Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah HTC U12 / U12 + anda yang tidak dicas

Masalah pengecasan pada peranti mudah alih mungkin disebabkan oleh masalah perisian atau kerosakan perkakasan. Dalam kebanyakan kes, kesalahan perisian harus disalahkan terutamanya pada peranti berjenjang baru dan tinggi. Ini bermaksud bahawa masalah itu dapat diselesaikan oleh pengguna akhir sendiri.

Diserlahkan di bawah adalah beberapa penyelesaian dan penyelesaian yang boleh digunakan untuk menangani masalah pengecasan pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus yang baru. Sekiranya anda memiliki peranti ini dan menghadapi masalah ketika mengecasnya, seperti ketika mengecas dengan sangat perlahan atau tidak mengecas sama sekali, maka siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Cara menyelesaikan masalah HTC U12 / U12 + anda yang tidak dicas

Sebelum anda mula menyelesaikan masalah perisian pada HTC U12 / U12 Plus anda yang mungkin menghalangnya daripada mengecas dengan betul, cuba fikirkan apa yang telah berlaku sebelum telefon anda berhenti dicas. Melakukannya dapat membantu anda terus mencari penyelesaian yang diperlukan. Jika tidak, anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk meluangkan lebih banyak masa untuk mencuba setiap penyelesaian berikut. Pastikan untuk menguji peranti anda setelah melakukan setiap kaedah untuk menentukan apakah masalahnya diselesaikan.

Apa yang harus dilakukan apabila HTC U12 / U12 Plus anda sama sekali tidak dicas?

Sekiranya telefon anda tidak dicas sama sekali, ini mungkin disebabkan oleh komponen yang rosak atau rosak seperti pengecas, penyesuai, port kuasa dan sejenisnya yang rosak. Untuk menolaknya, pertimbangkan cadangan berikut.

1. Gunakan hanya alat pengecas asal. Sebaiknya gunakan hanya pengecas asli untuk HTC U12 / U12 Plus anda. Output kuasa pengecas lain tidak sama dengan pengecas OEM, dan oleh itu kemungkinan tidak serasi.
2. Tanggalkan aksesori telefon pihak ketiga. Aksesori telefon bukan HTC seperti casing atau perumahan mungkin tidak sesuai dengan peranti anda. Oleh itu, ada kemungkinan ia menyekat port pengisian atau menghalang pengecas daripada menjalin hubungan yang tepat dengan port pengisian. Untuk mengesampingkan ini, cuba tanggalkan selongsong pihak ketiga atau aksesori telefon lain, kemudian cuba mengecas semula peranti anda.
3. Pastikan tiada penyumbatan di port pengecasan. Kotoran dan serat juga boleh menjadi penyebab utama. Telefon anda mungkin tidak dapat dicas dengan betul kerana port pengecasan tersumbat dengan kotoran atau serat. Sekiranya demikian, perlu dilakukan pembersihan port. Anda boleh menggunakan udara termampat untuk mengeluarkan habuk atau serat dari port pengecasan telefon dan membuat sambungan USB anda kembali normal.
4. Bayaran dari sumber yang betul. Sebab lain yang mungkin mengapa bateri anda mengecas dengan sangat perlahan adalah kerana sumber kuasa yang digunakan tidak menghasilkan jumlah kuasa yang betul yang diperlukan oleh telefon untuk dicas dalam jangka masa yang ditentukan. Ini biasanya berlaku jika anda mengecas telefon anda dari port USB komputer, komputer riba, kereta atau bank kuasa mudah alih. Seperti yang disyorkan, caj peranti anda terus dari stopkontak yang berfungsi.
5. Periksa dan pastikan tiada kerosakan pada peralatan pengisian. Periksa peralatan pengecasan anda terutamanya pengecas. Pada ketika ini, anda boleh menggunakan pengecas serasi yang lain untuk menentukan sama ada masalahnya dengan pengecas asal atau tidak. Sekiranya peranti anda dapat dicas menggunakan pengecas lain, nampaknya pengecas salah dan oleh itu ia mesti diganti. Sekiranya telefon anda enggan dicas menggunakan pengecas anda yang lain, maka peranti anda memerlukan perkhidmatan.

Apa yang perlu dilakukan apabila HTC U12 / U12 Plus anda dicas dengan perlahan?

Sesuatu mesti menghentikan sistem pengecasan telefon daripada menjalankan tugasnya dengan betul. Sekiranya bukan perkakasan yang rosak, ia mesti ada pada perisian. Untuk mengatasi kesalahan perisian daripada kemungkinan pencetus, anda boleh mencuba penyelesaian berikut.

Penyelesaian pertama: Tamatkan / paksa hentikan semua aplikasi yang sedang berjalan.

