Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki sensor Galaxy Note8 yang tidak berfungsi: putaran skrin, degupan jantung, sensor lain tidak berfungsi selepas kemas kini
• Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak mendapat pemberitahuan selepas kemas kini
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang tidak mengenali masalah kad SD: Kad SD tidak dikesan selepas kemas kini

Helo dan selamat datang! Artikel penyelesaian masalah hari ini adalah tindak balas kami terhadap masalah yang dilaporkan oleh tiga pengguna # GalaxyNote8. Sekiranya anda mempunyai masalah sendiri setelah menaik taraf Android, siaran ini mungkin dapat membantu.

Masalah # 1: Cara memperbaiki sensor Galaxy Note8 yang tidak berfungsi: putaran skrin, degupan jantung, sensor lain tidak berfungsi selepas kemas kini

Saya membeli nota baru 8 baru-baru ini saya mengemas kini ini dan sensornya gila, tidak berfungsi. hati baik tidak ada tangkapan gambar dengan sensor jantung tanpa putaran layar dan banyak lagi, pada dasarnya saya mempunyai nokia dengan sistem dan kamera yang baik ini sangat menyedihkan kerana sekarang saya berfikir mungkin saya kehilangan 1k wang saya kerana dipercayai pada samsung. saya menggunakan kod * # 0 * # semua nilai pada ujian sensor adalah pada 0 tidak berfungsi apa-apa. saya tidak tahu apa yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikannya. saya tidak tahu sama ada telefon rosak atau adakah kemas kini sistem saya harap tidak ada masalah pertama dan dapat menyelesaikannya dengan kemungkinan kemas kini.

Penyelesaian: Sudah ada laporan sporadis dari beberapa pengguna selama berbulan-bulan mengenai masalah yang sama yang anda alami sehingga ini mesti menjadi masalah perkakasan. Pencarian Google yang pantas dan anda akan perhatikan bahawa pengguna lain juga melaporkan sensor Note8 mereka berhenti. Sayangnya, tidak ada kata rasmi dari Samsung sama ada masalah ini hanya mempengaruhi kumpulan Note8 tertentu, atau jika terdapat kerosakan.

Kami rasa tidak ada yang boleh dilakukan oleh pengguna untuk menyelesaikan masalah ini, tetapi kami akan terus mencadangkan agar anda melakukan perkara biasa. Untuk menyelesaikan masalah anda, ikuti cadangan kami di bawah.

Periksa aplikasi pihak ketiga yang tidak baik

Kami tidak mengetahui adanya aplikasi pihak ketiga tertentu yang menghentikan sensor di Galaxy Note8 tetapi memeriksa untuk itu adalah berbaloi. Untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi anda menghalang sensor menjalankan tugasnya, kami mencadangkan agar anda menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi anda akan ditangguhkan dan hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya akan dibenarkan. Sekiranya salah satu aplikasi tambahan anda dipersalahkan, mod selamat akan membantu dalam keadaan ini. Apa yang ingin anda lakukan ialah menghidupkan semula Note8 anda ke mod selamat kemudian periksa masalahnya.

Berikut adalah langkah untuk memulakan semula peranti anda ke Safe Mode:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Periksa masalahnya.

Setelah telefon diatur ke mod selamat, jalankan telefon dan lihat apakah sensor berfungsi. Sekiranya semuanya kelihatan baik, anda menghadapi masalah aplikasi. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Note8 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapkan semula semua tetapan

Sekiranya tidak ada yang berubah walaupun peranti di-boot ke mod selamat, langkah seterusnya adalah menghidupkan semula telefon dan cuba menetapkan semula semua tetapannya. Ini akan mengembalikan semua penyesuaian pengguna ke stok. Sekiranya bug berkembang dan mempengaruhi tetapan telefon, langkah penyelesaian masalah ini dapat membantu.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menetapkan semula semua tetapan.

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Tetapan semula kilang

Langkah penyelesaian masalah yang penting. Dengan mengelap telefon dan mengembalikan perisiannya ke lalai, kami akan mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh bug sistem operasi atau tidak. Sekiranya anda mempunyai data penting yang tidak dapat anda hilang, pastikan data tersebut disalin di suatu tempat.

Setelah siap, lakukan langkah di bawah untuk mengatur semula telefon bimbit anda:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Firmware stok kilat

Sekiranya anda cuba melakukan root pada peranti atau memasang firmware tidak rasmi, mungkin ada masalah pengekodan firmware yang memburukkan peranti. Pastikan untuk membalikkan apa sahaja yang anda lakukan dan mengembalikan Android ke versi kerja sebelumnya yang diketahui.

Pilihan jaminan

Sekiranya semua langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, anda harus menghubungi peniaga Samsung tempatan anda supaya mereka dapat memeriksa perkakasan dan memberi nasihat kepada anda sama ada mereka dapat memperbaikinya, atau jika mereka perlu menghantar pengganti. Elakkan mengganggu perisian dan perkakasan pada masa ini agar tidak membatalkan jaminan peranti.

Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak mendapat pemberitahuan selepas kemas kini

Samsung Note8. Kemas kini berlaku beberapa minggu yang lalu dan sejak itu saya tidak menerima pemberitahuan mengenai pesanan teks. Saya tidak mendengar suaranya atau mendapat ikon kabur kecil di bahagian atas telefon bimbit saya. Juga, bermula selepas kemas kini yang sama, saya mendengar bunyi pemberitahuan teks saya tetapi bukan untuk teks. Ini memberitahu saya bahawa aplikasi mengalahkan sistem saya jadi saya menutup apa sahaja aplikasi yang dinyatakan. Saya juga mendapat pemberitahuan menggunakan suara ini seperti dari peruncit yang mempunyai aplikasi di telefon saya seperti Joann Fabrics untuk memberitahu saya mengenai penjualan. Perlahan tetapi pasti saya mula mematikan pemberitahuan. Namun beberapa masih berlaku sehingga saya menyahpasang aplikasinya. Sehingga kemas kini ini, tidak ada perkara yang menjadi masalah.

Penyelesaian: Sekiranya anda yakin bahawa masalah itu bermula setelah kemas kini perisian, mungkin ada masalah dengan cache sistem. Sebagai langkah penyelesaian masalah pertama anda, anda ingin membersihkan partisi cache. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah anda membersihkan cache sistem, anda ingin memastikan bahawa anda menetapkan semua pemberitahuan untuk aplikasi apa pun dengan betul. Untuk melakukan itu, masuk ke bawah Tetapan> Pemberitahuan dan pastikan anda mengaktifkan pemberitahuan untuk aplikasi yang dipilih.

Sekiranya anda menggunakan aplikasi pemperibadian seperti Zedge, cuba hapus dari sistem dan lihat apakah itu akan mengubah apa-apa. Beberapa aplikasi pemperibadian boleh mengganti tetapan pemberitahuan lalai atau mengganggu Android sehingga perlu diperiksa. Sekiranya anda tidak pasti sama ada anda mempunyai aplikasi tersebut atau tidak, atau jika anda ingin memeriksa sama ada aplikasi pihak ketiga bertanggungjawab, cuba mulakan semula peranti ke mod selamat. Lihat cadangan kami dalam Masalah # 1 tentang cara menggunakan mod selamat untuk mengenal pasti aplikasi yang tidak baik.

Anda juga boleh cuba memadam data aplikasi BadgeProvider dan melihat apa yang berlaku. Aplikasi BadgeProvider adalah aplikasi utama Android yang menguruskan pemberitahuan aplikasi yang masuk. Kadang kala, jika aplikasi ini tidak berfungsi, ia boleh menyebabkan masalah seperti yang anda alami. Untuk mengembalikannya ke lalai kilang, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula Note8 anda dan periksa masalahnya.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang tidak mengenali masalah kad SD: Kad SD tidak dikesan selepas kemas kini

Saya mempunyai kad SD mikro San Disk 64GB di Samsung Note8 saya. Saya tidak pernah mempunyai masalah dengannya sehingga beberapa minggu yang lalu apabila tiba-tiba berhenti dikenali oleh telefon sama sekali. Saya tidak mengeluarkan kad dari telefon atau membuka kad kad selama lebih dari setahun sebelum isu ini bermula. Oleh itu, saya benar-benar meragui bahawa slotnya kotor. Kad memori dikenali dan mengandungi semua fail ketika saya memasukkannya ke dalam PC (saya telah menyandarkannya) tetapi PC "tidak dapat menyelesaikan" pemformatan kad. Ada pemikiran mengenai apa yang berlaku di sini? Telefon saya baru-baru ini melakukan kemas kini sistem.

Penyelesaian: Pertama, anda ingin memastikan bahawa anda mengembalikan semua kandungan atau apa sahaja yang penting dari kad SD ke komputer anda untuk mengelakkan kehilangannya.

Kedua, kami tidak dapat mengetahui apa yang menyebabkan telefon anda gagal membaca kad SD setelah kemas kini perisian. Android adalah persekitaran perisian yang rumit sehingga apa sahaja boleh berlaku. Mungkin ada beberapa perubahan pengkodan pada bagaimana Note8 anda membaca kad SD. Sekiranya anda ingin mengetahui sama ada masalahnya terdapat pada telefon atau kad SD, anda boleh melakukan proses penghapusan. Untuk melakukan itu, anda mahu bermula dengan kad itu sendiri. Cuba format semula menggunakan telefon anda dan lihat apakah ia berfungsi. Sekiranya anda tidak dapat melakukannya, atau jika peranti masih tidak mengenalinya, anda harus beralih ke pilihan telefon dengan mengembalikannya ke tetapan kilang. Lihat langkah-langkah di atas mengenai cara master reset telefon anda.