Kandungan

• Masalah 1: Pemulihan data Galaxy S8 Plus, fail JPG rosak
• Masalah 2: Kesalahan skrin Galaxy S8 dalam cuaca sejuk, tidak akan menyala pada suhu sejuk
• Masalah 3: Skrin Galaxy S8 bertukar menjadi hitam, tidak akan menyala

Halo dan selamat datang ke episod penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini. Kami telah menerbitkan sejumlah artikel S8 sejak peranti hebat ini dilancarkan, jadi pastikan juga menyemaknya jika anda tidak dapat melihat masalah anda sendiri di sini. Anda boleh melakukannya dengan melayari blog kami untuk artikel yang diposting sebelumnya, atau dengan hanya menggunakan Google. Pastikan memasukkan perkataan Thedroidguydalam pertanyaan anda sehingga Google akan memberikan hasil dari blog kami.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah 1: Pemulihan data Galaxy S8 Plus, fail JPG rosak

Helo. Saya baru sahaja membeli Samsung S8 +. Saya menggunakan suis pintar untuk memindahkan kandungan Samsung S7 saya ke telefon baru saya. Saya mempunyai kad SD di telefon lama saya dan saya menyimpan sejumlah foto di sana untuk membebaskan lebih banyak ruang di telefon saya. Namun, sebahagian besar foto dari kad memori kini mempunyai tanda "!" masalah tanda. Saya mencuba menggunakan program pembaikan jpg pada beberapa daripadanya tetapi itu tidak dapat memperbaikinya dan program itu mengatakan bahawa mereka terlalu rosak untuk diperbaiki ... bagaimana ini berlaku? Bolehkah ia diperbaiki atau saya kehilangan 100-an gambar berharga? Saya masih mempunyai telefon bimbit lama dan baru dan kad memori. - Denisekj11

Penyelesaian: Hai Denisekj11. Ada beberapa kemungkinan alasan mengapa foto anda menjadi rosak. Tanda seru pada fail adalah petunjuk biasa bagi fail yang rosak walaupun beberapa fail yang rosak mungkin tidak mempunyai tanda tersebut dari semasa ke semasa. Ini adalah beberapa sebab umum mengapa fail dalam kad SD rosak:

• kad SD yang rosak
• kabel atau pembaca kad yang teruk
• masalah yang tidak diketahui dengan telefon anda

Mengapa kad SD menjadi teruk

Pertama, kad SD boleh rosak secara fizikal. Sekiranya anda melihat tanda-tanda kerosakan fizikal atau kerosakan pada kad itu sendiri, data di dalamnya mungkin terganggu sekarang atau kemudian.

Di luar tahap fizikal, kerosakan fail juga dapat terjadi jika firmware (kod yang membuat komponen tertentu berfungsi) pembaca kad di telefon anda mengalami kesalahan yang mungkin tidak dapat dikendalikannya. Ini biasanya berlaku jika kad SD tiba-tiba dikeluarkan semasa telefon membacanya atau menyimpannya. Contohnya, jika telefon anda tiba-tiba mati kerana kekurangan bateri semasa menyimpan sesuatu ke kad, atau semasa aplikasi mencuba menggunakannya, ada kemungkinan besar fail dalam kad tersebut mungkin rosak. Ada sebab mengapa Samsung memberikan pilihan untuk Lepaskan kad SD sebelum anda mengeluarkannya dari telefon secara fizikal.

Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, sebilangan kad SD mungkin mewarisi kecacatan pembuatan terus dari kilang. Kad SD teratas pun boleh memilikinya, walaupun kadangkala tidak biasa berbanding kad murah. Malangnya, tidak ada cara bagi pengguna akhir untuk mengetahui sama ada kad SD barunya bebas dari kecacatan.

Sebab lain mengapa kad SD mungkin rosak adalah usia. Walaupun kad SD biasa boleh bertahan selama bertahun-tahun, penuaan boleh menjadi faktor dalam soal kesihatan kad SD. Sekiranya kad SD anda sudah ada, kadangkala kadangkala mengalami kegagalan terkumpul. Memori kilat mempunyai bilangan kitaran membaca / menulis yang terhad. Sebarang turun naik voltan yang tidak normal semasa operasi atau keadaan atom yang tidak betul boleh menyebabkan kegagalan membaca / menulis. Sekali lagi, tidak ada cara untuk meramalkan kapan kad SD boleh rosak sehingga tidak ada ilmu yang tepat untuk masalah khusus ini.

Perisian pembaikan fail

"Membaiki" fail adalah perniagaan yang rumit dan setakat ini, kami tidak mengetahui adanya perisian yang dapat melakukannya dengan kadar kejayaan yang dapat diterima secara konsisten. Sekiranya anda fikir fail yang ingin anda pulihkan bernilai beberapa ratus dolar, anda boleh masuk ke dalam talian dan mencari beberapa syarikat terkenal yang melakukan pemulihan data. Ketahuilah bahawa pemulihan data tidak dijamin sehingga seorang profesional juga tidak dapat memperoleh apa-apa.

