Kandungan
- Adakah HBO Sekarang Bawah?
- Bagaimana untuk Perbaiki Masalah HBO Sekarang Streaming
- Cara Betulkan Masalah HBO Sekarang Masuk
- Bagaimana Untuk Perbaiki Masalah Aplikasi HBO Sekarang
- Cara Betulkan HBO Sekarang Tiada Masalah Video
- Bagaimana Untuk Perbaiki HBO Sekarang Masalah Bunyi
- Cara Betulkan HBO Sekarang Ralat HDCP
- Bagaimana Untuk Perbaiki Masalah Kata Laluan HBO Sekarang
- Bagaimana untuk Betulkan Isu Kesilapan Perkhidmatan HBO Sekarang
- Bagaimana untuk Betulkan HBO Sekarang "Tidak di Kawasan Perkhidmatan" Isu
- Pasang iOS 12.2 untuk Keselamatan yang Lebih Baik
HBO Sekarang masalahnya sangat biasa, terutamanya semasa perjamuan baru dan perdana musim Westworld, dan hari ini kami ingin menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menyelesaikan isu-isu ini supaya anda tidak terlepas aksi itu.
Jika anda cuba menonton Game of Thrones Season 7 perdana melalui HBO Sekarang anda mungkin mengalami beberapa kesukaran. Laman HBO terhempas di bawah beban dan kami mendengar dari ramai orang yang menangani isu penimbunan, kemalangan aplikasi, dan pelbagai masalah dan masalah lain.
Game of Thrones Musim 8 perdana hujung minggu ini dan kami mengharapkan beberapa isu yang sama untuk melanda pengguna HBO Sekarang ketika mereka mencuba dan menangkap musim akhir siri yang lama berjalan.
HBO Sekarang masalahnya tidak terhad kepada Game of Thrones dan Westworld. Mereka boleh berlaku apabila anda cuba menonton siri lain, dokumentari, atau filem. HBO Sekarang isu-isu yang menjengkelkan, tetapi dalam kebanyakan kes mereka sangat mudah untuk diperbaiki.
Dalam panduan ini, kami akan membantu anda memikirkan jika HBO Now turun. Kami juga akan membantu anda menyelesaikan masalah rangkaian, masalah log masuk, dan masalah dengan aplikasi HBO Now untuk iPhone, Android, Xbox One, dan platform lain.
Adakah HBO Sekarang Bawah?
Sekiranya HBO Sekarang mula terhempas anda akan mahu menyemak dan melihat sama ada perkhidmatan itu turun. Untuk melakukan itu, anda boleh menggunakan DownDetector untuk melihat di mana orang sedang menghadapi masalah menggunakan HBO.
Sekiranya anda melihat banyak aduan, ini mungkin masalah seluruh sistem. Pada ketika itu, ia mungkin berbaloi untuk bangkit dan mencari sesuatu yang perlu dilakukan semasa syarikat itu berfungsi untuk menyelesaikan isu-isu tersebut.
Kami juga mengesyorkan untuk mendaftar masuk dengan akaun sokongan HBO HBO Sekarang di Twitter untuk mengetahui sama ada gangguan atau jika masalah pada hujung anda.
Sekiranya tidak berlaku gangguan besar, anda mungkin mahu menetapkan semula sambungan Wi-Fi anda atau cuba mengukus melalui sambungan hotspot / hotspot mudah alih untuk melihat apakah yang menyelesaikan masalah itu.
Bagaimana untuk Perbaiki Masalah HBO Sekarang Streaming
Isu streaming (kelajuan perlahan, ketidakupayaan untuk menyiarkan persembahan, kualiti tidak baik, dan lain-lain) adalah antara masalah HBO Sekarang yang paling biasa dan terdapat beberapa remedi untuk mencuba jika main balik video tidak berfungsi di laman web HBO Now atau di HBO Kini app untuk iOS, Android, Xbox One, atau lain-lain.
Jika anda mengalami masalah streaming kandungan di laman web HBO Now, anda akan mahu keluar dari akaun HBO Sekarang anda. Sebaik sahaja anda selesai melakukannya, kosongkan cache penyemak imbas anda. Anda akan mendapati bahawa dalam Keutamaan / Tetapan penyemak imbas anda.
Sebaik sahaja anda telah mengosongkan cache, cuba log masuk sekali lagi untuk mengetahui sama ada itu menyelesaikan masalah penstriman anda.
