Samsung telah mulai mengeluarkan pembaruan Android Oreo ke # perangkat GalaxyS8 dan diharapkan, sejak itu beberapa pengguna mulai melaporkan masalah. Ini tidak bermaksud Android Oreo sememangnya buruk. Sebenarnya, versi Android baru ini telah banyak menerima ulasan positif setakat ini. Artikel penyelesaian masalah ini bertujuan untuk mengatasi satu masalah tertentu yang mempengaruhi sebahagian besar peranti S8 setakat ini - mulakan semula secara rawak.

Banyak pengguna S8 telah melaporkan bahawa S8 mereka telah dimatikan sendiri setelah memasang Android Oreo. Kami tahu bahawa versi Oreo yang lebih awal, yang dikeluarkan kira-kira sebulan yang lalu, adalah bertanggungjawab tetapi kami tidak dapat mengatakan bahawa begitu dengan pelepasan Mac 2018 setakat ini. Kami ingin berfikir bahawa Samsung telah menambal Android Oreo pada masa ini tetapi masih belum dapat dilihat. Sementara itu, berikut adalah penyelesaian yang boleh anda cuba sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang tidak bernasib baik untuk mengalami masalah memulakan semula secara rawak setelah memasang Android Oreo.

Penyelesaian # 1: Kosongkan cache sistem

Setiap kali masalah berlaku berikutan kemas kini, langkah penyelesaian masalah pertama yang mesti anda lakukan adalah membersihkan partisi cache. Partisi ini adalah repositori fail sementara seperti APK aplikasi (pemasang), kemas kini fail, kemas kini aplikasi, dan lain-lain. Kadang kala, cache ini menjadi rosak atau ketinggalan zaman sehingga menyebabkan pelbagai masalah. Ini juga merupakan salah satu sebab umum mengapa masalah berlaku tepat setelah memasang aplikasi atau kemas kini Android. Untuk memastikan bahawa cache sistem S8 anda baik, anda mesti mengosongkannya secara berkala. Sejak S8 mula dimulakan semula sendiri setelah memasang Android Oreo, ada kemungkinan ini disebabkan oleh cache sistem. Untuk membersihkannya, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian # 2: Kosongkan ruang simpanan

Kemas kini Android kadang-kadang dapat mengambil sebahagian besar ruang penyimpanan peranti. Sekiranya ruang S8 anda sudah habis sebelum anda memasang Oreo, ada kemungkinan sebab masalahnya mungkin berkaitan dengan ruang penyimpanan. Perlu diingat bahawa kemas kini memperluaskan sistem operasi dan tidak hanya "menggantikan" versi sistem operasi semasa. Sekiranya ruang tidak mencukupi untuk kemas kini yang dipasang dengan betul kerana ruang penyimpanan tidak mencukupi, situasinya mungkin akan bertambah buruk seperti yang anda alami saat ini. Untuk mengetahui apakah itu masalahnya, pertimbangkan untuk menghapus fail dan folder bukan sistem. Sekiranya anda menyimpan banyak foto dan video pada peranti ini, pindahkan ke peranti storan lain seperti komputer, cakera keras atau pemacu kilat.

Lebih baik lagi, pertimbangkan untuk membuat sandaran seluruh sistem menggunakan Smart Switch, kemudian lakukan tetapan semula kilang selepas itu. Rujuk langkah-langkah di bawah mengenai cara melakukannya.

Penyelesaian # 3: Pasang kemas kini aplikasi

Aplikasi yang tidak serasi dapat mengganggu sistem operasi dan menimbulkan masalah juga. Untuk meminimumkan risiko bug aplikasi, pastikan semua aplikasi anda terkini. Untuk mendapatkan kemas kini untuk aplikasi anda:

1. Buka aplikasi Play Store peranti Google Play anda.
2. Ketik Menu Menu dan kemudian Aplikasi & permainan saya.
3. Aplikasi dengan kemas kini yang tersedia dilabel Kemas kini. Sekiranya kemas kini tersedia, ketik Kemas kini. Sekiranya terdapat lebih banyak kemas kini, ketik Kemaskini semua.

