Kandungan

• Masalah # 1: Aplikasi pemesejan Galaxy S8 terus menunjukkan pop timbul "Saat ini tidak dapat mengirim pesan anda" ketika tidak ada penerimaan isyarat
• Masalah # 2: Galaxy S8 tidak akan menghantar SMS selama satu jam setiap beberapa minggu

Artikel penyelesaian masalah hari ini membincangkan dua masalah pemesejan yang telah mendapat perhatian kami. Kami tahu ada banyak masalah pemesejan di luar sana yang masih belum kami atasi, jadi pertimbangkan masalah yang terdapat dalam catatan ini sebagai sebahagian daripada usaha kami yang lebih besar dalam menyelesaikan masalah pemesejan di S8.

Masalah # 1: Aplikasi pemesejan Galaxy S8 terus menunjukkan pop timbul "Saat ini tidak dapat mengirim pesan anda" ketika tidak ada penerimaan isyarat

Ini adalah masalah yang cukup spesifik. Apabila saya tidak mempunyai isyarat dan saya menghantar mesej di aplikasi pemesejan lalai S8 saya, "Saat ini tidak dapat mengirim mesej anda. Ia akan dihantar apabila perkhidmatan tersedia. " mesej sistem tersekat di skrin saya. Ini bukan pemberitahuan, cuma kotak kelabu di bahagian bawah skrin saya. Saya tidak dapat berinteraksi dengannya dan saya tidak dapat mengklik apa sahaja di bawahnya. Sekiranya ia membantu, ia juga kelihatan sedikit lebih ringan setiap beberapa saat, seolah-olah semakin pudar sebelum ditarik kembali. Juga, baru saja muncul pemberitahuan baru, yang mengatakan "Layanan pesanan mengirim sejumlah besar pesan teks. Benarkan aplikasi ini terus menghantar mesej? ”. Ketika saya menekan "Deny", kotak kelabu kekal selama beberapa minit sebelum menghilang. Ini telah berlaku beberapa kali kepada saya, yang semuanya telah saya perbaiki dengan menghidupkan semula telefon saya, jika ada cara lain untuk membetulkannya selain daripada menunggu beberapa minit atau menghidupkan semula telefon saya, itu akan sangat membantu. Terima kasih. - Andrew

Penyelesaian: Hai Andrew. Telefon pintar akan terus berusaha menghantar SMS dan MMS walaupun tidak ada liputan perkhidmatan beberapa minit setelah menekan butang kirim. Ini adalah reka bentuk perisian biasa kerana sistem akan secara berkala menyapu gelombang udara dengan harapan dapat membuat hubungan semula dengan rangkaian. Jadi, inilah sebab mengapa pop timbul "Buat masa ini tidak dapat mengirim mesej anda ..." muncul untuk beberapa waktu sebelum akhirnya pudar. Kami tidak menganggapnya bug tetapi jika mesej pop timbul itu berlanjutan lebih dari 2 minit setiap kali, maka anda boleh menganggapnya sebagai satu bug. Perkhidmatan pesanan menghantar sejumlah besar pesanan teks. Benarkan aplikasi ini terus menghantar mesej? " layar biasanya muncul jika aplikasi pemesejan menghadapi masalah mengirim banyak pesan pada masa yang sama. Ini biasanya berlaku jika berlaku kesesakan rangkaian, atau dalam kes anda, telefon sama sekali tidak terhubung ke rangkaian. Ini mungkin juga berlaku jika ada banyak pesanan dalam antrian yang sedang menunggu untuk dikirim. Penyelesaian untuk situasi ini berbeza-beza dan tidak ada "penyelesaian" yang diketahui untuk. Kami mencadangkan agar anda mencuba salah satu cadangan berikut di bawah ini dan melihat mana yang sesuai untuk anda.

Hidupkan dan matikan Togol Mode Pesawat

Beberapa pengguna Android dapat menyelesaikan masalah ini sebelumnya dengan hanya menyekat semua fungsi rangkaian telefon melalui Mode Pesawat. Jika Anda tidak dapat mengambil layar "Saat ini tidak dapat mengirim pesan Anda ...", tarik ke bawah bar status dari bahagian atas layar, cari Mod Pesawat, dan ketuk. Kemudian, tunggu sebentar sebelum mematikan Mod Pesawat sekali lagi. Sekiranya ini tidak dapat membantu, teruskan ke pilihan penyelesaian seterusnya.

Kosongkan cache dan data

Mengendalikan cache sistem peranti anda adalah langkah seterusnya dalam tangga penyelesaian masalah anda. Itu kerana kadang-kadang, cache sistem yang rosak boleh menyebabkan pelbagai masalah. Ini benar terutamanya setelah memasang kemas kini, atau setelah memasang aplikasi. Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai masalah cache sistem, lakukan langkah di bawah untuk membersihkan partisi cache:

1. Matikan Samsung Galaxy S8 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S8 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Ingat, membersihkan partisi cache hanya terhad untuk memperbaiki masalah yang berkaitan dengan cache. Sekiranya tidak ada yang berubah, atau jika masalahnya tetap berlaku, teruskan ke langkah penyelesaian masalah yang lain di bawah.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Salah satu perkara yang berpotensi baik yang dapat anda lakukan dalam kes ini adalah dengan menetapkan semula tetapan rangkaian. Ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh bug rangkaian. Kadang kala, pepijat mungkin muncul setelah mengubah beberapa tetapan sehingga anda ingin memastikan bahawa aspek rangkaian tetapan sistem operasi yang diambil adalah. Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian S8 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.

