Kandungan
Gejala ketinggalan dan pembekuan biasanya disertai dengan masalah prestasi lain seperti memulakan semula secara rawak, aplikasi yang tersekat, dan kerosakan sistem. Gejala-gejala ini biasanya berlaku akibat kehausan tetapi juga boleh berlaku lebih awal apabila dipicu oleh aplikasi yang salah atau kerosakan data di telefon.
Sering kali, masalah ini dapat diselesaikan dengan beberapa kaedah penyelesaian kecuali kerosakan perkakasan berlaku. Untuk memberi anda beberapa input mengenai bagaimana menangani masalah ketinggalan dan pembekuan pada telefon pintar Nokia 6 2018, saya telah mengumpulkan beberapa penyelesaian generik untuk anda cuba. Baca terus untuk penyelesaian yang lebih terperinci.
Bagi pemilik telefon pintar yang menemui laman web kami semasa berusaha mencari jalan keluar, cuba lihat apakah telefon anda adalah salah satu peranti yang kami sokong. Sekiranya ada, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah untuk peranti tersebut, telusuri untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Namun, jika anda masih memerlukan pertolongan kami selepas itu, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara mengatasi Nokia 6 2018 yang membeku dan ketinggalan
Sebelum anda menyelesaikan masalah telefon anda, keluarkan kad microSD dari slot kad. Kadang-kadang, segmen data yang rosak pada kad SD atau kad SD yang rosak sendiri boleh mencetuskan berlakunya gejala serupa pada ketinggalan dan pembekuan pada peranti mudah alih. Untuk menentukan sama ada masalah dikaitkan dengan kad SD, keluarkan kad SD dan kemudian keluarkan dari telefon anda.
Sekiranya Nokia 6 2018 anda terus ketinggalan atau membeku walaupun kad SD dikeluarkan, sudah tiba masanya untuk meneruskan dan menyelesaikan masalah peranti anda. Berikut adalah beberapa pilihan yang boleh anda cuba.
Penyelesaian pertama: Kosongkan semua aplikasi latar belakang kemudian but semula telefon anda.
Aplikasi latar belakang sangat mustahak ketika melakukan multitasking. Tetapi mereka juga dapat memberi Anda beban ketika mereka jatuh atau mengalami kerosakan. Gejala ketinggalan dan pembekuan juga disenaraikan antara gejala lain yang ditimbulkan oleh aplikasi latar belakang yang tidak menentu. Untuk menyelesaikannya, kosongkan semua aplikasi latar belakang pada Nokia 6 2018 anda dengan langkah cepat berikut:
- Untuk menutup semua aplikasi yang sedang berjalan di Nokia 6 2018 Anda, tekan Menu kekunci (angka persegi) dari skrin utama.
- Kemudian leret ke atas semua aplikasi.
- Akhirnya, ketik KOSONGKAN SEMUA untuk menutup semua aplikasi yang sedang berjalan.
Setelah menutup semua aplikasi latar, but semula telefon anda atau lakukan tetapan semula lembut dengan langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat dan kemudian lepaskan ketika menu muncul.
- Pilih Matikan pilihan. Telefon anda kemudian akan dimatikan.
- Selepas 30 saat, tekan Butang kuasa untuk menghidupkan telefon semula.
Ini akan membersihkan kesalahan perisian kecil yang menyebabkan peranti anda membeku atau ketinggalan. Ini adalah proses yang selamat untuk bermula kerana tidak akan mempengaruhi data yang disimpan di telefon. Cache yang salah dari memori dalaman juga akan dihapus dalam prosesnya.
Penyelesaian kedua: Periksa dan uruskan memori dalaman telefon.
Masalah memori juga boleh mencetuskan telefon untuk ketinggalan atau membeku lebih kerap. Ini biasanya berlaku apabila telefon bimbit kehabisan memori. Untuk memastikan ia masih mempunyai banyak ruang penyimpanan untuk memperuntukkan aplikasi dan perkhidmatan baru, periksa memori Nokia 6 2018 yang tersedia dan uruskan fail, jika perlu.
- Untuk melihat memori telefon anda yang tersedia, pergi ke Tetapan-> Storan menu.
Lihat jumlah memori terpakai dan memori yang ada di telefon. Sekiranya memori yang tersedia kurang dari 1GB, maka anda perlu mengosongkan sedikit ruang sama ada dengan menghapus kandungan lama dan yang tidak diingini atau memindahkan fail ke media storan lain atau peranti storan luaran. Keluarkan aplikasi yang dimuat turun yang tidak lagi anda gunakan, terutamanya aplikasi yang kompleks seperti permainan.
- Untuk membuang atau menyahpasang aplikasi yang dimuat turun dari Nokia 6 2018 anda, pergi ke Play Store-> Menu-> Aplikasi & permainan saya, pilih aplikasi yang ingin anda alih keluar, kemudian ketik NYAHPASANG untuk mengesahkan.
Nyalakan semula telefon anda sebaik sahaja anda menyahpasang aplikasi yang tidak perlu untuk membersihkan dan menyegarkan memori dalaman.
Penyelesaian ketiga: Kemas kini aplikasi dan perisian telefon ke versi terbaru yang tersedia.
Sangat disyorkan untuk mengemas kini aplikasi Play Store anda untuk mendapatkan ciri terkini dan perbaikan bug. Ini adalah kaedah untuk memastikan aplikasi anda bebas bug dan dioptimumkan. Sekiranya anda belum menetapkan telefon anda untuk memasang kemas kini secara automatik, maka anda perlu melakukannya secara manual. Untuk memeriksa dan memasang kemas kini aplikasi yang belum selesai pada Nokia 6 2018 anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Ketik untuk membuka Kedai mainan aplikasi.
