Kandungan

• Masalah 1: Tidak dapat menerima pesanan teks dari Galaxy S8, masalah Pemesejan yang Disempurnakan
• Masalah 2: Galaxy S8 tidak dapat membaca kad SD selepas kemas kini
• Masalah 3: Galaxy S8 tidak dapat membaca video yang disimpan dalam kad SD

Halaman penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini menjawab beberapa masalah mengenai masalah teks dan penyimpanan. Kami memperhatikan masalah pemesejan tertentu mengenai Meningkatkan ciri pemesejan di Galaxy S8. Kami mengesyaki bahawa inilah yang menimbulkan kekeliruan bagi salah satu pengguna yang disebutkan di bawah. Kami juga membincangkan beberapa cara untuk mencegah menyebabkan kematian pada kad SD sebelum waktunya, jadi teruskan membaca. Kami berharap bahawa catatan ini akan menjadi rujukan yang baik bagi mereka yang mengalami situasi yang serupa.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan.Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah 1: Tidak dapat menerima pesanan teks dari Galaxy S8, masalah Pemesejan yang Disempurnakan

Saya mempunyai Galaxy S7 dan rakan yang mempunyai Galaxy S8 yang saya menghadapi masalah semasa menerima pesanan teks. A) Sekiranya saya tidak membuka teksnya dalam jangka masa tertentu, teks tersebut akan hilang. Saya telah menemui ini kerana saya telah melihat mesej dari dalam aplikasi, tetapi tidak dapat dibuka pada waktu itu kerana bekerja, kemudian kembali membacanya dan ia telah hilang. Namun aplikasi mesej saya menunjukkan bahawa saya mempunyai mesej yang belum dibaca, tetapi tidak dapat dijumpai. Ini telah berlaku 4 kali sekarang jadi selalu menunjukkan bahawa saya mempunyai 4 mesej teks yang belum dibaca. Ya ini sangat menjengkelkan kerana mesejnya tidak ada dan terus terkumpul. B) Mesej dari kenalan ini akan muncul secara rawak di tengah-tengah utas dari kenalan lain dan sebaliknya. C) Ini satu-satunya kenalan yang menunjukkan "John Doe sedang menaip ..." seperti yang dilakukan oleh utusan iphone, dan dia mengatakan hal yang sama berlaku di hujungnya. Bahawa saya satu-satunya kenalan yang menunjukkan bahawa semasa saya menaip. Ini juga akan menunjukkan "Dihantar" ketika pesan dihantar. Juga satu-satunya masa ini berlaku - bersamanya. Ada idea? Ini sangat menjengkelkan. Saya sebenarnya tidak dapat mengetahui bila saya mempunyai mesej baru sekarang kerana selalu menunjukkan bahawa saya mempunyai mesej yang belum dibaca. - M.johnson925

Penyelesaian: Hai M.johnson925. Kebimbangan anda mungkin ada atau tidak mempunyai sebab yang sama jadi mari kita bincangkan secara ringkas kemungkinan sebab mengapa ia berlaku sekarang.

Masa dan tarikh yang tidak betul

Memiliki waktu dan tarikh yang salah dalam sistem boleh mengelirukan aplikasi pemesejan sehingga menyusun pesanan yang tidak tepat yang anda terima. Ini sering menjadi alasan mengapa pengguna pada mulanya mungkin menerima pemberitahuan tentang mesej teks masuk tetapi tidak dapat menemukannya kerana tersembunyi di antara mesej lama dan baru. Sekiranya anda kadang-kadang menukar tetapan tarikh dan waktu telefon anda dengan alasan apa pun, pastikan untuk mengembalikannya ke yang betul. Lebih baik lagi, gunakan tarikh, waktu dan zon waktu lalai rangkaian anda.

Ciri Pemesejan yang dipertingkatkan

Peranti Samsung Galaxy yang lebih baru seperti Galaxy S6 dan yang lebih baru mempunyai ciri pesanan yang disebut Enhanced Messaging yang membolehkan pengguna berbual secara percuma. Ia berfungsi sama dengan iMessage Apple kerana ia juga menggunakan sambungan internet untuk menghantar dan menerima mesej. Dan seperti iMessage, Enhance Messaging hanya tersedia untuk peranti Samsung yang menyokong ciri tersebut. Sekiranya anda dan rakan anda mengaktifkan ciri ini di kedua-dua peranti anda, inilah sebab yang paling mungkin mengapa anda berdua dapat saling menaip.

Fitur pemesejan yang disempurnakan hanya berfungsi apabila anda mempunyai sambungan internet, baik data wifi atau mudah alih, jadi Anda mungkin tidak menerima pesan rakan anda ketika anda berada di luar talian. Namun, anda boleh terus mengirim dan menerima mesej melalui Pemesejan yang dipertingkatkan jika anda mengaktifkan satu pilihan di bawah tetapannya. Untuk memeriksanya, ikuti langkah berikut:

1. Buka Mesej aplikasi.
2. Ketik Lebih banyak lagi ikon (ikon tiga titik) di sebelah kanan atas.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Pemesejan dipertingkatkan.
5. Gerakkan slaid untuk Hantar sebagai pesanan SMS / MMS ke kanan.

