Kandungan

• Masalah hari ini: Galaxy S9 "Nama pengguna atau kata laluan salah atau akses POP3 / IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini." ralat semasa menambah e-mel
• Cara memperbaiki "Nama pengguna atau kata laluan tidak betul atau akses POP3 / IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini." ralat pada Galaxy S9 Plus

Penambahan terbaru Samsung pada barisan Galaxy yang popular, # GalaxyS9 dan # GalaxyS9Plus, kedua-duanya mempunyai perisian dan perkakasan canggih. Walaupun terdapat peningkatan yang jelas dari model Galaxy terbaru ini, masalah yang menimpa model lama masih ada di dalamnya. Salah satu masalah tersebut ialah "Nama pengguna atau kata laluan tidak betul atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akaun ini." ralat semasa menambah e-mel.

Artikel penyelesaian masalah hari ini akan mengatasi masalah ini dan mudah-mudahan, kami dapat membantu anda menyelesaikannya.

Masalah hari ini: Galaxy S9 "Nama pengguna atau kata laluan salah atau akses POP3 / IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini." ralat semasa menambah e-mel

Saya tidak dapat menerima e-mel untuk bekerja pada Galaxy S9 + saya. Saya telah menggunakan tetapan yang sama dengan telefon saya sebelumnya dan saya telah memeriksa semula bahawa saya menggunakan nama yang betul untuk pelayan masuk dan keluar dan port yang betul. malah telah menambahkan tetapan yang sama ke telefon lain dan semuanya berfungsi, tetapi S9 + terus memberi saya mesej ralat "Nama pengguna atau kata laluan tidak betul atau akses POP3 / IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini." nasihat mengenai apa yang saya hilang? - Debi

Cara memperbaiki "Nama pengguna atau kata laluan tidak betul atau akses POP3 / IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini." ralat pada Galaxy S9 Plus

Terdapat beberapa kemungkinan sebab mengapa S9 Plus anda bertemu "Nama pengguna atau kata laluan salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akaun ini." kesilapan. Untuk menyelesaikan masalah, pastikan untuk mengikuti cadangan kami di bawah mengikut urutan yang disediakan.

Betulkan # 1: Pastikan anda mempunyai nama pengguna dan kata laluan yang betul

Sebelum melakukan sesuatu yang drastik, anda harus melakukan langkah mudah tetapi sering diabaikan - pastikan anda mempunyai nama pengguna dan kata laluan e-mel yang betul. Terdapat banyak sebab mengapa ini mungkin berlaku. Sebilangan pengguna mungkin sibuk dengan beberapa perkara lain semasa menyiapkan akaun mereka bahawa mereka mungkin tidak dapat memberikan bukti kelayakan yang betul. Orang lain mungkin keliru dengan nama pengguna dan kata laluan yang akan digunakan, terutamanya jika mereka mempunyai banyak akaun.

Untuk melakukan penyelesaian mudah ini, pastikan anda memeriksa terlebih dahulu sama ada nama pengguna dan kata laluan anda betul dengan log masuk pada peranti lain. Contohnya, jika anda mempunyai komputer di dekat anda, cuba log masuk ke akaun e-mel anda di komputer tersebut untuk mengesahkan bahawa anda mendapat dua maklumat dengan betul. Kemudian, kembali ke halaman log masuk di S9 anda dan masukkan nama pengguna dan kata laluan yang sama dengan yang anda masukkan pada komputer anda.

Perbaiki # 2: Ikuti arahan penyedia e-mel anda bagaimana mengatur akaun anda dengan betul

Secara amnya, penyedia e-mel membuat penyediaan akaun e-mel untuk pelanggan mereka mudah dengan menyiarkannya di web. Sekiranya anda tidak pasti sama ada anda melakukan penyediaan akaun e-mel dengan betul, cuba lawati laman web penyedia perkhidmatan e-mel anda dan cari arahan rasmi mereka. Laman web pihak ketiga mungkin tidak memberikan maklumat persediaan yang tepat atau dikemas kini, jadi cubalah melekat pada saluran rasmi sebanyak mungkin. Sekiranya penyedia e-mel anda menawarkan sokongan sembang atau suara, hubungi mereka untuk mendapatkan maklumat secara langsung.

Penyedia e-mel yang paling popular seperti Google atau Microsoft menerbitkan arahan mereka di Internet sehingga mencari mereka hanya menggunakan akal sehat semasa carian anda.

