Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S8 tidak akan memasang aplikasi Instagram
• Masalah # 2: Aplikasi Skype Galaxy S8 terus mogok semasa panggilan
• Masalah # 3: Foto kamera belakang Galaxy S8 kabur

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah hari ini. Dalam siaran ini, kami menangani tiga masalah aplikasi di # GalaxyS8:

• Aplikasi Instagram tidak akan dipasang,
• Aplikasi Skype terus terhempas semasa panggilan video,
• gambar kamera belakang kabur

Kami harap cadangan anda dapat membantu anda dalam siaran ini.

Masalah # 1: Galaxy S8 tidak akan memasang aplikasi Instagram

Saya melihat siaran anda di web hari ini semasa memasukkan carian Google. Semoga anda benar-benar membaca mesej ini dan dapat membantu. (Saya telah menghantar e-mel sebelumnya dan menggunakan pautan forum ini untuk digunakan) Semalam saya memuat naik gambar dari galeri telefon saya untuk diposkan ke Instagram. Ia membeku. Kemudian skrin saya menjadi hitam! Kotak dialog kecil muncul dan mengatakan sesuatu bahawa ada masalah dan ia mesti ditutup. Saya mempunyai pilihan untuk "melaporkan" atau mengatakan OK dan membiarkannya ditutup. Saya memilih yang terakhir. Mencuba untuk kembali ke aplikasi dan melakukan perkara yang sama. Ia akan dibuka seketika seperti akan berfungsi ... tetapi akan selalu kembali ke kotak dialog. Saya dapat instagram untuk berhenti mencuba memuat naik foto. Ia akan bertindak seperti ia akan berfungsi (mengambil video atau foto) kemudian menghancurkan hitam dan lagi dengan kotak dialog. Saya juga memilih pilihan laporan yang saya kumpulkan menghantar e-mel ke beberapa tempat ruang siber yang saya tidak akan pernah mendapat balasannya. Secara semula jadi saya berfikir "nyahpasang Instagram dan pasang semula." Itu dengan sendirinya membawa saya banyak masalah! Saya boleh pergi ke Play Store tetapi sekarang apabila saya memilih Instagram, saya mendapat mesej di skrin saya yang mengatakan "Tidak ada sambungan Internet. Pastikan Wi-Fi atau data selular dihidupkan, kemudian cuba lagi, "yang bohong kerana saya boleh masuk ke internet melalui Wi-Fi di tempat kerja, di rumah (telefon memberitahu saya bahawa saya terhubung !! Saya juga boleh mengakses web melalui data mudah alih saya! Saya bahkan memasang beberapa aplikasi rawak, yang nampaknya berfungsi dengan baik. Saya telah membersihkan cache, sejarah dan kuki ... masih mendapat mesej yang saya tidak sambungkan. Sudah tentu dunia tidak akan berakhir jika saya tidak dapat mendapatkan Instagram di telefon saya! Saya tidak mempunyai Instagram sebelum ini tetapi agak menyeronokkan! Saya tidak tahu apa versi Android yang saya ada. Semua yang dikatakan boleh anda bantu lelaki droid? terima kasih. - Sue

Penyelesaian: Hai Sue. Sebab utama mengapa anda tidak dapat memasang Instagram mungkin terletak pada aplikasi Google Play Store, atau beberapa aplikasinya yang berkaitan, jadi penyelesaian masalah anda harus memfokuskannya. Berikut adalah langkah-langkah khusus yang boleh anda cuba:

Kosongkan cache dan data aplikasi Google

Terdapat dua aplikasi Google penting yang ingin anda bahas di sini - Play Store dan Google Services Framework. Kedua-dua ini bekerjasama dalam memproses permintaan pemasangan aplikasi di bawah akaun Google anda dan jika salah satunya tidak berfungsi dengan baik, masalah mungkin berlaku. Jadi, apa yang anda ingin lakukan di sini adalah menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika itu tidak berfungsi, untuk membersihkan data. Cuba kosongkan cache dan data Google Play Store terlebih dahulu.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari aplikasinya dan ketik.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik CLEAR CACHE.
8. Mulakan semula S8 anda dan periksa masalahnya.

Sekiranya Instagram masih tidak dapat dipasang, ulangi langkah 1-7 dan ketik CLEAR DATA. Pastikan melakukan perkara yang sama untuk aplikasi Google Services Framework.

Log keluar dari akaun Google anda kemudian log masuk semula

Pengguna lain dapat menyelesaikan masalah pemasangan yang serupa dengan yang anda ada dengan hanya log masuk dan keluar dari akaun Google mereka. Sebelum melakukannya, pastikan anda mengetahui apa kata laluan akaun Google anda. Lakukan dengan masuk ke akaun Google anda di penyemak imbas web. Sekiranya anda yakin bahawa anda dapat mengetahui apa kata laluan akaun Google anda, teruskan dan log keluar. Selepas beberapa lama, log masuk dan lihat apakah anda dapat memasang Instagram semula.

Cuba akaun Google yang lain

Sebaik-baiknya, dua cadangan pertama harus cukup untuk menyelesaikan masalah tetapi jika masih ada, perkara baik seterusnya yang boleh anda lakukan ialah cuba memasang Instagram menggunakan akaun Google yang lain. Kadang kala, pepijat mungkin dikaitkan dengan akaun. Ini jauh dari ideal tetapi boleh berfungsi jika akhirnya hanya untuk Instagram. Selepas pemasangan, anda sekali lagi boleh menambahkan akaun Google anda yang lain.