Masalah 2: Kesalahan skrin Galaxy S8 dalam cuaca sejuk, tidak akan menyala pada suhu sejuk

Nombor model Galaxy S8 SM-G950U1 saya menghadapi masalah dalam cuaca sejuk. Setiap kali saya membiarkan telefon saya dalam keadaan tidak bergerak dalam suhu di bawah kira-kira 18 darjah celsius (64 fahrenheit), paparan mula berkaca dan menunjukkan kesan statik. Kesan statik menjadikan paparan menjadi kelabu dan saya tidak dapat melihat apa-apa di skrin. ia masih sentuhan responsif buat masa ini. jika dibiarkan dalam keadaan sejuk cukup lama, ia akan menjadi hitam dan tidak menyala ketika saya menekan kawasan butang rumah atau ketika saya menekan butang kuasa. apa yang saya lakukan ialah membawanya ke tempat yang hangat seperti di dalam rumah dan menahan kekunci kuasa dan kelantangan dan ia akan dimulakan semula tetapi warna paparan akan menjadi sedikit (semuanya berfungsi setelah dimulakan semula). Saya perlu menghidupkannya sekali lagi agar warna yang betul muncul. sebarang pertolongan akan sangat dihargai. - Tejveer Dhatt

Penyelesaian: Hai Tejveer. Tidak ada literatur rasmi dari Samsung mengenai toleransi Galaxy S8 dan S8 Plus baru terhadap suhu sejuk. Walau bagaimanapun, kami tahu bahawa garis Galaxy S dan Note dapat berfungsi dengan normal walaupun di bawah cuaca beku. Terus terang, 18 darjah Celsius tidak terlalu melampau sehingga skrin sentuh kapasitif harus berfungsi dengan normal. Sekiranya itu tidak berlaku di peranti anda, anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan pengganti kemungkinan kecacatan pembuatan.

Perlu diingat bahawa bateri lithium-ion seperti yang ada di dalam telefon anda mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan sekiranya terdedah kepada cuaca sejuk di tempat yang jauh. Ini bukan masalah perkakasan tetapi batasan teknologi. Bateri Lithium-ion berfungsi oleh pergerakan ion antara elektrod positif dan negatif. Apabila terdedah kepada cuaca atau suhu sejuk, pergerakan ion antara elektrod mungkin terhambat atau berhenti sama sekali. Menurut Battery University, ini adalah fakta umum mengenai bateri Lithium-ion apabila terdedah kepada cuaca yang melampau:

• Di bawah -40 ° C lithium-ion akan berhenti berfungsi
• Di bawah -20 ° C peratusan pelepasan berlaku dengan bateri lithium-ion
• Di atas 0 ° C, bateri lithium-ion anda akan dicas tanpa masalah
• Di atas 45 ° C, anda tidak boleh mengecas bateri lithium-ion
• Di atas 60 ° C lithium-ion akan mula mengeluarkan

Berdasarkan carta di atas, telefon anda seharusnya masih berfungsi seperti biasa. Mungkin saja suhu inti peranti atau bateri itu sendiri melonjak jauh di bawah suhu persekitaran yang dapat dilihat menyebabkan tingkah laku tidak menentu. Walaupun bateri salah membaca suhu, ia boleh menyebabkan kesalahan yang mungkin mengakibatkan pemadaman secara tiba-tiba. Kami telah melihat keadaan ini pada peranti yang lebih tua dengan bateri yang lebih tua dan lemah secara semula jadi. Sekiranya masalah anda terus berlaku setiap kali telefon anda terdedah kepada suhu sejuk, hubungi Samsung supaya mereka dapat mengganti bateri atau telefon.

Masalah 3: Skrin Galaxy S8 bertukar menjadi hitam, tidak akan menyala

Mempunyai Samsung Galaxy S8 dari T-mobile. SM-G930T. Ia berfungsi dengan baik tetapi tiba-tiba skrin tidak akan menyala. Saya mematikannya untuk reboot dan ia melakukan reboot dengan suara dan semuanya kecuali skrin tidak pernah menyala / menyala. Telefon ini berada dalam keadaan murni tanpa calar atau pecah kaca. Adakah penyambung LCD terlepas, adakah saya harus membukanya dan mencuba mencabut sambungan wifi dan menyambungkannya kembali? Sekiranya itu tidak berjaya adakah yang boleh saya lakukan? Tetapan semula yang keras memerlukan anda melepaskan butang waktu semasa logo itu muncul tetapi saya tidak melihat logo itu. Ada apa-apa cadangan? - Frank Nederhand

Penyelesaian: Hai Frank. Terdapat satu perkara yang pasti mengenai kes anda: anda menghadapi masalah skrin. Dalam banyak kes, masalah seperti ini disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik tetapi kadang-kadang, ia disebabkan oleh gangguan aplikasi atau perisian yang tidak baik. Untuk melihat apakah itu disebabkan oleh kandungan atau perisian yang tidak baik, anda ingin menghidupkan semula telefon ke mod boot yang lain. Ini caranya:

Boot dalam mod Pemulihan

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Matikan telefon.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan.

Boot dalam Mod Muat Turun

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Matikan telefon.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.

Mana-mana mod ini dijalankan secara bebas daripada sistem operasi Android. Sekiranya layar kembali ke mod ini, itu bermaksud bahawa ada aplikasi buruk yang menyebabkan masalah, atau ada bug sistem operasi yang tidak diketahui yang menghalang layar berfungsi seperti biasa.

Sekiranya skrin anda berfungsi seperti biasa dalam mod Pemulihan, anda boleh mengelap telefon (set semula kilang) untuk menyelesaikan masalahnya. Sekiranya hanya dihidupkan ke mod Muat turun, anda boleh mencuba perisian flash.