Kandungan
Catatan hari ini menangani situasi biasa yang lain dengan banyak peranti Galaxy S9 +: apa yang perlu dilakukan apabila peranti basah dan tidak akan dihidupkan. Seperti biasa, kami memasukkan satu kes di bawah ini untuk memberi anda konteks penyelesaian kami.
Masalah: Cara memperbaiki Galaxy S9 + yang basah (telefon mengalami kerosakan air) yang tidak dapat dihidupkan
Saya meletakkan telefon bimbit saya Samsung Galaxy S9 + ke dalam tangki ikan untuk mengambil video di bawah air. Paras air hampir melebihi 2 kaki. Sebaik sahaja saya meletakkan rakaman video dijeda, fikir ia bertindak balas terhadap air sebagai sentuhan. Saya mengeluarkan telefon saya, skrinnya mati dan kembali setelah 10 saat atau lebih. Oleh itu, saya memulakan rakaman video sekali lagi dan meletakkannya di bawah air. Kali ini skrin mati dan saya membuangnya dengan harapan layar akan menyala. Tetapi tidak, walaupun lampu suluh masih menyala. Saya menunggu mungkin 30 saat atau satu minit, Kemudian saya menekan butang kuasa untuk mematikannya, ia tidak bertindak balas. Kemudian saya cuba menekan Volume Turun dan Butang Daya bersama-sama, lampu suluh kali ini dimatikan dan tidak memberi tindak balas lain. Selepas kira-kira 15 saat, skrin terus ke Lock Screen dan skrin terus dihidupkan dan dimatikan. Saya tahu ada yang tidak betul dengan telefon dan cuba mematikannya dengan cara biasa. Saya mematikannya. Selepas beberapa ketika saya dapat melihat titisan air di kaca kamera depan saya. Itulah ketika saya tahu telefon ini tidak tahan air dan air masuk entah bagaimana. Saya menyimpan nasi selama dua hari. Kemudian saya mengeluarkannya, air masih kelihatan pada kamera depan. Saya cuba menghidupkannya. TIADA TUAH. Saya meletakkannya dengan harapan berharap dapat melihatnya bertindak balas, masih tidak ada tindak balas. Saya tidak pasti apa yang harus saya buat. Bagaimana saya menyelesaikan masalah ini. Sekiranya saya memerlukannya untuk dibawa ke pusat servis dan Kerana saya mempunyai jaminan dua tahun, dan dalam masa jaminan adalah kerosakan air yang dilindungi di bawahnya.
Penyelesaian: Terdapat tiga perkara yang boleh anda lakukan ketika menangani kerosakan air. Inilah yang perlu anda lakukan:
Langkah 1: Keringkan telefon
Di atas kertas, Galaxy S9 + mempunyai sijil bukti habuk / air IP68, yang bermaksud bahawa ia mestilah baik hingga 1.5m selama 30 minit. Namun, tidak perlu disebutkan bahawa anda tidak boleh mendedahkannya ke air tekanan tinggi seperti ketika anda berenang. Sebarang pergerakan air dapat memberi tekanan pada telefon, yang berpotensi membahayakan integritas casing. Perlindungan tahan air Samsung terlalu tinggi dan tidak berfungsi sepanjang masa. Ada kemungkinan telefon anda tidak lagi mempunyai perlindungan tahan air sepenuhnya sebelum anda memasukkannya ke dalam tangki ikan anda. Ini boleh berlaku kerana beberapa sebab tetapi yang paling biasa adalah semasa peranti dijatuhkan. Kadang kala, kesan titisan boleh memecahkan casing telefon yang membolehkan air masuk kemudian hari.
Sekiranya satu-satunya perkara yang anda lakukan ialah merendam peranti ke air sebelum menyedari masalah semasa, air telah memasuki peranti. Ini tidak baik kerana ini bermaksud papan induk atau beberapa komponennya mungkin sudah rosak. Sekiranya itu benar dan sudah ada masalah yang sedang berlaku, hanya masalah atau masa sebelum peranti gagal sepenuhnya, jika belum ada pada masa ini.
Pada peringkat ini, perkara asas yang boleh anda lakukan adalah memastikan telefon anda kering dengan sebaik mungkin. Sebagai pengguna akhir, hanya ada banyak perkara yang boleh anda lakukan dan ini adalah salah satunya. Sekiranya rawatan di rumah untuk mengeringkan telefon anda tidak akan menyelesaikan masalah, anda perlu mendapatkan bantuan Samsung.
Sebaik-baiknya, semasa mengeringkan telefon di rumah, anda harus terlebih dahulu melepaskan bateri dan memutuskan komponen ke bahagian. Walaupun begitu, tindakan ini pasti akan membatalkan jaminan sehingga semua yang anda boleh lakukan adalah mengeringkan keseluruhan telefon dan berharap kelembapan dapat diserap oleh beras atau gel silika setelah beberapa hari. Seboleh mungkin, pertimbangkan untuk menggunakan gel silika di atas beras kerana menyerap kelembapan lebih berkesan. Inilah sebab mengapa anda menemui paket gel silika di dalam kotak kasut atau beg anda. Mereka juga kurang kemas daripada nasi. Anda boleh mendapatkan paket gel silika dari kedai kraf tempatan anda. Sebaik sahaja anda mempunyai sekurang-kurangnya empat bungkus gel silika, masukkan telefon ke dalam bekas plastik tertutup dan biarkan di sana sekurang-kurangnya 48 jam.
Langkah 2: Tetapan semula kilang
Sekiranya anda dapat menghidupkan semula telefon setelah mengeringkannya di rumah tetapi masalahnya tetap berlaku, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang di atasnya. Ini akan membantu anda memeriksa apakah terdapat ralat perisian yang mungkin timbul setelah litar terkena kelembapan. Ini bertujuan untuk mengatasi kemungkinan masalah aplikasi atau perisian, jadi jika tidak ada yang berubah setelah melakukannya, anda boleh bertaruh ada perkakasan yang buruk di dalam peranti anda.
Untuk menetapkan semula kilang Galaxy S9 + anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Langkah 3: Dapatkan bantuan Samsung (Pembaikan)
Sekiranya telefon anda masih tidak berfungsi dengan baik selepas tetapan semula kilang, atau setelah mengeringkannya, pembaikan mungkin diperlukan. Sejauh jaminan Samsung, kerosakan air tidak dilindungi oleh pembaikan percuma, jadi jaminan 2 tahun anda mungkin tidak akan berguna. Namun, kami mengesyorkan agar anda berbincang dengan Samsung untuk mendapatkan maklumat yang tepat. Juruteknik mereka harus menentukan apakah ada petunjuk kerosakan air pada peranti.