Cache dan data aplikasi pemesejan yang rosak

Jika anda tidak menggunakan aplikasi Samsung Messages lalai atau fitur pesanan Enhanced, mungkin ada masalah dengan aplikasi pemesejan saat ini yang Anda gunakan. Pastikan untuk menghapus cache terlebih dahulu, kemudian lihat lakukan penghapusan data yang jelas jika tidak ada yang akan berubah. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
2. Navigasi ke bawah ke Aplikasi. Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikulit OEM.
3. Setelah sampai di sana, cari aplikasinya dan ketik.
4. Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang mesti melihat dengan jelas Kosongkan cache dan Kosongkan Data butang untuk aplikasi.
6. Ketik Kosongkan Cache terlebih dahulu dan perhatikan bagaimana pemesejan berfungsi. Sekiranya tidak dapat menyelesaikan masalah anda, teruskan membersihkan data aplikasi pemesejan.

Hubungi syarikat penerbangan anda

Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukan semua langkah di atas, hubungi pembawa anda untuk melihat apakah mereka sudah mengetahui masalahnya. Ini boleh menjadi masalah yang diasingkan oleh peranti mereka sehingga hanya pasukan sokongan teknikal mereka yang dapat membantu anda.

Masalah 2: Galaxy S8 tidak dapat membaca kad SD selepas kemas kini

MASALAH: Setelah kemas kini perisian baru-baru ini mendorong saya, saya mula mengalami masalah. Mulai hari ini saya tidak lagi dapat melihat Kad SD saya melalui telefon atau PC. Permulaan semula tidak menyelesaikan masalah. Saya tidak dapat melakukan penarikan bateri palsu (saya mencuba), mungkin kerana butang kelantangan naik selama beberapa bulan. maklumat lanjut: Kemas kini perisian dilakukan beberapa malam yang lalu. Kad ini berfungsi dengan baik sebelum ini dan mempunyai gambar dan muzik di atasnya. Saya dapat melihat gambar-gambar di Kad melalui telefon baru-baru ini seperti semalam, 29 Jan 2018. Saya telah menjalankan kemas kini kerana ia didorong kepada saya. Selepas kemas kini perisian baru-baru ini, ikon Galeri kelihatan berbeza hari ini (mungkin saya tidak perasan semalam). Fail muzik diturunkan dari aplikasi Rocket Player terlebih dahulu dan kemudian dari Player, begitulah saya menyedari ada sesuatu yang salah. Saya dapat melihat kad SD di PC saya seperti akhir minggu lalu tetapi sekarang tidak dapat. Telefon dalam keadaan baik, kecuali dalam beberapa bulan setelah penerimaan, butang kelantangan "naik" memutuskan untuk tersekat dan sekarang saya menggunakan perisian yang dimuat turun untuk kelantangan (telah menggunakannya sekarang selama berbulan-bulan). Ia tidak dijatuhkan dan tidak basah. - L

Penyelesaian: Hai L. Kad SD anda mungkin rosak. Tidak ada cara untuk kami mengetahui walaupun kemas kini yang baru dipasang telah menyebabkannya secara langsung, atau apakah itu sesuatu yang lain. Untuk masalah seperti ini, mengetahui sebab mengapa benar-benar sia-sia kerana anda akan ditinggalkan tanpa banyak pilihan. Tindakan terbaik adalah dengan terus maju dan mencegah perkara yang sama berulang.

Sekiranya anda ingin mendapatkan nasihat mengenai cara menguraikan kerosakan kad SD, kami minta maaf kerana mengecewakan anda. Apabila kad rosak, itu sahaja. Anda tidak dapat melakukan apa-apa untuk membalikkan keadaan semasa dan menjadikan kad itu baik kembali. Yang boleh anda buat sekarang ialah melihat sama ada kad SD anda masih dapat dikesan oleh peranti lain seperti telefon atau PC lain. Sekiranya anda sudah mencubanya dan tidak ada peranti kedua yang dapat membaca fail yang anda simpan di atasnya, itu sangat disayangkan. Sekiranya anda berpendapat bahawa fail yang anda miliki dalam kad itu bernilai beberapa ratus dolar atau lebih, anda boleh memanfaatkan kepakaran syarikat profesional untuk membantu anda memulihkan data.

Sejauh memastikan bahawa kegagalan kad SD di masa depan tidak akan menyebabkan sakit hati, anda boleh melakukan perkara berikut:

