Kandungan

• Masalah 1: Ralat Galaxy S7 "Kad SD: Ketuk di sini untuk memindahkan fail media"
• Masalah 2: Kesalahan Galaxy S7 tepi "Tanpa kad SIM"
• Masalah 3: Galaxy S7 terus menunjukkan ralat "Kad SIM tidak dimasukkan"

Hari ini kami menghadirkan tiga masalah # GalaxyS7 yang tidak banyak diliputi oleh laman web sokongan. Masalah kad SIM biasanya berlaku dalam keadaan terpencil jadi kami hanya dapat memberikan cadangan penyelesaian masalah umum untuk anda. Kami berharap komuniti Android akan mendapati bahan ini bermanfaat.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Ralat Galaxy S7 "Kad SD: Ketuk di sini untuk memindahkan fail media"

Saya memindahkan kad SD 64GB dari Samsung S4 ke Samsung S7 saya, dan ia berfungsi dengan baik untuk sementara waktu. Tiba-tiba, pemberitahuan "Kad SD: Ketuk di sini untuk memindahkan fail media" akan muncul. Anda mengetuknya, ia hanya membawa anda ke apa yang ada pada kad SD anda dan tidak ada lagi yang boleh dilakukan. Saya cuba menetapkan semula telefon, melepaskan, kemudian memasang semula kad SD, dan akhirnya memformat kad SD setelah membuat sandaran fail. Pemberitahuan itu masih muncul. Tidak ada yang memberikan jawaban yang baik tentang cara memperbaikinya selain terus menyapu pemberitahuan. Tolong bantu. - Nikki

Penyelesaian: Hai Nikki. Ini hanya kali kedua kesalahan seperti kesalahan anda dilaporkan di blog ini dan untuk kes pertama, kami masih belum menerima maklum balas sekiranya cadangan kami berjaya. Sama seperti dalam kes itu, tidak ada fakta yang relevan yang diberikan kepada kami yang dapat membantu kami menentukan di mana masalahnya terletak. Dalam menyelesaikan masalah seperti ini, sangat penting untuk mempunyai sejarah terperinci mengenai peranti yang terjejas mungkin. Sekarang, kami ingin memperlakukannya seperti bug operasi perisian yang jarang berlaku. Ini bermaksud bahawa memperbaikinya memerlukan penyelesaian perisian yang biasa seperti:

1. lap partition cache
2. memerhatikan telefon dalam mod selamat
3. tetapan semula kilang
4. dan memastikan bahawa anda memasang semua kemas kini aplikasi dan Android yang tersedia pada masa ini.

Langkah-langkah khusus untuk melakukan tiga pilihan pertama disediakan di bawah.

Kami ingin anda memberi perhatian lebih kepada apa yang berlaku setelah telefon diset semula ke kilang. Pastikan telefon beroperasi selama 24 jam apabila tidak ada aplikasi pihak ketiga yang terpasang. Sekiranya boleh, cuba gunakan kad SD lain untuk melihat apakah kad itu mempunyai masalah. Sekiranya ralat "Kad SD: Ketuk di sini untuk memindahkan fail media" berlanjutan setelah anda menetapkan semula telefon secara kilang (dan apabila tidak ada aplikasi yang dipasang), ia mesti mempunyai masalah kad SD atau masalah telefon. Cuba ganti kad SD untuk melihat apakah ia akan menyelesaikan masalahnya. Jika tidak, pertimbangkan untuk mengganti telefon.

Masalah 2: Kesalahan Galaxy S7 tepi "Tanpa kad SIM"

Hai. Tuan Yang di-Pertua. Saya membeli kelebihan S7 minggu lalu di OLX. Lelaki dari mana saya membelinya memberitahu saya bahawa ia tidak mempunyai masalah besar, hanya penutup belakang yang telah diganti. sekarang saya mengemas kini dengan menggunakan aplikasi Odin dari Marshmallow ke Nougat dan sekarang memberi saya kesalahan "Tiada kad SIM" atau "Kad SIM dikeluarkan". Saya cuba memulakan semula setiap malam. sangat menjijikkan bagi saya. saya sangat tegang. tolong nasihatkan saya apakah penyelesaian yang mungkin untuknya.

