Kandungan
- Masalah # 1: Masalah mesej kumpulan Galaxy S6 MMS
- Masalah # 2: AT&T Galaxy S6 menukar mesej kumpulan menjadi SMS apabila data mudah alih tidak dihidupkan
- Masalah # 3: Pemesejan Kumpulan tidak berfungsi pada Galaxy S6
- Masalah # 4: Cara menghantar pesanan teks kepada lebih dari 20 orang pada satu masa menggunakan Galaxy S6 Edge
- Masalah # 5: Verizon Galaxy S6 menghadapi masalah dengan pesanan kumpulan
- Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat mengirim dan menerima mesej kumpulan dari pengguna iPhone
- Masalah # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus tidak dapat menyertai kumpulan
- Terlibat dengan kami
Ciri pemesejan kumpulan sangat bagus ketika berfungsi, tetapi dapat menjadi sumber kekecewaan dengan cepat apabila terdapat masalah seperti yang ditunjukkan oleh beberapa pembaca kami dalam siaran ini.
Masalah # 1: Masalah mesej kumpulan Galaxy S6 MMS
Hai. Saya dan isteri baru mendapat Galaxy S6 baru. Kami menghadapi pelbagai jenis masalah dengan menghantar teks. Saya bercakap dengan AT&T dan mereka menetapkan semula beberapa perkara, malah saya telah menetapkan semula ke halaman Apple bahawa saya tidak lagi berada di iPhone.
Kini nampaknya satu-satunya perkara yang masih tidak berfungsi selepas 4 hari, adalah teks kumpulan multimedia. Saya boleh menghantar, tetapi balasan masuk ke satu teks dari orang itu. Apa patut saya buat? - Jeff
Penyelesaian: Hai Jeff. Pemesejan teks (SMS), Pemesejan Multimedia (MMS), dan perbualan kumpulan berada di bawah tanggungjawab pembawa. Ini bermaksud bahawa akaun anda mesti dilanggan ke perkhidmatan ini supaya pembawa anda menyokongnya. Perkara yang sama mesti berlaku untuk pihak penerima. Kami tidak begitu pasti maksud anda dengan "dia membalas satu teks dari orang itu" tetapi jika rakan anda tidak menerima mesej anda dengan betul, masalahnya mungkin akan berakhir.
Masalah # 2: AT&T Galaxy S6 menukar mesej kumpulan menjadi SMS apabila data mudah alih tidak dihidupkan
Hai. Saya sangat menghargai bagaimana pasukan anda begitu bersemangat untuk membantu orang lain. Anda melakukan perkhidmatan yang hebat. Bagaimanapun, saya mendapat Galaxy S6 untuk AT&T beberapa hari yang lalu di eBay. Telefon dalam keadaan pudina dan semuanya berfungsi dengan baik. Saya menghadapi banyak masalah ketika menyambung ke data. Saya akan menerima mesej teks tanpa sebarang masalah, tetapi mesej dari sembang kumpulan selalu datang dari pengirim individu dan saya diminta untuk memuat turunnya.
Saya pilih muat turun dan saya akan menunggu beberapa minit tanpa hasil. Saya mempunyai masalah yang sama dengan telefon lama saya, Galaxy S4 juga untuk AT&T. Saya menghadapi masalah untuk mendapatkan sambungan internet atau data ketika tidak tersambung ke WiFi juga.
Saya memanggil sokongan AT&T semalam dan mereka tidak banyak berbuat apa-apa kecuali memberitahu saya untuk memeriksa sama ada saya menghidupkan data, seperti yang saya lakukan. Itu sangat menyusahkan dan saya berharap anda mempunyai beberapa maklumat atau penyelesaian yang boleh saya gunakan sebelum membawanya ke kedai AT&T.
Sekali lagi, terima kasih atas semua yang anda lakukan. - Brandon
Penyelesaian: Hai Brandon. Perkhidmatan pemesejan kumpulan AT&T hanya berfungsi apabila data mudah alih AKTIF. Sekiranya anda adalah sebahagian daripada sembang kumpulan dan seseorang menghantar mesej ketika data anda dimatikan, mesejnya akan ditukar menjadi SMS biasa atau SMS sehingga anda akan menerimanya. Begitulah cara kerjanya, jadi pastikan data mudah alih anda boleh dipercayai atau dihidupkan ketika cuba berkomunikasi melalui pesanan kumpulan.
Masalah # 3: Pemesejan Kumpulan tidak berfungsi pada Galaxy S6
Helo! Saya menghadapi masalah dengan Galaxy S6 baru saya! Permesejan Kumpulan pada dasarnya TIDAK ADA.
