Kelewatan dan pembekuan adalah gejala biasa-biasa sahaja pada peranti mudah alih. Tetapi ada beberapa faktor yang boleh mencetuskan gejala yang sama ini berlaku di antara peranti baru pada peringkat awal. Dan telefon pintar Samsung Galaxy A8 2018 yang baru tidak terkecuali. Untuk memberi anda beberapa input mengenai bagaimana menangani masalah ini pada telefon pintar Samsung Galaxy A8 2018 baru anda, saya telah menunjukkan beberapa penyelesaian mudah untuk anda rujuk. Baca lebih lanjut dan atasi masalah prestasi pada peranti Samsung baru anda dengan penyelesaian ini.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Tetapan semula lembut atau mulakan semula peranti.

Kelewatan dan pembekuan mungkin juga muncul di antara masalah rawak lain ketika sistem telefon tidak berfungsi. Sering kali, kesilapan atau gangguan sistem rawak dapat diatasi dengan menghidupkan semula mudah atau melakukan tetapan semula lembut di telefon. Oleh itu, anda harus mencuba ini terlebih dahulu. Inilah cara memulakan semula atau menetapkan semula telefon pintar Galaxy A8 2018 dengan lembut:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat sehingga pilihan kuasa muncul.
2. Pilih Matikan kemudian ketik okey. Telefon anda kemudian dimatikan.
3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan Butang kuasa sekali lagi sehingga telefon anda boot.

Sebagai alternatif, anda boleh memulakan semula secara paksa jika skrin telefon anda beku atau tidak memberi sentuhan. Ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan Butang turunkan kelantangan pertama dan jangan biarkan ia berlalu.
2. Sekarang, tekan dan tahan Butang kuasa sambil menekan butang kelantangan.
3. Biarkan kedua-dua butang ditahan bersama selama 10 saat atau sehingga putaran kuasa peranti.

Kedua-dua kaedah memulakan semula ini secara berkesan membersihkan kesilapan perisian kecil tanpa menjejaskan data yang disimpan di telefon anda.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data pada sistem telefon anda.

Data sementara atau fail cache yang rosak juga dapat mencetuskan masalah serupa yang terjadi pada telefon anda. Sekiranya masalah berlaku hanya pada aplikasi tertentu, maka membersihkan cache aplikasi dan data kemungkinan akan memperbaikinya. Jika tidak, penghapusan cache partition di telefon adalah perlu. Inilah yang harus anda lakukan seterusnya, untuk membersihkan fail cache dan data sementara dari Galaxy A8 2018 anda termasuk yang menyebabkan kesilapan sistem:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kekunci Kelantangan dan juga Kunci rumah, kemudian tekan dan tahan Kekunci kuasa.
3. Apabila Logo Android paparan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan menunjukkan sekitar 30 - 60 saat, kemudian 'Tiada arahan' sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Kekunci kelantangan beberapa kali untuk diketengahkan "Lap partition cache".
5. Tekan Butang kuasa untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan "Ya" dan tekan Kekunci kuasa untuk mengesahkan.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Hidupkan semula sistem sekarang" diserlahkan.
8. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Benarkan telefon anda selesai boot dan kemudian cuba menggunakannya untuk mengetahui apakah ia sudah berfungsi dengan baik. Jika tidak, teruskan menyelesaikan masalah.

Penyelesaian ketiga: Boot dalam mod selamat dan diagnosis aplikasi.

Untuk mengesampingkan aplikasi pihak ketiga yang salah dari pencetus, aktifkan mod selamat pada telefon pintar Galaxy A8 2018 anda. Melakukannya akan mematikan aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga buat sementara waktu, yang membolehkan anda mendiagnosis aplikasi dengan teliti. Cukup ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa sehingga telefon bergetar, dan Logo Samsung muncul kemudian lepaskan Butang kuasa.
2. Dengan Logo Samsung Galaxy masih di skrin, tekan Butang Kelantangan.
3. Terus memegang Perlahankan suara butang sehingga Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin Utama atau skrin kunci. Anda boleh melepaskan Butang kelantangan pada masa itu.

Gunakan peranti anda seperti yang biasa anda lakukan semasa berada dalam mod selamat untuk menguji kinerjanya. Sekiranya tidak ketinggalan atau membeku semasa berjalan dalam mod selamat, maka ini bermaksud bahawa aplikasi pihak ketiga adalah pencetus. Cuba fikirkan aplikasi mana yang anda muat turun baru-baru ini yang menyebabkan peranti anda tidak berfungsi dengan baik. Mungkin yang anda muat turun sebelum bermulanya gejala. Anda boleh memadam aplikasi masing-masing bermula dari yang paling baru dipasang kemudian menguji untuk melihat bagaimana telefon anda berfungsi membuang setiap aplikasi.

Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian telefon ke versi Android terkini.

Masalah prestasi pada peranti mudah alih yang disebabkan oleh perisian hasad dan bug perisian biasanya diatasi dengan kemas kini. Kemas kini perisian mengandungi patch pembaikan atau peningkatan keselamatan untuk menghilangkan bug yang ada. Oleh itu, sentiasa mengemas kini perisian peranti anda. Untuk memeriksa kemas kini baru pada Galaxy A8 2018 anda, ikuti langkah berikut:

1. Leret ke atas dari bawah Rumah skrin.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke dan pilih Kemas kini Perisian.
4. Pilih pilihan untuk Muat turun kemas kini secara manual.

Peranti anda mesti disambungkan ke Internet untuk menyelesaikan proses muat turun dan pemasangan kemas kini. Kekuatan dan ruang memori yang mencukupi juga antara syarat yang perlu dipertimbangkan. Sekiranya kemas kini secara wayarles tidak dapat dilakukan, maka anda boleh mengemas kini telefon anda di komputer melalui Samsung Kies.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula dan pulihkan telefon anda ke lalai kilang / tetapan semula kilang.

Penyelesaian parit terakhir anda ialah tetapan semula kilang atau tetapan semula induk. Gejala seperti ini biasanya berterusan jika dikaitkan dengan beberapa pepijat yang sukar yang menyebabkan kesalahan sistem yang rumit pada peranti. Tetapi perhatikan juga bahawa tetapan semula ini akan menghapus semua perkara dari telefon anda termasuk semua aplikasi, data, dan tetapan khusus anda di telefon. Sekiranya anda ingin meneruskan, buat sandaran semua data kritikal anda terlebih dahulu. Kemudian teruskan langkah-langkah ini setiap kali anda sudah siap:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa untuk mematikan telefon anda.
2. Semasa tidak aktif, tekan dan tahan Kelantangan Naik dan Kuasa butang secara serentak selama beberapa saat.
3. Lepaskan kedua butang apabila Logo Samsung muncul.
4. Ketik pada skrin jika Robot Android gambar dengan Tiada Perintah Muncul. Melakukannya akan melancarkan Pemulihan Android skrin.
5. Tekan Kekunci Kelantangan Kelantangan pada telefon anda beberapa kali untuk diserlahkan "Lap data / tetapkan semula kilang" dari pilihan yang diberikan.
6. Kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan pemilihan.
7. Tekan Kekunci Kelantangan Kelantangan sekali lagi untuk menyerlahkan / memilih Ya padam semua data pengguna kemudian tekan Butang kuasa sekali untuk mengesahkan.
8. The Hidupkan semula sistem sekarang pilihan kemudian akan diserlahkan. Pada ketika ini, tekan sahaja Butang kuasa untuk mencetuskan telefon anda untuk but semula.

Sekiranya boleh, anda juga boleh melakukan tetapan semula kilang menggunakan menu Tetapan pada telefon pintar Galaxy A8 2018 anda. Begini caranya:

1. Buka Menu untuk mengakses aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
4. Ketik Tetapkan semula.
5. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
6. Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula bersambung.
7. Ketik Memadam semua untuk mengesahkan tindakan.

Siapkan peranti anda sebagai baru apabila tetapan semula selesai dan semuanya mesti berjalan lancar dan lancar sekarang. Jika tidak, peranti anda memerlukan perkhidmatan.

Pilihan lain

Melakukan kaedah sebelumnya biasanya cukup untuk membuat peranti anda kembali ke prestasi normal jika masalah perisian adalah penyebabnya. Jika tidak, perkhidmatan diperlukan. Gejala pembekuan dan ketinggalan yang berterusan pada telefon pintar Galaxy A8 2018 anda sering disebabkan oleh kerosakan perkakasan dan dalam hal ini, peranti anda memerlukan perkhidmatan. Anda boleh membawa peranti anda ke pusat servis Samsung yang berdekatan di tempat anda dan mendiagnosisnya dengan teliti oleh juruteknik yang sah. Ini mesti dilakukan sekiranya anda menjatuhkan telefon atau basah sebelum gejala timbul.

Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi pembawa peranti anda atau Sokongan Samsung untuk mendapatkan lebih banyak bantuan dalam menjalankan prosedur penyelesaian masalah yang lebih maju atau pilihan lain yang berlaku.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.