Kandungan
- Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus dengan masalah skrin dan kuasa yang hancur
- Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 tidak dapat dicas atau dihidupkan
- Masalah # 3: Mengapa skrin Panggilan dan aplikasi Kenalan di Galaxy S8 kembali ke mod potret ketika digunakan
- Masalah # 4: Cara memperbaiki skrin Galaxy S8 yang terus berkelip dan tidak dapat mengesan sentuhan
Halo dan selamat datang ke episod penyelesaian masalah terbaru kami untuk hari ini. Kami menerima banyak permintaan bantuan untuk # GalaxyS8 setiap hari dan di bawah ini adalah beberapa daripadanya. Artikel ini akan memberi tumpuan untuk memberi anda petunjuk jika anda menghadapi masalah dengan S8 Anda tidak dapat dihidupkan dengan baik, atau apa yang harus dilakukan ketika layar retak dan tidak berfungsi dengan baik. Dalam kebanyakan kes ini, jawapannya adalah menghantar peranti ke Samsung tetapi mungkin terdapat beberapa pengecualian.
Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus dengan masalah skrin dan kuasa yang hancur
Pada dasarnya saya menjatuhkan telefon saya (tanpa casingnya) di kaki lima. Telefon saya adalah Samsung Galaxy S8 Plus, jadi ia mempunyai skrin yang ramping. Bahagian kiri itu retak. Sebahagian besar kiri atas. Nampaknya dari celah-celah ini, garis hijau menyebar secara melintang di seluruh skrin. Garisan telah berubah dalam ukuran dan warna beberapa kali. Nampaknya ada beberapa masalah dengan menghidupkan telefon sekarang. Kali terakhir saya mematikan telefon, saya perlu menekan 10 minit, dan menahan butang kuasa serta menggunakan sistem cap jari. Namun, yang saya dapat hanyalah skrin normal yang sangat gelap. (Dihidupkan, tetapi hampir tidak ada warna.) Saya akhirnya menyalakannya secara normal, tetapi sekarang ada papan kekunci yang menyebabkan perkataan ditaip berulang kali. Saya menghantar ini dari telefon saya. Adakah ini bermaksud bahawa yang ditakuti itu benar? Mesti saya beli telefon baru, atau boleh dibetulkan?
Penyelesaian: Walaupun beberapa orang yang bernasib baik boleh berjalan tanpa masalah setelah menjatuhkan telefon mereka secara tidak sengaja, telefon bimbit anda pasti rosak. Kejutan yang berlaku setelah kejatuhan itu berlaku bukan sahaja merosakkan unit skrin tetapi juga beberapa bahagian motherboard, yang kini menyebabkan masalah kuasa. Sekiranya anda tidak mahu melabur dalam telefon baru pada masa ini, anda sekurang-kurangnya harus membiarkan profesional melihatnya sehingga pemeriksaan menyeluruh dilakukan. Anda kemudian boleh mendapatkan pendapatnya sama ada bijak atau tidak untuk memperbaikinya. Perlu diingat bahawa mengganti pemasangan skrin sahaja akan menelan belanja kira-kira $ 200. Sekiranya papan induk rosak, itu mungkin menambah $ 200 atau lebih, menjadikan pembaikan tidak praktikal. Dan seperti pembaikan elektronik lain, tidak ada jaminan bahawa telefon akan berfungsi seperti biasa selepas itu. Sekiranya anda ingin mengambil kesempatan itu sehingga anda dapat mengganti peranti dengan yang baru, itu adalah panggilan anda.
Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 tidak dapat dicas atau dihidupkan
Hai! Ini sebenarnya telefon kakak saya. Dia benar-benar melupakannya ketika dia membeli telefon baru dan kami baru melihatnya. Kami cuba mengecasnya, lampu LED tidak menyala. Mencuba menukar kabel dan penyesuai dan outlet tetapi masih tidak dapat dicas. Juga, but semula tidak berfungsi. Kami juga tidak tahu apakah versi OS di telefon sekarang. Harap anda dapat membantu. Terima kasih terlebih dahulu?