Kesalahan aplikasi boleh mempengaruhi fungsi lain pada peranti anda kerana semua yang ada di dalamnya saling berkaitan. Antara pelakunya yang biasa adalah aplikasi latar yang menjadi rosak. Aplikasi latar belakang adalah aplikasi yang digunakan baru-baru ini yang tidak ditutup. Mereka berada dalam mod siap sedia tetapi masih berjalan di latar belakang. Akhirnya, salah satu aplikasi ini dapat hancur dan ketika ini terjadi, ada kemungkinan ia akan mempengaruhi fungsi lain termasuk sistem pengisian daya telefon. Sebagai penyelesaian, diperlukan atau mengakhiri aplikasi latar belakang untuk berhenti. Ini caranya:

1. Tekan Aplikasi Terkini butang.
2. Balik pratonton aplikasi untuk menavigasi ke aplikasi yang berbeza.
3. Kemudian sapu pratonton aplikasi ke kiri atau kanan untuk mengakhiri atau menutupnya.
4. Sekiranya anda melihat banyak aplikasi yang sedang berjalan, ketik Kosongkan semua untuk menutup semuanya sekaligus.

Setelah mengakhiri semua aplikasi latar belakang, cubalah mengecas telefon anda dan lihat apakah sekarang mengecas lebih cepat. Sekiranya tidak, teruskan ke jalan penyelesaian yang mungkin seterusnya.

Penyelesaian kedua: Reset lembut / mulakan semula peranti.

Reset lembut atau restart peranti adalah kaedah termudah tetapi paling berkesan untuk membersihkan fail cache dan data yang rosak dari memori dalaman telefon. Ini rosak boleh mempengaruhi dan mencegah sistem pengecasan menjalankan rutinnya yang biasa dan dengan itu mengakibatkan pengecasan perlahan. Untuk menetapkan semula HTC U12 / U12 Plus dengan lembut, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat.
2. Pilih Matikan dari pilihan menu kemudian ketik okey untuk mematikan telefon anda.
3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan Butang kuasa sekali lagi sehingga telefon dimulakan semula.

Ini tidak akan mempengaruhi data yang disimpan di memori dalaman, jadi semua aplikasi, tetapan, dan maklumat peribadi anda tetap ada.

Penyelesaian ketiga: Mengisi semasa berada dalam mod selamat.

Aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu semasa berada dalam mod selamat sehingga semua aplikasi yang diprapasang tetap berjalan. Ini adalah kaedah terbaik untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh permohonan pihak ketiga atau tidak. Untuk mengaktifkan mod selamat pada HTC U12 / U12 Plus anda, ikuti langkah berikut:

• Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat sehingga pilihan menu muncul. Kemudian ketik dan tahan Matikan pilihan. Telefon anda akan dimulakan semula dan anda mesti melihatnya Safe mode di bahagian bawah skrin.

Sebagai alternatif, anda boleh menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat menggunakan kekunci perkakasan.

• Untuk melakukannya, tekan Butang kuasa untuk menghidupkan telefon anda. Segera setelah anda melihat logo HTC di layar, tekan dan tahan Butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda melihat Safe mode di bahagian bawah skrin.

Uji peranti anda untuk melihat apakah Mod Selamat menyelesaikan masalahnya. Sekiranya masalah itu diselesaikan atau telefon anda dicas dengan betul atau lebih pantas semasa berada dalam mod selamat, hapus pemasangan aplikasi yang baru dimuat turun yang mungkin menyebabkan masalah tersebut. Untuk keluar dari Safe Mode dan kembali ke mod normal, mulakan semula telefon anda.

Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian ke versi Android terkini.

Memasang perisian terkini atau versi Android untuk telefon anda boleh menjadi penyelesaian utama sekiranya pepijat dan perisian berniat jahat adalah penyebab utama. Versi Android terbaru yang dikeluarkan pada 11 Julai lalu misalnya, memberikan peningkatan keselamatan atau memperbaiki patch untuk membersihkan bug dan perisian hasad dari sistem telefon. Untuk memeriksa dan melihat apakah kemas kini itu tersedia di peranti anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Ketik Tetapan dari skrin Utama.
2. Ketik Am tab.
3. Ketik Pusat kemas kini, kemudian ketik Kemas kini sistem.
4. Ketik pilihan untuk Periksa kemas kini.

Anda akan diminta dengan pemberitahuan pembaruan jika versi Android baru tersedia. Sebelum memuat turun fail kemas kini, pertimbangkan untuk menyandarkan semua data penting anda untuk disimpan. Telefon anda juga mesti disambungkan ke Internet kerana kemas kini akan dipasang melalui udara atau tanpa wayar. Setelah memenuhi semua syarat kemas kini, ikuti arahan di skrin untuk memuat turun dan memasang perisian baru di telefon anda.

Setelah berjaya memasang kemas kini, mulakan semula telefon anda untuk memastikan bahawa perubahan sistem baru dilaksanakan dengan betul dan juga untuk mengelakkan sebarang aplikasi berfungsi.

Sekiranya HTC U12 / U12 Plus anda masih dicas dengan perlahan atau tidak dicas sama sekali, sambungkan ke pengecas kemudian biarkan mengecas semalaman. Dan jika itu tidak berfungsi, peranti anda mungkin memerlukan perkhidmatan.

Pilihan lain

Anda boleh membawa telefon anda ke pusat servis HTC terdekat di kawasan anda sehingga dapat diperiksa dengan teliti oleh juruteknik yang sah. Masalahnya mungkin disebabkan oleh kerosakan fizikal atau cecair yang memerlukan pembaikan fizikal. Bawalah juga pengecas supaya dapat juga diteliti. Pengecas mungkin rosak dan oleh itu perlu diganti.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.