Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy J3 membuka folder dan aplikasi sendiri (masalah skrin)
• Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy J3 yang mati sendiri dan tidak akan dicas semasa digunakan

Walaupun tidak dianggap sebagai kapal induk, Samsung # GalaxyJ3 sebenarnya adalah telefon pintar yang layak dengan berjuta-juta digunakan secara aktif pada masa ini. Seperti sepupu kelas atasnya, J3 juga mempunyai masalah yang serupa sehingga hari ini kita membahas dua masalah yang sering dihadapi. Kami harap artikel ini berguna.

Masalah # 1: Galaxy J3 membuka folder dan aplikasi sendiri (masalah skrin)

Helo. Oleh itu, sesuatu yang sangat tidak dijangka berlaku hari ini kerana ketika saya sedang menonton YouTube ketika aplikasi tiba-tiba ditutup. Oleh itu, saya cuba membukanya lagi dan saya hanya melewati logo dengan sisa percubaan saya! Dan baru mula melakukan perkara rawak seperti membuka folder dan aplikasi seperti orang lain mengawal telefon saya pada masa yang sama! Tidak seperti ini pernah berlaku sebelumnya dan saya mempunyai aplikasi bernama Lucky Patcher selama berbulan-bulan dan tidak seperti ini pernah berlaku sebelumnya. Saya telah menyahpasang Lucky Patcher, saya mendapat anti-virus, saya menyahpasang aplikasi yang diretas, saya telah menghapus sejarah penyemak imbas dan kuki, saya mengeluarkan dan memasukkan semula bateri untuk selamanya dan tidak ada gunanya. Saya belum pergi ke mod selamat atau tetapan semula kilang dan saya sebenarnya tidak mahu. Tolong bantu. - Jacob MartinezJacob Martinez

Penyelesaian: Hai Jacob. Walaupun ada kemungkinan aplikasi yang berniat jahat menyebabkan situasi yang anda terangkan di sini, ada juga kemungkinan masalah tersebut ada hubungannya dengan layar. Untuk melihat di mana masalahnya terletak, ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba:

Memulakan semula secara paksa

Sebelum anda melakukan langkah penyelesaian masalah lain, langkah asas pertama yang ingin anda lakukan adalah memastikan anda menyegarkan semula sistem dengan memulakannya semula. Kami tidak tahu sama ada anda boleh menghidupkan semula telefon anda dengan normal atau tidak tetapi kami sangat mengesyorkan agar anda mencuba langkah di bawah untuk melakukannya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Sekiranya telefon anda tidak dapat dimulakan semula seperti biasa atau jika langkah-langkah di atas terlalu banyak dilakukan, cukup keluarkan bateri, tunggu beberapa saat, kemudian masukkan semula bateri

Perhatikan dalam mod selamat

Untuk memeriksa sama ada masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, anda boleh menjalankan peranti anda ke mod selamat dan melihat bagaimana tingkah laku layar. Sekiranya telefon berfungsi dengan normal dan skrin tidak akan menjadi gila, itu bermakna penyebab masalahnya adalah salah satu aplikasi.

Untuk boot J3 anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
7. Biarkan telefon anda berjalan selama beberapa minit dan periksa masalahnya. Sekiranya semuanya kelihatan normal termasuk skrin, ini bermakna anda mempunyai masalah aplikasi yang buruk.

Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya J3 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Akses menu perkhidmatan

Sekiranya anda berterusan hingga ke tahap ini, sebab yang paling mungkin adalah kerosakan perkakasan. Sebelum kita dapat mengatakan bahawa dengan kepastian yang cukup, anda perlu melakukan sekurang-kurangnya 2 langkah penyelesaian masalah lagi. Salah satunya adalah untuk memeriksa sama ada anda dapat mengakses menu perkhidmatan peranti anda dan periksa sama ada digitizer responsif sepenuhnya. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Buka aplikasi Telefon anda.
2. Tarik pad pendail.
3. Dail "*#0*#” (tanpa petikan).
4. Ketik Sentuh.
5. Lukis garis di kawasan skrin di mana anda mengesyaki mungkin rosak. Sekiranya anda tidak dapat mengesan garis di tempat tertentu, digitizer mestilah tidak berfungsi atau rosak. Sekiranya semua bidang responsif dan berfungsi, maka penyebab masalahnya mestilah bug perisian yang tidak diketahui.

