Kandungan

• Masalah 1: Mesej teks yang diterima tepi Galaxy S7 ditukar menjadi MMS
• Masalah 2: SMS Galaxy S7 edge secara automatik bertukar menjadi MMS
• Masalah 3: Galaxy S7 tidak dapat menerima SMS dari pengirim menggunakan panggilan wifi
• Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat menghantar SMS
• Masalah 5: Aplikasi pemesejan tepi Galaxy S7 tidak membuat pemberitahuan

Berikut adalah satu lagi catatan # GalaxyS7 untuk minggu ini. Kami merangkumi lebih banyak masalah teks dalam artikel ini. Lebih banyak siaran serupa akan diterbitkan dalam beberapa minggu akan datang, jadi teruskan memerhatikannya.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Mesej teks yang diterima tepi Galaxy S7 ditukar menjadi MMS

Helo. Saya mempunyai kelebihan Samsung Galaxy S7 dari Verizon tetapi dengan kad SIM T-Mobile. Segala-galanya kelihatan baik-baik saja tetapi apabila saya menerima mesej bergambar dari sesiapa sahaja secara automatik ia menjadi sembang kumpulan yang mengandungi nama dan nama saya. Sekiranya saya membalas kumpulan, saya akan mendapat salinan balasan dan orang lain tidak dapat memberitahu. Semuanya baik-baik saja pada akhirnya. Menghantar gambar tidak menjadi masalah, ia akan kekal dalam satu sembang. Ia hanya menerima gambar yang menjadikannya sembang kumpulan. - Giselle

Penyelesaian: Hai Giselle. Sebilangan besar pembawa (dan yang mungkin termasuk milik anda dan pengirim) akan menukar mesej kumpulan menjadi MMS sehingga pengirim asal MMS tersebut kemungkinan besar akan menghantar mesej kepada anda dalam konteks kumpulan. Sekiranya anda menerima foto dalam mesej, pengirim mesti menghantar MMS kepada anda dengan sengaja. Perlu diingat bahawa mesej dengan emoji juga ditukar secara automatik menjadi MMS. Oleh itu, walaupun anda berpendapat bahawa tidak ada foto, mesej mungkin masih masuk ke dalam peranti anda dalam bentuk MMS kerana pembawa pengirim menukar SMS menjadi MMS di tempat pertama.

Sekiranya anda rasa ada bug pada peranti anda, kami sarankan agar anda menghapus cache dan data aplikasi pemesejan untuk melihat apakah ia membantu. Begini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas Kosongkan cache dan Kosongkan Data butang untuk aplikasi. Cuba kosongkan cache terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalahnya. Sekiranya tidak ada yang berfungsi, buat pilihan data yang jelas.

Menghapus cache dan data aplikasi hanya berkaitan dengan kemungkinan bug aplikasi. Sekiranya alasan masalahnya berada di luar aplikasi yang anda gunakan, tidak ada yang boleh berubah.

Untuk memeriksa lebih lanjut apakah itu masalah aplikasi, anda juga boleh mencuba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang berfungsi serupa dengan aplikasi pemesejan Samsung. Contoh yang baik adalah Facebook Messenger, kerana ia juga dapat menangani SMS dan MMS biasa. Sekiranya masalah masih berlaku semasa menggunakan aplikasi ini, hubungi pembawa anda. Mereka mungkin atau tidak dapat membantu anda menyelesaikan masalah.

Masalah 2: SMS Galaxy S7 edge secara automatik bertukar menjadi MMS

Hai! Saya hanya ingin bertanya mengapa kelebihan Samsung S7 saya tidak mempunyai kombinasi automatik pada tetapan teks dan setelah 160 aksara ia berubah menjadi MMS. 🙁 Saya telah membaca semua ulasan anda mengenai perkara ini dan saya telah mencuba semuanya tetapi tetap bertukar menjadi MMS. Saya membuat pesanan teks lebih lama dan saya selalu melebihi minimum 160. kerana itu saya tidak dapat menghantar satu mesej sekaligus. Boleh awak tolong saya? Terima kasih terlebih dahulu. - Angelo

Penyelesaian: Hai Angelo. Kami sama sekali tidak tahu maksud anda dengan "kombinasi automatik" pada tetapan teks. Dengan andaian anda berbicara tentang aplikasi pemesejan Samsung lalai di S7, kombinasi automatik sama sekali tidak ada. Sekiranya anda menggunakan aplikasi pemesejan pihak ketiga, silakan hubungi pembangun untuk melihat apakah mereka dapat membantu anda menggunakannya.

