Kandungan

• Masalah # 1: Bateri HTC One M8 menjadi panas
• Masalah # 2: Masalah pemanasan HTC One M8 walaupun telah melakukan reset kilang
• Masalah # 3: HTC One M8 mula menjadi panas, antara masalah lain setelah mengemas kini ke Lollipop
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Bateri HTC One M8 menjadi panas

Baru-baru ini membeli telefon bimbit ini. Pada mulanya tidak akan dicas walaupun lampu merah menyala. Bateri diganti. Tampaknya berfungsi semasa telefon dimuat. Namun, ia menjadi sangat panas! Saya melakukan penetapan semula kilang, dengan harapan dapat menyelesaikan masalah ini. Tidak. Sekarang kembali ke titik pertama kerana ia tidak akan dimuat. Menunjukkan cahaya merah semasa diisi tetapi tidak ada yang lain tidak kira apa sahaja yang saya cuba. Bateri tidak lagi panas dan skrin tetap kosong. Adakah saya mencuba bateri baru yang lain atau kekurangannya di suatu tempat atau adakah masalah perkakasan?

Juga, pada wayar antena panjang, terdapat bahagian sepanjang setengah inci yang telanjang. Adakah ini normal?

Sebarang cadangan akan sangat dihargai. Terima kasih banyak, Salam. - Dave

Penyelesaian: Hai Dave. Terdapat beberapa faktor yang perlu kita pertimbangkan ketika berurusan dengan telefon yang terlalu panas seperti HTC One M8. Tugas pertama kami adalah untuk mengenal pasti apa masalah sebenarnya sehingga kita dapat berusaha menyelesaikannya. Terdapat tiga kemungkinan sebab mengapa peranti Android terlalu panas: kerosakan bateri, kegagalan perkakasan, atau masalah perisian.

Tidak seperti telefon lain dengan bateri yang boleh ditanggalkan, mengetahui dengan tepat jika bateri HTC One salah adalah sukar kerana anda tidak dapat memeriksa secara fizikal (kecuali jika anda secara paksa membuka telefon). Untuk mengasingkan jika ada masalah bateri, anda mesti terlebih dahulu melakukan penyelesaian masalah perisian asas. Langkah-langkahnya merangkumi boot telefon dalam mod diagnostik (safe mode), membersihkan partisi cache, menyahpasang aplikasi, dan memulihkan telefon ke lalai kilang melalui reset semula. Melakukan semua penyelesaian perisian ini, terus terang, satu-satunya perkara yang dapat dilakukan oleh pengguna akhir pada akhirnya. Sekiranya tidak ada yang berubah setelah melakukannya, anda hampir pasti bahawa anda mempunyai masalah bateri atau perkakasan di tangan anda. Oleh itu, mari mulakan dengan penyelesaian perisian ini terlebih dahulu.

Boot HTC One M8 dalam mod selamat

Aplikasi yang nakal, tidak serasi, atau ketinggalan zaman kadangkala menyebabkan berjalan tanpa henti di latar belakang, memaksa pemproses membuang sumber dan menghabiskan bateri dengan cepat. Android direka untuk meminimumkan penggunaan pemproses untuk menjimatkan kuasa bateri dan menjaga panas dalam tahap yang dapat diterima tetapi jika aplikasi penyangak mengatasi mekanisme ini, masalah seperti yang anda miliki dapat terjadi. Di situlah mod selamat masuk. Penyelesaian perisian ini dibuat untuk mengatasi masalah seperti ini. Mod selamat memaksa telefon untuk menjalankan hanya aplikasi pra-pemasangan yang dipercayai dan boleh dipercayai, jadi jika masalah kepanasan disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, ia tidak boleh ditunjukkan semasa peranti berada dalam mod ini. Inilah cara menghidupkan semula telefon dalam Mod Selamat:

• Tekan dan tahan Kuasa butang sehingga anda mendapat Pilihan telefon di skrin.
• Ketik dan tahan Matikan dan tunggu sehingga But semula ke mod selamat ditunjukkan pada paparan. Lepaskan butang selepas But semula ke mod selamat
• Ketik Mula semula pilihan dari But semula ke mod selamat
• Tunggu sekitar 30-60 saat untuk membolehkan telefon memproses permintaan. A Safe mode garis akan ditunjukkan di sudut kiri bawah skrin selepas but semula.

Cuba jalankan telefon selama beberapa jam untuk memerhatikan jika terlalu panas masih berlaku.

Catatan: Untuk kembali ke mod biasa, mulakan semula telefon.

Padamkan partition cache HTC One M8

Walaupun cache yang rosak atau ketinggalan zaman tidak dapat menyebabkan masalah pemanasan secara langsung, hubungan dengan aplikasi masih mungkin menyumbang kepada masalah. Untuk selamat, kami memutuskan untuk memasukkan tip penyelenggaraan Android ini di sini untuk memastikan aplikasi berjalan sebagaimana mestinya. Sekiranya anda melihat masalah prestasi yang perlahan selain daripada menjadi hangat ketika disentuh, penghapusan cache dapat membantu. Berikut adalah langkah-langkahnya:

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan Perlahankan suara
• Tekan, kemudian lepaskan Kuasa
• Pastikan terus memegang Perlahankan suara butang sehingga gambar Android dipaparkan di skrin.
• Menggunakan Perlahankan suara butang untuk pergi ke Pemulihan.
• Menggunakan Kuasa butang untuk mengesahkan Pemulihan
• Tekan Kelantangan Naik dan Kuasa serentak setelah anda melihat ikon segitiga merah.
• Gunakan Perlahankan suara lagi untuk pergi ke Lap Partition Cache dan tekan Kuasa butang untuk memilih.
• Tunggu pengesahan bahawa penghapusan sudah selesai.
• Tekan Kuasa butang untuk memilih Hidupkan semula sistem sekarang.

