Kandungan

• Menyelesaikan masalah Moto G7 yang terus memutuskan sambungan WiFi

Apabila telefon pintar seperti Motorola Moto G7 mula terputus sambungan WiFinya, ia dijangka menjadi masalah kecil. Ini boleh menjadi masalah dengan telefon atau peranti rangkaian anda. Apa yang boleh anda lakukan ialah menyelesaikan masalah telefon anda kerana berdasarkan pengalaman peribadi saya, masalah seperti ini tidak begitu sukar untuk diselesaikan.

Oleh itu, dalam catatan ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Moto G7 anda yang terus memutuskan sambungan WiFinya. Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu demi satu sehingga kami dapat menentukan apa masalahnya dan mudah-mudahan menyelesaikannya. Sekiranya anda salah seorang pemilik telefon ini, teruskan membaca kerana kami mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.

Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Menyelesaikan masalah Moto G7 yang terus memutuskan sambungan WiFi

Semasa menyelesaikan masalah seperti ini, anda perlu cukup teliti untuk menentukan apa masalah sebenarnya dan juga tidak kehilangan beberapa fail dan data penting. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

Penyelesaian pertama: Lakukan restart paksa

Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah memulakan semula secara paksa. Ini adalah penghapusan bateri simulasi yang akan menyegarkan memori telefon anda serta memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatan. Sekiranya ini hanya masalah kecil pada telefon, maka prosedur ini mungkin dapat memperbaikinya. Begini caranya:

• Tekan dan tahan kekunci kuasa selama 15 saat atau sehingga logo Moto muncul di skrin.

Telefon anda akan meneruskan proses boot yang biasa. Selepas ini, cuba lihat apakah telefon masih memutuskan sambungan WiFinya dan beralih ke penyelesaian seterusnya jika masih berlaku.

JUGA BACA: Panduan Reset Motorola Moto G7: Cara menetapkan semula Moto G7 anda dengan sukar

Penyelesaian kedua: Kitar semula peranti rangkaian anda

Sebelum kita meneruskan, sebaiknya menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh peranti rangkaian anda yang gagal. Segarkan sambungan dengan mengitar semula peranti rangkaian anda dengan kuasa. Begini caranya:

1. Cabut palam modem atau penghala anda dari stopkontak atau cabut kabel kuasa dari unit utama.
2. Biarkan tanpa kuasa selama satu atau dua minit.
3. Selepas itu, pasangkan kembali ke soket dinding atau sambungkan semula kordnya.
4. Tunggu sehingga peranti menjadi dalam talian dan biarkan telefon anda menyambung semula ke dalamnya.

Sekiranya sambungan WiFi masih putus selepas ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

JUGA BACA: Cara memperbaiki Motorola Moto G7 mati sepenuhnya dan tidak akan bertindak balas

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula tetapan Rangkaian

Sangat mungkin bahawa ini adalah masalah kecil dengan perkhidmatan rangkaian telefon anda. Oleh itu, setelah mematikan kuasa rangkaian peranti anda dan sambungan WiFi anda tetap putus, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon anda. Ini akan menghapus semua sambungan yang ada di peranti anda dan mengembalikan semua perkhidmatan rangkaian ke tetapan lalai. Inilah caranya pada Moto G7 anda:

1. Dari skrin utama, sapu ke atas untuk menarik laci aplikasi ke atas.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Sistem, dan kemudian ketik Lanjutan.
4. Ketik Tetapkan semula pilihan.
5. Sekarang, sentuh Tetapkan semula Wi-Fi, mudah alih & Bluetooth.
6. Sentuh Tetapkan Semula Tetapan.
7. Ketik Tetapkan semula Tetapan sekali lagi untuk mengesahkan tindakan anda.
8. Tunggu telefon selesai menetapkan semula semua tetapan rangkaian.
9. Setelah selesai, kembali ke skrin Tetapan dan ketik Rangkaian & Internet.
10. Biarkan telefon anda menyambung semula ke rangkaian yang sama dan kemudian perhatikan untuk melihat apakah ia masih jatuh.

Sekiranya Moto G7 anda terus melepaskan sambungan WiFi, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

JUGA BACA: Motorola Moto G7 tidak akan menyala atau terpaku pada skrin hitam. Inilah penyelesaiannya.

Penyelesaian keempat: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Setelah melakukan tiga prosedur pertama dan memastikan bahawa masalahnya bukan dengan peranti rangkaian anda, maka perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menetapkan semula telefon anda. Selalunya, ketika masalah seperti ini terjadi tanpa alasan atau sebab yang jelas, masalah itu dapat diselesaikan dengan menetapkan semula dan itulah yang harus anda lakukan sekarang. Namun, sebelum melakukan reset, pastikan untuk membuat salinan fail dan data penting anda kerana fail tersebut akan dihapus dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya selepas itu. Juga, buang akaun Google anda sebelum menetapkan semula supaya anda tidak terkunci.

Ini adalah cara menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan Moto G7 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Daya dan butang Kecilkan Volume selama 3 saat, atau sehingga anda berada di layar dengan robot Android yang rosak.
3. Gunakan butang Volume Turun atau Naik untuk menatal MODUL PEMULIHAN, dan kemudian tekan kekunci kuasa untuk memilihnya.
4. Skrin akan menjadi biru dengan logo Motorola di atasnya dan membawa anda ke skrin hitam lain dengan Android yang rosak dengan tanda seru.
5. Tahan butang Power dan tekan Volume atas, dan kemudian lepaskan kedua-dua butang.
6. Gunakan butang Kelantangan Kelantangan untuk menyorot ‘Lap data / tetapan semula kilang’ dan kemudian tekan kekunci kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Turunkan Volume sekali untuk menyorot ‘Ya’ dan tekan kekunci kuasa untuk memilihnya.
8. Serlahkan Userdata + kandungan yang diperibadikan menggunakan butang turunkan kelantangan, dan kemudian tekan kekunci kuasa untuk memilihnya.
9. Tetapan semula akan dimulakan dan setelah selesai, sorot sistem Reboot sekarang dan tekan kekunci kuasa.
10. Tunggu telefon anda selesai memulakan semula dan kemudian tetapkan telefon anda sebagai peranti baru.

Setelah menetapkan semula, tetapkan telefon anda sebagai peranti baru dan cuba lihat apakah masalahnya masih berlaku. Sekiranya sambungan WiFi tetap putus setelah ini dan peranti lain anda mempunyai sambungan yang stabil dengan rangkaian yang sama, anda harus mempertimbangkan untuk membawa telefon ke kedai tempatan dan memeriksanya.

Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki Moto G7 anda yang terus memutuskan sambungan WiFinya. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.