Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S8 tersekat pada boot loop setelah melakukan kemas kini sistem
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 anda tidak akan menyala atau boot

Kami sekarang melihat peningkatan jumlah masalah berkaitan kuasa untuk # GalaxyS8 jadi berikut adalah panduan penyelesaian masalah lain untuk komuniti kami. Kami harap artikel ini berguna.

Masalah # 1: Galaxy S8 tersekat pada boot loop setelah melakukan kemas kini sistem

Saya mempunyai Samsung S8. Telefon saya melakukan kemas kini perisian hari ini (21 Jun 2018), dan kini terjebak dalam gelung but semula. Saya tidak dapat memanggil, menghantar teks, atau menggunakan aplikasi. Menahan kelantangan dan butang + kuasa Bixby tidak membuat apa-apa. Sebenarnya, semasa saya mematikan dan kemudian pengesahan pemadaman ... telefon saya reboot !! Saya telah membaca semua yang nampaknya relevan dan tidak dapat mencari jalan penyelesaian. Tolong bantu sekiranya boleh! Terima kasih! - Ray

Penyelesaian: Hai Ray. Peranti Samsung mungkin terjebak dalam keadaan gelung boot, seperti apa yang berlaku di telefon anda, kerana banyak sebab. Mari kita bincangkan masing-masing.

Root atau ROM tidak rasmi

Salah satu sebab biasa ialah penggunaan perisian root atau tidak rasmi. Sekiranya peranti anda sebelumnya di-root atau menjalankan ROM tidak rasmi sebelum memperbaruinya, mungkin terdapat beberapa kerosakan atau ketidaksesuaian perisian yang berlaku. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda boleh mencuba unroot peranti atau mengembalikan semua perisian ke stok. Sekiranya anda adalah orang yang membuat root atau meng-flash peranti sebelumnya, maka anda harus tahu apa yang sedang kita bicarakan.

Sekiranya ini pertama kalinya anda mendengar istilah rooting dan flashing, atau jika anda yakin bahawa peranti anda selalu menjalankan firmware rasmi, maka anda harus meneruskan penyelesaian masalah berikut di bawah.

Sekiranya seseorang memberikan telefon kepada anda sebagai hadiah, atau jika anda membeli peranti dalam talian, ada kemungkinan perisiannya telah diubah suai oleh pemilik sebelumnya. Sekiranya boleh, dapatkan sebanyak mungkin maklumat dari orang itu sebelum melakukan apa sahaja untuk mengelakkan membuang masa dan usaha anda. Sekiranya dia mengesahkan bahawa telefon telah diubah atau di-root, anda harus melakukan penyelidikan Google untuk mengembalikannya ke keadaan stoknya. Sekiranya ia hanya di-rooting, anda dapat dengan mudah membongkar S8 anda dengan melakukan tetapan semula induk, atau dengan bantuan beberapa perisian. Sekiranya ia dimuat dengan ROM tersuai, anda harus menukarnya semula untuk mengembalikan sistem operasi ke keadaan rasmi.

Reboot paksa

Beberapa kes masalah gelung boot dapat diselesaikan dengan mudah dengan hanya mengeluarkan bateri peranti. Dalam kes seperti itu, alasan masalahnya adalah bug sementara dalam sistem operasi. Memutuskan sumber kuasa kadang-kadang memperbaiki pepijat seperti ini kerana ia hanya dapat terus wujud selagi sesi OS semasa berlangsung. Setelah peranti dimatikan dan ingatannya disegarkan, bug mungkin tidak akan kembali.