Alih keluar aplikasi

Menyahpasang aplikasi boleh dilakukan sama ada dalam mod biasa atau dalam mod selamat untuk memastikan sama ada masalah berlaku tanpa sebahagian daripadanya. Ini boleh memakan masa yang besar jika anda mempunyai senarai aplikasi yang panjang, jadi kami mengesyorkan agar anda melakukan tetapan semula kilang lagi, memerhatikan telefon selama beberapa jam tanpa memasang apa-apa, dan melihat apa yang berlaku. Dipasang semula firmware / sistem operasi yang bersih dalam kes anda kerana tidak ada cara untuk kami memeriksa status perkakasan.

Sekiranya masalah tidak berlaku setelah melakukan tetapan semula kilang, cuba pasang semula aplikasi secara individu. Pastikan anda memberi masa yang cukup kepada telefon untuk berjalan di antara setiap pemasangan sehingga anda dapat menyempitkan aplikasi mana yang bermasalah.

Hantar telefon untuk pembaikan atau penggantian

Kecuali anda tahu bagaimana membaiki peranti elektronik, kami tidak mengesyorkan agar anda cuba membuka telefon itu sendiri. Bukan sahaja membatalkan jaminan pengeluar, tetapi selalu ada kemungkinan anda akan melakukan lebih banyak kerugian daripada kebaikan ketika melakukannya. Mohon bantuan profesional sekiranya anda ingin melalui jalan pembaikan.

Masalah # 2: Masalah pemanasan HTC One M8 walaupun telah melakukan reset kilang

Saya menghadapi dua masalah dengan M8 saya. Salah satunya ialah putaran skrin tidak berfungsi dengan sebab tertentu. Saya baru mula perasan 2 hari yang lalu. hanya berfikir bahawa ini adalah masalah perisian tetapi saya telah melakukan reset semula dan meletakkan semuanya kembali ke kilang dan masih menghadapi masalah yang sama.

Telefon saya juga menjadi sangat panas daripada biasa.

Ketuk untuk menghidupkan skrin anda sepertinya tidak berfungsi walaupun anda boleh mengetuk dua kali untuk mematikannya. Sebelum ini, anda membuka kunci telefon nampaknya masih berfungsi. Saya mencuba semua yang boleh saya fikirkan dalam tetapan tetapi masih belum ada sekarang. Saya bertanya apa yang boleh saya buat. Ya telefon saya dikemas kini ke Lollipop dan di Sprint. Terima kasih! - Freddy

Penyelesaian: Hai Freddy. Seperti yang disebutkan di atas, tidak ada yang dapat dilakukan oleh pengguna jika masalahnya adalah perkakasan semata-mata kerana pengeluar menginginkannya seperti itu. Semua masalah perkakasan biasanya memerlukan kepakaran dan alat khas sehingga pertaruhan terbaik anda adalah meminta bantuan orang lain. Pengguna akhir hanya dapat menyelesaikan masalah telefon jika mereka mengesyaki ada masalah firmware atau perisian di sebalik masalah tersebut.

Kami memahami bahawa anda sudah melakukan reset kilang tetapi biasanya tidak akan berfungsi jika anda memasang set aplikasi yang sama selepas itu. Sekiranya aplikasi adalah pelakunya, anda sebenarnya tidak melakukan apa-apa dengan memasangnya semula setelah diset semula. Pastikan membersihkan aplikasi telefon anda terlebih dahulu sebelum meneruskan penyelesaian lain. Sila rujuk arahan penyelesaian masalah di atas.

Masalah # 3: HTC One M8 mula menjadi panas, antara masalah lain setelah mengemas kini ke Lollipop

Hai. Kemas kini HTC (Lollipop) telah merosakkan telefon bimbit M8 saya dan menjadikannya tidak dapat digunakan. Ia sentiasa dihidupkan semula, menggunakan semua bateri, menjadikan telefon mendidih dan tetapan semula kilang tidak memperbaikinya, sebaliknya semua data sandaran saya hilang.

Telefon hanya berfungsi selagi saya memegangnya dan menggunakannya sebaik sahaja saya meletakkannya reboot, jadi sebarang kemas kini yang saya cuba tambahkan mesti dimulakan semula. Saya tidak dapat bercakap dengan sesiapa pun di HTC yang boleh membantu. Saya tidak mampu membeli telefon baru. Adakah anda tahu sama ada HTC akan mengeluarkan kemas kini untuk memperbaiki bug ini?

Mereka tidak menjawab sebarang surat-menyurat saya dan saya adalah ibu bapa tunggal yang kurang upaya. Saya bergantung pada telefon ini, ia agak penting.

Saya berada di UK. Terima kasih. - Karen

Penyelesaian: Hai Karen. Sebab yang paling mungkin untuk masalah anda adalah aplikasi anda. Lakukan tetapan semula kilang dan ikuti cadangan cadangan kami di atas mengenai apa yang perlu dilakukan seterusnya.

Artikel ini mungkin menarik minat anda: Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.