• Jangan sesekali mengganggu peranti semasa cuba mengakses kad SD. Anda mungkin melakukan ini secara tidak sengaja dengan menghentikan aplikasi atau mengeluarkan kad SD secara fizikal dari telefon tanpa melepaskannya terlebih dahulu. Juga, kadangkala telefon anda mungkin dimatikan sendiri kerana bateri rendah semasa aplikasi menyimpan atau membaca dari kad SD. Sebarang situasi ini berpotensi menyebabkan kerosakan fail atau kad SD.
• Kerosakan kad SD kerana penuaan. Kad SD juga boleh menua. Walaupun kami mempunyai kad yang telah berjalan selama bertahun-tahun sekarang, sebenarnya tidak ada yang dapat diketahui kapan mereka akan gagal. Terlalu banyak faktor yang menyebabkan kad SD gagal dan salah satu daripadanya boleh berlaku pada bila-bila masa. Semakin tua kad SD anda, semakin besar kemungkinan risiko tersebut akan gagal.
• Simpan cadangan sesuatu yang tidak dapat diganti di awan. Walaupun raps negatif menyimpan fail di awan mengikuti akses kerajaan AS ke perkhidmatan popular, kami terus mengesyorkan agar anda menyimpan fail yang tidak dapat diganti seperti foto atau video di awan. Ini adalah insurans anda sekiranya berlaku sesuatu yang buruk pada storan tempatan anda, seperti kad SD anda.
• Kendalikan elektronik anda dengan betul. Elektronik mungkin sangat diperlukan sekarang tetapi sebahagian besar daripadanya sebahagian besarnya tidak boleh dipercayai, terutamanya aspek penyimpanan. Peranti storan seperti cakera keras, SSD, dan pemacu denyar masih mudah mengalami kerosakan dari semasa ke semasa. Mereka memerlukan penjagaan seperti kanak-kanak. Sekiranya anda tidak memperlakukan mereka dengan baik, mereka mungkin tidak bertahan lama. Kad SD terdedah kepada kegagalan kerana pengguna cenderung mengabaikannya sepanjang masa. Mereka biasanya bekerja di latar belakang dan banyak orang tidak tahu bagaimana mengambilnya. Untuk meminimumkan kemungkinan kad SD anda gagal, pastikan menjaga peranti yang menggunakannya. Contohnya, jika anda cenderung menyalahgunakan telefon di mana anda memasukkan kad SD anda dengan mendedahkan unsur-unsurnya, mengeluarkan kad SD dengan cuai dari slotnya, atau menghentikan aplikasi, kemas kini, atau peranti secara berkala semasa situasi membaca / menulis, jangan berharap alat anda berjalan dengan betul.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak dapat membaca video yang disimpan dalam kad SD

Hai ada. Mungkin anda boleh membantu saya dengan ini. Saya telah mencari bantuan Google tetapi masih belum ada. Saya mempunyai kad SanDisk Ultra Micro SD 256GB. Ini adalah tempat simpanan gambar dan video saya. Ia tidak mengenali banyak gambar dan video ketika saya pergi ke Galeri saya. Ia tertera "Tidak dapat memutar video - Jenis fail ini tidak disokong" untuk video. Ia juga tidak mengenali gambar dan video yang saya hantar dari peranti lama saya (LG G3) juga. Adakah kad Micro SD terlalu besar untuk disokong oleh telefon atau perkara seperti ini? Orang yang saya beli telefon itu baru sahaja membelinya. Saya hanya mencuba untuk memformatnya dan memasukkan kembali fail ke dalamnya dan ia tidak berfungsi. Saya rasa terdapat lebih kurang fail yang ditunjukkan sekarang. Bantuan sangat dihargai! - Alex

Penyelesaian: Hai Alex. 'Kesalahan' Tidak dapat memainkan video - Jenis fail ini tidak disokong "memberitahu anda bahawa telefon anda tidak dapat membaca atau membuka fail. Ia tidak ada kaitan dengan kapasiti kad SD. Ini hanya bermaksud bahawa S8 anda tidak sesuai dengan fail yang anda cuba buka. Mungkin tidak mempunyai aplikasi atau kod yang tepat untuk membaca format fail. Perlu diingat bahawa tidak ada format fail universal untuk foto dan video. Sekiranya S8 anda tidak dapat mengenali fail, itu bermakna anda mempunyai masalah ketidaksesuaian. Untuk menyelesaikan masalah, cuba akses fail anda menggunakan komputer anda dan keluarkan dari kad SD anda.

Sebab lain yang mungkin berlaku untuk kesilapan mungkin disebabkan kad SD anda diformat secara berbeza. Dengan kata lain, S8 anda tidak dapat membaca kandungannya kerana tidak sesuai. Untuk memastikan bahawa kad SD anda berfungsi dengan baik dengan S8 anda, format dengan menggunakan telefon anda. Ini caranya:

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari skrin Utama, navigasi: Ikon Tetapan Tetapan> Ikon Penyimpanan Penyimpanan.
3. Ketik Format kad SD.
4. Ketik Format kad SD. Sekiranya ditunjukkan, masukkan kata laluan, PIN atau corak yang sesuai, kemudian ketuk Teruskan.
5. Ketik Padam semua.

Menurut Samsung, format fail video yang dapat disokong oleh S8 anda merangkumi yang berikut:

• MP4
• M4V
• 3GP
• 3G2
• WMV
• ASF
• AVI
• FLV
• MKV
• WEBM

Format fail audio yang disokong oleh Galaxy S8 adalah berikut:

• MP3
• M4A
• 3GA
• AAC
• OGG
• OGA
• WAV
• WMA
• AMR
• AWB
• FLAC
• MID
• MIDI
• XMF
• MXMF
• IMY
• RTTTL
• RTX
• OTA
• DSF
• DFF