Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy J5 tidak akan memasang kemas kini sistem dan aplikasi
• Masalah # 2: Data mudah alih Verizon Galaxy J5 tidak akan berfungsi di rangkaian lain
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy J5 yang reboot secara rawak dan tersekat di skrin logo Samsung

Adakah anda menghadapi masalah dengan # GalaxyJ5 anda akhir-akhir ini? Artikel penyelesaian masalah hari ini menjawab beberapa masalah umum Galaxy J5. Pastikan anda mengimbas semua masalah di bawah ini untuk melihat apakah ada yang serupa. Langkah penyelesaian masalah Android biasanya sama di banyak masalah, jadi jangan terkejut jika cadangan kami mungkin kelihatan biasa.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy J5 tidak akan memasang kemas kini sistem dan aplikasi

Saya mempunyai Samsung Galaxy J5. Saya baru-baru ini terpaksa membeli bateri baru kerana yang lama mematikan telefon secara rawak dan tidak mempunyai cas. Untuk seketika, telefon bimbit saya mati dan tidak digunakan. Saya tahu perisian saya sudah lama dan saya cuba mengemas kini. Apabila saya pergi ke kemas kini sistem dan menekannya ... tertera "kemas kini sedang berjalan". Saya tidak melihat bar status. Telah melakukan ini selama kira-kira seminggu (telah menghidupkan semula telefon) jadi saya rasa sebenarnya tidak mengemas kini. Terlebih lagi, ketika saya cuba mengemas kini aplikasi saya yang terpasang ... Google Play mengatakan "ralat memeriksa kemas kini". Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini.

Penyelesaian: Peranti Samsung terkenal terlambat ketika menerima kemas kini sistem. Ini lebih teruk lagi pada peranti bukan unggulan seperti Galaxy J5. ada kemungkinan J5 anda sendiri tidak lagi dapat memperoleh kemas kini terbaru sama sekali dengan keutamaan rendah yang diperuntukkan untuk peranti lama. Sekiranya memeriksa kemas kini menunjukkan kemas kini yang tersedia yang boleh dimuat tetapi muat turun sebenarnya tidak berlaku, itu mungkin bermakna anda mungkin terjebak dengan versi Android apa pun yang J5 anda jalankan sekarang.

Walau bagaimanapun, mengenai kemas kini aplikasi, anda masih boleh memuat turunnya dari Play Store. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan itu, cuba hapus akaun Google anda dari peranti kemudian log masuk semula.jika itu tidak berfungsi, anda juga boleh mencuba memadam data aplikasi Google Services Framework untuk menetapkan semula semua aplikasi yang berkaitan dengan Google. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula telefon anda dan periksa masalahnya.

Masalah # 2: Data mudah alih Verizon Galaxy J5 tidak akan berfungsi di rangkaian lain

Hai! Saya memerlukan pertolongan! Ibu saya tinggal di AS (Texas) dan mempunyai Samsung Galaxy J5 di rangkaian verizon. Dia menaik taraf dan menghantar saya J5. Saya tinggal di UK. Saya menghubungi Verizon dan mereka menegaskan bahawa telefon (dan semua telefon mereka) tidak terkunci dan dapat digunakan di mana sahaja. Saya memasukkan sim giffgaff. Saya mempunyai masalah dengan sim yang diakui tetapi saya dapat mengetahui bahawa saya perlu mengekalkan lte / gsm / umts. Ini membolehkan saya membuat panggilan dan teks. Tetapi saya tidak dapat data. Saya memilih "global", sim tidak dikenali dan tidak dapat membuat panggilan atau data. Tetapi itu menunjukkan "H" atau "H +" di mana simbol data berada. Sekiranya saya memilih "lte / cdma", perkara yang sama - tidak ada sim yang dikenali. Dan tidak ada simbol untuk data sama sekali - jadi tidak ada "H". Sekiranya saya memilih lte / gsm / umts, sim giffgaff dikenali dan boleh menggunakan panggilan dan teks. "H dan H +" ditunjukkan tetapi sebenarnya tidak membenarkan saya menggunakan data.

Perkara lain yang pelik, semasa saya menghidupkan wifi - simbol 3G muncul. Semasa saya melepaskan wifi, H muncul dan 3G hilang. Oleh itu, saya menghubungi bantuan komuniti giffgaff dan mereka mencadangkan agar saya melakukan penyediaan APN berikut. "Nama pengguna:" giffgaff "APN:" giffgaff.com "kata laluan: [Biarkan kosong] Proksi: [Biarkan kosong] Tetapan MMS: APN - Nama Titik Akses: giffgaff.com Nama pengguna: giffgaff Kata Laluan: [biarkan kosong] MMS MMSC: http : //mmsc.mediamessaging.co.uk: 8002 MMS proksi: 82.132.254.1 Port MMS: 8080 MCC: 234 MNC: 10 Jenis APN: mms JANGAN tekan butang "Tetapkan Semula Tetapan" apabila anda telah melakukan ini. Mulakan semula telefon anda. Bergantung pada peranti anda, anda mungkin juga perlu menambahkan yang berikut jika diminta: Jenis pengesahan = Jenis APN PAP = lalai, supl, mms protokol APN = Pembawa IPv4 = Tidak ditentukan "

Saya menyelesaikan kedua-dua cadangan ini dan masih tidak membenarkan data. Sedikit H atau E akan muncul tetapi sebenarnya tidak menghubungkan saya dengan penggunaan data - tidak ada akses internet, whatsapp, dll.

Saya tahu bukan masalah dengan isyarat giffgaff kerana saya mempunyai telefon lain di giffgaff yang boleh saya gunakan data di lokasi yang sama.

