Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy J7 Pro 2018 yang tidak dapat menghantar / menerima mesej teks

Teknologi pemesejan SMS hari ini menjadi sangat maju dan mudah digunakan. Pembangun aplikasi memastikan bahawa pengguna telefon pintar yang paling baru tidak akan sukar untuk menguruskan pesanan teks atau SMS. Selain aplikasi pesanan saham, terdapat juga platform pemesejan lain yang pengguna boleh memuat turun dan pasang pada peranti masing-masing mengikut kehendak mereka. Tetapi tanpa mengira platform pesanan yang digunakan, ada faktor-faktor tertentu yang menjadikannya gagal berfungsi.

Antara sebab yang mendasari termasuk tetapi tidak terhad kepada kemas kini yang salah, aplikasi yang salah, perisian berniat jahat, virus, tetapan tidak sah, masalah rangkaian, dan masalah yang berkaitan dengan akaun. Ini biasanya merupakan atribut yang berkaitan dengan perisian dan oleh itu mungkin untuk ditangani. Diserlahkan di bawah adalah beberapa prosedur mudah dan penyelesaian umum untuk masalah yang berkaitan pada telefon pintar Samsung Galaxy J7 Pro 2018. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika suatu hari, anda tidak dapat menghantar atau menerima SMS atau pesanan teks pada peranti J7 Pro anda.

Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy J7 Pro 2018 yang tidak dapat menghantar / menerima mesej teks

Sebelum anda memulakan menyelesaikan masalah perisian pada Galaxy J7 Pro anda, periksa dan pastikan bahawa peranti anda mendapat isyarat yang baik. Sekiranya penunjuk isyarat tidak menunjukkan apa-apa atau anda melihat ralat rangkaian seperti Tiada perkhidmatan atau Tanpa rangkaian, maka anda menghadapi masalah rangkaian. Dan itulah yang perlu anda selesaikan terlebih dahulu. Sekiranya demikian, anda boleh mencuba menetapkan semula tetapan rangkaian anda untuk memulihkan tetapan lalai atau konfigurasi rangkaian asal dan kemudian mengaktifkan pilihan yang diperlukan. Sekiranya rangkaiannya bagus tetapi anda masih tidak dapat mengirim atau menerima SMS atau mesej teks pada telefon pintar Galaxy J7 Pro 2018 anda, maka cubalah penyelesaian mudah berikut.

Penyelesaian pertama: Paksa aplikasi pesanan tutup kemudian mulakan semula.

Aplikasi yang salah biasanya diperbaiki dengan memaksanya ditutup. Aplikasi ini mungkin terganggu dan oleh itu tidak dapat berfungsi. Sekiranya demikian, anda perlu memaksanya menutupnya kemudian memulakan semula. Ini caranya:

1. Ketik Ikon Aplikasi Terkini di sudut kiri bawah telefon.
2. Tatal ke dan pilih aplikasi pemesejan dari pratonton aplikasi.
3. Leret ke kiri atau kanan untuk menutup aplikasi yang dipilih.

Anda juga dapat menutup semua pratonton aplikasi lain untuk membersihkan aplikasi latar belakang dan mencegahnya menimbulkan konflik dengan aplikasi lain.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache atau tetapkan semula aplikasi pesanan anda.

Fail cache yang rosak juga dapat menyebabkan aplikasi pemesejan anda dapat berfungsi pada suatu saat. Untuk membersihkannya, hapus cache pada aplikasi pesanan anda. Sekiranya tidak berjaya, hapus data untuk menetapkan semula padam semua data yang tersimpan pada aplikasi pemesejan dan kembalikan aplikasi ke keadaan lalai atau asal. Ini caranya:

1. Ketik Ikon aplikasi dari mana-mana skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketuk untuk memilih aplikasi pemesejan dari senarai lalai atau arahkan ke Menu-> Tunjukkan aplikasi sistem untuk menunjukkan semua aplikasi yang sudah diprapasang termasuk Mesej.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik KOSONGKAN CACHE. Perintah ini akan membersihkan fail dan data sementara yang disimpan sebagai cache pada aplikasi pesanan anda.
7. Untuk menetapkan semula aplikasi pesanan ke tetapan lalai atau keadaan asalnya, ketuk DATA BERSIH. Ini akan menghapus semua maklumat yang tersimpan pada aplikasi. Ini boleh menjadi penyelesaian utama jika data rosak masalah dipicu oleh data aplikasi yang rosak.
8. Ketik BERSIH untuk mengesahkan.

Mulakan semula telefon anda kemudian lancarkan aplikasi pemesejan untuk melihat apakah masalahnya sudah selesai.

Penyelesaian ketiga: Padamkan mesej lama dan tidak perlu.

Menghapus mesej lama perlu dilakukan untuk mengosongkan ruang dan membiarkan mesej baru masuk. Kecuali anda telah menetapkan peranti anda untuk menghapus mesej lama secara automatik ketika had mesej tercapai, anda harus melakukannya secara manual. Proses menghapus mesej teks atau SMS mungkin berbeza-beza bergantung pada platform pemesejan atau aplikasi yang digunakan. Langkah-langkah berikut akan menunjukkan kepada anda cara menghapus mesej teks atau SMS pada aplikasi Mesej stok:

1. Ketik Mesej ikon aplikasi dari mana-mana skrin Utama.
2. Untuk menghapus satu mesej, sentuh dan tahan mesej yang ingin anda hapus kemudian ketuk pilihan untuk menghapus mesej.
3. Untuk menghapus mesej individu dalam perbualan, luaskan perbualan untuk melihat mesej individu, kemudian sentuh dan tahan mesej yang ingin anda hapus.
4. Untuk menghapus keseluruhan perbualan, sentuh dan tahan perbualan, sahkan perbualan, dan tandakan Pilih semua kotak.
5. Setelah selesai memilih semua mesej yang tidak diingini, ketuk Padam dua kali untuk menghapusnya.

