Selamat datang ke siri penyelesaian masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan Samsung Galaxy S4 yang tidak menyambung ke data mudah alih atau Wi-Fi dan masalah lain yang berkaitan. Seperti yang dicadangkan oleh tajuknya, kami akan menyelesaikan masalah berkaitan dengan penyambungan data pada peranti ini. Sekiranya S4 anda tidak menyambung ke Internet atau mempunyai sambungan yang perlahan maka anda telah sampai ke tempat yang betul.
Selain menghantar e-mel kepada kami, anda juga boleh menghubungi kami di akaun media sosial Facebook dan Google+ kami.
Sambungan Data Mudah Alih S4 Tidak Berfungsi
Masalah:Helo! Saya mempunyai masalah dengan sambungan data di Galaxy S4 I9505 saya, pada mulanya rancangan dijalankan pada Android 4.4.2, data Sambungan terus melumpuhkan dari semasa ke semasa walaupun diaktifkan simbol (H +, 3G, E) di sebelah ikon bateri hilang sehingga saya menghidupkan / mematikan pilihan "Sambungan Data" beberapa kali atau mod Pesawat sehingga ia aktif semula. Saya melakukan kemas kini manual untuk sistem ke kerangka versi terbaru (Android 5.0.1): I9505XXUHOA7_OXAHOA7 dan setelah selesai, saya memulakan telefon tetapi kali ini "data sambungan" tidak akan berfungsi sama sekali walaupun dihidupkan dan (H +, 3G, E) sama sekali tidak muncul di sebelah ikon bateri. Tolong saya!! Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini !! Terima kasih.
Penyelesaian: Oleh kerana anda mengemas kini perisian telefon anda, anda perlu memeriksa terlebih dahulu tetapan APN telefon anda dan melihat apakah ini yang digunakan oleh pembawa anda. Bandingkan APN telefon anda dengan tetapan pembawa dan buat perubahan yang diperlukan. Anda boleh mendapatkan tetapan pembawa anda dari laman web mereka atau dengan menghubungi hotline sokongan teknikal mereka.
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik kekunci Menu.
- Ketik Tetapan.
- Ketik tab Sambungan.
- Di bawah Sambungan rangkaian, ketik Lebih banyak rangkaian.
- Ketik Rangkaian mudah alih.
- Ketik Nama Titik Akses.
- Untuk menetapkan semula APN anda, ketuk kekunci Menu dan kemudian ketuk Tetapkan semula ke lalai.
- Sekiranya ada, ketuk APN (titik peluru diisi dengan warna hijau).
- Sahkan dan kemas kini tetapan berikut untuk APN Data.
Sekiranya telefon anda sudah memiliki APN yang tepat, maka sahkan jika akaun anda mempunyai langganan data mudah alih.
Sekiranya masalah berlanjutan, buat sandaran data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
S4 Tidak Bersambung Dalam Talian Semasa Menggunakan Data Mudah Alih
Masalah:Hai saya baru sahaja membeli Samsung S4 dan saya menghadapi masalah semasa menggunakan data mudah alih. Semasa Wi-Fi berfungsi, semuanya berfungsi dengan sempurna. Tetapi semasa menggunakan data mudah alih, saya tidak dapat menyambung ke Internet atau Facebook atau saluran anda. Tetapi utusan dan e-mel berfungsi dengan sempurna. Bolehkah anda membimbing saya bagaimana menyelesaikan masalah ini?
Penyelesaian: Cuba periksa terlebih dahulu jika akaun anda mempunyai langganan data mudah alih yang aktif. Seterusnya, periksa tetapan telefon anda terutamanya APN.
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik kekunci Menu.
- Ketik Tetapan.
- Ketik tab Sambungan.
- Di bawah Sambungan rangkaian, ketik Lebih banyak rangkaian.
- Ketik Rangkaian mudah alih.
- Ketik Nama Titik Akses.
- Untuk menetapkan semula APN anda, ketuk kekunci Menu dan kemudian ketuk Tetapkan semula ke lalai.
- Sekiranya ada, ketuk APN (titik peluru diisi dengan warna hijau).
- Sahkan dan kemas kini tetapan berikut untuk APN Data.
Bandingkan APN telefon anda dengan yang digunakan oleh rangkaian anda dan buat perubahan yang diperlukan di telefon anda jika terdapat perbezaan.
