Kandungan
Muncul antara masalah umum yang berlaku pada telefon pintar berusia adalah kelewatan dan pembekuan. Ini biasanya berlaku di antara simptom-simptom kehausan yang biasa berlaku dari bulan atau tahun penggunaan alat ini. Meskipun demikian, kelambatan dan pembekuan juga dapat terjadi lebih awal terutama ketika dipicu oleh beberapa faktor seperti bug perisian dan perisian hasad, dan juga dari pemasangan perisian atau kemas kini firmware yang buruk.
Diserlahkan dalam catatan ini beberapa penyelesaian yang dicadangkan dan penyelesaian generik untuk masalah serupa pada telefon pintar Nokia 8 yang terus ketinggalan dan membeku. Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana menangani masalah ini dan apa yang mesti dilakukan agar telefon kembali aktif dan berjalan lancar.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara mengatasi masalah Nokia 8 yang terus membeku dan ketinggalan
Sebelum anda mula menyelesaikan masalah perisian telefon anda, berhati-hatilah untuk memeriksa ingatannya dan pastikan ia masih mempunyai sekurang-kurangnya 500MB simpanan yang tersedia. Dengan berbuat demikian, ingatan tidak akan mencukupi kerana penyebabnya. Sekiranya memori yang tersedia kurang dari 500MB, maka masalahnya dapat dikaitkan dengan ruang memori yang semakin mengecil. Walaupun begitu, anda perlu mengosongkan ruang dengan menghapus semua fail dan aplikasi yang tidak diperlukan dari peranti anda. Sekiranya ruang memori dalaman masih besar namun peranti anda terus membeku atau ketinggalan, maka anda boleh terus maju dan mula menyelesaikan masalah dengan kaedah berikut.
Penyelesaian pertama: Soft reset / force restart.
Peranti boleh mengalami kelambatan dan beku secara rawak kerana banyak faktor yang berbeza, kebanyakannya terdapat pada perisian. Sering kali, apa yang berlaku hanyalah masalah kecil dan oleh itu dapat diperbaiki oleh pengguna akhir di rumah. Penyelesaian yang disyorkan pertama adalah menghidupkan semula peranti atau tetapan semula lembut. Penyetelan semula yang lembut membersihkan sebarang gangguan perisian yang menyebabkan kesalahan sistem kecil. Ia juga mengosongkan ruang memori dalaman telefon anda untuk menjadikannya lebih lancar dan lebih cepat selepas itu. Sebagai permulaan, berikut adalah cara mengatur semula telefon pintar Nokia 8 dengan lembut:
- Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat.
- Pilih Matikan dari pilihan menu kemudian ketik okey.
- Selepas beberapa saat, tekan dan tahan Butang kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula telefon.
Untuk paparan Nokia 8 yang dibekukan, perlu dilakukan restart secara paksa. Ini adalah prosedur penyingkiran bateri simulasi yang berfungsi sama seperti soft reset tetapi dilakukan melalui kombinasi kunci perkakasan. Inilah cara untuk memulakan semula Nokia 8 anda secara paksa:
- Serentak tekan dan tahan Kuasa dan Butang Kelantangan sehingga telefon dimatikan.
- Selepas 30 saat, tekan Butang kuasa sehingga peranti dihidupkan.
Kedua-dua restart ini tidak akan mempengaruhi data dan fail peribadi yang anda simpan pada memori dalaman telefon anda.
Penyelesaian kedua: Boot ke mod selamat dan diagnosis aplikasi.
Aplikasi pihak ketiga dilarang berjalan semasa peranti berada dalam mod selamat. Ini memudahkan anda menentukan sama ada masalah itu diasingkan ke aplikasi pihak ketiga atau tidak. Inilah cara mengaktifkan mod selamat pada telefon pintar Nokia 8:
- Tekan Butang kuasa sehingga pilihan menu muncul di skrin.
- Ketik dan tahan pada Matikan pilihan selama beberapa saat.
- Sekiranya diminta, ketuk untuk mengesahkan pilihan untuk masuk safe mode.
- Tunggu sehingga telefon anda dimulakan semula. Pada masa itu, anda akan melihatnya Safe mode lencana di sudut kiri bawah skrin.
Sekiranya telefon tidak ketinggalan atau membeku ketika berjalan dalam mod selamat, maka mestilah aplikasi pihak ketiga yang mencetuskan masalah. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, anda perlu membuang pelakunya. Tetapi melakukannya boleh menjadi sedikit cabaran terutamanya jika anda telah memuat turun aplikasi dan perkhidmatan baru baru-baru ini. Sekiranya demikian, anda boleh menyahpasang aplikasi individu bermula dari muat turun terbaru yang anda dapat. Jangan lupa untuk menguji peranti anda setelah menghapus setiap aplikasi yang disyaki untuk menentukan apakah masalahnya sudah selesai.
Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk memilih perkhidmatan jika telefon masih ketinggalan dan membeku ketika berjalan dalam mod selamat.
Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian telefon ke versi terkini.
Kemas kini perisian mungkin dapat mengatasi masalah tersebut sekiranya bug dan / atau perisian hasad adalah penyebab utama. Selain membawa fitur baru dan fungsi yang disempurnakan, perbaikan patch juga disertakan dalam kemas kini perisian untuk peningkatan keselamatan. Oleh itu, periksa sebarang kemas kini perisian yang tersedia untuk Nokia 8 anda dengan langkah-langkah berikut:
- Ketik Menu dan pergi ke Tetapan.
