Kandungan
- Masalah 1: Kabel pengecas Galaxy S7 dan penyesuai memanas semasa mengecas
- Masalah 2: Tepi Galaxy S7 yang rosak air tidak akan menyala, skrin tetap hitam
- Masalah 3: Galaxy S7 tersekat dalam Mod Muat Turun
Helo dan selamat datang ke siaran # GalaxyS7 baru kami untuk hari ini. Masalah yang dibahas dalam catatan ini bukanlah perkara baru dan dianggap biasa bagi banyak peranti Samsung Galaxy, walaupun ia juga biasa dengan telefon pintar lain. Kami menjangkakan bahawa anda akan dapati siaran ini sebagai bahan berguna untuk masalah yang dinyatakan di bawah.
Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.
Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:
Masalah 1: Kabel pengecas Galaxy S7 dan penyesuai memanas semasa mengecas
Hai. Saya mempunyai sedikit masalah di sini. Kadang kala semasa saya mengecas, kabel dan pengecas menjadi sangat panas. Hujung kabel di mana anda menyambungkan telefon dan pengecas menjadi panas. Ia berlaku mungkin 3-5 kali seminggu. Penyesuai adalah asli dan saya anggap kabelnya terlalu. Saya baru sahaja membeli kabel dari sebuah kedai di sini berhampiran tempat saya, mereka mengatakan bahawa itu adalah kabel Samsung yang asli. Kotak yang sama, tali yang sama. Hampir sama harga. Masalahnya ini hanya berlaku selama 1-2 bulan sekarang. Rasanya tidak seperti ini semasa kabelnya baru. Caj pantas diaktifkan sejak itu. Adakah anda fikir saya harus mengganti kabel? Terima kasih banyak-banyak! - Jett Barleta
Penyelesaian: Hai Jett. Haba tambahan yang dihasilkan semasa sesi pengisian adalah normal tetapi jika beberapa bahagian telefon anda menjadi panas yang tidak selesa (dan mungkin mempunyai bau terbakar yang menyertainya), itu dapat menandakan masalah. Tindak balas kimia di dalam bateri serta pergerakan zarah elektrik boleh mengakibatkan kenaikan suhu di bahagian belakang dan bahagian port pengecas telefon anda tetapi anda masih boleh mengendalikan telefon dengan baik. Sekiranya pengecas atau port pengecasan menjadi sangat panas, anda harus segera berhenti mengecas untuk mengelakkan kerosakan telefon. Haba dapat membunuh komponen elektronik dengan mudah sehingga kehadiran haba yang tidak normal harus dihentikan segera.
Periksa pin bengkok di port pengecasan
Kami telah melihat kes di mana pin bengkok atau rosak di port pengecasan menyebabkan penambahan haba yang tidak perlu. Sekiranya anda mempunyai alat pembesar yang dapat anda gunakan untuk melihat ke dalam pelabuhan, cuba lakukan pemeriksaan mata dan lihat apakah ada sesuatu yang tidak beres. Sekiranya anda tidak dapat melakukannya, anda mesti membiarkan seorang profesional memeriksanya untuk anda.
Serat atau serpihan juga boleh menyebabkan masalah penyambungan semasa pengisian juga. Sekiranya port pengecasan kotor, atau terdapat benda asing di antara pin, itu mungkin menjadi sebab masalah pemanasan. Dalam kes ini, tidak melekatkan sesuatu ke dalam untuk menghilangkan serat atau kotoran kerana tidak boleh merosakkan pin. Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk menggunakan tin udara termampat untuk mengeluarkan zarah-zarah di dalamnya.
Gunakan kabel dan penyesuai USB yang lain
Menukar kabel USB juga boleh membantu. Pertimbangkan untuk menggunakan kabel USB dan penyesuai yang sudah diketahui untuk mengetahui apakah ia akan memberi perbezaan. Kami jarang melihat keadaan seperti anda kerana kabel yang teruk, tetapi masih perlu diperiksa.
Kerosakan perkakasan lain
Sekiranya masalah ini tidak dapat diselesaikan, pasti ada masalah lain yang tidak diketahui di sebalik masalah tersebut. Ia boleh menjadi bateri yang teruk atau bahagian lain. Hubungi Samsung untuk mendapatkan sokongan.
Masalah 2: Tepi Galaxy S7 yang rosak air tidak akan menyala, skrin tetap hitam
Saya menumpahkan sedikit air di S7 Edge saya tetapi saya mengeringkannya dengan cepat dan memasukkannya ke dalam poket saya tanpa melihat perubahan. 20 min. kemudian saya cuba membuka telefon saya tetapi tidak akan bermula. Saya meletakkannya selama kira-kira setengah jam tetapi kemudian saya mematikannya dan membiarkannya pada waktu malam. Keesokan harinya pada waktu petang saya meletakkannya semula untuk dicaj tetapi tidak ada yang berlaku. Saya memeriksa Slot SIM dan tidak menemui tanda-tanda Kerosakan Air dan apabila saya menekan butang Power + butang Volume turun untuk waktu yang singkat, ia akan menunjukkan kepada saya bahawa telefon mengecas dan ia berada pada sekitar 0%. Apa yang boleh saya lakukan? - Nama saya
Penyelesaian: Hai nama saya. Galaxy S7 dapat menahan tumpahan rawak kerana perlindungan tahan airnya. Walau bagaimanapun, jika satu-satunya perkara yang berlaku sebelum masalah mulai berlaku adalah tumpahan air yang tidak disengajakan, masih ada kemungkinan, walaupun kecil, kelembapan mungkin telah menuju ke beberapa komponen kritikal di dalamnya. Petunjuk Kerosakan Cecair (LDI) hanya akan terpicu jika kelembapan atau cecair menyentuhnya atau berdekatan dengannya. Masih mungkin LDI tetap utuh walaupun air mungkin benar-benar masuk ke dalam telefon kerana sebab-sebab tertentu.