Penyelesaian # 4: Periksa sama ada aplikasi menimbulkan masalah

S8 yang berfungsi dengan baik tidak boleh dimulakan semula dengan sendirinya.Masalah ini berlaku setelah memasang kemas kini mungkin disebabkan oleh masalah pengekodan dengan sistem operasi baru, atau oleh aplikasi yang tidak baik. Untuk melihat apakah itu masalah aplikasi, cuba mulakan semula telefon anda ke mod selamat. Dalam mod ini, aplikasi pihak ketiga tidak akan berjalan jadi jika peranti berfungsi dengan normal dan tidak akan dimulakan semula, anda boleh yakin bahawa ini adalah masalah aplikasi.

Untuk memulakan semula mod S8 anda ke selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan telefon dalam mod selamat selama 24 jam dan amati. Sekiranya ia berfungsi dengan baik, mulakan penyahpasangan aplikasi pihak ketiga sehingga masalahnya hilang.

Ingat, mod selamat tidak akan menentukan aplikasi yang tepat untuk anda. Anda mesti melakukannya sendiri. Strategi terbaik adalah melakukan kitaran uninstall-mengamati-uninstall. Pastikan anda memeriksa masalah tersebut setelah anda membuang aplikasi.

Penyelesaian # 5: Kalibrasi Android dan bateri

Sebab yang kurang mungkin untuk masalah ini adalah masalah bateri tetapi tidak bermaksud Android yang tidak dikalibrasi dan bateri tidak akan menyebabkan masalah ini sama sekali. Sebenarnya, sebaliknya adalah benar. Setelah beberapa waktu berlalu, Android kadang-kadang kehilangan jejak tahap bateri yang betul, yang kemudian dapat mengakibatkan tingkah laku bateri yang tidak menentu. Sekiranya anda menyedari bahawa telefon anda mati sendiri walaupun penunjuk bateri belum mencapai 0%, itu mungkin kerana Android tidak lagi dapat mengesan sisa daya bateri yang sebenarnya. Dalam beberapa kes, peranti yang dimulakan semula secara rawak juga merupakan tanda salah laku bateri, yang sekali lagi, boleh disebabkan oleh OS yang dikalibrasi secara salah.

Untuk melihat apakah Android memerlukan penentukuran pada masa ini, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Mulakan semula Galaxy S8 anda.
5. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
6. Ulangi langkah 1-5.

Penyelesaian # 6: Tetapan semula kilang

1. Sekiranya masalah masih berlaku setelah melakukan semua langkah di atas, anda harus mempertimbangkan untuk mengelap telefon dengan melakukan tetapan semula kilang. Melakukannya mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka. Sekiranya kesalahan yang anda alami disebabkan oleh bug dari aplikasi atau Android, tetapan semula kilang dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut. Untuk menetapkan semula kilang S8 anda:
   Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian # 7: Pertimbangkan untuk menurunkan versi ke Android Nougat

Kira-kira sebulan yang lalu, Samsung menghentikan peluncuran Android Oreo untuk memilih model S8 kerana versi firmware tersebut didapati menyebabkan masalah memulakan semula secara rawak. Setelah mengakui bahawa, Samsung mengatakan bahawa ada masalah pengekodan yang menyebabkan masalah tersebut. Pada masa ini, kami mengetahui bahawa beberapa unit S8 telah diperbarui ke Oreo tanpa masalah yang anda alami di sini. Sekiranya anda memasang versi Android Oreo yang buruk dan tidak ada kemas kini baru yang dapat anda pasang pada masa ini, anda harus mempertimbangkan untuk memuatkan stok versi Android Nougat. Berkelip hanya disarankan untuk pengguna Android lanjutan, jadi jika anda belum pernah mendengarnya, atau jika anda tidak yakin bagaimana melakukannya, kami menyarankan agar anda membawa peranti anda ke kedai Samsung agar mereka dapat melakukannya untuk anda.