Saya telah melakukan semua penyelesaian dalam talian seperti tetapan semula kilang, lap cache, meletakkan kepingan kertas pada sim untuk tekanan tetapi tidak ada yang berfungsi untuk saya. Satu perkara yang saya perhatikan ialah ketika saya meletakkannya dalam mod Pesawat selama lebih dari 5 minit, ia mengesan kad SIM. Jika tidak, kad SIM tidak dapat dikesan semasa saya meletakkannya semula. Terima kasih tunggu balasan anda. - Layiqxia

Penyelesaian: Hai Layiqxia. Pertama sekali, mari kita berterus terang di sini. Anda membeli peranti pra-milik yang telah diubah, paling tidak, dari segi perkakasan. Ini bermaksud bahawa peranti mungkin menghadapi beberapa masalah dengan pemilik awal, yang mungkin menjadi sebab mengapa penutup belakang diganti. Masalah ini mungkin atau mungkin tidak berkaitan dengan masalah yang anda alami sekarang, walaupun kita tidak suka mengatakannya, anda hanya perlu menghisapnya. Anda harus menerima hakikat bahawa anda mungkin telah membeli sebiji lemon. Itu menyedihkan tetapi selalu dapat dilakukan semasa membeli elektronik terpakai atau diperbaharui.

Kedua, sejarah lengkap peranti diperlukan untuk menentukan punca masalah seperti ini. Oleh kerana anda jelas tidak dan mungkin tidak dapat memberikannya, kami tidak dapat benar-benar memberitahu anda apa sebenarnya perjanjian dengan peranti ini. Sekiranya ralat "Tidak ada kad SIM" tidak ada semasa anda mula-mula menerima telefon, kemungkinan ia disebabkan oleh kemas kini yang anda lakukan. Sebenarnya, inilah yang kami fikirkan sebagai sebab masalahnya, jadi kami ingin anda mencuba memaparkan versi firmware yang lebih lama (versi Marshmallow yang disertakan dengan peranti semasa anda menerimanya). Ini mungkin akan menyelesaikan masalah ini.

Sebaliknya, jika kesalahan "Tidak ada kad SIM" berlaku ketika anda menghidupkan telefon pada mulanya, anda harus mempertimbangkan untuk mengembalikan telefon, atau mengembalikan wang anda. Ada kemungkinan ada masalah perkakasan yang menyebabkannya melainkan jika anda baik-baik saja dengan membelanjakan lebih banyak perbelanjaan untuk pembaikan, penggantian atau pengembalian wang adalah perkara terbaik untuk anda.

Ketiga, kami tidak melakukan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan. Sekiranya reflashing peranti tidak dapat memperbaikinya, hubungi Samsung atau pusat servis lain supaya mereka dapat memeriksa perkakasan.

Masalah 3: Galaxy S7 terus menunjukkan ralat "Kad SIM tidak dimasukkan"

Kadang-kadang saya kadang-kadang menggunakan telefon bimbit saya untuk menghantar pesanan teks atau menonton video dan tiba-tiba muncul teks timbul yang mengatakan "Kad SIM tidak dimasukkan" dan bahawa peranti akan dimulakan semula untuk memeriksa kad SIM.Mulakan semula menyelesaikannya tetapi ia berulang kali berlaku, kadang-kadang dua kali dalam 4 minit dan sangat menjengkelkan ketika anda cuba membuat panggilan atau sesuatu. Tolong balas jika anda tahu bagaimana untuk memperbaikinya atau apa yang mungkin.

Saya telah banyak mendengar tentang anda mengatakan bahawa anda telah menolong banyak orang dan saya berharap anda juga dapat menolong saya. Terima kasih terlebih dahulu, TheDroidGuy! - Yesus Rodriguez

Penyelesaian: Hai Yesus. Sama seperti apa yang telah kami katakan di atas, akan lebih baik jika anda tidak hanya memberikan gejala tetapi keadaan dan perkara-perkara yang mungkin menyebabkan masalah tersebut. Masalah seperti ini tidak berlaku dalam keadaan kosong. Anda mesti melakukan sesuatu yang berbeza yang pasti menimbulkan masalah. Kami tidak mengatakan bahawa anda sengaja memperkenalkan pepijat itu. Untuk pengetahuan kami, anda mungkin hanya memasang aplikasi baru yang menyebabkan masalah. Oleh kerana tidak ada cara untuk kami mengetahui apa yang sebenarnya berlaku pada peranti anda sebelum masalah itu mulai berlaku, kami mencadangkan agar anda melakukan langkah penyelesaian masalah di bawah.