Keluar dan mulakan semula aplikasi Mesej dan kemudian cuba buat contoh pesanan SMS untuk dihantar dan diterima.

Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian aplikasi / telefon anda.

Sekiranya anda menggunakan aplikasi pemesejan yang lain, cobalah untuk memeriksa pembaruan yang belum selesai untuk aplikasi itu dan jika ada, pasang kemas kini. Kemas kini aplikasi juga menawarkan penambahbaikan untuk menghilangkan bug yang mungkin menimbulkan masalah pada aplikasi. Ini mungkin penyelesaian yang diperlukan jika perisian hasad atau bug menghalangi anda menghantar SMS atau SMS pada telefon pintar Galaxy J7 Pro 2018 anda. Untuk memeriksa kemas kini aplikasi yang sedang menunggu keputusan pada telefon pintar Galaxy J7 Pro 2018 anda, pergi ke Play Store dengan langkah-langkah berikut:

1. Leret ke atas atau ke bawah untuk membuka Menu aplikasi dari skrin Utama.
2. Ketik Kedai mainan ikon.
3. Ketik Ikon menu atau garis tiga melintang di sudut kiri atas skrin utama Play Store.
4. Ketik Apl & permainan saya.
5. Pergi ke Kemas kini tab untuk melihat senarai aplikasi dengan kemas kini yang belum selesai.
6. Untuk memasang kemas kini, pilih aplikasinya kemudian ikuti arahan pada skrin.

Sekiranya anda tidak melihat aplikasi pemesejan anda dalam senarai, itu bermakna belum ada kemas kini baru untuk aplikasi tersebut.

Kembali ke skrin Utama kemudian mulakan semula peranti anda untuk memuat semula sistem dan menerapkan perubahan perisian.

Sekiranya anda menggunakan aplikasi pesanan saham, cuba periksa versi / kemas kini perisian baru yang tersedia di telefon anda. Selain dari fitur dan fungsi baru, versi Android terbaru juga membawa peningkatan keselamatan untuk memastikan peranti Samsung bebas bug mungkin. Untuk memeriksa kemas kini Android baru pada Galaxy J7 Pro 2018 anda, ikuti langkah berikut:

1. Leret ke atas dari bawah skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Kemas kini perisian.
4. Pilih pilihan untuk Muat turun kemas kini secara manual. Peranti anda kemudian akan mencari kemas kini baru.
5. Apabila carian selesai, anda akan melihat pemberitahuan yang memberitahu anda apakah versi perisian baru tersedia atau telefon anda terkini.

Sekiranya kemas kini tersedia, buat sandaran semua data penting anda untuk disimpan dan kemudian ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan muat turun dan pemasangan fail kemas kini. Kemas kini baru akan dilaksanakan pada semua aplikasi dan perkhidmatan sistem anda. Mulakan semula peranti anda dan kemudian periksa dan lihat apakah perkhidmatan SMS kini berfungsi seperti yang diharapkan.

Penyelesaian kelima: Tukar / tetapkan aplikasi pemesejan lalai di telefon anda.

Sekiranya tidak ada yang berjaya dan masalahnya berlanjutan, cuba beralih ke aplikasi pesanan lain. Sekiranya anda menggunakan aplikasi pesanan saham, cuba platform lain yang boleh dipercayai seperti Telstra. Untuk memastikannya berfungsi, pastikan untuk menetapkan aplikasi SMS lalai untuk digunakan pada telefon pintar Galaxy J7 Pro 2018 anda. Inilah yang harus anda lakukan kemudian:

1. Muat turun aplikasi SMS pilihan untuk digunakan sebagai alternatif.
2. Kemudian leret ke bawah pada panel pemberitahuan telefon anda.
3. Ketik Tetapan menu yang diwakili oleh ikon roda gigi.
4. Ketik Aplikasi.
5. Ketik ikon tiga titik di sebelah kanan atas skrin.
6. Ketik Aplikasi lalai.
7. Kemudian ketik Aplikasi pemesejan.
8. Pilih aplikasi SMS yang ingin anda beralih.
9. Ketik okey untuk mengesahkan perubahan pada aplikasi pemesejan lalai.

Nyalakan semula peranti anda kemudian buka aplikasi SMS baru dan kemudian cuba buat contoh pesanan SMS untuk dihantar dan diterima. Sekiranya masalah itu diselesaikan maka itu adalah masalah dengan aplikasi pesanan saham yang perlu diselesaikan oleh Samsung. Sekiranya demikian, hubungi Sokongan Samsung untuk mengatasi masalah tersebut untuk mendapatkan cadangan rasmi.

Pilihan lain

Menghubungi penyedia perkhidmatan / pembawa anda juga penting untuk memeriksa status terkini akaun dan perkhidmatan keluar anda. Pengangkut biasanya akan menyebabkan pemutusan hubungan dengan akaun dengan masalah / bil yang tidak dapat diselesaikan. Apabila ini berlaku, perkhidmatan keluar termasuk pesanan teks dilumpuhkan buat sementara waktu. Akibatnya, anda tidak akan dapat mengirim pesanan teks atau membuat panggilan telefon pada peranti anda. Pastikan itu tidak menyebabkan masalah ini kepada anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Betulkan ralat Samsung Galaxy J7 "Sayangnya, Google Drive telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Aplikasi Jam Samsung Galaxy J7 terus terhenti menunjukkan ralat "Sayangnya, Jam telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 anda yang tidak dapat mengirim / menerima pesanan SMS dan MMS [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 tidak dapat menggunakan suara pemberitahuan khusus untuk kenalan setelah kemas kini Android Oreo