Kandungan

• Masalah # 1: Mengapa tidak semua Galaxy S7 menerima kemas kini Android Oreo pada masa ini?
• Masalah # 2: Tepi Galaxy S7 membeku secara rawak setelah memasang Android Oreo

Seperti yang mungkin anda ketahui, peranti # GalaxyS7 kini mendapat kemas kini Android Oreo dan peralihannya tidak begitu sempurna, seperti yang diharapkan. Beberapa pemilik Galaxy S7 edge telah melaporkan masalah, seperti yang kita bincangkan dalam catatan ini. Panduan penyelesaian masalah hari ini akan cuba memberi anda penyelesaian sekiranya anda mendapati S7 anda mengalami masalah prestasi yang perlahan atau jika beku secara rawak.

Masalah # 1: Mengapa tidak semua Galaxy S7 menerima kemas kini Android Oreo pada masa ini?

Saya dan suami sama-sama memiliki Galaxy AT&T S7s, yang dibeli pada masa yang sama. Sistem pemasangannya kerap dikemas kini dan saya tidak pernah nampaknya (bukan kemas kini aplikasi, tetapi sebenarnya). Dia sekarang menggunakan Android 8.0, dan saya masih menggunakan 7.0. Saya telah mencuba kemas kini dari tetapan secara manual, tetapi mengatakan tidak ada. Apa yang memberi? - Sjrottier

Penyelesaian: Hai Sjrottier. Sekiranya kedua-dua peranti itu sama, yang bermaksud bahawa ia dibuat untuk pembawa yang sama, mungkin hanya menunggu masa sebelum S7 anda dapat menerima Android Oreo (Android 8.0). Sekiranya kedua-dua peranti itu, walaupun kedua-duanya Galaxy S7, dibina untuk pembawa yang berbeza, S7 anda mungkin atau sama sekali tidak menerima kemas kini sistem. Sebagai contoh, jika Galaxy S7 suami anda adalah jenama AT&T sementara milik anda adalah T-Mobile, yang terakhir tidak akan menerima kemas kini sistem sama sekali. Sekiranya AT&T menyediakan dua Galaxy S7 anda, maka yang perlu anda lakukan hanyalah menunggu kemas kini. Pelayan yang mendorong kemas kini mempunyai had berapa banyak peranti yang dapat menerima kemas kini setiap hari sehingga tidak banyak yang dapat anda lakukan.

Sebilangan peranti, malah yang berjenama pembawa, kadangkala mungkin menerima kemas kini Samsung. Untuk memeriksa sama ada terdapat kemas kini yang tersedia untuk peranti anda dari Samsung pada masa ini, anda boleh menggunakan Smart Switch. Anda boleh mengikuti artikel ini mengenai cara memasang Smart Switch pada komputer anda.

Setelah anda memasang Smart Switch pada komputer anda, yang perlu anda lakukan hanyalah menyambungkan S7 anda ke komputer itu melalui kabel USB dan melihat apakah ada kemas kini yang tersedia untuknya. Pastikan aplikasi Smart Switch terbuka di komputer anda sebelum anda memasang S7 anda.

Masalah # 2: Tepi Galaxy S7 membeku secara rawak setelah memasang Android Oreo

Samsung S7 edge baru-baru ini mendapat Oreo. Secara amnya berjalan dengan cepat tetapi beberapa hari terakhir telah terkunci setelah kira-kira satu hari. Memulakan semula menyambung semula fungsi normal tetapi selepas kira-kira sehari atau kadang-kadang lebih awal saya harus melakukannya lagi. Kadang-kadang sukar untuk reboot. Bolehkah saya mengembalikannya ke Nougat? Saya merasakan bahawa Oreo mungkin menyebabkan masalah tersebut. - Ian Slater

Penyelesaian: Hai Ian. Tidak ada cara rasmi untuk mengembalikan Android anda ke versi sebelumnya. Sekiranya anda benar-benar mahu melakukannya, anda perlu memasukkan firmware Android Nougat stok ke peranti. Berkelip adalah setara Android dengan pemasangan OS di Windows. Prosedur ini mempunyai risikonya dan tidak disarankan untuk pengguna Android rata-rata kerana berpotensi mengakibatkan kerosakan perisian. Sekiranya anda ingin mengambil risiko, anda boleh menggunakan Google mengenai cara melakukannya.

Android Oreo berfungsi dengan baik di tepi Galaxy S7 dan S7 kita sendiri setakat ini, jadi kami mengatakan ia biasanya berprestasi baik. Kami tidak menganggap prestasi yang buruk adalah hasil langsung dari Oreo. Sebaliknya, Oreo mungkin tidak ada kaitan dengannya. Cuba buat cadangan kami di bawah dan lihat apakah anda dapat menjadikan S7 anda hebat lagi.

Lap partition cache

Ini harus menjadi penyelesaian berpotensi pertama yang perlu anda cuba. Beberapa peranti mungkin mendapati cache sistemnya, yang disimpan di partisi cache, rosak selepas kemas kini. Ini boleh menyebabkan masalah prestasi di kemudian hari. Untuk memastikan bahawa telefon anda mempunyai cache sistem yang baik, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
10. Biarkan telefon berjalan dan periksa masalahnya.

