Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S7 yang di-root tidak dapat mengakses menu pemulihan
• Masalah # 2: Rooted Galaxy S7 Edge mempunyai aplikasi berhenti, terhempas | Kesalahan Galaxy S7 Edge “dm-verity verification gagal”
• Masalah # 3: Galaxy S7 tidak menyambung secara automatik ke rangkaian 4G setelah terputus untuk beberapa waktu
• Masalah # 4: Galaxy S7 Edge hanya berfungsi pada wifi | Kesalahan "rangkaian tidak tersedia" Galaxy S7 Edge
• Masalah # 5: Masalah penyegerakan e-mel Galaxy S7 | Galaxy S7 memuat turun e-mel sekejap-sekejap
• Masalah # 6: Skrin Galaxy S7 tetap hitam walaupun terdapat pemberitahuan masuk
• Terlibat dengan kami

Seperti yang dijanjikan, berikut koleksi lain dari # masalah GalaxyS7 untuk minggu ini. Catatan ini membawa anda 6 lagi isu yang diambil dari laporan yang kami terima sejak beberapa hari terakhir. Jangan lupa untuk mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S7 utama kami jika anda tidak menemui penyelesaian dalam bahan ini.

Masalah # 1: Galaxy S7 yang di-root tidak dapat mengakses menu pemulihan

Nama Produk: SM-G930A. Saya tidak dapat memasuki mod pemulihan untuk menghapus cache dan melakukan tetapan semula kilang. Dengan menekan kombinasi kekunci (Home + VolUp + Power), saya dapat memicu pesan "Boot Pemulihan ....", namun tepat setelah itu, bukannya masuk ke Mode Pemulihan, ia segera dimulakan kembali ke layar percikan dan gelung. Saya tidak perlu menahan kombinasi kunci untuk memaparkannya "Boot Pemulihan ...." mesej. Butang nampaknya tidak tersekat. Saya boleh masuk ke mod muat turun. Saya telah mencuba menggunakan Odin untuk menukar ROM menggunakan rom yang saya gunakan sebelum ini. Walau bagaimanapun, ini tidak mengubah pengalaman yang saya nyatakan di atas. Saya telah membiarkan telefon mati sepenuhnya dan menghidupkan pengalaman yang sama. Saya tidak dapat mengeluarkan bateri pada Galaxy S7 ini. Telefon di-root. Saya memang menggunakan Xprivacy dan Xposed. Saya juga bekerjasama dengan SetCPU dan aplikasi lain untuk meningkatkan kelajuan pada malam sebelumnya. Saya merasa tertekan walaupun saya selalu dapat membersihkan keseluruhan perkara dan memulakannya semula. Tolong bantu. - Pandangan

Penyelesaian: Hai Vance. Blog kami tidak menyokong masalah kerana rooting dan pengubahsuaian perisian rasmi. Masalah anda mungkin disebabkan oleh gangguan tertentu perisian pihak ketiga yang berjalan di telefon anda. Galaxy S7 yang tidak diubah suai atau tidak disekat tidak menghadapi masalah mengakses menu pemulihan stok, jadi masalah anda mestilah disebabkan oleh peretasan yang telah anda lakukan. Cuba minta sokongan daripada pembangun perisian yang anda gunakan, atau komuniti yang membantu mengembangkannya.

Masalah # 2: Rooted Galaxy S7 Edge mempunyai aplikasi berhenti, terhempas | Kesalahan Galaxy S7 Edge “dm-verity verification gagal”

Hai ada! Masalah saya besar saya rasa dan saya harus memberitahu secara terperinci ... maaf untuk itu. Saya membeli S7 Edge dari T-Mobile SM-G935T dari USA dan kembali ke India .. ia dikunci jadi saya pergi ke vendor tempatan di India untuk membuka kunci SIM telefon saya dan orang bodoh itu melakukan sesuatu ke telefon saya tanpa memaklumkan kepada saya. Sejak itu skrin permulaan telefon saya menunjukkan simbol khusus dengan gambar pembuka kunci. Entah bagaimana saya mendapati bahawa dia cuba membasmi peranti saya dan ketika saya memeriksa status sistem saya adalah kebiasaan tetapi kaunter Knox saya adalah 0x1 dan juga mendapati bahawa memulihkan firmware stok akan menyelesaikannya .. Tetapi seseorang memberitahu saya bahawa mungkin saya akan kehilangan nombor IMEI saya semasa memulihkan.

jadi soalan pertama adalah, adakah mungkin?