Lap partisi cache

Ini adalah langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan. Ini akan memastikan bahawa anda menyegarkan cache sistem, yang digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Cache ini, disimpan di partisi cache, kadang-kadang menjadi rosak selepas kemas kini atau pemasangan aplikasi. Cache sistem yang rosak boleh menyebabkan pelbagai masalah, jadi untuk memperbaikinya, anda mesti menghapusnya terlebih dahulu. Peranti anda akhirnya akan membina semula cache sistem yang baru.

Menghapus partisi cache tidak akan menghapus data peribadi anda seperti foto, video, dan lain-lain, sehingga dapat dilakukan dengan selamat. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Nyalakan semula telefon ke mod selamat untuk mengesahkan apakah aplikasi pihak ketiga menjadi penyebabnya

Aplikasi yang dikod dengan buruk kadang-kadang boleh menyebabkan aplikasi atau telefon lain tidak berfungsi. Itulah sebabnya, terlepas dari ancaman keselamatan yang terus meningkat dari aplikasi berbahaya, anda harus selalu waspada dengan jenis aplikasi yang anda tambahkan dalam sistem anda. Perlu diingat bahawa tidak semua aplikasi dibina dengan kemahiran, kepakaran, pengalaman, dan sumber daya yang sama. Di suatu tempat, pemaju yang tidak berpengalaman atau tidak mempunyai dana yang baik mungkin melakukan beberapa kesalahan pengekodan yang akan mempengaruhi aplikasi lain. Walaupun kebanyakannya mungkin kecil, beberapa masalah pengekodan boleh menyebabkan masalah serius. Untuk mengesampingkan kemungkinan masalah aplikasi pihak ketiga, pertimbangkan untuk boot telefon ke mod selamat. Mod selamat menyekat semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga di telefon anda, jadi jika ralat "Kad SIM tidak dimasukkan" tidak akan berlaku, itu merupakan petunjuk kuat bahawa salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan. Untuk boot ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Biarkan telefon berjalan dalam mod ini sekurang-kurangnya 24 jam. Ini harus cukup masa untuk membiarkan anda melihat apa-apa perbezaan.

Pasang kemas kini Android dan aplikasi

Kemas kini Android dan aplikasi tidak hanya membawa beberapa perubahan kosmetik tetapi juga patch untuk bug yang diketahui. Secara lalai, S7 anda dibenarkan untuk memuat turun dan memasang kemas kini sistem dan aplikasi. Namun, jika anda mengubah tetapan untuk membolehkan anda memilih kemas kini apa yang akan dipasang secara manual, pastikan untuk membenarkan pemasangan aplikasi yang lapuk secepat mungkin. Perkara yang sama berlaku untuk sebarang kemas kini Android yang belum selesai. Sebaiknya, anda tidak seharusnya menangguhkan kemas kini Android tetapi jika anda melakukannya, pastikan untuk memasangnya sekarang.

Lap telefon melalui tetapan semula kilang

Akhirnya, jika semuanya gagal, jangan ragu untuk melakukan tetapan semula kilang. Ini akan memastikan bahawa anda mengembalikan semua tetapan perisian ke keadaan kerjanya yang diketahui. Semasa berada di kilang, perisian harus bebas bug, atau bug minimum mungkin. Oleh kerana ralat "Kad SIM tidak dimasukkan" tidak seharusnya berlaku ketika telefon berada dalam keadaan kilang, ini adalah cara yang berguna untuk menentukan apakah masalahnya berkaitan dengan perisian atau perkakasan.

Untuk menetapkan semula kilang S7 anda, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Sandarkan data peribadi anda.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
5. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
6. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
7. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Hubungi Samsung untuk pembaikan atau penggantian

Sekiranya semua langkah penyelesaian masalah di atas tidak menyelesaikan masalah, pasti ada perkakasan yang rosak di suatu tempat. Ini boleh menjadi slot kad SIM yang buruk, atau sesuatu yang lebih mendalam. Biarkan profesional memeriksa peranti dan melihat apa yang berlaku.