Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy J7 tidak akan dicas dan terlalu panas semasa mengecas
• Masalah # 2: Bateri Galaxy J7 tidak berfungsi
• Masalah # 3: Galaxy J7 baru terus dimatikan sendiri beberapa hari selepas ia dibeli

Sebilangan besar pengguna # GalaxyJ7 mengadu masalah pengecasan pada telefon mereka, jadi kami mendedikasikan siaran ini untuk mereka. Masalah pengisian boleh mengambil beberapa bentuk dan kerana kita tidak dapat menjelaskan semuanya dalam satu artikel, kami cuba memberikan penyelesaian dan penyelesaian masalah umum untuk semua itu. Kami harap siaran ini dapat membantu anda.

Masalah # 1: Galaxy J7 tidak akan dicas dan terlalu panas semasa mengecas

Helo Guys, saya menghadapi masalah dengan pengisian samsung J7 saya. Saya cuba mengecasnya dengan Power Bank “MI” dan selepas itu telefon saya tidak dicas dan terlalu panas. Saya periksa dengan Bateri tidak ada masalah. Walaupun saya mengecas bateri penuh secara luaran dan dimasukkan ke dalam telefon, masih menunjukkan bateri hanya 4% dan bahagian atas telefon (dekat kamera belakang) menjadi panas setelah memasukkan bateri. Saya menyambung ke pengecas asal tetapi masih tidak dicas. Sila cadangkan jika anda tahu bagaimana memperbaikinya. Terima kasih. - Vadagane

Penyelesaian: Hai Vadagane. Adakah anda pernah mencuba menggunakan satu lagi kabel pengecas dan penyesuai? Ada kemungkinan ada masalah dengan kabel atau penyesuai pengecas asal semasa, jadi pertimbangkan untuk menggunakan set kerja lain yang diketahui untuk melihat perbezaannya. Sekiranya anda sudah melakukannya sebelum menghubungi kami, maka masalahnya mesti ada pada telefon anda.

Periksa port pengecasan

Kadang kala, serat poket atau serpihan boleh memasuki port pengecasan dan menyekat kabel pengecasan semasa anda memasukkannya. Untuk memeriksa apakah ada yang tidak kena pada port pengecasan, gunakan pembesar atau yang serupa sehingga anda dapat melihat dengan jelas di dalamnya. Cuba cari apa sahaja yang tidak ada di dalamnya dan keluarkan. Sekiranya anda menyedari bahawa terdapat pin yang bengkok, itulah sebab mengapa peranti kelihatan menjadi panas semasa anda mengecasnya. Pin bengkok boleh menyebabkan pendek.

Sekiranya anda berfikir bahawa terdapat serpihan atau kotoran di dalamnya, cubalah untuk tidak memasukkan sesuatu ke dalam pelabuhan. Sebagai gantinya, gunakan kaleng udara termampat untuk melepaskan zarah.

Periksa kerosakan air

Kami tahu bahawa J7 tahan air tetapi tidak sepenuhnya 100% kalis air. Meterai yang melindunginya dari air boleh pecah jika anda menjatuhkan peranti atau jika terkena sesuatu yang keras. Sekiranya terdapat kelembapan atau cecair air di port pengisian, pastikan untuk tidak menggunakan udara termampat untuk mengeluarkannya. Sebaliknya, biarkan telefon anda kering. Air secara semula jadi menguap setelah beberapa waktu sehingga semua yang dapat anda lakukan adalah menggoncang telefon dengan kuat sehingga mudah-mudahan mengeluarkan air di dalamnya. Selepas itu, biarkan telefon duduk sekurang-kurangnya 24 jam di bahagian belakang TV sehingga air menguap (kehangatan TV atau komputer dapat membantu mempercepat proses penyejatan sedikit). Jangan letakkan telefon di dekat oven atau tungku untuk mengelakkan kerosakan komponen di dalamnya.