Betulkan # 3: Lumpuhkan pengesahan dua langkah (atau perlindungan keselamatan serupa)

Sebilangan besar, jika tidak semua, penyedia e-mel hari ini ingin memastikan bahawa pengguna e-mel merasakan akaun mereka selamat. Ini mendorong Microsoft, Yahoo, Google dan hampir semua penyedia e-mel popular untuk meningkatkan keselamatan akaun dengan menggunakan pengesahan dua langkah atau yang serupa. Pengesahan dua langkah adalah salah satu daripada beberapa peningkatan keselamatan yang ditambahkan oleh Microsoft dan Google ke akaun pelanggan mereka untuk menjadikannya lebih selamat.

Pada dasarnya, pengesahan dua langkah dan suka meminta pengguna memberikan cara lain untuk mengesahkan akaun mereka sekiranya kata laluan mereka terganggu, atau jika akaun mereka jatuh ke tangan yang salah. Sebagai contoh, jika anda adalah pengguna Gmail, menyiapkan pengesahan 2 langkah di akun anda memerlukan penyediaan nombor telefon anda atau alamat e-mel lain yang dapat digunakan oleh Google untuk mengirim kod. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk masuk ke akaun anda di kemudian hari, atau jika anda menganggapnya telah disusupi, anda boleh yakin bahawa anda masih dapat mengakses akaun anda dengan hanya meminta Google untuk menghantar kod pengesahan ke kaedah yang ditentukan . Pada penulisan ini, anda juga dapat mengesahkan akaun anda menggunakan aplikasi Authenticator, permintaan Google, atau kod sandaran. Penyedia e-mel lain seperti Microsoft menawarkan sistem yang serupa untuk menjadikan akaun lebih sukar untuk digodam.

Masalahnya, keselamatan tambahan ini juga boleh menyebabkan masalah semasa menyiapkan akaun anda ke peranti lain. Kami tahu bahawa sebilangan pengguna tidak akan dapat mengatur akaun mereka ke peranti tambahan jika keselamatan akaun mereka yang dipertingkatkan seperti pengesahan dua langkah sudah ada. Jika akaun yang Anda hadapi ketika menambahkan hingga S9 Anda telah mengaktifkan pengesahan 2 langkah, cobalah mematikannya terlebih dahulu sebelum menambahkan akun lagi.

Jangan lupa untuk menghidupkan pengesahan 2 langkah setelah anda berjaya menambahkan e-mel anda ke S9 Plus anda.

Betulkan # 4: Kosongkan cache dan data aplikasi e-mel

Sebaik-baiknya, masalah anda sudah dapat diselesaikan sekarang tetapi jika masih tidak berfungsi, sudah tiba masanya anda menangani aplikasi e-mel secara langsung. Mungkin ada masalah dengan cache atau datanya setelah cuba menambahkan e-mel anda berkali-kali. Untuk menyelesaikan masalah, cuba kosongkan cache dan data aplikasi e-mel. Ini caranya:

1. Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Pastikan Semua aplikasi dipilih (kiri atas). Sekiranya perlu, ketuk ikon Dropdown, (kanan atas) kemudian pilih Semua aplikasi.
5. Cari kemudian pilih aplikasi E-mel yang anda gunakan. Sekiranya aplikasi sistem tidak kelihatan, ketuk ikon Menu, lalu ketuk Tunjukkan aplikasi sistem.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik CLEAR CACHE.
8. Mulakan semula S9 Plus anda.
9. Tambahkan akaun e-mel anda sekali lagi. Sekiranya masalah masih berlaku, ulangi langkah 1-6 dan tekan CLEAR DATA.

Betulkan # 5: Cuba aplikasi e-mel lain

Menggunakan aplikasi lain mungkin berfungsi jika anda masih tidak dapat menambahkan akaun anda ke yang pernah anda kerjakan. Sejauh pengetahuan dan pengalaman kami dengan S9 Plus setakat ini, aplikasi E-mel stok Samsung tidak memberi kami masalah untuk menambah akaun e-mel. Sekiranya anda telah berusaha menggunakan aplikasi ini sejak anda memulakan penyelesaian masalah anda, pertimbangkan untuk mendapatkan yang lain yang mungkin bebas bug pada masa ini. Terdapat banyak aplikasi e-mel yang boleh anda gunakan sebagai pengganti di Play Store.

Betulkan # 6: Tetapan semula kilang

Sekiranya semuanya gagal, jangan ragu untuk membersihkan telefon dengan bersih. Ini semestinya melampau dan biasanya tidak diperlukan untuk sebarang masalah e-mel tetapi ia adalah penyelesaian terakhir yang mungkin anda boleh lakukan.

Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

PENTING: Langkah-langkah di atas akan menghapus data pengguna seperti foto, video, dll. Pastikan anda menyandarkannya terlebih dahulu sebelum melakukan tetapan semula kilang.