Kandungan

• Cara memperbaiki Galaxy J2 Pro 2018 yang terus dimulakan semula

Masalah peranti pada reboot rawak sering kali dikaitkan dengan masalah memori jika tidak disebabkan oleh aplikasi atau fail yang salah. Secara amnya, penyebab utama masalah adalah pada perisian. Terdapat juga kes lain di mana perkakasan yang salah disalahkan. Masalah yang berkaitan dengan perkakasan sering memerlukan perkhidmatan tetapi masalah yang berkaitan dengan masalah perisian mungkin dapat ditangani oleh beberapa penyelesaian. Yang diserlahkan dalam catatan ini adalah beberapa penyelesaian yang berguna dan penyelesaian yang dicadangkan untuk mengatasi masalah serupa mengenai but semula secara rawak yang berlaku pada telefon pintar Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Sekiranya kebetulan anda memiliki peranti yang sama dan menghadapi masalah yang sama di masa depan, maka catatan ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memperbaiki Galaxy J2 Pro 2018 yang terus dimulakan semula

Sebelum anda mula menyelesaikan masalah, cuba keluarkan kad SD dari peranti anda. Terdapat kejadian serupa ketika telefon tidak dapat berfungsi dengan baik kerana kad SD rosak. Sekiranya ini menjadi penyebab utama, maka membuang kad SD yang salah adalah satu-satunya perkara yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini. Jika tidak, teruskan dan atasi masalah perisian yang mungkin menyebabkan peranti anda tidak berfungsi dengan baik. Inilah pilihan anda.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula secara paksa.

Memulakan semula daya adalah kaedah alternatif untuk menghidupkan semula dan membekukan peranti beku. Ia secara berkesan membersihkan sebarang kesalahan sistem dan pepijat yang menyebabkan peranti bertindak dan tersekat.

Untuk melakukannya, tekan dan tahan Butang kuasa dan Butang Kelantangan Kelantangan serentak selama kira-kira 10 hingga 20 saat dan kemudian lepaskan butang semasa telefon dimulakan semula.

Sekiranya telefon anda bertindak balas terhadap sentuhan, anda boleh melakukan but semula atau tetapan semula lembut. Ia berfungsi sama dengan kekuatan semula tetapi dengan sedikit variasi bagaimana ia dijalankan.

Untuk melakukan tetapan semula lembut, tekan Butang kuasa selama beberapa saat sehingga pilihan menu muncul di skrin. Ketik untuk memilih Matikan pilihan dan kemudian ketik okey untuk mengesahkan. Tunggu sekitar 30 saat kemudian tekan Butang kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula telefon anda.

Memulakan semula kekuatan dan tetapan semula lembut tidak akan mempengaruhi data yang disimpan pada memori dalaman peranti anda, oleh itu tidak ada yang akan dihapuskan dalam prosesnya.

POS BERKAITAN:

• Cara membetulkan telefon pintar Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang berjalan sangat perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus terhempas, tidak berfungsi dengan baik pada Samsung Galaxy J2 Pro 2018 anda (langkah mudah)
• Cara memperbaiki telefon pintar Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang tidak dapat mengirim atau menerima pesanan teks (SMS)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J2 Pro 2018 yang tidak akan dihidupkan (mudah diperbaiki)
• Cara memperbaiki Tiada ralat kad SIM pada telefon pintar Samsung Galaxy J2 Pro (2018) anda (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan jika kad SD anda tidak dikesan oleh Samsung Galaxy J2 Pro 2018 anda (langkah mudah)

Penyelesaian kedua: Boot ke mod selamat dan diagnosis aplikasi.

Membooting telefon anda dalam mod selamat dapat membantu anda menentukan apakah masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Hanya aplikasi terpasang yang dibenarkan berjalan dalam mod selamat dan aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Yang mengatakan, jika masalah tidak berlaku dalam mod selamat, maka aplikasi pihak ketiga harus dipersalahkan. Jika tidak, masalahnya ada pada sistem telefon. Untuk mengetahuinya, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan mod Selamat pada Galaxy J2 Pro (2018) anda:

1. Dengan peranti dihidupkan, tekan dan tahan Butang kuasa sehingga Logo Samsung muncul dan pilihan menu untuk muncul di skrin.
2. Apabila pilihan menu muncul, ketuk Mula semula dua kali. Telefon anda kemudian akan dimulakan semula.
3. Semasa telefon dimulakan semula, tekan dan tahan Butang Kelantangan Kelantangan selama beberapa saat dan kemudian lepaskan apabila telefon selesai boot.
4. Anda harus melihatnya Safe mode lencana di sudut kiri bawah skrin. Ini bermakna telefon anda sudah berjalan dalam mod selamat.

Sekiranya masalah tidak berlaku semasa berada dalam mod selamat, cuba nyahpasang aplikasi yang disyaki dari peranti anda. Untuk memberi petunjuk, fikirkan aplikasi mana yang anda muat turun baru-baru ini. Kemungkinan ia adalah masalah sebelum masalah bermula. Jangan lupa untuk menguji peranti anda setelah menghapus aplikasi untuk mengetahui apakah masalahnya sudah diselesaikan. Jika tidak, teruskan menyelesaikan masalah perisian pada peranti anda.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian ke versi terbaru, jika ada.