Semasa saya menghantar Mesej Kumpulan kadang-kadang ia dihantar sebagai mesej kumpulan, dan pada masa lain ia hanya menghantar setiap mesej secara berasingan.
Juga, apabila saya menghantar mesej kumpulan, ia hanya datang dari orang yang menghantarnya dan bukan senarai kenalan yang lengkap.
Kemudian setiap kali seseorang menjawab dalam mesej Kumpulan saya ditambahkan kepadanya secara berasingan.
Bagaimana saya membetulkannya? Ini mendorong saya gila !! - Stephanie
Penyelesaian: Hai Stephanie. Seperti yang disebutkan dalam respons kami untuk Brandon di atas, pesan kumpulan ditukar menjadi mesej teks biasa jika ada data mudah alih pada pengirim atau penerima. Sebagai contoh, jika data mudah alih atau Wi-Fi anda dihidupkan ketika cuba menghantar mesej kumpulan ke beberapa kenalan tetapi tidak, mesej anda akan ditukar secara automatik ke SMS oleh pembawa mereka sehingga masing-masing masing-masing akan mendapatkannya dalam bentuk SMS . Perkara yang sama berlaku semasa anda berada di luar liputan Wi-Fi atau data mudah alih - mesej kumpulan mereka akan ditukar oleh pembawa anda sebagai SMS, memastikan anda tidak ketinggalan.
Masalah # 4: Cara menghantar pesanan teks kepada lebih dari 20 orang pada satu masa menggunakan Galaxy S6 Edge
HI! Baru-baru ini saya membeli Samsung S6 Edge. Saya telah membuat kumpulan kira-kira 80 orang untuk menghantar SMS tetapi apabila saya memilih kumpulan untuk menghantar SMS, dikatakan memilih 20 orang dari kumpulan itu. Anda diminta untuk membantu dalam hal ini bersama dengan soalan saya di bawah:
- Mengapa membenarkan kumpulan lebih daripada 20 orang untuk menghantar SMS apabila tidak membenarkan lebih daripada 20 orang semasa menghantar SMS ke kumpulan tertentu yang mempunyai lebih daripada 20 nombor?
- jika ada pengaturan yang perlu dilakukan, sila berikan perincian langkah demi langkah.
Balas secepat mungkin kerana saya menghadapi masalah dari hari ke hari kerana saya perlu menghantar banyak mesej kepada lebih dari 100 Orang.
Terima kasih terlebih dahulu atas jawapan anda. Terima kasih & Salam. - Amit
Penyelesaian: Hai Amit. Android mempunyai had 20 orang yang terpasang ketika menghantar mesej teks dalam satu masa. Walaupun ini mungkin tidak dapat diterima oleh anda dan pengguna lain, had ini telah dilaksanakan selama bertahun-tahun sehingga tidak ada yang dapat anda lakukan untuk mengangkatnya melainkan anda menyambungkan telefon.
Sekiranya anda bersedia membatalkan jaminan telefon anda dengan melakukan rooting, masalah anda dapat diselesaikan dengan mudah dengan memasang aplikasi pihak ketiga seperti Pembatasan Had SMS dari Google Play Store.
Masalah # 5: Verizon Galaxy S6 menghadapi masalah dengan pesanan kumpulan
Hai ada. Seperti banyak penukar, saya mengeluarkan iPhone 5 (NO SIM CARD) dan menghadapi masalah besar dengan menghantar teks kumpulan. Saya telah melakukan segalanya dari mematikan iMessage pada iPhone 5 saya (walaupun saya tidak mempunyai kad SIM) hingga orang lain dalam teks kumpulan memadam saya dan menambahkan saya semula atau memulakan teks kumpulan yang sama sekali baru. Tidak ada yang berfungsi… Saya mempunyai Verizon dan kini menggunakan platform pesanan mereka. Sekiranya saya menggunakan platform Pemesejan Samsung?
Selain itu, beberapa mesej gambar tidak dihantar dalam mesej kumpulan dan yang lain akan menghantarnya. Sangat mengecewakan untuk sedikitnya dan saya tahu dari semua blog ini bahawa semua orang terus menyalahkan Apple untuk iMessage tetapi perlu ada kerja di Android yang dapat mengetahui apakah mereka ingin terus memindahkan pengguna ke platform mereka. Tidak pasti apa lagi yang boleh saya lakukan untuk memperbaikinya, ada cadangan?
Terima kasih. - Brian
Penyelesaian: Hai Brian. IOS Apple adalah persekitaran eksklusif yang bermaksud bahawa sistem pesanan mereka mungkin tidak berfungsi sepanjang masa ketika pengguna Android dilemparkan dalam campuran mesej kumpulan. Walaupun iMessage berfungsi hebat di antara peranti iOS, perkara yang sama tidak dapat dikatakan ketika peranti bukan Apple bergabung dalam sembang kumpulan.