Jika anda masih tidak dapat mengalir dengan betul kami mengesyorkan untuk memulakan semula penghala anda kerana ada peluang yang baik masalah berkaitan dengan sambungan rumah anda. Cabut plag penghala anda seminit dan pasang kembali masuk Jika anda menggunakan persediaan Wi-Fi mesh seperti eero, pastikan anda mencabutnya juga.
Pada ketika ini kami sangat mengesyorkan untuk menjalankan Speedtest untuk memastikan kelajuan anda cukup baik untuk mengendalikan kandungan HD / SD yang mengukus. Mengukus kandungan dari HBO Sekarang memerlukan kelajuan muat turun minimum 3 Mbps.
Jika ini tidak berfungsi, tutup semua aplikasi anda dan tutup komputer anda. Cabut plag penghala untuk minit yang lain, pasang kembali dan api lagi.
Jika anda perhatikan gagap, pastikan Adobe Flash Player anda terkini. Sekiranya ia terkini, dan anda masih perasan isu gila, cuba kosongkan cache Flash anda.
- Klik kanan pada video yang anda sedang menonton dan pilih "Tetapan Global".
- Di bawah Pengurus Tetapan, pergi ke panel "Tetapan Penyimpanan Laman Web".
- Dari sana, pilih "Padam semua tapak" dan tekan mengesahkan.
- Tutup dan buka semula penyemak imbas anda dan cuba lagi.
Jika anda mengalami masalah streaming melalui aplikasi HBO Now, berikut adalah beberapa perkara yang perlu dicuba.
Dalam kebanyakan kes, ia mungkin sambungan anda. Sekali lagi, anda memerlukan kelajuan muat turun minimum 3 Mbps ke stim melalui aplikasi HBO Now. Aplikasi ini akan menyesuaikan kualiti kandungan menonton anda berdasarkan kelajuan sambungan anda. Jadi, jika ia perlahan, anda mungkin melihat kualiti yang lebih rendah atau, dalam beberapa kes, tidak ada apa-apa.
Langkah pertama ialah menyemak sambungan anda dengan menjalankan Speedtest. Sekiranya anda melihat sesuatu daripada biasa (atau walaupun anda tidak) cuba mulakan semula penghala anda. Sekiranya anda sedang streaming melalui sambungan selular, anda perlu bergerak ke kawasan perkhidmatan yang lebih baik jika anda boleh.
Jika itu tidak membantu, cuba mulakan semula aplikasi dan / atau peranti yang anda sedang streaming daripada. Anda mungkin juga cuba menggunakan sambungan berwayar jika ada. Menjalankan kabel ethernet ke Xbox One atau PlayStation anda secara langsung dari penghala dapat membantu meningkatkan kelajuan rangkaian anda.
Jika penghala anda sudah lama, anda mungkin mahu melihat membeli yang baru. Satu model yang lebih baru dan lebih cepat dapat membantu menangani isu-isu ini.
Cara Betulkan Masalah HBO Sekarang Masuk
Sekiranya anda menghadapi masalah mengingati alamat e-mel yang anda gunakan untuk melog masuk ke HBO Sekarang, HBO mengesyorkan anda menghantar maklumat berikut kepada [email protected]:
- Penerangan ringkas tentang isu ini (iaitu tidak tahu e-mel saya)
- Nama pertama dan terakhir anda
- Kod pos anda
- Salinan resit pembelian langganan anda (untuk mencari ini, anda boleh mencari peti masuk anda untuk e-mel daripada penyedia langganan anda. Sebagai contoh, Apple iTunes atau Google Play.)
Jika anda tidak dapat log masuk pada komputer anda, cuba log masuk ke telefon anda untuk memastikan ia tidak berkaitan dengan akaun / langganan anda. Sekiranya masalah dalam isyarat terhad kepada komputer anda, inilah yang anda boleh cuba:
Pertama, cuba dan log masuk dengan penyemak imbas lain. Jadi, jika anda menggunakan Chrome pada Mac anda, cuba Safari.
Jika itu tidak berfungsi, cuba bersihkan kuki penyemak imbas anda. Sebaik sahaja anda berbuat demikian, mulakan semula penyemak imbas anda dan cuba masuk ke HBO Sekarang sekali lagi. Jika itu tidak membantu, kosongkan cache penyemak imbas anda.
Bagaimana Untuk Perbaiki Masalah Aplikasi HBO Sekarang
Jika anda menghadapi masalah dengan aplikasi HBO Now pada iPhone, iPad, telefon Android atau tablet, Xbox One, atau PlayStation, inilah cara untuk membetulkan kebanyakan masalah.