Antara faedah memasang kemas kini perisian baru (Android) adalah prestasi dan kestabilan. Kemas kini juga dapat menyelesaikan masalah peranti yang disebabkan oleh bug dan kesalahan sistem. Ini mungkin merupakan kunci untuk memperbaiki telefon anda. Anda boleh menyemak kemas kini baru melalui udara (OTA). Telefon anda mesti disambungkan ke Internet agar anda dapat melakukannya. Inilah cara untuk memeriksa versi perisian terkini di udara pada Galaxy J2 Pro (2018) anda:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Ketik Mengenai peranti.
3. Ketik Kemas kini perisian.

Anda akan melihat pemberitahuan kemas kini jika tersedia versi baru. Sebelum anda memuat turun dan memasang kemas kini baru, pastikan bateri anda melebihi 50 peratus dan telefon anda mempunyai memori yang mencukupi, sekurang-kurangnya 1 GB ruang simpanan yang ada.

Kemudian, ikuti arahan pada skrin untuk memuat turun dan memasang kemas kini perisian baru pada peranti anda.

Sebagai alternatif, anda boleh memeriksa dan mengemas kini telefon anda pada komputer menggunakan Samsung Kies. Untuk memulakan, pasang Samsung Kies di komputer anda dan kemudian sambungkan peranti anda ke komputer melalui kabel USB. Cukup ikuti arahan pada skrin di menu peningkatan perisian Samsung Kies untuk menyelesaikan keseluruhan proses.

Penyelesaian keempat: Lap partition cache.

Menghapus partisi cache disyorkan jika peranti anda mulai berfungsi setelah memasang kemas kini baru. Ini membersihkan fail sementara dari partition sistem termasuk yang rosak dan tidak menentu. Tidak seperti tetapan semula kilang, menghapus partisi cache tidak mempengaruhi data yang disimpan pada memori dalaman, oleh itu tidak akan mengakibatkan kehilangan data. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa sehingga telefon anda dimatikan.
2. Semasa dimatikan, tekan dan tahan Kelantangan, Rumah, dan Kuasa butang secara serentak selama beberapa saat.
3. Lepaskan butang apabila Logo Samsung muncul.
4. Ketik pada skrin semasa Logo Android dengan Tiada Perintah label muncul. Peranti anda kini berada dalam mod pemulihan.
5. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan beberapa kali untuk diketengahkan Lap partition cache dari pilihan yang diberikan.
6. Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
7. Tunggu sehingga peranti selesai menghapus partisi cache dan meminta untuk hidupkan semula sistem sekarang. Tekan Kuasa butang untuk mengesahkan dan menghidupkan semula sistem.

Uji dan lihat bagaimana prestasi peranti anda setelah menghapus partisi cache. Sekiranya semuanya kembali normal, maka anda baik. Jika tidak, anda perlu mencuba penyelesaian lanjutan yang lain.

Penyelesaian kelima: Tetapan semula kilang / tetapan semula induk.

Sebagai pilihan terakhir anda, anda boleh melakukan tetapan semula kilang atau tetapan semula induk pada Galaxy J2 Pro (2018) anda. Ini dapat menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah jika dipicu oleh beberapa bug yang sukar atau kesalahan sistem yang rumit di telefon. Satu-satunya kelemahan adalah bahawa anda akan kehilangan semua fail anda termasuk maklumat peribadi, tetapan tersuai, dan aplikasi yang dimuat turun, kerana semuanya akan dihapuskan dalam prosesnya. Sebarang pepijat yang sukar juga dihilangkan. Sekiranya anda ingin meneruskannya, jangan lupa untuk membuat cadangan semua data kritikal anda terlebih dahulu. Kemudian ikuti langkah-langkah ini, apabila anda bersedia:

1. Buka Aplikasi menu.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
4. Ketik Tetapkan semula.
5. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
6. Baca dan semak semula mesej kemudian ketik Tetapkan semula.
7. Ketik Memadam semua untuk mengesahkan tetapan semula sistem.

Benarkan peranti anda melengkapkan semula sistem dan mengembalikan tetapan lalai di telefon anda. Ia akan dimulakan semula secara automatik apabila selesai. Anda boleh menyiapkan peranti anda sebagai baru selepas itu. Biasanya, sebarang masalah perisian di telefon akan hilang setelah melakukan tetapan semula induk. Walaupun begitu, peranti anda sudah semestinya baik. Sekiranya tidak, maka ia memerlukan perkhidmatan.

Pilihan servis / Pembaikan

Sekiranya tidak ada prosedur yang dinyatakan di atas dan reboot secara rawak masih berlaku pada telefon pintar Samsung Galaxy J2 Pro (2018) anda, anda boleh membawanya ke pusat servis untuk penilaian dan / atau pembaikan perkakasan. Masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa komponen fizikal yang rosak pada peranti anda sama ada kerosakan fizikal atau cecair, yang memerlukan servis.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 nampaknya beku, berikut cara anda membekukannya (langkah mudah)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti"
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J2 Pro 2018 dengan Skrin Kematian Hitam (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Instagram yang terus terhempas di Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (langkah mudah)