Kandungan

• Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S9 reboot sendiri selepas kemas kini
• Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang reboot secara rawak

Salah satu masalah umum yang dihadapi oleh banyak pemilik Samsung Galaxy adalah masalah but semula. Dalam artikel penyelesaian masalah hari ini, kami akan menangani dua kes masalah reboot secara rawak di # GalaxyS9.

Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S9 reboot sendiri selepas kemas kini

Hai. Baru-baru ini mengemas kini S9 saya dan secara tiba-tiba mula menghadapi masalah. Aplikasi (Twitch dan Snapchat) mengambil masa yang lama untuk dimuat. Memutuskan untuk memulakan semula telefon saya tetapi setelah saya melakukannya, ia mula but semula secara automatik dan akan tersekat di skrin pemuatan. Saya sampai ke skrin pemuatan Verizon dan ia akan mula semula semula. Cuba memulakan telefon saya dalam Safe Mode tetapi tidak akan berfungsi. Mencuba menghapus cache dan melakukan tetapan semula keras. Masih tiada. Masalah yang sama… reboot berterusan. Setelah melakukan hard reset, ada 1 waktu di mana saya dapat melalui proses inisialisasi / persediaan. Ia berfungsi seperti biasa selama ~ 5 minit tetapi kemudian dihidupkan semula. Cuba flash telefon saya dengan ROM stok melalui Odin. Reformat nampaknya berjalan lancar tetapi masih menghadapi masalah yang sama - but semula tanpa saya mendorongnya. Pada akhir akal saya. Tidak tahu apa lagi untuk dicuba. Satu-satunya perkara yang dapat saya fikirkan ialah ROM stok mempunyai PDA / CSC yang berbeza. Ia masih SM-G935V (seperti milik saya) tetapi PDA / CSC sedikit berbeza. Tidak pasti jika itu membuat perbezaan. Terima kasih!

Penyelesaian: Anda telah melakukan semua kemungkinan penyelesaian perisian pada tahap anda. Sekiranya telefon masih dapat dinyalakan semula walaupun selepas memuat naik firmware stok, ini bermakna masalahnya mungkin di luar kemampuan anda untuk menyelesaikannya. Dalam beberapa kes, kami mempunyai beberapa peranti Galaxy reboot berulang kali kerana bateri yang rosak. Kami faham bahawa anda tidak boleh menukar bateri dengan bateri sendiri tanpa mengganggu perkakasan sehingga menghantar peranti ini ke Samsung masuk akal. Sekiranya penyebabnya tidak berkaitan dengan bateri, maka ia mungkin ada di papan induk. Ia boleh disebabkan oleh IC Pengurusan Daya yang tidak baik (penyebab biasa yang lain). Apa pun sebab sebenarnya, kami tidak fikir anda akan dapat mengenalinya sendiri tanpa latihan dan peralatan yang betul. Atas sebab ini, kami sangat mengesyorkan agar anda membiarkan Samsung menangani kes itu.

Selagi anda tidak mengganggu perisian dan perkakasan, anda harus membiarkan Samsung memperbaiki peranti secara percuma. Bawa peranti tersebut ke pengedar Samsung tempatan anda supaya mereka dapat memeriksa telefon untuk anda.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang reboot secara rawak

Saya mempunyai S9 Plus dan ia hanya dimulakan semula pada selang 2-3 minit. Pada mulanya telefon saya bahkan tidak melepasi logo Samsung. Ia hanya akan membeku pada dua huruf pertama logo samsung dan akan dimulakan semula sekali lagi. Pada satu ketika, skrin peranti akan mati sementara masih menyala LED pemberitahuan dan saya perlu menunggu sehingga bateri habis untuk menghidupkan telefon semula. Oleh itu, saya membawa telefon ke sebuah kedai pembaikan dan mereka menyalakannya. Jadi sekarang saya mempunyai masalah memulakan semula ini. Ada cadangan bagaimana untuk meneruskan?

Penyelesaian: Sekiranya masalah ini bermula setelah seseorang mengubah suai perisian, walaupun menggunakan firmware rasmi, masalahnya mungkin disebabkan oleh bug perisian atau aplikasi. Untuk menyelesaikan masalah ini, ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba:

Kosongkan partisi cache

Kemas kini kadangkala merosakkan cache sistem. Kami mencadangkan agar anda memastikan cache sistem telefon anda teratur dengan melakukan langkah-langkah di bawah terlebih dahulu:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pasang kemas kini Android

Kami menganggap anda mempunyai peranti yang disediakan pembawa jadi jika S9 anda dimatikan semasa pembaikan, ia mungkin menjalankan versi Android yang lebih lama. Pastikan untuk memeriksa kemas kini Android secara manual di bawah Tetapan> Kemas kini perisian. Mengemas kini sistem operasi ke versi yang lebih baru dapat membantu menyelesaikan masalah. Versi Android yang lebih baru mungkin lebih stabil daripada lelaran sebelumnya jadi ini mungkin dapat membantu.

Kemas kini aplikasi anda

Sama seperti memasang Android yang lebih baru berpotensi memperbaiki bug, memastikan bahawa semua aplikasi terkini dapat mencapai tujuan yang sama. Sama ada anda menghadapi masalah atau tidak, adalah amalan yang baik untuk sentiasa mengemas kini apl. Pastikan untuk memeriksa aplikasi Google Play Store untuk mendapatkan kemas kini.

Sekiranya anda mempunyai beberapa aplikasi dari luar Play Store, kami mencadangkan agar anda terus mengemas kini dan memastikannya sesuai dengan sistem operasi. Hubungi pemaju mereka jika anda tidak tahu caranya.

Perhatikan dalam mod selamat

Seperti yang disebutkan di atas, salah satu kemungkinan penyebab masalah anda adalah salah satu aplikasi yang anda pasang. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, anda mahu menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dibenarkan untuk dijalankan. Dengan hanya aplikasi pra-pemasangan yang berfungsi, ini akan membantu anda menentukan sama ada kecurigaan kami betul. Pada asasnya, setelah telefon dimulakan ke mod selamat, satu-satunya perkara lain yang ingin anda lakukan ialah memerhatikannya. Sekiranya telefon menjadi stabil dan tidak dapat reboot sendiri, anda boleh yakin anda menghadapi masalah aplikasi.

Untuk boot ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Perhatikan telefon selama beberapa jam dan lihat apakah masalahnya sudah selesai atau tidak.

Sekiranya telefon anda tidak dapat reboot sendiri semasa tempoh pemerhatian, anda perlu menyekat kemungkinan penyebabnya. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapan semula kilang

Penyelesaian masalah terakhir yang boleh anda lakukan adalah menghapus telefon dan mengembalikan semua maklumat perisian ke lalai mereka. Setelah mengelap telefon, perhatikan semula selama beberapa jam. Sekiranya telefon stabil dan tidak akan reboot secara rawak, itu bermakna bug perisian atau bug aplikasi mungkin telah dikembangkan yang menjadi sebab masalahnya. Sekiranya masalah tetap berlaku walaupun anda menetapkan semula peranti, itu adalah tanda-tanda kerosakan fungsi perkakasan. Dalam kes ini, anda ingin menghantar telefon untuk dibaiki atau diganti.