Sekarang, untuk masalah kedua anda mengenai SMS anda secara automatik bertukar menjadi MMS, penyelesaiannya adalah dengan menetapkan sekatan MMS ke Percuma. Inilah caranya (hanya berlaku untuk aplikasi pemesejan Samsung):

1. Lancarkan Mesej aplikasi.
2. Ketik Lebih banyak tetapan ikon di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Lebih banyak tetapan.
5. Ketik Mesej multimedia.
6. Ketik Tetapkan Sekatan dan pilih Percuma.

Masalah 3: Galaxy S7 tidak dapat menerima SMS dari pengirim menggunakan panggilan wifi

Sejak kemas kini terbaru untuk S7, saya boleh mendapatkan teks dari orang lain sama ada milik saya atau internet mereka hidup atau mati. Tetapi dengan satu nombor, saya dapati bahawa saya hanya dapat teks dari mereka apabila mereka mempunyai internet dan saya mempunyai telefon bimbit. Saya tahu ada masalah dengan telefon mereka tetapi apa masalahnya? Kami telah memeriksa nombor yang disekat dan SIM bukan dari iPhone. Kedua-dua telefon bimbit adalah S7. - Jess

Penyelesaian: Hai jess. Mereka mungkin menghadapi masalah dengan panggilan wifi. Ini adalah perkhidmatan yang diberikan oleh beberapa pembawa kepada pelanggan mereka untuk membolehkan panggilan suara dan penghantaran dan penerimaan atau SMS dan MMS melalui wifi. Ini adalah penyelesaian yang berguna jika anda berada di kawasan yang mempunyai sambungan selular yang lemah tetapi dengan rangkaian wifi yang baik. Beritahu kenalan anda untuk menghubungi syarikat penerbangannya untuk mengenal pasti di mana masalahnya terletak.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat menghantar SMS

Saya mempunyai Samsung Galaxy S7. Saya ada masalah. Saya tidak dapat menghantar mesej teks tetapi saya dapat menerima mesej teks dari orang lain. Saya memang menghantar mesej teks dari telefon saya ke nombor saya yang dapat saya hantar kepada diri saya dan menerima teks tetapi tidak dapat menghantar mesej kepada orang lain. Saya menelefon Fido dan mereka mengatakan tidak ada masalah rangkaian. Saya menggunakan kad SIM yang sama dengan telefon bimbit saya sebelumnya Blackberry Z10. Tolong beri nasihat. Terima kasih terlebih dahulu. - Srikanth1

Penyelesaian: Hai Srikanth1. Adakah anda menghadapi masalah menghantar ke SATU kenalan atau SEMUA? Sekiranya hanya untuk satu kenalan tertentu, masalahnya mesti ada di hujung kenalan itu kerana anda juga dapat mengirim dan menerima SMS setelah melakukan pesanan ujian kepada diri sendiri. Sekiranya masalah itu mempengaruhi SEMUA kenalan anda, mungkin ada masalah konfigurasi dengan peranti anda. Sekiranya anda berada dalam rangkaian GSM, matikan telefon dan masukkan semula kad SIM. Melakukan itu harus memprogramkan semula tetapan rangkaian di telefon anda sehingga memungkinkan untuk mengirim dan menerima kembali secara normal. Sekiranya itu tidak berlaku, lakukan tetapan semula kilang. Sekiranya anda belum melakukannya, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
5. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
6. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
7. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya anda mempunyai peranti CDMA, hubungi pembawa anda dan minta mereka memprogramkan semula telefon anda.

Masalah 5: Aplikasi pemesejan tepi Galaxy S7 tidak membuat pemberitahuan

Samsung S7 Edge saya berfungsi dengan betul dan beberapa hari yang lalu saya tidak lagi mendapat pemberitahuan ketika menerima pesanan teks. Saya tidak mendapat suara dan ia tidak akan dimaklumkan sebagai drop down di bahagian atas skrin. Saya telah menetapkan semula telefon, mematikan dan menghidupkan. Saya telah memeriksa semua pemberitahuan telah diperiksa dan dihidupkan. Saya telah mencari di internet untuk mencari pilihan dan mencubanya tetapi saya tidak dapat mendapatkan telefon saya untuk membuat pemberitahuan berbunyi. Terima kasih atas bantuan anda! - Maggie

Penyelesaian: Hai Maggie. Sekiranya anda yakin bahawa anda sudah menetapkannya Benarkan pemberitahuan bawah Tetapan> Pemberitahuan untuk aplikasi pesanan yang anda gunakan, maka langkah logik seterusnya adalah memastikan bahawa telefon mempunyai cache sistem kerja yang baik. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya menghapus partisi cache tidak akan berfungsi, pastikan anda menindaklanjutinya dengan cache dan penghapusan data. Rujuk cadangan kami untuk Giselle atas.