Sekarang sejak itu saya mendapat ralat berkaitan telefon seperti "Google Play Store telah berhenti," "telefon telah berhenti," "Facebook telah berhenti," dan banyak lagi yang berkaitan dengan setiap aplikasi yang dipasang. Dan selepas itu saya tidak dapat menggunakan sebarang aplikasi dan juga telefon untuk menelefon. maka saya harus menghapus data menggunakan pemulihan telefon dan kesalahan seperti ini sering berlaku .. dan setiap kali saya perlu menghapus data.

Oleh itu, apa sebabnya masalah ini dan ya ketika saya dalam pemulihan, bahagian bawah skrin saya menunjukkan "pengesahan dm-verity gagal" tetapi jangan tunjukkan cek drk ... saya boleh memulakan semula telefon saya dan menggunakannya .. saya tahu bila dm verity gagal dan periksa drk menunjukkan bahawa anda tidak dapat melakukan apa-apa di telefon anda semasa anda memulakan telefon anda secara langsung akan pulih .. tetapi itu tidak berlaku .. jadi apa mungkin sebab pengesahan dm verity gagal ... dan apakah penyelesaian saya semua masalah. Tolong bantu saya kawan kerana saya mempunyai telefon baru. - Prashant

Penyelesaian: Hai Prashant. Pertama sekali, kami ingin menjelaskan bahawa setelah Knox tersinggung atau dirusak, seperti dalam kes anda, tidak ada cara untuk mengembalikan keadaan sebelumnya. Ini bermakna bahawa walaupun anda dapat membongkar telefon bimbit dan memuat naik firmware stok, Knox tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan. Tidak ada yang boleh anda lakukan mengenainya

Sekarang, jawapan untuk soalan anda yang lain adalah dengan membongkar telefon terlebih dahulu, kemudian mem-flash firmware stok seterusnya. Orang terbaik yang dapat menolong anda melakukannya (jika anda belum mencuba rooting atau flashing sebelumnya), adalah orang yang sama yang mengakarnya. Terdapat sebilangan besar perisian rooting secara liar dan sementara proses unrooting umumnya serupa, mungkin ada beberapa hacks khusus yang perlu dilakukan pada peranti anda terlebih dahulu. Dan satu-satunya orang yang mengetahui bahawa tentunya lelaki yang mengakarinya. Secara umum, mem-flash firmware stok ke peranti yang di-root secara automatik akan membuang root jadi cubalah dulu. Selagi flashing dilakukan dengan betul dan anda menggunakan firmware yang betul untuk model telefon anda, semua tetapan perisian harus kembali ke keadaan kilang mereka, yang bermaksud bahawa semua T-Mobile harus dipasang semula. Jangan bimbang tentang IMEI, ia akan tetap sama sepanjang anda melakukan proses flashing yang betul.

Sekiranya anda menghadapi masalah seperti aplikasi terhempas atau tidak bertindak balas sejurus kilat, itu adalah cerita yang sama sekali berbeza. Ini mungkin bermaksud bahawa anda menggunakan firmware yang tidak betul (yang berpotensi merusak telefon), atau bahawa telefon mempunyai masalah perisian yang lebih mendalam.

Verity adalah ciri keselamatan Android yang dimaksudkan untuk meyakinkan pengguna bahawa perisian rasmi peranti belum diubah atau rosak. Garis “verifikasi dm-verity gagal” bermaksud bahawa telefon anda memberitahu anda bahawa pengubahsuaian telah dilakukan pada partisi sistem. Ini adalah mesej biasa yang akan anda terima jika anda menyambungkan telefon anda. Sebaik sahaja anda mem-flash firmware saham, perisian tersebut akan hilang.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak menyambung secara automatik ke rangkaian 4G setelah terputus untuk beberapa waktu

Galaxy S7 di Verizon Wireless. Saya baru-baru ini mula bekerja di lokasi bawah tanah di mana saya tidak menerima isyarat LTE 4G dan jarang sekali menerima isyarat 3G. Terdapat rangkaian wi-fi. Apabila saya kembali ke "permukaan", telefon saya tidak tersambung ke rangkaian mudah alih semasa perjalanan pulang. Apabila saya pulang ke rumah, telefon saya menyambung ke wi-fi rumah saya dan nampaknya "membangunkan" sesuatu. Saya kemudian menerima isyarat 4G biasa dan semua teks masuk dan keluar saya yang beratur masuk / keluar. Sekiranya saya menukar Mod Pesawat (sebelum saya bersambung ke wi-fi rumah saya), 4G saya akan kembali. Atau jika saya cuba memanggil, panggilan pertama gagal tanpa rangkaian maka penerimaan 4G saya kembali dan kemudian panggilan kedua saya berfungsi. Semuanya berfungsi dengan betul sehingga saya pergi "bawah tanah" lagi. Sesuatu dalam peralihan automatik nampaknya digantung. Saya belum melakukan penetapan semula kilang tetapi saya akan tahu sekiranya saya tahu apa yang saya akan hilang. Adakah saya akan kehilangan aplikasi yang saya pasang atau saya akan kehilangan barang VZW asli. - Steve