Tetapan semula kilang

Yang paling boleh anda lakukan dari segi penyelesaian masalah perisian adalah menetapkan semula kilang. Seperti yang mungkin anda ketahui, penyelesaian berpotensi ini berfungsi dengan menghapus semua data pengguna dari peranti dan mengembalikan semua tetapan perisian ke default mereka. Ini adalah kaedah yang berkesan untuk menangani pelbagai jenis bug perisian sehingga anda ingin memastikan bahawa anda melakukannya pada ketika ini. Inilah cara menetapkan semula kilang J3 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi sokongan Samsung

Sekiranya masalah tetap berlaku setelah melakukan semua cadangan kami di atas, anda boleh menganggap bahawa J3 anda mempunyai masalah perkakasan. Kami telah melihat persamaan dengan keadaan anda sebelumnya untuk peranti dengan digitizer yang rosak. Malangnya, digitizer yang buruk bermaksud anda perlu menggantinya atau keseluruhan pemasangan skrin untuk memperbaikinya. Sekiranya masih dilindungi oleh jaminan, kami mengesyorkan agar anda membiarkan Samsung melakukan pembaikan untuk anda.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy J3 yang mati sendiri dan tidak akan dicas semasa digunakan

Hai ada. J3 saya, digunakan selama 6 bulan tetapi ia adalah barang terpakai, bagaimanapun, berperilaku baik dari beberapa penutupan yang tidak dijangka di dalam poket saya. Saya dapat mengira mungkin 5 dalam 6 bulan, maka kadang-kadang saya akan menagihnya pada waktu malam hanya untuk mencarinya pada waktu pagi, dikeringkan, tidak perlu bimbang saya katakan, mungkin pengecas, saya kira ia sampai beberapa hari lalu ketika saya sedang bermain permainan seperti biasa dan sedang dalam masa yang sama, ia terkuras di tangan saya, saya mempunyai lampu kilat pada bateri, mengatakan bahawa ia sedang dicas, tetapi bukannya naik, turun, perlahan tetapi sudah tentu, maka saya melakukan restart biasa dan semuanya kembali normal, (mengecas semasa bermain) tetapi jika saya tidak, ia tidak akan dikenakan walaupun saya berhenti bermain, akan terus kehilangan bateri, tidak mendapat aplikasi baru atau kemas kini tepat sebelum semua ini berlaku, jadi masalah yang saya cuba selesaikan adalah mengapa ia tidak dicas semasa digunakan lagi? Tidak tanpa memulakan / memulakan? - Puan

Penyelesaian: Hai Puan. Sukar untuk mengetahui dengan pasti apa yang mungkin menyebabkan masalah anda tetapi satu perkara yang mungkin boleh kita salahkan ialah penentukuran perisian dan bateri. Apabila digunakan untuk jangka panjang, Android mungkin kehilangan jejak tahap sebenar bateri yang menyebabkan penutupan rawak, masalah pengecasan, atau tingkah laku telefon yang tidak menentu. Untuk memastikan bahawa sistem operasi telefon anda sentiasa dikalibrasi untuk mengesan tahap kuasa bateri anda, anda perlu menentukurnya secara berkala. Begini caranya:

1. 1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
   2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
   3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
   4. Lakukan restart yang hangat dengan menahan butang Power dan Home secara serentak sehingga logo permulaan muncul.
   5. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
   6. Ulangi langkah 1-5.

Sekiranya kalibrasi semula bateri dan Android tidak membantu, lakukan tetapan semula kilang dan lihat bagaimana bayaran J3 anda selepas itu. Rujuk penjelasan mengenai penetapan semula kilang di atas dan cara melakukannya.

Sekiranya tidak ada yang berubah setelah melakukan tetapan semula kilang, pertimbangkan untuk mengganti bateri untuk menyelesaikan masalahnya.