Lakukan tetapan semula kilang

Untuk mengetahui apakah penyebab masalahnya adalah perisian, anda boleh menetapkan semula telefon anda dari kilang. Melakukannya akan menghapus bersih peranti dan mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai. Kami tahu bahawa pengecasan berfungsi seperti biasa semasa perisian berada dalam keadaan kilang dan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang terpasang. Sekiranya J7 anda masih dicas secara tidak menentu atau tidak sama sekali, maka anda tahu anda menghadapi masalah perkakasan.

Untuk menetapkan semula kilang J7 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan Samsung Galaxy J7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy J7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
5. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
6. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
7. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Ganti bateri

Kadang kala, bateri yang teruk boleh menyebabkan masalah pengecasan. Sekiranya pengecasan masih bermasalah setelah tetapan semula kilang, mungkin ada masalah dengan bateri atau motherboard secara umum. Cuba ganti bateri dan lihat apa yang berlaku.

Dapatkan pertolongan profesional

Sekiranya semua pilihan penyelesaian di atas tidak berfungsi, hubungi Samsung dan minta mereka mengetahui masalahnya.

Masalah # 2: Bateri Galaxy J7 tidak berfungsi

Beberapa minggu yang lalu telefon saya tidak berfungsi dan pada waktu pagi saya menyedari ia tidak dicas. Saya mencuba pengecas berbeza dan masih tidak mendapat apa-apa. setelah beberapa minggu menggunakan telefon bimbit, saya rasa tidak ada salahnya mencuba memasang J7 dan ia mula mengecas dan berfungsi dengan baik sekali lagi - dicas dan berfungsi seperti biasa. Pagi ini saya bangun dan terlupa untuk memasang telefon saya dan ia sudah tidak rata dan tidak berfungsi lagi. Ada idea apa yang boleh menyebabkan ini? Saya telah memerintahkan bateri baru juga melihat apakah bateri itu tidak kemas. - Rory

Penyelesaian: Hai Rory. Lihat cadangan kami Vadagane di atas dan lihat apakah ada pilihan penyelesaian yang dapat membantu. Kami fikir ia adalah masalah bateri, jadi mendapatkan yang baru kemungkinan besar akan membantu. Perkara yang baik adalah, J7 mempunyai pek bateri yang boleh ditanggalkan tidak seperti garis Galaxy S dan Note mewah sehingga anda berada dalam kedudukan yang baik. Sekiranya anda bernasib baik dan masalah bateri, penggantian yang sekarang mestilah mudah. Bateri berasaskan litium biasanya habis selepas beberapa ketika jadi jika J7 anda sudah lama, yang baru adalah penyelesaian tetap yang baik.

Masalah # 3: Galaxy J7 baru terus dimatikan sendiri beberapa hari selepas ia dibeli

Tuan / Puan, saya telah membeli Samsung J7 max kira-kira 20 hari yang lalu. Telefon bimbit mati sepenuhnya dan tidak akan hidup, walaupun dihidupkan. Saya pergi ke tempat di mana saya membeli, mereka menyuruh saya menahan butang kuasa, skrin utama dan kelantangan selama satu minit dan ia dihidupkan. Apa masalahnya? Ia berlaku dua kali dalam 1 hari. bagaimana saya membetulkan masalah ini? Sekiranya saya menukar telefon bimbit saya? - Joshua Caleb

Penyelesaian: Hai Joshua. Sekiranya J7 anda tidak baru semasa anda membeli, anda tidak boleh menjangka ia berfungsi dengan baik. Ada kemungkinan pemilik sebelumnya telah merosakkannya (walaupun mungkin tidak ada tanda yang dapat dilihat), mengganti bateri dengan yang rosak atau bekas, atau mungkin ada masalah dengan perisiannya. Kami tahu bahawa J7 yang baru tidak akan mati pada minggu-minggunya sendiri setelah mengeluarkannya dalam keadaan normal. Sekiranya anda mempunyai yang baru, pertimbangkan untuk menggantinya untuk mengelakkan masalah lagi.

Sekiranya anda mempunyai peranti terpakai, kami mencadangkan agar anda mencuba set semula kilang terlebih dahulu. Sekiranya itu tidak berfungsi sama sekali, bawalah kembali ke kedai di mana anda membeli jika dari dan minta pengganti. Jika tidak, biarkan mereka menyelesaikan masalah untuk anda.