Masalah # 2: Aplikasi Skype Galaxy S8 terus mogok semasa panggilan

Aplikasi Skype mogok setiap kali saya cuba memanggil seseorang yang menggunakannya (panggilan Skype ke Skype percuma). Ini adalah versi Serbia. Saya mengkliknya untuk memanggil beberapa kenalan yang ada, dan kemudian mesej "Skype telah dihentikan" muncul dalam bahasa Serbia (dengan pilihan untuk klik OK ditunjukkan). Sekiranya seseorang memanggil saya dengan cara yang sama dan saya mengklik untuk menjawab, itu menunjukkan mesej yang sama. Walau bagaimanapun, anda boleh bercakap (walaupun anda tidak melihat skype di telefon pada masa itu - kecuali untuk mesej). Sekiranya anda mengklik ok, perbualan akan dihentikan. - Vladimir Baic

Penyelesaian: Hai Vladimir. Sekiranya masalah crash ini hanya berlaku semasa menggunakan Skype, perkara pertama yang ingin anda lakukan adalah memastikan aplikasi tersebut dikemas kini. Untuk melakukannya, jalankan aplikasi Google Play Store, ketuk, pergi ke Aplikasi & permainan saya, kemudian pasang kemas kini untuk Skype anda dari sana. Semasa anda menggunakannya, tidak ada salahnya jika anda juga memasang kemas kini untuk aplikasi anda yang selebihnya. Banyak pepijat diperbaiki dengan cara ini, semoga kemas kini aplikasi Skype anda dapat membantu.

Sekiranya masalah masih ada selepas mengemas kini, perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan ialah membersihkan aplikasi dan data dari aplikasi Skype. Ikuti sahaja langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.

Anda juga perlu mempertimbangkan kelajuan sambungan internet anda ketika menggunakan Skype. Kadang-kadang, aplikasi ini akan rosak sekiranya lebar jalur tidak mencukupi, atau jika sambungan internet tidak lancar. Sekiranya anda menggunakan data mudah alih ke Skype, cuba beralih ke wifi dan lihat cara kerjanya, atau sebaliknya.

Sekiranya masalah masih ada, pertimbangkan untuk menetapkan semula pilihan aplikasi. Sebilangan besar aplikasi bergantung pada aplikasi dan perkhidmatan lain untuk berfungsi. Sekiranya salah satu aplikasi atau perkhidmatan kritikal telah dilumpuhkan, Skype mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama sekali. Menetapkan semula pilihan aplikasi akan memberi kesan berikut:

• mendayakan semula aplikasi dan perkhidmatan yang dilumpuhkan sebelumnya
• menetapkan semula aplikasi lalai untuk tindakan
• mematikan sekatan data latar untuk aplikasi
• mengembalikan kebenaran aplikasi ke lalai mereka
• buka sekatan pemberitahuan aplikasi

Untuk menetapkan semula pilihan aplikasi pada S9 anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lain (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.

Sekiranya masalah masih berlanjutan setelah melakukan semua cadangan kami, hubungi pembangunnya. Sebilangan besar aplikasi biasanya mempunyai maklumat hubungan di bawah menu tetapannya.

Masalah # 3: Foto kamera belakang Galaxy S8 kabur

Hai. Nama saya Ken Bain dari Geelong Victoria Australia dan jika anda dapat menolong saya, saya akan sangat menghargainya. Samsung saya berumur sekitar 4 bulan dan berfungsi dengan baik. Saya sering menggunakan kamera yang hebat. Buat pertama kalinya hari ini saya cuba menggunakannya dan semuanya berkabus dan cahaya sangat terang. Gambar sangat mengerikan. Yang peliknya ialah apabila saya beralih ke mod selfie gambarnya sempurna. Pergi angka? Isteri saya mempunyai telefon yang sama dan saya memeriksa tetapan pada telefonnya dan membandingkannya dengan telefon bimbit dan mereka sama seperti yang saya dapat lihat. Gambarnya sempurna. Saya yakin telefon ini mempunyai 2 lensa. Mungkinkah ia menggunakan lensa yang salah? Sebarang pertolongan yang dapat anda berikan akan saya hargai. Harap maklum bahawa saya tidak pasti sistem android telefon saya. Saya rasa itu lolipop. Terima kasih. - Ken Bain

Penyelesaian: Hai Ken. Galaxy S8 mempunyai dua kamera - depan (selfie), dan kamera utama atau belakang. Kecacatan pada satu tidak semestinya yang lain juga akan gagal. Melainkan jika masalah itu menjadi mekanisme penting bagi keduanya, masing-masing dapat dianggap saling bergantung antara satu sama lain. Sebab yang paling mungkin untuk masalah anda mestilah kecacatan perkakasan pada kamera belakang. Untuk memeriksa, kami mengesyorkan agar anda menetapkan semula peranti anda dari kilang. Sekiranya kamera belakang tetap bermasalah setelah tetapan semula kilang, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa anda menghadapi masalah perkakasan. Sekiranya demikian, anda memerlukan bantuan Samsung untuk memperbaikinya.

Untuk menetapkan semula kilang S8 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.