Pasang kemas kini aplikasi

Apabila anda memasang kemas kini sistem, ini tidak semestinya aplikasi anda juga dikemas kini secara automatik. Secara lalai, telefon anda seharusnya memasang kemas kini aplikasi secara automatik tetapi jika anda mengubah tingkah laku ini sebelum memasang versi Android baru, anda mungkin mendapati aplikasi anda kurang atau tidak sesuai dengan sistem operasi pada peranti anda.

Untuk memeriksa kemas kini aplikasi, anda dapat menggunakan aplikasi Play Store. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketik Lagi tetapan di kanan atas.
3. Ketik Aplikasi & permainan saya.
4. Ketik butang KEMASKINI SEMUA jika anda mempunyai banyak kemas kini.

Sekiranya anda mempunyai aplikasi dari sumber pihak ketiga (bukan dari Play Store), pastikan aplikasi tersebut sesuai dengan versi Android di S7 anda. Sekiranya anda tidak tahu cara memeriksa, cuba hubungi pembangun untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai peranti anda.

Storan dalaman dekongest

Salah satu cara termudah untuk meminimumkan masalah prestasi dalam peranti Android adalah memastikan sistem operasi dapat berfungsi dengan banyak ruang sepanjang masa. Sekiranya memori dalaman S7 anda sentiasa sesak, beberapa proses mungkin menjadi perlahan kerana sistem akan berusaha mencari jalan terlebih dahulu untuk menyediakan ruang. Sebagai contoh, beberapa aplikasi mungkin memerlukan cache yang besar agar dapat berfungsi. Sekiranya aplikasi dapat membuat cache pada saat diperlukan, aplikasi tersebut mungkin hancur, minta pengguna mengosongkan ruang, atau membiarkan Android menghapus cache yang lain. Semua ini adalah cara yang tidak cekap untuk melakukan tugas sehingga lebih baik anda mempunyai ruang yang ada sepanjang masa sebagai gantinya. Sebaik-baiknya, anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya 1GB ruang yang ada sepanjang masa.

Sebagai alternatif, anda boleh membersihkan cache secara manual untuk membuat ruang dari semasa ke semasa. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Penyelenggaraan peranti.
3. Ketik Penyimpanan.
4. Ketik butang CUCI SEKARANG.

Cara lain untuk memastikan bahawa storan dalaman telefon anda secara amnya bebas dari barang adalah memindahkan fail penting bukan sistem seperti foto, video, dan beberapa aplikasi ke kad SD jika anda memilikinya. Dengan berbuat demikian, anda akan mempunyai lebih banyak ruang untuk membolehkan Android beroperasi.

Pastikan anda mempunyai sambungan internet yang pantas semasa menggunakan aplikasi

Sekiranya anda kerap menggunakan aplikasi yang memerlukan sambungan internet untuk berfungsi, seperti aplikasi e-mel, aplikasi rangkaian sosial, aplikasi pesanan atau berbual, peranti anda mungkin menunjukkan masalah prestasi yang ketara apabila anda mempunyai sambungan internet yang perlahan. Sekiranya sambungan wifi atau data mudah alih anda tidak dapat diandalkan, terus menurun, atau lambat dan sederhana, aplikasi yang menggunakan sambungan mungkin tersekat memulakan kesan domino untuk proses dan aplikasi lain. Lebih masa, kelembapan berterusan dalam aspek rangkaian sistem ini dapat memberi kesan negatif kepada keseluruhan pengalaman Android anda. Ini boleh menjadi alasan mengapa S7 anda terkunci atau berfungsi dengan sangat perlahan.

Cuba sambungkan ke rangkaian wifi pantas dan lihat apakah itu akan mengubah prestasi S7 anda.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Aplikasi tidak berfungsi secara terpisah dan kebanyakan menggunakan aplikasi dan perkhidmatan lain untuk melaksanakan tugas. Sekiranya beberapa aplikasi dan perkhidmatan teras ini dilumpuhkan, dihapus, atau bermasalah, beberapa aplikasi mungkin juga tidak berfungsi dengan baik. Untuk mengurangkan kemungkinan situasi ini berlaku, anda boleh menetapkan semula semua pilihan aplikasi. Ini akan membolehkan aplikasi lalai yang dilumpuhkan pada masa ini serta melakukan beberapa tindakan lain yang berkaitan.

Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi pada S7 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula S7 anda dan periksa masalahnya.

Tetapkan semula semua tetapan

Penyelesaian lain yang mungkin berlaku dalam kes ini adalah menetapkan semula semua tetapan pada peranti anda. Dengan melakukan ini, anda secara berkesan mengembalikan semua tetapan perisian ke defaultnya, dengan itu menghilangkan kemungkinan salah konfigurasi yang buruk menjadi penyebab masalah.

Berikut adalah langkah untuk menetapkan semula tetapan peranti anda:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Tetapan semula kilang

Akhirnya, anda boleh melakukan tetapan semula kilang jika semua cadangan kami di atas tidak berfungsi. Berdasarkan pengalaman kami sendiri dengan Android Oreo di Galaxy S7 dan S7 edge kami sendiri, pada dasarnya ia adalah bangunan yang stabil. Kecuali ada faktor luaran lain atau kerosakan perkakasan yang menyebabkan S7 anda terkunci secara rawak, tetapan semula kilang akan membantu.

Untuk menetapkan semula kilang S7 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.