Kandungan

• Masalah 1: Galaxy S7 menghantar dan menerima teks pendua
• Masalah 2: Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan SMS untuk mel suara masuk
• Masalah 3: Kenalan Galaxy S7 menunjukkan pendua, pautan dan penyahpautan tidak berfungsi
• Masalah 4: Masalah pemesejan kumpulan Galaxy S7, tidak dapat mengetahui apakah SMS telah dihantar ke beberapa kenalan
• Masalah 5: Galaxy S7 tidak akan bergetar semasa menerima SMS

Hai komuniti Android dan selamat datang ke siaran # GalaxyS7 yang lain untuk hari ini. Kami membincangkan beberapa masalah berkaitan teks dan hubungan dalam perkara ini, jadi semoga anda dapat membantu ini.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 menghantar dan menerima teks pendua

Mesej saya belum dihantar dan jika mereka menghantarnya, ia akan menghantar pendua. Juga semasa menerima, saya sama sekali tidak mendapatkannya atau saya mendapat pendua. Saya telah menghapus aplikasi pemesejan pihak ketiga, membersihkan data pada aplikasi "mesej", menghapus partisi cache saya dan menghapus semua mesej lama. Adakah terdapat data lain yang dapat saya hapus sebelum saya menetapkan semula telefon saya secara kilang. Saya juga membersihkan data dari aplikasi papan kekunci pihak ketiga saya. - Isaac Reyes

Penyelesaian: Hai Ishak. Oleh kerana membersihkan data aplikasi tidak membantu, langkah seterusnya adalah melihat apakah aplikasi atau perkhidmatan pihak ketiga bertanggung jawab. Anda boleh melakukannya dengan menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana memulakan semula S7 anda ke mod selamat:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.

Setelah selesai, anda mesti melihat bagaimana pemesejan berfungsi sekurang-kurangnya 24 jam. Walaupun telefon anda berada dalam mod selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat, hanya membolehkan anda menggunakan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya. Pastikan untuk menetapkan aplikasi pemesejan asli sebagai aplikasi lalai dan lihat apakah masalahnya berlanjutan. Sekiranya berlaku, itulah petunjuk anda untuk meneruskan tetapan semula kilang.

Sekarang, masalah ini mempunyai komponen sisi pembawa juga jadi jika masalah berlaku walaupun setelah anda menetapkan semula kilang S7 anda, ia mungkin disebabkan oleh sesuatu di sisi rangkaian. Pastikan anda menghubungi pembawa anda supaya mereka dapat melihatnya.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak menerima pemberitahuan SMS untuk mel suara masuk

Samsung Galaxy S7. Apabila saya mendapat pesanan suara yang tersisa, saya tidak akan menerima teks dari pembekal saya untuk mengatakan bahawa masih ada mesej yang tersisa. Penyedia internet telah menguji ini dan mereka dihantar kepada saya tetapi tidak ditunjukkan dalam teks. Penyedia internet tidak dapat memberi nasihat tentang cara mengatasinya, jadi saya tertanya-tanya adakah anda tahu apa yang boleh saya lakukan? Penyedia perkhidmatan adalah BT. - Lindsay Clark

Penyelesaian: Hai Lindsay. Sekiranya peranti anda tidak menerima pemberitahuan untuk mel suara anda, kemungkinan ia dihantar ke nombor lain. Pastikan ini tidak berlaku dengan menghubungi pembawa anda dan mendapatkan pengesahan bahawa sistem mereka menghantar pemberitahuan ke nombor anda, bukan kepada orang lain.

Sekiranya mereka akan mengesahkan bahawa pemberitahuan seperti itu diteruskan ke nombor telefon anda, sebenarnya peranti anda mungkin menerima pesanan teks tetapi tidak ditunjukkan di peti masuk anda. Itu disebabkan oleh perkara berikut:

• mesej diteruskan ke folder spam atau sampah
• anda mungkin telah menetapkan beberapa blok yang mempengaruhi mesej dari pembawa anda. Pastikan anda memeriksa folder yang menyimpan mesej yang disekat dan untuk membuka blokir jumlah pembawa anda jika diperlukan.
• Telefon anda mungkin mempunyai tarikh dan waktu sistem yang salah, menyebabkan pesanan teks anda disusun secara berbeza. Biasanya, jika telefon mempunyai tarikh dan waktu yang tidak betul, mesej baru-baru ini mungkin diletakkan di bahagian bawah senarai dan bukan di bahagian atas. Pastikan untuk memeriksa bahawa telefon anda menggunakan tarikh, waktu dan zon waktu yang betul.

Sekiranya masalah berlanjutan setelah memeriksa semua perkara di atas, lakukan tetapan semula kilang. Ini akan memastikan bahawa tetapan telefon ditetapkan ke lalai. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Tetapan semula kilang akan menghapus data peribadi anda jadi pastikan untuk menyandarkan foto, video, dan fail penting anda sebelum meneruskan.

Masalah 3: Kenalan Galaxy S7 menunjukkan pendua, pautan dan penyahpautan tidak berfungsi

Kenalan saya semuanya kacau! Mereka bergabung dengan yang lain dan juga muncul dalam pendua !! Nombor kawan baik saya muncul sebagai ayah saya! Tolong !!! Saya telah mencuba membuat pautan dan memutuskan tautan dan tidak berfungsi secara kekal !! Sekarang mengatakan bahawa saya mempunyai terlalu banyak perkara untuk dihubungkan! Ini membuatkan saya gila! - Cnlwren

Penyelesaian: Hai Cnlwren. Tidak ada cara mudah untuk menyelesaikan masalah ini. Menghubungkan dan memutuskan hubungan bersama-sama perlu dilakukan secara manual, jadi kami mencadangkan agar anda meluangkan masa untuk menyelesaikan semua kenalan untuk menyelesaikan masalah. Pada dasarnya, apa yang ingin anda lakukan adalah membuat senarai kenalan "master" yang mempunyai semua kenalan penting. Kemudian, anda perlu menambahkan butiran ke setiap kenalan secara manual.