Pertama, pastikan HBO Sekarang anda terkini. HBO sentiasa menapis aplikasi dengan pembetulan pepijat untuk masalah yang berlarutan dan ada kemungkinan yang baik versi terkini akan menyelesaikan masalah anda.
Kami juga mengesyorkan memasang kemas kini perisian terkini untuk peranti anda. Dalam kes iPhone, itu bermakna mengemas kini kepada versi iOS terkini. Jika anda memiliki peranti Android, versi terbaru Android Nougat atau Android Oreo.
Jika anda memilih untuk tidak mengemaskini, atau jika isu itu menjejaskan anda pada versi terkini, tutup aplikasinya dan buka semula. Ini telah bekerja untuk kita berkali-kali pada masa lalu. Jika ini gagal, mulakan semula telefon, tablet atau konsol anda.
Jika ini tidak berfungsi, cuba pasang semula aplikasi itu, Padamkannya dari telefon, tablet atau konsol anda dan muat turun dari kedai yang sesuai.
Cara Betulkan HBO Sekarang Tiada Masalah Video
Jika anda cuba menonton pertunjukan dan anda mendapat bunyi, tetapi tiada video, ada peluang yang baik isu berkaitan dengan Wi-Fi atau kelajuan data selular anda. Jika kelajuan anda sangat perlahan, anda mungkin tidak melihat apa-apa pada skrin.
Pertama, periksa sambungan anda untuk memastikan ia pantas dan stabil untuk mengendalikan kandungan HBO Sekarang. Jika sambungan anda disemak, berikut adalah beberapa perkara lain yang perlu dicuba.
Sekiranya anda tidak melihat video pada komputer anda, cuba tutup semua aplikasi anda dan mulakan semula. Jika anda tidak melihat sebarang gambar pada skrin pada telefon, tablet atau konsol anda, mulakan semula aplikasi dan / atau peranti anda.
Anda juga mungkin periksa sama ada terbaru Adobe Flash Player terkini. Sekiranya ia terkini dan anda masih tidak dapat melihat video, anda mungkin perlu menetapkan semula fail lesen untuk kandungan yang dilindungi dalam Flash.
Untuk mendapatkan kepala yang dilakukan ini ke panel Tetapan Main Semula Kandungan Adobe Flash Protected dan pilih "Tetapkan Semula Fail Lesen". Jika itu tidak membantu, HBO mengesyorkan anda:
- Pastikan kuki pihak ketiga diaktifkan.
- Matikan perisian menghalang iklan.
- Berhenti menggunakan penyemakan imbas peribadi atau mod inkognito.
- Lumpuhkan pemalam penyemak imbas dan tambahan anda.
Bagaimana Untuk Perbaiki HBO Sekarang Masalah Bunyi
Jika anda mendapat video tetapi tidak ada bunyi ketika menonton kandungan HBO Sekarang, anda pertama sekali ingin memastikan kelantangan peranti anda tidak disenyapkan.
Jika volum bertukar dan penceramah anda bermain bagus dengan aplikasi dan perkhidmatan lain, cuba mulakan semula aplikasi. Jika anda menonton di komputer anda, log keluar dan tutup penyemak imbas anda. Log masuk sekali lagi.
Jika itu tidak berfungsi, pastikan peranti anda telah dikemas kini kepada perisian terkini. Sekiranya kemas kini sistem Xbox tersedia atau kemas kini iOS baru sedia untuk dimuat turun, cuba pasang mereka untuk melihat apakah itu membantu.
Jika anda berada di PC, anda juga harus memastikan anda menjalankan pemacu audio terkini.
Cara Betulkan HBO Sekarang Ralat HDCP
Dalam kejadian yang jarang berlaku, anda akan melihat popup kesilapan HDCP (High-bandwidth Content Protection) semasa menggunakan HBO Now, cuba ini.
Jika anda dapat menstrim HBO Sekarang tanpa sebarang masalah dan anda baru sahaja melihat ralat HDCP, anda sepatutnya dapat membetulkan masalah dalam beberapa saat.
Mula-mula, semak untuk memastikan semua kabel anda disambung dengan betul. Sekiranya anda menggunakan PC, pastikan pemacu video anda terkini. Sekiranya anda menjalankan kad grafik AMD, pergi ke sini. Sekiranya anda menggunakan kad grafik NVIDIA, pergi ke sini.
Jika anda cuba menstrim pada peranti, tutup dan buka semula aplikasi HBO Sekarang.
Jika anda menonton kandungan pada PC, tutup penyemak imbas anda. Buka semula penyemak imbas, elakkan menggunakan mod inkognito, dan cuba log masuk ke HBO Now.