- Ketik Ikon menu (tiga garis mendatar) di kiri atas Google Play.
- Pergi ke Apl & permainan saya kemudian menuju ke Kemas kini bahagian untuk melihat kemas kini yang tersedia.
- Untuk mengemas kini aplikasi individu, ketuk Kemas kini butang di sebelah aplikasi.
- Jika tidak, ketik KEMASKINI SEMUA untuk memasang semua kemas kini aplikasi sekaligus.
Setelah mengemas kini aplikasi anda, periksa sebarang kemas kini sistem yang tersedia untuk telefon anda. Sekiranya ada, maka anda harus memasangnya ke. Kemas kini sistem menawarkan perbaikan untuk menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh bug termasuk gejala ketinggalan dan pembekuan di telefon. Untuk melihat dan memasang kemas kini perisian yang tersedia untuk Nokia 6 2018 Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Ketik Tetapan.
- Pilih Mengenai telefon.
- Ketik Kemas kini sistem.
- Ketik Periksa kemas kini.
jika kemas kini tersedia, anda akan melihat pemberitahuan yang mengatakannya. Cukup ikuti arahan yang diberikan untuk memuat turun dan memasang kemas kini di telefon anda melalui over-the-air (OTA). Tetapi sebelum melakukannya, periksa dan pastikan telefon anda mempunyai sambungan Internet Wi-Fi yang kuat dan stabil, mempunyai ruang memori sekurang-kurangnya 1GB dan bateri sekurang-kurangnya 50 peratus untuk mengelakkan gangguan.
Penyelesaian keempat: Lap partition cache di telefon.
Cache sistem yang salah juga boleh menyebabkan gejala buruk berlaku pada peranti termasuk kelewatan dan pembekuan secara rawak. Seperti aplikasi, sistem telefon juga menyimpan cache di partisi cache atau folder sistem untuk tujuan multitasking. Tetapi seperti cache aplikasi, cache sistem juga boleh menjadi rosak pada satu ketika. Dan apabila ini berlaku, gejala buruk mula muncul dan fungsi sistem kemungkinan terjejas. Ini adalah ketika peranti anda atau aplikasi tertentu mula tidak berfungsi dengan baik. Untuk membersihkannya, disyorkan menghapus partisi cache dalam mod pemulihan.
Pemulihan digunakan terutamanya untuk penyelenggaraan peranti dan pengurusan sistem. Di sini anda akan menemui pelbagai pilihan untuk menguruskan perisian peranti anda seperti but semula sistem, tetapan semula data kilang, dan lap partisi cache untuk menamakan beberapa. Inilah cara memasuki mod pemulihan dan menghapus partisi cache pada telefon pintar Nokia 6 2018 anda:
- Matikan telefon dengan menekan dan menahan Butang kuasa sehingga telefon mati.
- Semasa telefon anda mati, sambungkan ke komputer anda melalui USB. Gambar Android yang dikuasakan kemudian akan muncul di peranti anda, diikuti dengan animasi bateri.
- Sebaik sahaja anda melihat animasi pengisian, tahan Butang Kelantangan dan Butang kuasa serentak selama beberapa saat. Anda kemudian akan melihat mesej undur yang mengatakan, Tolong lepaskan kunci untuk mematikan…
- Abaikan sahaja mesej dan terus tekan butang sehingga undur selesai dan telefon anda akan memasuki mod pemulihan.
- Pilih pilihan untuk lap partition cache dari pilihan mod pemulihan.
Ikuti arahan lain di skrin untuk mengesahkan tindakan dan kemudian but semula telefon anda. Uji untuk melihat bagaimana ia berfungsi selepas itu. Sekiranya telefon terus ketinggalan atau membeku, maka anda mungkin perlu melakukan tetapan semula sistem penuh atau tetapan semula induk.
Penyelesaian kelima: Tetapan semula master atau data kilang menetapkan semula telefon anda.
Tetapan semula induk atau tetapan semula data kilang menghapus semua perkara dari telefon termasuk tetapan, aplikasi, dan jenis maklumat lain yang disimpan di simpanan telefon. Masalah yang anda hadapi mungkin terlalu rumit sehingga tidak dapat mengatasi penyelesaian sebelumnya. Untuk menangani masalah rumit di telefon, melakukan tetapan semula induk atau set semula data kilang boleh menjadi penyelesaian utama. Sebelum anda melakukannya, sandarkan semua fail kritikal dari storan telefon anda ke kad SD atau folder komputer. Setelah anda siap, ikuti langkah berikut:
- Ketik Tetapan dari skrin Utama.
- Ketik Sistem.
- Tatal ke dan ketik Tetapkan semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang pilihan.
- Sekiranya diminta, ketuk pilihan untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
Benarkan peranti anda menyelesaikan tetapan semula dan mengembalikan tetapan lalai dan konfigurasi asal. Ia akan dimulakan semula secara automatik apabila tetapan semula selesai. Sebaik sahaja boot semula, ikuti wizard persediaan untuk menyiapkan telefon anda sebagai baru dan siap digunakan.
Pilihan lain
Bawa telefon anda ke pusat servis Nokia terdekat di tempat anda dan biarkan juruteknik yang sah memeriksa telefon untuk kerosakan perkakasan. Peranti anda mungkin masih ketinggalan dan membeku walaupun telah menghabiskan aplikasi sebelum penyelesaian kerana komponen kerosakan. Sekiranya demikian, telefon anda memerlukan perkhidmatan.
Untuk bantuan dan cadangan lebih lanjut, hubungi pembawa peranti anda atau Sokongan Nokia.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.