Kandungan

• Masalah 1: Galaxy S7 terputus dari rangkaian selular secara automatik
• Masalah 2: Galaxy S7 tidak dapat meninggalkan mesej ke mel suara
• Masalah 3: Galaxy S7 yang tidak terkunci tidak akan menghantar SMS, isyarat selular terus menurun
• Masalah 4: Cara memutuskan hubungan banyak kenalan di Galaxy S7 sekaligus

Masalah menelefon adalah beberapa masalah yang paling tidak dilaporkan untuk # GalaxyS7 sehingga tidak banyak literatur mengenainya. Hakikatnya, kebanyakan masalah panggilan suara disebabkan oleh masalah di sisi rangkaian sehingga penyelesaian masalah peranti adalah minimum. Walaupun begitu, kami masih perlu menerbitkan artikel mengenai mereka, jadi ini dia.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 terputus dari rangkaian selular secara automatik

Saya berada di kawasan luar bandar di mana isyarat sel dan WIFI tidak jelas. Apabila saya bergerak ke kawasan isyarat rendah atau tidak, isyarat telefon dan isyarat WIFI hilang, tetapi apabila saya bergerak kembali ke kawasan yang mempunyai sel dan isyarat WIFI yang kuat, telefon tidak menyambung semula secara automatik. Ia berfungsi dengan baik setelah saya menghidupkan telefon dan kemudian menghidupkannya semula, atau ketika saya menghidupkan dan mematikan mod pesawat. Adakah terdapat sesuatu yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? - Tito

Penyelesaian: Hai Tito. Sebaik-baiknya, telefon pintar seharusnya membuat sambungan semula secara automatik setelah ia kembali ke kawasan dengan sambungan selular yang baik. Sekiranya itu tidak berlaku, mungkin ada bug sistem operasi yang mungkin telah dikembangkan setelah beberapa waktu.

Dalam beberapa kes, masalah rangkaian dapat diperbaiki dengan memasang kemas kini. Pengilang modem secara berkala mengeluarkan kemas kini untuk cip mereka dari semasa ke semasa dan kemas kini ini digabungkan dengan kemas kini pembawa atau Samsung. Sekiranya terdapat kemas kini yang tersedia untuk sistem operasi anda, pastikan untuk tidak melewatkannya.

Sekiranya tidak ada kemas kini yang tersedia, pastikan untuk menetapkan semula peranti anda dari kilang. Ini dapat membantu menghilangkan bug OS. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak dapat meninggalkan mesej ke mel suara

Setiap kali saya membuat panggilan telefon dan pihak lain tidak menjawabnya, tindakan saya akan berlaku seperti panggilan saya ke mel suara mereka, tetapi ada kesunyian. Saya telah mencuba memanggil beberapa orang yang saya tahu mempunyai VM, tetapi saya mendapat hasil yang sama di semua baris. - Ronniev93

Penyelesaian: Hai Ronniev93. Dalam penyediaan panggilan suara, terdapat dua rangkaian yang terlibat - milik anda dan kenalan. Masalah ini mungkin berkaitan dengan rangkaian, jadi kami mengesyorkan agar anda mendapatkan bantuan daripada pembawa anda. Huraian masalah anda sangat umum dan tidak menunjukkan sesuatu yang khusus. Kami belum pernah mendengarnya di suatu tempat sehingga mungkin masalah rangkaian terpencil. Bercakap dengan pembawa anda untuk mendapatkan sokongan.

Masalah 3: Galaxy S7 yang tidak terkunci tidak akan menghantar SMS, isyarat selular terus menurun

Membeli telefon dan membuka kunci ke semua rangkaian. Apabila saya meletakkan SIM saya, ia menunjukkan isyarat penuh dan menghidupkan tanda EE tetapi apabila saya menekan untuk membuat panggilan, ia akan langsung memotongnya dan tidak akan menghantar teks. Saya telah menyelesaikan semua perkara yang telah diperkatakan - tetapan semula keras, hapus cache, dan lain-lain, tetapi masih tidak baik. Apa yang boleh saya lakukan? - Nat