Pasang kemas kini aplikasi dan Android

Beberapa pepijat hanya dapat diperbaiki dengan memasang tambalan ke aplikasi yang bermasalah atau ke sistem operasi. Kerana kita tidak dapat sepenuhnya menghilangkan kemungkinan aplikasi atau bug Android menyebabkan masalah dalam hal ini, tidak perlu dikatakan bahawa memasang kemas kini adalah suatu keharusan.

Secara lalai, Galaxy S8 anda ditetapkan untuk memasang kemas kini aplikasi secara automatik melalui aplikasi Play Store. Sekiranya anda mengubah tingkah laku lalai ini sebelumnya, pastikan untuk melihat di bawah tetapan aplikasi Play Store dan tetapkan semula untuk memuat turun dan memasang kemas kini secara automatik. Sekiranya anda tidak menginginkannya, cuba lihat apakah terdapat kemas kini yang belum selesai untuk apl anda dan pasangkannya dengan sewajarnya.

Untuk kemas kini firmware, anda boleh melihat di bawah Tetapan> Kemas kini perisian.

Gunakan aplikasi pemesejan lain

Sekiranya cadangan di atas tidak akan membantu, mungkin kerana masalahnya adalah khusus untuk aplikasi pesanan itu sendiri. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, cuba gunakan aplikasi pemesejan lain. Terdapat banyak aplikasi pesanan percuma yang boleh anda gunakan sebagai ganti aplikasi pesanan stok di Play Store.

Tetapan semula kilang

Sebagai langkah berjaga-jaga, kami ingin anda menghapus S8 anda dan mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka jika semua penyelesaian di atas tidak akan membantu. Sebelum melakukannya, pastikan untuk membuat sandaran fail anda untuk mengelakkan kehilangan data yang tidak dapat diganti.

Untuk menetapkan semula kilang S8 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S8 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S8 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Masalah # 2: Galaxy S8 tidak akan menghantar SMS selama satu jam setiap beberapa minggu

Helo. Saya membuka kunci Samsung Galaxy S8. Saya menggunakan Total Wireless sebagai penyedia perkhidmatan saya. Setiap beberapa minggu telefon saya berhenti dapat menghantar atau menerima teks di mana sahaja antara satu jam hingga sehari. Saya boleh mengakses internet, mendapatkan e-mel dan semua yang menggunakan data (saya tidak tersambung ke wifi) jadi saya rasa ia tidak berkaitan dengan data. Saya telah mencuba beberapa perkara yang telah saya baca di laman web lain - membersihkan cache, mematikan dan menghidupkan semula telefon saya tetapi nampaknya tidak ada yang berlaku. Ia secara rawak mula berfungsi lagi. Ketika mula-mula saya fikir ia adalah masalah dengan Total Wireless tetapi saya mendapat kad SIM baru yang mereka sarankan dan masalahnya masih berlaku. Sebarang pertolongan yang anda boleh berikan pasti sangat baik. - Jennifer

Penyelesaian: Hai Jennifer. Bahagian yang sukar dalam menyelesaikan masalah ini adalah TIDAK melakukan penyelesaian tetapi dalam mencari apa yang menyebabkannya sejak awal. Sekiranya masalah ini hanya berlaku sekali setiap dua minggu, kami katakan akan sukar bagi anda untuk mencari corak.

Kemungkinan penyebab masalah ini boleh merangkumi perkara berikut:

• kesalahan perisian
• pepijat aplikasi pesanan
• perisian hasad
• isu aplikasi / aplikasi pihak ketiga yang kurang berkod
• gangguan rangkaian atau gangguan

Untuk melindungi kemungkinan ia adalah masalah aplikasi pemesejan, anda boleh mencuba untuk menetapkan semula aplikasi pemesejan ke defaultnya. Beberapa aplikasi pemesejan mungkin memiliki pengaturan khusus di dalamnya yang dapat diatur pengguna untuk mengirim SMS secara berkala atau berhenti menerima pesan sama sekali. Kami ingin berfikir bahawa anda menggunakan aplikasi pemesejan Samsung stok (jadi tidak ada tetapan khusus yang dapat anda ubah untuk membiarkannya berhenti mengirim dan menerima SMS dan MMS pada waktu yang anda tetapkan) namun demikian, kami sangat menyarankan agar menetapkannya semula kembali ke lalai. Untuk melakukannya, ikuti langkah di bawah. Perlu diingat bahawa prosedur ini akan menghapus mesej anda. Sekiranya anda ingin menyimpannya, pastikan anda menyandarkannya terlebih dahulu menggunakan Samsung Smart Switch.

Setelah anda bersedia, berikut adalah langkah-langkah untuk menetapkan semula aplikasi pesanan anda kembali ke lalai:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasi yang anda hadapi dan ketuk aplikasinya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula S8 anda.
9. Periksa sama ada masalah masih ada.

Sekiranya masalah berlanjutan setelah membersihkan data aplikasi pemesejan, masalah tersebut mesti disebabkan oleh sesuatu yang terdapat dalam perisian atau rangkaian. Kami tidak tahu bagaimana syarikat penerbangan anda membantu anda menyelesaikan masalah ini tetapi mereka sebenarnya adalah orang terbaik yang dapat menyelesaikan masalah anda. Sebagai pengguna, anda hanya terhad untuk melakukan beberapa penyelesaian masalah perisian asas sehingga tidak banyak yang dapat anda lakukan mengenainya. Mereka haruslah membantu anda menyekat kemungkinan penyebabnya. Masalah seperti ini tidak dapat diselesaikan dengan satu sesi penyelesaian masalah dengan mereka. Anda telah menghilangkan kemungkinan penyebab lain dengan pertolongan mereka untuk mengetahui di mana masalahnya terletak. Tidak perlu dikatakan, pasukan sokongan pihak ketiga seperti kami mungkin tidak dapat membantu dalam situasi ini.