Penyelesaian: Hai Steve. Hai Steve. Kami rasa anda tidak perlu mencuba set semula kilang kerana ini selalunya, memulakan semula telefon mudah akan mencukupi. Mekanisme pensuisan automatik pada banyak peranti Android cenderung mengalami masalah yang serupa dengan masalah anda sehingga mungkin bug kecil yang belum ditangani selama ini. Walaupun dalam banyak kes, menghidupkan semula telefon semestinya semuanya berjalan semula.

Sekiranya anda benar-benar mahu melakukan tetapan semula kilang, teruskan. Prosesnya akan menghapus semua data pengguna yang tersimpan dalam memori dalaman telefon (tetapi bukan kad SD) seperti foto, video, fail, muzik, dan kenalan, jadi pastikan bahawa anda menyandarkan semuanya sebelum anda meneruskan. Sekiranya anda mempunyai komputer, anda boleh memasang Samsung Smart Switch padanya. Setelah aplikasi dipasang di komputer, sambungkan telefon kepadanya melalui kabel USB. Smart Switch akan membuat salinan semua yang ada di telefon anda (termasuk fail dalam kad SD anda jika anda mahu) jadi ini adalah cara yang berkesan untuk membuat sandaran. Selepas anda menetapkan semula telefon anda secara kilang, anda boleh mengembalikan semua yang anda simpan di aplikasi Smart Switch kembali ke telefon anda.

Sebelum anda menetapkan semula peranti anda dari kilang, pastikan anda mengingati kelayakan akaun Google anda untuk mengelakkan Factory Reset Protection (FRP) tidak memberi anda sakit kepala. FRP adalah ciri keselamatan yang menyekat tetapan semula kilang yang tidak dibenarkan pada telefon. Selagi anda masih ingat nama pengguna dan kata laluan akaun Google anda, anda pasti baik. Akaun Google anda boleh menjadi akaun Gmail yang anda gunakan ketika pertama kali masuk ke telefon anda, atau e-mel lain dari penyedia e-mel yang berbeza.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula kilang S7 anda:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
• Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Masalah # 4: Galaxy S7 Edge hanya berfungsi pada wifi | Kesalahan "rangkaian tidak tersedia" Galaxy S7 Edge

Samsung S7 Edge saya tidak berfungsi melainkan menggunakan WiFi. Jika tidak, 80 peratus masa, saya mendapat mesej yang mengatakan "Rangkaian Tidak tersedia" ketika cuba mengirim teks, membuat panggilan, atau menggunakan internet. Saya mendapat panggilan telefon yang menyatakan bahawa mereka telah beberapa kali menelefon dan setelah 2 kali deringan ia dihantar ke mel suara. Telah ditentukan untuk menjadi masalah jaminan dan T-Mobile akan menggantinya tetapi saya mengalami keretakan kecil di telefon sehingga mereka memberitahu saya bahawa saya akan bertanggungjawab untuk harga penuh telefon dan mereka tidak dapat memberikan saya telefon jaminan kerana kerosakan. Ini sangat mengecewakan kerana retakan kecil berlaku kira-kira 9 atau 10 bulan sebelum kerosakan ini bermula. Saya harap anda dapat membantu. Tolonglah. - Belinda

Penyelesaian: Hai Belinda. Sejujurnya, tidak banyak yang dapat kami lakukan untuk membantu anda. Sekiranya syarikat penerbangan anda telah menentukan bahawa alasan masalah teks, panggilan dan internet anda adalah disebabkan oleh telefon yang tidak baik, (mungkin disebabkan oleh antena yang rosak), maka anda mesti mengikutinya. Sekiranya anda mahukan pembaikan tetap, anda akan mencari jalan untuk mendapatkan telefon baru. Kami jelas tidak dapat menolong anda dengan kerosakan fizikal pada telefon anda, jadi, sekali lagi, anda harus melabur dalam telefon baru, atau membiarkan masalah seperti itu.

