Masalah peranti yang digambarkan oleh gejala tidak bertindak balas atau tersekat pada skrin tertentu dan gelung but yang tidak terhingga biasanya menunjukkan kesalahan serius dalam memori dalaman atau struktur sistem. Kerosakan data, bug perisian dan perisian hasad yang melanda aplikasi dan fungsi sistem tertentu juga antara penyebabnya. Masalah seperti ini biasanya berlaku pada peranti yang berusia seperti gejala kehausan tetapi juga boleh berlaku pada peranti baru seperti Galaxy Note 8 dalam keadaan tertentu. Penyelesaian canggih biasanya diperlukan untuk mengatasi kesilapan teruk seperti ini. Kaedah yang saya tunjukkan dalam konteks ini dianggap antara penyelesaian yang mungkin berlaku untuk masalah berkaitan yang berlaku pada Galaxy Note 8. Jangan ragu untuk merujuk kepada panduan ini sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah Note 8 anda yang tersekat pada gelung boot tanpa had kerana beberapa sebab.

Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Paksa Galaxy Note 8 anda untuk dimulakan semula.

Beberapa aplikasi mungkin tidak berfungsi dan menyebabkan konflik dengan memori dalaman atau sistem telefon, sehingga menghalangnya daripada berfungsi dengan stabil. Sekiranya ini menjadi penyebab utama masalah, melakukan restart secara paksa kemungkinan akan memperbaikinya. Sekiranya anda belum melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan Kuasa dan Butang Kelantangan Kelantangan serentak selama kira-kira 10 saat atau sehingga peranti mati.
2. Tunggu sehingga Skrin Mod Penyelenggaraan untuk hadir.
3. Pilih Boot Biasa daripada Mod Boot Penyelenggaraanskrin. Anda boleh menggunakan Butang Kelantangan untuk menavigasi melalui pilihan yang ada dan butang kiri bawah untuk memilih.
4. Beri masa sehingga 90 saat untuk penyetelan semula selesai.

Lihat sama ada ia berfungsi. Sekiranya tidak, teruskan dan cuba penyelesaian seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 menutup dulang pemberitahuannya secara automatik? Inilah cara memperbaikinya…
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 anda yang terus membeku dan ketinggalan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 yang tidak akan dihidupkan setelah memasang kemas kini baru (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 yang terus membeku dan ketinggalan selepas kemas kini (langkah mudah)
• Cara membetulkan Samsung Galaxy Note 8 yang tidak dikenali oleh komputer [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian kedua: Boot ke mod selamat dan diagnosis aplikasi.

Sekiranya boleh, cuba reboot Galaxy Note 8 anda ke mod selamat. Melakukannya juga akan membantu anda menentukan sama ada aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah atau tidak. Dengan mod selamat diaktifkan, semua aplikasi pihak ketiga dilangkau atau dinyahaktifkan sementara, hanya membiarkan aplikasi dan perkhidmatan stok berfungsi di telefon anda. Cuba aktifkan mod selamat pada Galaxy Note 8 anda dengan langkah-langkah berikut dan lihat cara kerjanya:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa sehingga Matikan prompt muncul di skrin.
2. Sentuh dan tahan Matikan pilihan sehingga Safe mode muncul dan kemudian melepaskan.
3. Ketik Safe mode untuk mengesahkan.
4. Prosesnya mungkin memakan masa hingga 45 saat untuk diselesaikan, jadi tunggu dengan sabar. Setelah reboot, a Safe mode label muncul di sudut kiri bawah skrin Utama. Ini bermaksud mod selamat diaktifkan.

Sekiranya telefon anda tidak tersangkut pada gelung boot tanpa had semasa berjalan dalam mod selamat, maka ini menunjukkan bahawa aplikasi pihak ketiga menimbulkan masalah. Pada ketika ini, anda perlu mengenal pasti dari antara aplikasi muat turun anda yang menjadi pencetus. Untuk membantu anda menyekat kemungkinan penyebabnya, cuba fikirkan aplikasi mana yang baru anda muat turun. Anda mungkin perlu menyahpasang aplikasi terbaru anda secara individu.

Penyelesaian ketiga: Lap partition cache pada Galaxy Note 8 anda.

Menghapus partisi cache dapat membantu menyelesaikan masalah perisian terutamanya yang disebabkan oleh cache yang rosak atau data yang salah dari dalam sistem telefon. Ia juga membantu membersihkan memori dalaman telefon. Cubalah jika mungkin dan kemudian lihat bagaimana ia berfungsi. Ini caranya:

1. Matikan peranti anda.
2. Tekan dan tahan Kelantangan, Rumah (Bixby), dan Kuasa butang secara serentak selama beberapa saat.
3. Lepaskan semua butang apabila berwarna hijau Logo Android muncul selepas Memasang kemas kini sistem label.
4. Tekan Kekunci Kelantangan Kelantangan beberapa kali untuk menatal ke dan menyerlahkan lap partition cache dari pilihan menu pemulihan sistem Android.
5. Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
6. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan sehingga Ya diserlahkan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
7. Benarkan telefon anda selesai menghapus partisi cache. Anda akan tahu bila ia selesai sekiranya Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
8. Pada masa itu, tekan Butang kuasa untuk memulakan semula peranti anda.

Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian ke versi terkini.

Peranti boleh tersekat pada gelung but yang tidak terhingga ketika aplikasi atau sistem peranti tertentu itu sendiri disusupi oleh beberapa bug dan perisian hasad. Sekiranya ini menjadi sebab utama mengapa Catatan 8 anda bertindak pelik, maka memasang kemas kini berpotensi memperbaikinya. Kemas kini tidak hanya membawa ciri-ciri baru tetapi juga mengandungi perbaikan untuk mengatasi masalah peranti yang ada yang disebabkan oleh bug perisian. Untuk memeriksa kemas kini perisian (OTA) pada Galaxy Note 8 anda, ikuti langkah berikut:

1. Sambungkan telefon anda ke Wi-Fi, jika perlu.
2. Leret ke atas pada tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka dulang Aplikasi.
3. Ketik Tetapan.
4. Ketik Kemas kini perisian.
5. Ketik Muat turun kemas kini secara manual.
6. Ketik OKEY.
7. Ketik Mulakan.
8. Ketik okey pada prompt mesej semula.

Sebagai alternatif, anda boleh mengemas kini Galaxy Note 8 anda dari komputer. Untuk memulakan, anda perlu menggunakan kabel USB Samsung dan memasang Samsung Smart Switch pada komputer anda. Begini cara kerjanya:

1. Muat turun dan pasang Samsung Smart Switch pada komputer anda.
2. Sambungkan Note 8 anda ke komputer anda menggunakan penyambung USB atau kabel data yang asal atau yang dibekalkan oleh Samsung.
3. Tunggu sehingga komputer anda selesai memasang pemacu yang diperlukan untuk peranti anda.
4. Buka Suis Pintar pada komputer anda, kemudian tunggu sehingga sambungan dibuat dengan peranti anda.
5. Sekiranya kemas kini perisian tersedia, Smart Switch secara automatik akan menunjukkan permintaan pembaruan.
6. Untuk mula memuat turun fail kemas kini yang diperlukan, klik Kemas kini.
7. Kemudian klik okey bersambung.

Tunggu sehingga kemas kini dipasang sepenuhnya pada peranti anda. Hidupkan semula telefon anda untuk melaksanakan perubahan dan kemas kini ciri terkini dengan betul.

Penyelesaian kelima: Tetapan semula data kilang melalui menu pemulihan Android.

Sebagai pilihan terakhir dan penyelesaian utama anda, cuba tetapkan semula data kilang atau tetapkan semula semula Galaxy Note 8 anda melalui pemulihan Android. Ini akan menghapuskan segalanya dari sistem telefon anda termasuk bug perisian dan perisian hasad yang mungkin menyebabkan peranti anda cacat. Sekiranya anda ingin mencuba, teruskan dengan langkah berikut:

1. Sekiranya boleh, buat sandaran data anda di komputer anda melalui Suis Pintar Samsung.
2. Matikan peranti anda.
3. Tekan dan tahan Kelantangan, Rumah (Bixby), dan Butang kuasa serentak selama beberapa saat.
4. Lepaskan semua butang apabila Logo Android dan juga Pilihan menu pemulihan Android muncul.
5. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan beberapa kali untuk diketengahkan Lap Data / Tetapan Semula Kilang dari pilihan menu pemulihan sistem Android.
6. Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
7. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan sehingga Ya padam semua data pengguna pilihan diserlahkan.
8. Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
9. Tunggu sehingga tetapan semula induk selesai. Anda akan tahu bila ia selesai sekiranya Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan.
10. Tekan Butang kuasa untuk memulakan semula telefon anda.

Lihat bagaimana telefon anda berfungsi selepas ia dimulakan semula. Sekiranya penyelesaian ini masih gagal, maka anda harus mempertimbangkan untuk memilih perkhidmatan.

Pilihan lain

Bawa telefon anda ke pusat servis jika tiada penyelesaian sebelumnya yang dapat memperbaikinya. Galaxy Note 8 anda mungkin telah mengalami kerosakan fizikal atau perkakasan, sebab mengapa ia tetap tersekat pada gelung but yang tidak terbatas dan tidak dapat berfungsi seperti yang diharapkan. Malangnya, tidak ada lagi yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan masalah anda, oleh itu lebih baik anda meminta bantuan daripada juruteknik Samsung.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Samsung Galaxy Note 8 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, E-mel telah berhenti" (mudah diperbaiki)
• Apa yang harus dilakukan jika Note8 anda terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti"
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Galaxy Note8 memainkan video Youtube, Facebook, dan Galeri secara perlahan
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang tidak dapat menyambung ke Wi-Fi [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Data mudah alih Galaxy Note 8 terus terputus, wifi turun berulang kali, masalah lain
• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 saya tidak dapat membuka atau melihat lampiran e-mel dan bagaimana memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]