Penyelesaian: Hai Nat. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah membuat kajian mengenai telefon anda dan mengumpulkan maklumat berikut:

• nombor model telefon
• kenal pasti apakah itu peranti GSM atau CDMA
• ketahui berapa frekuensi operasinya

Nombor model telefon boleh didapati dengan mudah di bawah Tetapan> Perihal peranti. Setelah anda memperoleh maklumat tersebut, lakukan beberapa penyelidikan Google untuk mengetahui dua yang terakhir. Selepas itu, anda ingin bercakap dengan pembawa anda dan memberitahu mereka mengenai masalah anda. Mungkin ada beberapa masalah ketidaksesuaian yang menyebabkannya.

Contohnya, jika frekuensi radio telefon anda berbeza dengan pembawa anda di kawasan anda, beberapa atau semua perkhidmatan mungkin tidak berfungsi. Tidak ada jumlah penyelesaian masalah perisian yang boleh anda lakukan jika telefon tidak serasi dari segi frekuensi. Spesifikasi cip rangkaian boleh diubah dengan mengubah perisian. Sama ada telefon anda serasi atau tidak. Inilah sebabnya mengapa anda perlu bercakap dengan pembawa anda supaya mereka dapat membantu anda mengetahui masalahnya.

Masalah 4: Cara memutuskan hubungan banyak kenalan di Galaxy S7 sekaligus

Apabila saya menaip nama / nombor pada pad telefon bimbit, kenalan yang DITUKARKAN tidak muncul. Saya ingin mengetahui cara memutuskan sambungan SEMUA kenalan dalam satu masa. Tidak dapat mencatat lebih daripada 3,000 kenalan satu persatu !! Sekiranya tidak mungkin, menyalin ke SIM atau telefon akan memutuskan hubungan. Tolong bantu, tersekat !! - JADI

Penyelesaian: Hai JADI. Walaupun lebih mudah untuk menghubungkan kenalan sekali gus, tidak dapat memutuskan hubungan. Kami tidak mengetahui sebarang pilihan untuk membolehkan anda memutuskan tautan berbilang kenalan sekaligus. Dan tidak, menyalin kenalan ke kad SIM mungkin atau mungkin tidak memberikan apa yang anda mahukan. Perlu diingat bahawa kad SIM mempunyai ruang penyimpanan yang sangat rendah dan kadangkala tidak mempunyai sumber yang mencukupi untuk menyimpan semua 3000 kenalan anda.

Masalah 5: Masalah panggilan Galaxy S7 semasa menggunakan Whatsapp

Helo. Masalah saya agak pelik dan saya tidak tahu bagaimana saya dapat menerangkannya dengan betul. Setelah satu jam bercakap di WhatsApp (telefon dikunci, skrin berwarna hitam) panggilan mula menurun. Sekiranya saya menekan sebarang butang, ia akan berterusan tetapi sebelum itu ia memberikan suara yang menjengkelkan ini seolah-olah tidak mempunyai kaitan. Tetap aktifkan Wi-Fi semasa tidur diaktifkan dan masalahnya tetap ada. Ia berlaku dengan Wifi dan 4G. Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan dan bagi saya itu penting. SAYA BERPIKIR (tidak pasti) masalah tidak berlaku semasa telefon sedang dicas (saya belum dapat mengesahkannya). Adakah ada cara anda dapat menolong saya? Tolong? Terima kasih. - Dimitar

Penyelesaian: Hai Dimitar. Sekiranya tingkah laku tidak menentu ini hanya berlaku semasa anda menggunakan Whatsapp, itu mungkin atau tidak bug Whatsapp. Cuba hapus cache dan data aplikasi terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas Kosongkan cache dan Kosongkan Data butang untuk aplikasi.

Sebagai alternatif, anda juga boleh mencuba membuang aplikasi dan memasangnya semula. Sekiranya itu tidak berfungsi, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang. Rujuk langkah-langkah di atas.

Sekiranya semuanya gagal, hubungi pembangun untuk melaporkan kemungkinan bug.