Masalah # 5: Masalah penyegerakan e-mel Galaxy S7 | Galaxy S7 memuat turun e-mel sekejap-sekejap

Saya tidak tahu versi Android saya jadi klik pada Marshmallow. Masalah yang saya hadapi ialah telefon saya tidak akan memuat turun kandungan e-mel. Saya klik muat lebih banyak dan ia cuba memuat turun maklumat. Kadang-kadang sehari atau lebih lewat e-mel akan dihantar (dan saiz failnya tidak besar) dan pada masa lain saya tidak akan menerima semuanya, tetapi saya boleh memuat turunnya dari komputer saya. Saya telah melakukan banyak tetapan semula tetapi tidak mahu melakukan tetapan semula kilang sepenuhnya. Saya telah mencuba mod selamat, memadam e-mel, bantuan dalam talian dengan penyedia saya dan mereka memberitahu saya untuk menghubungi Samsung. Saya di New Zealand - Jenny

Penyelesaian: Hai Jenny. Sekiranya anda sudah menghubungi penyedia perkhidmatan e-mel anda dan juga Samsung, mengapa anda masih berpegang pada idea bahawa mungkin ada jalan penyelesaian lain selain menetapkan semula kilang? Sebenarnya, tetapan semula kilang harus menjadi salah satu perkara pertama yang mesti anda lakukan sebelum meminta pertolongan dari Samsung atau pembekal e-mel anda. Sekiranya penyedia e-mel anda yakin 100% bahawa tidak ada masalah berkaitan dengan penyegerakan pada akhirnya, maka tetapan semula kilang mungkin sangat membantu anda.

Tetapan semula kilang tidak hanya akan menghilangkan kemungkinan bug perisian yang menyebabkan fungsi penyegerakan e-mel pada telefon anda, tetapi juga akan mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke keadaan kerjanya yang diketahui. Sekiranya masalahnya berkaitan dengan sistem operasi, memulihkan semua lalai harus menyingkirkannya.

Anda juga boleh mencuba menggunakan aplikasi lain untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi e-mel kereta yang anda gunakan. Terdapat banyak aplikasi e-mel pihak ketiga percuma di Play Store. Cuba gunakan sebilangan kecil untuk melihat perbezaannya.

Masalah # 6: Skrin Galaxy S7 tetap hitam walaupun terdapat pemberitahuan masuk

Tuan, saya menghadapi masalah serius. saya rasa itu kerana kira-kira seminggu yang lalu telefon saya tiba-tiba mempunyai skrin hitam. Saya mencari di laman web dan saya mendapat penyelesaian dengan menekan kelantangan dan kekunci kuasa. Ia berjaya ... berjaya 3 kali tetapi sekarang penyelesaiannya tidak berjaya. Saya telah mencubanya tetapi tidak berjaya. Telefon dimulakan semula dengan skrin hitam dan cahaya biru yang berkelip. Setiap perkara berfungsi kecuali skrin hitam tetapi telefon berbunyi ketika mesej dan panggilan datang. jika ada yang mempunyai penyelesaian sila kongsi dengan saya. saya akan sangat berterima kasih. - Rizwan

Penyelesaian: Hai Rizwan. Sekiranya telefon terus menerima pemberitahuan SMS dan aplikasi tetapi layar tetap hitam, itu adalah tanda yang jelas bahawa skrin tidak berfungsi dengan baik. Ini bermaksud bahawa skrin mungkin rosak secara fizikal. Sekiranya anda tidak sengaja menjatuhkan telefon atau terdedah kepada air atau panas sebelum ini (dan anda memilih untuk tidak memberitahu kami mengenainya), maka berhenti mencari penyelesaian perisian. Tidak ada orang yang dapat memberi anda hack untuk menyelesaikan masalah. Anda mesti membawa telefon ke pusat pembaikan supaya skrinnya dapat diganti.

Namun, jika telefon tidak pernah dijatuhkan, atau melihat air sebelumnya, kesalahan pada tahap sistem operasi mungkin disalahkan. Untuk memeriksa, cuba boot telefon ke mod yang berbeza. Setiap mod ini (kecuali mod selamat) berfungsi bebas dari sistem operasi, jadi jika skrin anda berfungsi dengan baik, itu adalah pengesahan firasat kami. Berikut adalah langkah-langkah cara boot ke mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
• Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
• Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Ingat, jika skrin tetap hitam atau tidak responsif setelah mencuba semua kombinasi butang perkakasan yang berbeza di atas, anda boleh menganggap bahawa masalah perkakasan bertanggungjawab. Hubungi Samsung agar skrinnya tetap atau diganti.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.