Kandungan
Terjebak semasa mengemas kini adalah kejadian biasa di banyak peranti Android, termasuk di garis Samsung Galaxy unggul. Artikel penyelesaian masalah ini menangani masalah khusus ini di # GalaxyS7. Kami harap panduan ringkas ini berguna.
Masalah hari ini: Tepi Galaxy S7 tidak akan diset semula dengan lembut, tersekat semasa mengemas kini, menjadi sama sekali tidak responsif
Helo. Saya menghadapi masalah dengan Samsung Galaxy S7 Edge saya. Umurnya sekitar 15 bulan. Beberapa jam yang lalu, saya mempunyai mesej yang muncul di telefon saya yang mengatakan bahawa kemas kini tersedia. Saya memulakan proses kemas kini. Ia memuat turun kandungan kemas kini dan kemudian mula memasangnya. Ia berjaya mencapai 31% dan kemudian membeku. Saya lembut mengatur semula peranti (tarikan bateri simulasi) dengan menekan kekunci kuasa dan kelantangan turun. Ia dimulakan semula dan mula dipasang semula. Ini telah berterusan selama 2 jam. Saya telah mencuba untuk memulakan semula dalam mod selamat dan mod pemulihan dan tidak akan berfungsi. Saya tidak boleh mematikannya Ia tetap pada skrin 31%. Oleh itu, saya tidak dapat melihat berapa lama hayat bateri yang tersisa. Ia tidak mempunyai kad SD mikro. Bukannya saya boleh mengeluarkan bahagian belakang telefon dan mengeluarkan bateri kerana tidak boleh ditanggalkan. Adakah anda tahu bagaimana saya boleh mematikan telefon? Sekiranya anda mempunyai cara untuk membetulkannya, itu akan menjadi bagus. Saya dapati Samsung di Australia tidak berguna. Mereka bahkan tidak tahu membetulkan telefon bimbit mereka sendiri. Saya harap kalian dapat membantu. Salam. - Cheryl
Penyelesaian: Hai Cheryl. Galaxy S7 anda telah tersekat atau tidak responsif jadi ya, perkara utama yang perlu dilakukan sekarang adalah memotong kuasa ke papan induk. Untuk peranti dengan bateri yang boleh ditanggalkan, mencabut pek bateri harus dilakukan. Pada telefon bimbit dengan pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan seperti S7, anda harus melakukan soft reset atau menekan kombinasi butang perkakasan. Dalam model khusus anda, ini dilakukan dengan menekan dan menahan Kuasa dan Perlahankan suara butang sehingga skrin Maintenance Boot Mode muncul (kira-kira 10 saat). Setelah anda menaikkan mod but penyelenggaraan, anda boleh memilih Kuasa turun pilihan untuk mematikan peranti. Untuk meninjau pilihan yang ada, anda boleh menggunakan butang kelantangan. Gunakan butang Utama untuk memilih pilihan.
Tunggu sehingga bateri kosong
Sekiranya apa yang anda katakan di atas benar, bahawa S7 anda tidak akan bertindak balas terhadap perintah soft reset, atau tidak ada yang berlaku ketika anda membawanya ke Safe Mode atau Recovery Mode, maka satu-satunya pilihan untuk anda ialah menunggu sehingga bateri habis habis. Sekiranya S7 anda telah dicas dan mempunyai banyak bateri yang tersisa sebelum berhenti bertindak balas, mungkin memerlukan beberapa hari untuk menguras bateri sepenuhnya.
Isi semula selama satu jam
Setelah telefon akhirnya dimatikan, pastikan mengecasnya sekurang-kurangnya satu jam sebelum cuba menghidupkannya semula. Ini akan memastikan bahawa ia mempunyai banyak kuasa sebelum anda melakukan penyelesaian masalah susulan.
Kosongkan partisi cache
Sekiranya telefon tetap bermasalah setelah mengecas dan tidak dapat dihidupkan semula seperti biasa, perkara seterusnya yang boleh anda lakukan ialah mencuba mengakses Mod Pemulihan dan menghapus partisi cache. Ini caranya:
- Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Tetapkan semula induk
Pilihan penyelesaian logik seterusnya yang boleh anda lakukan jika tidak ada yang berlaku setelah mengosongkan cache adalah set semula kilang. Semoga anda berjaya melakukannya kali ini.
- Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Muat semula pemuat but dan / atau firmware
Penyelesaian yang lebih drastik dan berisiko yang boleh anda cuba, sekiranya semua cadangan di atas tidak berfungsi, adalah dengan menggunakan semula bootloader. Ini biasanya merupakan penyelesaian untuk peranti Samsung yang menghadapi masalah setelah mengganggu perisian. Bootloader, juga dikenal sebagai perisian Pemulihan, bertanggungjawab untuk menyediakan perkakasan yang diperlukan agar sistem operasi Android dapat dimuat. Kadang kala, pemuat but boleh rosak sehingga mengembalikannya ke keadaan lalai mungkin dapat membantu. Mengubah semula bootloader pada dasarnya serupa dengan langkah-langkah semasa anda mem-flash firmware. Berikut adalah langkah-langkah umum mengenai cara melakukannya. Langkah yang tepat mungkin sedikit berbeza untuk model telefon anda, jadi pastikan anda merujuk kepada panduan lain. Ingat, flashing sememangnya berisiko dan berpotensi merusak telefon anda. Lakukan dengan risiko anda sendiri.
- Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
- Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
- Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
- Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
- Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
- Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
- Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.