Penyelesaian: Terdapat dua teknologi selular yang biasa digunakan oleh syarikat penerbangan di seluruh dunia - CDMA dan GSM. Setiap teknologi ini berbeza sehingga telefon pintar yang berada di bawah setiap kategori ini mempunyai perisian dan perkakasan yang berbeza. Walaupun beberapa langkah telah diambil untuk menjembatani teknologi ini untuk membolehkan interoperabilitas, beberapa fungsi mungkin tidak berfungsi dengan baik, seperti yang berlaku dalam kes anda. Verizon menggunakan teknologi CDMA sementara rangkaian UK, jika kita tidak salah, menggunakan GSM. Walaupun beberapa peranti Verizon pada masa ini sudah dibuka kunci kilang, tidak semua fungsi akan berfungsi di rangkaian lain. Peranti Verizon diketahui tidak membenarkan data mudah alih ketika digunakan di rangkaian lain sehingga tidak mengejutkan kami bahawa ini adalah perhatian utama anda. Tidak seperti telefon GSM, yang menyimpan maklumat pelanggan dalam kad luaran atau kad SIM, telefon CDMA menyimpan maklumat yang setara di dalam perisian telefon itu sendiri. Malangnya, tidak ada cara universal untuk membuka semua fungsi rangkaian peranti Verizon. Inilah sebab mengapa ramai pengguna peranti Verizon mengadu bahawa data mudah alih dan MMS tidak berfungsi ketika telefon mereka berada di rangkaian bukan Verizon. Sekiranya pengendali rangkaian semasa anda tidak dapat mengetahui bagaimana membuat data mudah alih berfungsi di telefon anda, maka anda akan terjebak dengan apa yang anda ada.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy J5 yang reboot secara rawak dan tersekat di skrin logo Samsung

Telefon saya dimatikan walaupun pada 70% juga sekitar 80% secara rawak walaupun dalam 60%. tetapi bahagian yang lebih buruk adalah bahawa segera setelah mematikannya menunjukkan bahawa ia ingin kembali tetapi terus menunjukkan galaksi j5. kemudian setelah 10 saat ia menunjukkan Samsung, oleh itu ia mengulangi proses tersebut untuk waktu yang rawak.

ketika saya cuba menghidupkannya, ia tidak menyala tetapi ketika saya memasang pengecas saya menunjukkan bahawa ia mempunyai pengecasan 0% tetapi tiba-tiba dimatikan pada peratusan yang lebih tinggi. Kadang-kadang setelah mematikan kata-kata merah diperhatikan di sudut kiri atas tetapi berlaku terlalu cepat untuk memerhatikan apa yang ditulis.

Terakhir, kadang-kadang apabila saya memasang telefon saya pada pengecas, ia tidak akan dicas sehingga saya mengeluarkan dan memasukkan bateri saya yang bukan perkara yang baik. Saya ingin mendapatkan bantuan mengenai masalah ini terima kasih.

Penyelesaian: Terdapat beberapa kemungkinan sebab untuk masalah ini. Ikuti cadangan kami di bawah untuk memperbaikinya.

Tentukan semula bateri

Perkara pertama yang ingin anda lakukan dalam keadaan ini adalah untuk memeriksa sama ada masalah sistem operasi telefon yang kehilangan bacaan bateri yang tepat. Untuk memeriksa, anda mahu mengkalibrasi semula bateri sehingga Android akan mendapat tahap kuasa yang betul. Mendapatkan tahap kuasa bateri yang salah boleh menyebabkan masalah dimulakan semula atau pengecasan awal. Untuk memastikan bahawa OS mempunyai maklumat yang tepat dari bateri, anda mesti menentukur sekali setiap beberapa bulan. Begini caranya:

1. 1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
   2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
   3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
   4. Mula semula peranti itu.
   5. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa sepenuhnya.
   6. Ulangi langkah 1-5.

Tetapan semula kilang

Menyeka telefon untuk mengembalikan perisiannya ke lalai mungkin diperlukan jika penentukuran bateri tidak akan membantu. Pastikan membuat sandaran untuk fail anda terlebih dahulu sebelum melakukannya.

Untuk menetapkan semula kilang J5 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
10. Biarkan telefon berjalan selama 24 jam tanpa menambahkan aplikasi.

Ganti bateri

Reset kilang adalah langkah penyelesaian masalah perisian terakhir yang boleh anda cuba dalam kes ini. Ini memberi anda penanda aras prestasi bateri anda dan juga menghilangkan bug yang mungkin ada di sebalik masalah tersebut. Dengan kata lain, ini membantu anda memeriksa apakah masalahnya berkaitan dengan perisian atau tidak. Sekiranya masalah itu berterusan setelah menetapkan semula, itu adalah petunjuk bahawa masalah itu tidak dapat diselesaikan di peringkat anda. Dalam kes ini, langkah penyelesaian masalah seterusnya bagi anda adalah untuk mengetahui apakah ada masalah dengan bateri. Perkara yang baik adalah, tidak seperti peranti utama Samsung, bateri pada J5 anda boleh ditanggalkan, yang bermaksud anda boleh memeriksa dengan mudah sama ada ia rosak atau tidak. Cuba pinjam bateri J5 lain yang diketahui untuk mengetahui apakah telefon anda menjadi stabil. Sekiranya anda bernasib baik, ini mungkin penyelesaian yang mudah.

Pembaikan

Sekiranya tidak ada yang berubah setelah anda menggunakan bateri lain atau setelah membeli yang baru, masalahnya mungkin disebabkan oleh masalah motherboard. Biarkan profesional memeriksa peranti sehingga anda akan diberitahu sama ada perlu atau tidak pembaikan.