Bagaimana Untuk Perbaiki Masalah Kata Laluan HBO Sekarang
Jika anda perlu menetapkan semula kata laluan HBO Sekarang anda boleh meminta untuk membuat yang baru. Sebaik sahaja permintaan dibuat e-mel untuk menetapkan semula kata laluan anda akan muncul dalam e-mel anda beberapa minit kemudian. Sekiranya tidak, inilah yang perlu anda lakukan.
Jika anda tidak mendapat e-mel, anda akan ingin mencari spam atau folder mel sampah untuk e-mel dari [email dilindungi]
Jika anda tidak dapat mencari e-mel Set semula Kata Laluan, cuba tambah [dilindungi email] ke kenalan e-mel anda. Sebaik sahaja anda selesai melakukannya, tetapkan semula kata laluan anda sekali lagi.
Jika anda masih tidak melihat e-mel Set semula Kata Laluan dalam peti masuk anda, ada kemungkinan akaun HBO SEKARANG anda tidak mempunyai alamat e-mel yang dikaitkan dengannya. Jika demikian, anda perlu menambah e-mel dan kata laluan ke akaun anda. Inilah caranya:
Buka aplikasi HBO SEKARANG pada peranti yang anda gunakan pada langganan asalnya. Bergantung pada peranti anda, berikut langkah-langkah berikut yang akan diambil:
Jika anda melanggan TV: Lengkapkan langkah-langkah pembelian kedai aplikasi anda.
Jika anda melanggan pada Telefon atau tablet:
- Cuba mainkan pertunjukan atau filem HBO SEKARANG pada peranti anda.
- Di bahagian bawah skrin, ketik pada Daftar.
- Pilih Masuk dengan Akaun Lain.
- Pilih pembekal anda.
- Masuk ke akaun kedai aplikasi anda.
- Jika akaun HBO SEKARANG anda tidak mempunyai e-mel atau kata laluan, anda perlu menyelesaikan membuat akaun anda.
Bagaimana untuk Betulkan Isu Kesilapan Perkhidmatan HBO Sekarang
Masalah HBO Sekarang "Ralat Servis" adalah agak biasa. Jika anda mula menyedari masalah ini, berikut adalah beberapa perkara yang perlu anda cuba sebelum bersentuhan dengan perkhidmatan pelanggan HBO.
Pertama, anda perlu memastikan anda menjalankan versi aplikasi semasa. Kepala ke App Store atau Google Play Store dan periksa pembaruan. Jika kemas kini tersedia, muat turun ke peranti anda.
Jika anda menjalankan versi terkini, cuba tutup aplikasi dan mulakan semula peranti anda.
Sekiranya masih tidak berfungsi, anda akan mahu mengecil pelakunya. Untuk melakukan ini, anda perlu mencuba rancangan atau filem lain untuk menentukan sama ada masalah dihadkan kepada kandungan yang sedang anda nonton atau jika masalah itu lebih besar. Sekiranya isu ini terhad kepada pertunjukan khusus, anda akan berhubung dengan HBO.
Jika itu tidak berfungsi, anda akan mahu menetapkan semula sambungan anda. Tanggalkan router / modem anda selama satu minit dan kemudian pasang kembali. Sekarang buka HBO Sekarang dan cuba lagi.
Sekiranya anda masih tidak boleh mendapatkan ralat perkhidmatan, anda akan berhubung dengan HBO.
Bagaimana untuk Betulkan HBO Sekarang "Tidak di Kawasan Perkhidmatan" Isu
Jika anda melihat mesej "Bukan dalam Perkhidmatan" apabila cuba menonton kandungan dalam HBO Sekarang, anda mungkin mempunyai masalah dengan alamat IP anda.
HBO Sekarang kini terhad kepada wilayah Amerika Syarikat dan A.S.. Ada peluang alamat IP anda telah dikenalpasti berada di luar Amerika Syarikat.
Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah mematikan peranti menggunakan HBO Now. Apabila ia dimatikan, tetapkan semula modem / router anda. Pasangkan semula dan mulakan peranti anda sekali lagi.
Jika anda menggunakan VPN atau proksi web, anda perlu cuba mematikannya untuk memastikan alamat IP anda tidak disekat.
Jika masih tidak berfungsi, anda perlu memanggil 855-9-HBO-SEKARANG (855-942-6669) dan berikan mereka penyedia perkhidmatan internet anda (ISP) dan alamat IP anda.
Anda boleh mencari alamat IP anda di sini.
4 Sebab Tidak Memasang iOS 12.2 & 9 Sebab Anda Perlu