Sekiranya APN mendaftar keluar dan anda mempunyai langganan data mudah alih yang aktif, langkah seterusnya adalah untuk memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga yang dipasang di telefon anda menghalang anda untuk masuk ke dalam talian. Untuk melakukan ini, anda harus menghidupkan telefon anda dalam Safe Mode.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila ‘Samsung Galaxy S4’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Setelah telefon anda berada dalam Safe Mode, periksa apakah masalahnya berlanjutan. Sekiranya tidak, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi yang dipasang di telefon anda. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
S4 Tidak Mempunyai Internet Semasa Menggunakan Data Mudah Alih
Masalah:Hai. Internet saya tidak berfungsi semasa saya berada di luar. Di dalamnya berfungsi dengan baik kerana saya disambungkan ke wifi rumah saya. Semasa saya berada di luar walaupun saya tidak dapat melayari internet, facebook, whatsapp, snapchat atau media sosial yang lain. Saya telah mematikan wifi dan menghidupkan data mudah alih saya tetapi masih kelihatan tidak berfungsi.
Penyelesaian: Cuba periksa terlebih dahulu jika akaun anda mempunyai langganan data mudah alih yang aktif. Anda mungkin perlu menghubungi hotline sokongan teknikal pembawa anda mengenai perkara ini.
Setelah anda mengesahkan bahawa anda mempunyai langganan data mudah alih yang aktif, cuba periksa tetapan APN telefon anda dan pastikan ia sesuai dengan yang digunakan oleh pembawa anda.
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik kekunci Menu.
- Ketik Tetapan.
- Ketik tab Sambungan.
- Di bawah Sambungan rangkaian, ketik Lebih banyak rangkaian.
- Ketik Rangkaian mudah alih.
- Ketik Nama Titik Akses.
- Untuk menetapkan semula APN anda, ketuk kekunci Menu dan kemudian ketuk Tetapkan semula ke lalai.
- Sekiranya ada, ketuk APN (titik peluru diisi dengan warna hijau).
- Sahkan dan kemas kini tetapan berikut untuk APN Data.
Lakukan perubahan yang diperlukan sekiranya terdapat perbezaan.
Ada juga contoh ketika aplikasi yang dipasang di telepon Anda mungkin menghalangi Anda menggunakan data mudah alih Anda. Untuk memeriksa ini, anda harus menghidupkan telefon anda dalam Safe Mode.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila ‘Samsung Galaxy S4’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Cuba masuk dalam talian semasa telefon anda berada dalam mod ini. Sekiranya anda dapat dalam talian, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda pasang. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
Kelewatan S4 Memilih Wi-Fi Selepas Kemas kini Lollipop
Masalah: Selepas kemas kini Lollipop 5.0.1 baru-baru ini, saya mendapat mesej amaran Tetapan tidak memberi respons (dilampirkan) ketika saya menghidupkan wifi kemudian membuka Tetapan untuk melihat rangkaian wifi pada Samsung Galaxy S4 l saya. Ia kemudian masuk ke skrin separuh hitam apabila saya memilih Tunggu. Ini akhirnya menunjukkan semua rangkaian wifi atau menyambung ke rangkaian wifi yang berkaitan. Saya gunakan untuk memilih OK dan ada sedikit masa sebelum ia kembali ke skrin utama saya dan saya harus memulakan proses sekali lagi. Tetapan kini mempunyai kelewatan sekitar 20-30 saat ketika memuat memuat halaman wifi untuk melihat wifi yang tersedia. Saya juga dapat memilih butang Wifi pada menu Cepat turun tetapi hasilnya sama. Saya juga mendapat mesej pop timbul rawak yang mengatakan tidak boleh memuat turun, cuba lagi kemudian. Tidak pasti apa kaitannya walaupun… .mungkin MMS tetapi tidak menerima sebarang mesej yang mengatakan bahawa saya mempunyai satu. Saya sudah membersihkan cache. Saya telah mengemas kini semua aplikasi. Tidak pasti apa lagi yang perlu dibuat.
Penyelesaian: Oleh kerana masalah ini berlaku setelah kemas kini Lollipop cara terbaik untuk meneruskannya adalah dengan melakukan reset kilang. Ini adalah prosedur yang sangat disyorkan kerana masalah ini mungkin disebabkan oleh data dari versi perisian lama yang belum sepenuhnya dikeluarkan dari telefon dan kini menimbulkan konflik dengan versi perisian yang baru. Pastikan membuat sandaran data telefon anda sebelum meneruskan.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Terlibat dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.