- Ketik Mengenai Telefon.
- Pilih Versi perisian.
- Imbas kemas kini perisian baru (kemas kini OTA). Sekiranya kemas kini OTA tersedia, anda akan melihat pemberitahuan.
- Sebelum meneruskan, pastikan telefon anda disambungkan ke Internet Wi-Fi dan mempunyai kuasa yang mencukupi (sekurang-kurangnya 50%).
- Kemudian ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan proses muat turun dan pemasangan kemas kini.
Sekiranya perkara di atas tidak berlaku, seperti ketika layar perangkat anda macet, maka Anda dapat menggunakan komputer untuk memeriksa, memuat turun dan memasang kemas kini firmware baru. Untuk menyelesaikannya, anda perlu mengakses mod pemulihan pada Nokia 8 anda dan dari sana pilihlah pilihan untuk “Memasang zip dari sdcard" diikuti oleh "Pilih zip dari kad SD."Dan kemudian sambung semula proses flashing.
Pemacu Nokia 8 juga mesti dipasang dan penyediaan toolkit Android SDK mesti tersedia di komputer anda.
Penyelesaian keempat: Lap partition cache.
Menghapus partisi cache akan membersihkan semua fail sementara yang disimpan sebagai cache di folder sistem atau partisi cache. Fail cache boleh mempengaruhi prestasi peranti dan mencetuskan gejala serupa yang berlaku ketika ia rosak atau rosak. Untuk mengatasinya, anda boleh menghapus partisi cache pada Nokia 8 anda dengan langkah-langkah berikut:
- Matikan telefon anda dengan menekan dan menahan Butang kuasa sehingga ia turun.
- Kemudian, tekan dan tahan Perlahankan suara dan Butang kuasa serentak selama beberapa saat.
- Lepaskan Butang kuasa apabila Logo Android muncul tetapi terus menekan pada Butang Kelantangan.
- Lepaskan Butang Kelantangan Kelantangan apabila Menu Boot Mode muncul.
- Tekan Butang Kelantangan / Turun untuk menatal ke dan menyerlahkan lap cache dalvik dan lap partition cache pilihan.
- Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partition cache. Anda akan tahu bila ia selesai jika anda melihatnya Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan.
- Pada masa itu anda boleh menekan Butang kuasa untuk but semula telefon anda.
Benarkan peranti anda selesai memulakan semula untuk membersihkan dan menyegarkan semula memori dalaman dan sistem operasi.
Penyelesaian kelima: Tetapan semula kilang / tetapan semula induk.
Tetapan semula induk atau tetapan semula kilang boleh dianggap sebagai pilihan terakhir jika Nokia 8 anda masih tertinggal dan membeku setelah menghabiskan semua kaedah sebelumnya. Masalahnya mungkin disebabkan oleh bug dan perisian hasad yang sukar, yang memerlukan penghapusan sistem sepenuhnya. Walau bagaimanapun, ini juga akan menghapus semua data kritikal dan maklumat peribadi anda yang tersimpan di memori dalaman. Sekiranya anda ingin meneruskan, pastikan untuk membuat sandaran. Apabila sandaran ditetapkan, lakukan tetapan semula kilang pada Nokia 8 anda dengan langkah-langkah berikut:
- Ketik Tetapan.
- Ketik Sandaran & Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan Semula Peranti.
- Ketik Padamkan Segalanya.
Tunggu sehingga tetapan semula selesai dan telefon anda dimulakan semula. Kemudian ikuti arahan pada skrin untuk menetapkan telefon anda seperti baru.
Sebagai alternatif, anda boleh melakukan tetapan semula induk melalui mod pemulihan Android dengan langkah-langkah berikut:
- Matikan telefon anda dengan menekan dan menahan Butang kuasa sehingga ia turun.
- Setelah dimatikan, sambungkan ke komputer anda menggunakan kabel USB atau kabel data yang disediakan. Telefon anda kemudian akan menunjukkan kepada anda a Dikuasakan oleh Android gambar dan kemudian animasi bateri.
- Sebaik sahaja anda melihat animasi itu, tekan dan tahan Butang Kelantangan dan Butang kuasa serentak.
- Anda kemudian akan melihat Sila lepaskan kunci untuk mematikan mesej. Abaikan sahaja mesej dan terus tekan butang sehingga undur selesai. Pada masa ini, telefon anda sudah memasuki mod pemulihan.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk mengetengahkan lap data / tetapan semula kilang dari pilihan yang diberikan.
- Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
- Tekan Butang kelantangan sekali lagi untuk menyerlahkan Ya padam semua data pengguna dan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
Tunggu sehingga tetapan semula selesai dan mulakan semula peranti anda. Selepas dimulakan semula, anda boleh menetapkan peranti anda seperti baru.
Pilihan lain
Perkhidmatan mungkin diperlukan jika Nokia 8 anda masih ketinggalan dan membeku setelah melakukan semua cara sebelumnya untuk menangani sebarang kesalahan dan gangguan perisian yang mungkin memicu gejala tersebut. Telefon anda mungkin mengalami kerosakan fizikal atau cecair dan oleh itu memerlukan pembaikan fizikal. Walaupun begitu, anda boleh membawa peranti anda ke pusat servis Nokia berdekatan dan didiagnosis oleh juruteknik yang sah kerana kerosakan perkakasan.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