Masalah pautan dan pemutus hubungan ini biasanya berlaku apabila anda mempunyai terlalu banyak senarai yang diselaraskan dalam satu peranti. Sebilangan besar laman web rangkaian sosial pada masa ini membolehkan pengguna membuat senarai kenalan mereka dan jika anda memautkannya dalam senarai kenalan di S7 anda, nama dan butiran yang sama dapat disalin sehingga menyebabkan penyertaan yang berlebihan. Dalam membuat senarai kenalan induk, cuba lakukan dari awal dan elakkan jalan keluar yang malas dengan hanya menyegerakkan akaun atau kenalan. Sebagai contoh, menghubungkan beberapa kenalan dari akaun Google anda ke senarai kenalan lain dari, katakanlah, Facebook atau Twitter boleh menyebabkan kekeliruan dan pendua. Kami mencadangkan agar anda tetap menggunakan satu akaun dan menjadikannya sebagai senarai kenalan utama. Sebagai contoh, jika anda mempunyai akaun Google, anda boleh menggunakan kenalan Google sebagai senarai utama kenalan anda. Kemudian, anda boleh pergi ke setiap kenalan dan memaut secara manual atau memutuskan sambungan apa sahaja yang diperlukan. Ini jelas tidak cekap, terutama jika anda mempunyai ratusan atau ribuan kenalan tetapi kesalahannya disebabkan organisasi yang tidak betul. Sekiranya anda cenderung menambah kenalan kiri dan kanan menggunakan beberapa akaun, masalah ini boleh berlaku. Sekali lagi, gunakan satu senarai induk setiap kali anda menambah kenalan dan anda akan lebih senang menguruskan kenalan anda pada masa akan datang.

Oleh kerana anda mempunyai telefon Android, kami mengesyorkan agar anda menggunakan ciri kenalan Google sebagai senarai induk supaya anda dapat menyegerakkannya dengan mudah walaupun anda menukar peranti pada masa akan datang. Kenalan anda akan disandarkan di awan, jika anda membenarkan Google melakukannya, sehingga anda dapat mengaksesnya walaupun di komputer. Menambah lebih banyak butiran untuk setiap kenalan juga lebih mudah kerana anda sudah log masuk ke akaun anda di telefon anda sepanjang masa.

Masalah 4: Masalah pemesejan kumpulan Galaxy S7, tidak dapat mengetahui apakah SMS telah dihantar ke beberapa kenalan

Saya tertanya-tanya mengapa saya kadang-kadang tidak dapat mengetahui kapan pesanan teks yang saya terima telah dihantar kepada beberapa orang. Saya hanya melihat nama pencetus mesej. Kemudian, jika saya cuba membalas, hanya pencetus yang mendapat mesej. Ini juga berlaku ketika saya menghantar SMS kepada dua orang. Mereka masing-masing mendapat pesanan saya, tetapi secara berasingan ??? — Rosanne

Penyelesaian: Hai Rosanne. Ini biasanya berlaku ketika anda adalah sebahagian daripada kumpulan yang menggunakan peranti iOS. Mesej akan dihantar kepada mereka sebagai mesej kumpulan sementara anda akan menerima pesanan teks biasa dari pencipta mesej kumpulan sahaja. Cuba meyakinkan rakan anda agar tidak menggunakan iMessage semasa anda menjadi sebahagian daripada pesanan kumpulan. Terdapat banyak alternatif yang dapat berfungsi dengan lancar di semua peranti. Contohnya ialah Facebook Messenger atau Google Hangouts. Apple iMessage eksklusif untuk peranti iOS sahaja sehingga pemesejan berkumpulan boleh mengganggu anggota bukan iOS seperti anda.

Masalah 5: Galaxy S7 tidak akan bergetar semasa menerima SMS

S7 saya tidak akan bergetar apabila teks masuk ketika telefon saya diredam untuk bergetar sahaja. Panggilan berfungsi (iaitu, saya mendapat getaran ketika panggilan masuk), tetapi pemberitahuan tidak akan menyebabkan getaran. Seolah-olah saya telah menetapkan telefon agar tidak bersuara sepenuhnya. Saya telah melihat setiap kemungkinan tempat dalam tetapan untuk menyelesaikan masalah ini. Sangat mengecewakan. Terima kasih. - Bram

Penyelesaian: Hai Bram. Untuk menjadikan S7 anda bergetar ketika ada pemberitahuan SMS masuk adalah mudah. Pergi ke bawah sahaja Tetapan> Keamatan getaran dan memastikan bahawa Maklum balas getaran diatur hingga ke kanan.

Setelah selesai, pergi ke Tetapan> Aplikasi> Pilih aplikasi pemesejan yang Anda gunakan> Pemberitahuan dan pastikan bahawa Benarkan pemberitahuan diaktifkan. Anda kemudian mahu memastikannya Tunjukkan secara senyap pilihan MATI.

Sekiranya anda sudah melakukan langkah-langkah sebelum menghubungi kami, mungkin ada gangguan sistem operasi yang menyebabkan masalah. Lakukan a tetapan semula kilang untuk membetulkan. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.