Kandungan

• Masalah 1: Galaxy S8 menyala tetapi skrin tetap hitam
• Masalah 2: Apa yang perlu dilakukan sekiranya skrin Galaxy S8 berhenti berfungsi
• Masalah 3: Galaxy S8 Plus mengalami kerosakan air dan tidak akan menyala
• Masalah 4: Skrin Galaxy S8 yang retak tidak berfungsi dengan baik

Helo peminat Android! Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini. Dalam siaran ini, anda akan menemui kes-kes mengenai S8 yang mengalami variasi kerosakan perkakasan. Untuk menetapkan harapan anda dengan betul, siaran ini tidak akan memberikan keajaiban perisian untuk memperbaiki peranti yang rosak perkakasan, seperti yang disebutkan di bawah. Yang paling boleh anda lakukan ialah mencuba kombinasi butang perkakasan yang berbeza untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh perisian yang tidak baik. Terdapat dua set kombinasi butang perkakasan yang boleh anda cuba, masing-masing membawa kepada penyelesaian perisian yang berbeza. Untuk kebaikan pembaca lain, berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukan setiap daripada mereka:

Boot S8 anda ke mod Pemulihan

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Bixby dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan butang Bixby dan Volume Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh juga lap partition cache atau lakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Bixby dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Bixby dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan memuat turun stok atau firmware tersuai. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Sekiranya S8 anda tidak dapat memuat mod ini sama sekali, atau jika skrinnya tetap hitam, kemungkinan besar anda mempunyai perkakasan yang buruk. Teruskan membaca dan lihat apa yang boleh anda lakukan dalam situasi tertentu.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah 1: Galaxy S8 menyala tetapi skrin tetap hitam

Telefon saya dihidupkan, dan saya dapat mengetahui dengan menekan kekunci Kelantangan dan mendengar penunjuk bahawa suaranya berada pada tahap tertinggi. Lampu LED biru berkedip sesekali, kadang-kadang menyala lama. Saya memasang telefon saya dan telefon semakin panas, tetapi layar tidak menyala. Saya telah mencuba menghidupkan semula telefon dengan menggunakan butang kelantangan dan butang kuasa, serta kedua-dua kelantangan, turunkan dan butang kuasa tetapi tidak ada yang muncul di skrin. Semasa saya cuba menghidupkannya semula, lampu LED menyala dan mati, telefon berbunyi sesekali tetapi tidak akan menyala pada skrin. Apabila saya menerima teks atau panggilan, saya dapat mendengarnya / merasakannya bergetar, tetapi masih tidak dapat melihat skrin - tetap hitam. Telefon saya telah dipasang dan tidak disentuh selama sekurang-kurangnya 15 minit, namun tidak ada yang berlaku, selain lampu LED padam semasa mengecas. - Liesel Wadsworth

Penyelesaian: Hai Liesel. Biasanya, banyak pengguna Android gagal mengenali perbezaan antara masalah No Display dan masalah No Power. Milik anda jelas tiada masalah Paparan kerana telefon anda menyala walaupun skrinnya tetap hitam. Tiada masalah Daya bermaksud bahawa telefon mati sepenuhnya, tidak responsif, dan tidak menunjukkan sebarang petunjuk bahawa ia dihidupkan.

Dalam keadaan biasa, paparan telefon pintar biasanya merupakan komponen yang kuat yang dapat berjalan lurus selama bertahun-tahun tanpa masalah. Sekiranya skrin telefon anda berhenti berfungsi tanpa sebab yang jelas, ini mungkin disebabkan oleh kerosakan perisian atau perkakasan yang teruk.

penyebab yang berkaitan dengan perisian dapat diperbaiki dengan mudah kerana yang perlu anda lakukan ialah cuba membuang aplikasi atau bug perisian di belakangnya. Ini dapat dicapai dengan boot telefon ke mod selamat dan menyahpasang aplikasi yang bermasalah. Paling teruk, masalah skrin yang berkaitan dengan perisian harus diperbaiki dengan tetapan semula induk, yang kami percaya anda telah mencuba sebelum menghubungi kami.

Itu memberitahu kami bahawa kes anda disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik. Kami tidak mempunyai sejarah peranti anda, jadi kami tidak dapat memastikan tetapi jika layar tetap hitam setelah anda mencuba untuk menghidupkannya kembali ke mod Pemulihan, itu hampir selalu merupakan tanda pasti masalah perkakasan. Sekiranya telefon bimbit anda tidak terjejas secara fizikal, maka ia mungkin terdedah kepada suhu yang terlalu tinggi (terlalu panas atau sejuk) atau telah mengakibatkan kerosakan pembuatan (sangat jarang). Oleh itu, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah adalah dengan menghantar telefon masuk. Seorang juruteknik perlu memeriksa peranti secara fizikal sehingga diagnostik yang menyeluruh dapat dilakukan. Lebih baik lagi, cuba hantarkan telefon ke Samsung supaya juruteknik yang terlatih dapat memperbaiki atau mengganti telefon.