Elakkan mencuba pembaikan perkakasan sendiri
Malangnya, tidak ada cara mudah untuk memeriksa sama ada ini benar. Paling tidak, anda mesti melepaskan telefon dan melihat sendiri sekiranya ada kerosakan air di papan induk. Membuka telefon dengan sendiri akan membatalkan jaminan jadi jika anda tidak mempunyai rancangan untuk membiarkan Samsung memeriksa peranti anda, kami akan mencadangkannya.
Dan tentu saja, ada persoalan tentang apa yang harus dilakukan seterusnya setelah anda mengetahui bahawa memang terdapat kerosakan air di dalamnya. Sekiranya anda melihat komponen yang terbakar atau rosak, langkah logik seterusnya adalah mengambil komponen tersebut dan menggantinya dengan sewajarnya. Sekiranya anda tidak mempunyai pengetahuan atau latihan asas elektronik, kami tidak mengesyorkan agar anda melakukan pembaikan perkakasan. Dalam banyak kes, amatur yang berusaha membaiki perkakasan menyebabkan lebih banyak kerosakan daripada penyelesaian. Sekiranya anda menemui tanda-tanda kerosakan perkakasan yang jelas, lebih baik anda membiarkan seorang profesional melakukan kerja pembaikan untuk anda.
Boot ke Recovery Mode dan lakukan reset master
Mengenai penyelesaian masalah perisian, satu-satunya yang boleh kami cadangkan yang anda lakukan pada masa ini adalah untuk melihat sama ada telefon masih hidup. Anda menyebutkan bahawa telefon nampaknya terisi semasa anda menyambungkannya ke pengecas walaupun masih gagal dihidupkan semula jadi ini bermaksud peranti anda mesti mengalami masalah perkakasan. Cuba periksa apakah anda boleh boot ke Recovery Mode sehingga anda boleh menetapkannya semula dari kilang. Sekiranya sama sekali tidak dapat boot ke Recovery Mode, atau jika tidak ada perkara positif berlaku, hantarkan.
Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menguasai semula peranti anda:
- Matikan Samsung Galaxy S7 anda. Ini sangat penting. Anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode jika telefon dihidupkan. Sekiranya anda tidak pasti sama ada telefon dihidupkan atau tidak, cubalah periksa terlebih dahulu jika telefon bimbit dihidupkan semasa anda menekan butang kuasa. Sekiranya skrin tetap hitam semasa menekan butang Daya, atau ketika disambungkan ke pengecas, ia mungkin mati.
- Setelah anda mematikannya, isi semula sekurang-kurangnya selama 30 minit sebelum melakukan langkah-langkah berikut.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot lap data / tetapan semula kilang.
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Masalah 3: Galaxy S7 tersekat dalam Mod Muat Turun
Saya mempunyai skrin muat turun hijau setelah memasang pengecas beberapa kali. Ia mengatakan memuat turun jangan mematikan sasaran. Skrin teratas mempunyai ini: Kelajuan muat turun mod kilang: nama produk cepat SM-G390F Binari semasa: rasmi Samsung FAP LOCK: ON Muat turun selamat diaktifkan Jaminan tidak sah: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Sudah satu jam sekarang tanpa ubah. Pada asalnya bateri sangat rendah pada 3% dan telefon saya sama sekali tidak mahu dicas. Ini pernah berlaku kepada saya sebelum ini! Saya mengambilnya dan kehilangan semua nombor saya di buku alamat saya. Tolong bantu. - Chris Coetser
Penyelesaian: Hai Chris. Layar yang anda lihat sekarang dipanggil Mod Muat turun atau Mod Odin. Ini adalah mod boot berbeza yang digunakan oleh juruteknik Samsung untuk mengemas kini atau mengubah perisian peranti. Ia hanya muncul apabila kombinasi butang perkakasan yang betul (Rumah, Turunkan Volume, dan Kuasa) ditekan dan dipegang dalam urutan yang betul. Sekiranya anda tidak melakukan apa-apa dan telefon hanya menggunakan mod ini sendiri, itu boleh menandakan masalah.
Cuba lihat apakah anda boleh boot telefon ke Mode Pemulihan sehingga anda boleh mencuba set semula kilang. Rujuk langkah-langkah yang kami sediakan di atas mengenai cara melakukannya. Sekiranya telefon tidak dapat boot ke Recovery Mode, hubungi Samsung supaya mereka dapat memeriksa perkakasannya.