Anda tidak dapat melepaskan bateri dari peranti anda dengan jelas sehingga anda harus mensimulasikannya. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Cache sistem tidak baik

Kadang kala, kemas kini boleh merosakkan cache sistem, yang seterusnya dapat menjadi sumber masalah. Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, cache yang rosak juga dapat mengelakkan peranti boot dengan betul. Untuk melihat apakah anda mempunyai masalah cache, anda perlu membersihkan partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Aplikasi pihak ketiga

Aplikasi pihak ketiga boleh mengganggu Android kadang-kadang menyebabkannya berkelakuan tidak menentu. Ini biasanya berlaku kerana ketidaksesuaian. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi anda menyebabkan masalah, anda boleh boot peranti ke mod selamat. Begini caranya:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Safe Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, isi telefon selama 30 minit sebelum membawanya ke Safe Mode.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya telefon anda boot ke mod selamat dengan baik tetapi terus menolak untuk boot biasanya selepas itu, itu bermakna salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S8 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Bug perisian yang tidak diketahui

Sekiranya S8 anda masih tidak dapat boot pada masa ini, anda perlu melakukan tetapan semula induk untuk menangani kemungkinan bug sistem operasi. Kami tidak dapat memastikan dengan pasti apa bug ini tetapi keadaan seperti ini banyak berlaku. Untuk menyelesaikan masalah, yang anda perlukan hanyalah boot semula telefon ke Recovery Mode sekali lagi, seperti apa yang anda lakukan ketika anda cuba menghapus partisi cache. Kemudian, setelah anda berada dalam Mod Pemulihan, anda boleh mengelap telefon dari sana. Berikut adalah langkah tepat yang perlu anda lakukan:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis.Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Dapatkan pertolongan profesional

Sekiranya semua cadangan kami di atas tidak menyelesaikan masalah, anda boleh menganggap telefon ini mempunyai perkakasan yang buruk. Ini bermaksud bahawa tidak mungkin ada perkara lain yang boleh anda lakukan untuk mencubanya dan memperbaikinya. Dalam kes ini, kami sangat menyarankan agar anda membiarkan Samsung menangani keadaan tersebut. Hubungi mereka dan buat permintaan pembaikan supaya anda dapat mengirim S8 anda kepada mereka.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 anda tidak akan menyala atau boot

S8 saya nampaknya menghadapi beberapa masalah yang cukup menjengkelkan dan saya harap anda semua dapat membantu. Pada dasarnya semasa anda menghidupkan telefon, keseluruhan layar "Samsung Galaxy S8" muncul dengan keseluruhan "dikuasakan oleh Android" di bahagian bawah. Perniagaan seperti biasa seperti yang anda sangka. Namun akhir-akhir ini, apabila skrin itu muncul semasa anda cuba menghidupkan peranti, ia akan hidup selama kira-kira 10-12 saat, kosong, dan kemudian bermula lagi dengan skrin itu dan sedikit getaran. Sejak itu saya memuat turun Kies 3 dari laman web Samsung dalam usaha memperbaikinya. namun kerana telefon tidak dapat boot (saya rasa di sinilah masalahnya), saya tidak dapat berbuat banyak…. Saya telah mencuba boot melalui safe mode, normal boot, factory reset, dan recovery mode. Mudah-mudahan ada yang dapat kita lakukan untuk perkara ini! dan jika tidak, saya menghargai usaha dan pemikiran yang diberikan. - Dewan AdamDewan.adam93

Penyelesaian: Hai Adam. Seperti yang disebutkan di atas, ada senarai kemungkinan sebab mengapa peranti Samsung tidak lagi dapat boot dengan betul. Sekiranya anda sudah mencuba penyelesaian masalah perisian yang dicadangkan di atas, terutama tetapan semula kilang, anda boleh bertaruh bahawa masalah itu melebihi kemampuan anda untuk mengatasi. Kerosakan perkakasan yang mungkin berlaku adalah disebabkan oleh bateri yang teruk, kerosakan IC Pengurusan Kuasa, atau bug motherboard yang tidak diketahui. Pastikan bahawa anda membiarkan Samsung memeriksa telefon anda untuk anda sehingga anda dijamin akan mendapatkannya semula dengan baik.