Masalah 2: Apa yang perlu dilakukan sekiranya skrin Galaxy S8 berhenti berfungsi

Saya memeriksa masa dan telefon saya sekitar 49%, jadi saya juga menggunakan pengecas. Beberapa saat kemudian, skrin tidak akan bertindak balas. Saya fikir ia memerlukan lebih banyak masa jadi saya menunggu hingga pagi. Keesokan paginya, ia tidak akan menyala jadi saya cuba menetapkannya semula dengan dua cara tanpa respons. Saya juga mempunyai rakan yang cuba menghubungi saya dan secara automatik mereka menghantarnya ke mel suara sementara saya tidak mendapat pemberitahuan. Apa patut saya buat? Terima kasih! - Robbyybounkanha

Penyelesaian: Hai Robbyybounkanha. Ada dua kemungkinan dalam situasi Anda, seperti yang disebutkan di atas - sama ada anda mempunyai masalah Tanpa Daya atau masalah Tanpa Paparan. Sekiranya rakan anda tidak dapat menghubungi nombor anda dan sama sekali ia tidak berdering, peranti mesti dimatikan, yang mungkin bererti masalah No Power. Untuk memeriksa, cuba cari tanda-tanda kisah yang menunjukkan bahawa peranti masih bertindak balas. Perkara yang perlu diperhatikan merangkumi perkara berikut:

• Lampu LED
• Pemberitahuan suara apabila ada panggilan masuk, mesej, atau kemas kini
• Pemberitahuan getaran

Sekiranya telefon anda sama sekali tidak menunjukkan item ini, cubalah mengecasnya dengan menggunakan rangkaian kabel dan penyesuai pengecasan yang berbeza. Telefon mungkin kehilangan kuasa setelah bateri habis. Pastikan mengecas telefon sekurang-kurangnya sejam sebelum anda cuba menghidupkannya semula. Sekiranya masih tidak menyala setelah membiarkannya dicas selama satu jam, anda mesti menghadapi masalah perkakasan. Hubungi Samsung untuk memperbaiki atau mengganti telefon.

Sekiranya telefon bimbit anda dihidupkan kembali tetapi skrin tidak memaparkan apa-apa (kosong atau hitam), maka anda mempunyai masalah skrin yang buruk. Kecuali anda berisiko mengganti skrin sendiri dan membatalkan jaminan dalam prosesnya, kami mencadangkan agar anda membiarkan Samsung melakukannya untuk anda.

Masalah 3: Galaxy S8 Plus mengalami kerosakan air dan tidak akan menyala

Hai. Saya mempunyai Samsung Galaxy S8 plus dan skrin hitam berkelip dengan lampu hijau pada LED. Inilah yang berlaku semalam. Saya berenang dan membawa telefon saya di kolam renang. Kami mengambil beberapa gambar selfie dan video selama kira-kira 30 minit. Selepas satu jam, warna hitam sepenuhnya dengan lampu hijau berkelip di LED. Saya memasukkan nasi untuk malam tetapi tidak ada yang berlaku. jadi apa yang anda cadangkan mengenai telefon. - Yosef

Penyelesaian: Hai Yosef. Galaxy S8 memiliki sijil IP68, yang bermaksud bahawa ia tahan debu dan tahan air apabila direndam dalam 1.5 meter air selama 30 minit. Ini bagaimanapun tidak bermaksud bahawa ia dapat menahan tekanan yang dihasilkan ketika anda berenang dengannya. Dalam aplikasi kehidupan sebenar, pensijilan IP68 hanya dapat berfungsi untuk percikan sekali-sekala. Meletupkan alat dengan sengaja di kolam dan berenang dengannya mungkin akan merosakkannya kerana tekanan dapat memaksa air masuk ke dalam peranti. Ketahanan air pada Galaxy S8 dimungkinkan oleh teknologi nano yang memastikan peranti tetap tertutup. Walau bagaimanapun, dari masa ke masa, perlindungan ini mungkin terganggu, terutamanya jika telefon terjatuh atau terkena fizikal. Pelekat yang menahan air mungkin tidak lagi berfungsi semasa anda berenang dengannya.

Untuk menyelesaikan masalah ini, cuba lihat apakah pengeringan udara pada peranti akan memperbaikinya. Jika tidak, anda harus membiarkan seorang profesional memeriksa telefon untuk anda.

Perlu diingat bahawa jaminan Samsung akan dibatalkan sekiranya air masuk ke dalamnya. Ini bermaksud bahawa kemungkinan besar anda akan mengeluarkan sesuatu untuk diperbaiki sama ada anda akan membawa peranti tersebut atau tidak.

Jelas, S8 yang mengalami kerosakan air tidak dapat diperbaiki dengan mengubahsuai perisian, jika anda dapat membuat paparan berfungsi sama sekali. Sekurang-kurangnya yang boleh anda lakukan sekarang ialah menghantar telefon masuk.

Masalah 4: Skrin Galaxy S8 yang retak tidak berfungsi dengan baik

Adik saya baru-baru ini menjatuhkan Galaxy S8 saya dan kemudian ke sudut kanan retak dalaman (terdapat lubang hitam kecil di paparan dengan garis putih yang menyertainya di bahagian atas). Skrin secara perlahan bergoyang-goyang dari atas. Selain itu tidak ada masalah. Tetapi semasa saya mematikan telefon saya dan cuba menghidupkannya semula, skrin berkelip putih kemudian menjadi hitam. Diperlukan beberapa percubaan untuk menghidupkan skrin. Tetapi sekali, tidak mengapa. Adakah ada yang boleh saya cuba untuk menyelesaikan masalah tanpa perlu mengganti skrin? - Suzane

Penyelesaian: Hai Suzane. Tidak, tidak ada yang dapat anda lakukan kecuali membiarkan Samsung atau pusat servis bebas mengganti skrin. Tidak ada kod yang boleh anda jalankan di peranti anda untuk memperbaiki paparan yang hancur secara ajaib.

Semoga kerosakan itu terpencil ke skrin sahaja. Sekiranya papan logik juga mengalami kerosakan, kemungkinan besar anda lebih baik menggunakan telefon baru. Untuk mengetahui sejauh mana kerosakannya, anda mesti membiarkan juruteknik memeriksa perkakasan telefon.