Penyelesaian: Hanya ada banyak perkara yang boleh anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Sekiranya peranti Galaxy tidak dapat dihidupkan, ia mesti disebabkan oleh salah satu perkara berikut:
- aksesori pengecasan (kabel atau penyesuai) tidak berfungsi
- bateri rosak
- port pengecasan tidak berfungsi
- pepijat perisian menghalang telefon daripada boot
- terdapat kerosakan fungsi perkakasan yang tidak diketahui
Oleh kerana anda sudah mencuba langkah penyelesaian masalah yang boleh dilakukan pengguna dalam hal ini, ini menyebabkan anda tidak berfungsi dengan baik. Ini mesti menjadi sebab mengapa kakak anda membiarkan telefon tidak digunakan sehingga sekarang. Kami mencadangkan agar anda membawa telefon ke kedai Samsung tempatan anda atau pusat servis bebas supaya mereka dapat memeriksa apa yang salah dengannya. Tidak ada tipu daya perisian yang boleh anda lakukan untuk menghidupkan telefon mati sehingga berhenti membuang masa anda dan biarkan profesional menangani kes itu.
Masalah # 3: Mengapa skrin Panggilan dan aplikasi Kenalan di Galaxy S8 kembali ke mod potret ketika digunakan
Mengapa skrin panggilan saya dan skrin kenalan saya tidak berfungsi dalam mod lanskap? ia kekal dalam mod potret. Semua yang lain berfungsi dalam mod potret yang termasuk skrin tetapan kenalan dan panggilan. mereka berdua bekerja di lanskap jadi mengapa panggilan di skrin kenalan tidak beralih ke lanskap. Saya telah menghidupkan putaran automatik tetapi ia tidak akan dipusingkan ke dua skrin yang mana yang paling sering saya gunakan semasa menggerakkan idea? Ini adalah Galaxy S8 Plus yang baru.
Penyelesaian: Ini BUKAN pepijat. Beberapa aplikasi kembali ke mod potret lalai ketika digunakan. Ini berdasarkan reka bentuk sehingga satu-satunya penjelasan yang dapat kami berikan kepada anda adalah bahawa jurutera Samsung mesti melakukan ini dengan sengaja. Skrin Kenalan dan Panggilan Telefon kembali ke mod potret setiap kali anda menggunakannya. Ini berlaku untuk kedua-dua aplikasi di peranti Samsung Galaxy lain juga. Sekiranya anda ingin memberitahu Samsung bahawa anda menganggap tingkah laku lalai ini mengganggu, cuba hubungi mereka dan berikan maklum balas anda.
Masalah # 4: Cara memperbaiki skrin Galaxy S8 yang terus berkelip dan tidak dapat mengesan sentuhan
Selama seminggu yang lalu telefon tidak selalu bertindak balas terhadap sentuhan skrin. Malam ini, setelah saya membuat panggilan telefon, layar menjadi tidak berfungsi dan memancarkan skrin lain yang belum pernah saya lihat sebelumnya. Itu tidak akan bertindak balas terhadap sentuhan skrin dan saya tidak dapat mematikannya. Ia terus memaparkan skrin yang berbeza. Akhirnya berhenti cukup lama untuk dimatikan. Kuasa turun hingga 16% dan kini diisi semula. Adakah telefon bimbit saya mati secara klinikal? Telefon saya adalah Samsung Galaxy S8.
Penyelesaian: Papan induk telefon mungkin baik tetapi pemasangan skrinnya mungkin rosak. Kami tidak mempunyai sejarah lengkap peranti anda, jadi kami tidak dapat mengetahui apa yang sebenarnya berlaku. Gejala spesifik yang anda sebutkan mungkin disebabkan oleh kerosakan perkakasan umum atau tanda-tanda kegagalan setiap bahagian. Sebagai contoh, telefon anda yang tidak mendaftarkan sentuhan layar mungkin merupakan petunjuk bahawa digitizer tersebut rusak, sementara layar yang berkelip mungkin merupakan tanda LCD atau monitor yang buruk. Atau, kedua-duanya boleh menjadi indikasi kegagalan motherboard. Masalah-masalah ini biasanya tidak disebabkan oleh masalah yang berkaitan dengan perisian tetapi tidak ada salahnya jika anda cuba mengembalikan semua maklumat perisian ke default mereka. Untuk melakukannya, ikuti langkah di bawah:
- Buat sandaran data anda.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya anda tidak dapat menetapkan semula peranti anda dari kilang, atau jika tidak ada yang positif dari itu, maka anda ingin terus melakukan pembaikan. Kami mencadangkan agar anda membawa telefon ke Pusat Servis Samsung tempatan anda terlebih dahulu, atau anda boleh menghubungi mereka dan membuat janji temu.