Perkara pertama yang perlu diingat adalah bahawa iMessage bukan sistem teks biasa anda yang digunakan oleh hampir semua peranti bukan Apple. Ini adalah aplikasi pesanan tertutup untuk platform Apple sahaja dan tidak akan berfungsi jika anda tidak tersambung ke internet (sama ada melalui data mudah alih atau Wi-Fi). iMessage juga telah disatukan oleh Apple ke sistem pesanan teks biasa mereka sendiri jadi jika anda mengirim SMS kepada rakan anda (yang menggunakan perangkat iOS) dan dia tidak berada dalam talian (tidak ada data mudah alih atau Wi-Fi), mesej anda akan diterima sebagai pesanan teks biasa. Sekiranya telefon bimbitnya dalam talian, mesej anda akan diteruskan sebagai iMessage.
Intinya adalah, pastikan anda dan rakan anda berada dalam talian untuk menikmati kemudahan pesanan berkumpulan sepenuhnya. Jika tidak, anda hanya perlu menanggung kesakitan menggunakan sistem SMS sekolah lama.
Untuk masalah sekunder anda mengenai gambar yang tidak selalu diterima oleh rakan anda, pastikan untuk bercakap dengan Verizon anda mengenai had saiz fail. Kami tidak fikir ada masalah untuk menghantar gambar walau seberapa besar failnya sepanjang anda berada dalam talian, tetapi setelah anda berada di luar liputan internet dan mesej tersebut ditukar ke MMS, polisi had saiz fail mungkin berlaku.
Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat mengirim dan menerima mesej kumpulan dari pengguna iPhone
Saya tidak dapat mengetahui cara membuat pesanan teks kumpulan dengan pengguna Android dan iPhone bersama-sama dari pesanan saya. Saya telah memulakan penukaran kumpulan dan saya tidak dapat membaca jawapan rakan iPhone saya. Mereka juga telah mencuba menyatakan pesanan teks kumpulan dan saya tidak dapat masuk ke mana-mana perbualan. Saya boleh menghantar teks secara berasingan ke mana-mana telefon dan berfungsi dengan baik tetapi tidak berkumpulan. Nampaknya pengguna iPhone yang tidak dapat saya kumpulkan dengan… pertolongan! S5 anak saya bekerja dalam kumpulan dengan baik.
Saya mesti menggunakan aplikasi Hangouts agar perbualan kumpulan kami berjalan lancar. - Rodney
Penyelesaian: Hai Rodney. Sebab masalahnya adalah kerana rakan anda menggunakan aplikasi iMessage semasa anda tidak. Hanya peranti dengan iMessage yang dapat membaca dan membalas mesej yang dihantar dalam ekosistem tertutup ini. Ini bukan pepijat atau beberapa tetapan yang salah konfigurasi pada telefon anda. Sekiranya anda benar-benar perlu berada dalam kumpulan itu, anda mungkin juga beralih menggunakan iPhone.
Masalah # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus tidak dapat menyertai kumpulan
Saya beralih dari Sprint iPhone 5S ke Galaxy S6 Edge + w / Verizon. Dulu saya ada dalam pesanan berkumpulan dengan beberapa orang dan sekarang saya menukarnya tidak akan berjaya. Saya telah mematikan iMessage / data selular / Facetime saya. Saya dapat menghantar teks secara berasingan tetapi tidak akan berfungsi dalam kumpulan (MMS kumpulan saya dihidupkan). Mereka mengatakan setiap kali saya menghantar teks kepada mereka (mereka semua mempunyai iPhone) bahawa ia memulakan mesej kumpulan baru tetapi ketika mereka menjawab saya masih tidak akan mendapatkannya. Terima kasih kerana meluangkan masa! Saya pasti berharap kita dapat menyelesaikannya. - Aliyah
Penyelesaian: Hai Aliyah. Kes anda sama dengan Rodney di atas, jadi jawapan kami untuknya juga berlaku untuk anda. Melumpuhkan akaun iMessage anda atau membersihkan nombor anda dari semua peranti yang pernah anda gunakan sebelum ini tetap tidak akan memberi telefon anda keupayaan untuk bergabung dengan kumpulan rakan anda yang dibuat khas oleh iMessage. Satu-satunya cara untuk berkomunikasi dengan mereka dalam kumpulan untuk anda adalah dengan meyakinkan mereka untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Facebook Messenger atau WhatsApp kerana ia berfungsi di platform Android dan iOS.
Terlibat dengan kami
Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.
Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
