Sebilangan pembeli Pixel 4 terkejut kerana mereka menerima unit terkunci mereka yang terkunci ke Xfinity Mobile semasa pengaktifan. Dan untuk memburukkan lagi keadaan, Google malah menghantar beberapa pengganti kepada pengguna yang terjejas tetapi mereka juga didapati terkunci ke Xfinity.

Ini secara semula jadi telah menyebabkan banyak kekecewaan di antara beberapa pemilik Pixel 4 terpilih yang mengalami cobaan. Peranti dibeli melalui Google Store, yang bermaksud ini adalah kesalahan oleh Google. Pengguna berkongsi keprihatinan mereka mengenai subreddit Reddit Pixel 4, sambil juga menyatakan kedalaman masalahnya.

Ini mungkin dapat dijelaskan oleh sumber rantaian bekalan, dan kemungkinan ini hanya percampuran. Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang terjejas sekarang, yang boleh anda lakukan ialah mengemukakan aduan dan menunggu penggantiannya kerana sepertinya Google tidak akan membuka kunci peranti ini dengan kemas kini perisian. Pelancaran Pixel 4 tidak berjalan lancar seperti yang telah dirancangkan oleh syarikat kerana dilanda banyak keluhan setelah dilancarkan. Pengguna setakat ini melaporkan masalah dengan membuka kunci muka, skrin hijau, dan pelbagai masalah lain dengan Pixel 4.

Agak mengecewakan kerana Google tidak dapat menangani sumber rantaian bekalannya terutama untuk peranti unggulan seperti Pixel 4. Sebagai perbandingan, pesaing seperti Apple dan Samsung jarang menghadapi masalah seperti ini. Dengan adanya peranti Pixel lain yang hadir dalam bentuk Pixel 4a, peminat berharap agar Google dapat memperbaiki masalah perisian atau perkakasan. Google dijangka melancarkan Pixel 4a di pasaran utama seperti India yang ketinggalan Pixel 4 kerana undang-undang keselamatan tempatan.

Sumber: Reddit

Melalui: 9to5Google