Kandungan

• Cara membetulkannya tidak dapat membuat atau menerima panggilan di Galaxy S10 | selesaikan masalah panggilan

Peranti Samsung Galaxy biasanya tidak menghadapi masalah rangkaian tetapi bila-bila masa ia berlaku, peranti ini sangat mengecewakan pemiliknya. Dalam artikel penyelesaian masalah ini, kami akan membantu anda menangani masalah panggilan tertentu yang biasanya dapat terjadi kerana beberapa sebab: tidak dapat membuat atau menerima panggilan. Pastikan untuk mengikuti cadangan kami di bawah.

Cara membetulkannya tidak dapat membuat atau menerima panggilan di Galaxy S10 | selesaikan masalah panggilan

Adakah Galaxy S10 anda menghadapi masalah ketika anda cuba membuat atau menerima panggilan? Sekiranya tidak dapat membuat atau menerima panggilan dan anda tidak tahu bagaimana memperbaikinya, ikuti langkah penyelesaian masalah kami di bawah untuk memperbaikinya.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan memperbaiki # 1: Mulakan semula telefon

Banyak masalah panggilan disebabkan oleh pepijat kecil. Bug sementara mungkin berkembang ketika sistem berjalan lama tetapi ia dapat hilang setelah sistem dimulakan semula. Pastikan menghidupkan semula telefon anda jika anda belum melakukannya. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Down selama kira-kira 12 saat atau sehingga kuasa kuasa kitaran. Catatan: Biarkan beberapa saat sehingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Biarkan sehingga 90 saat sehingga penyetelan semula selesai.
3. Sekiranya skrin Main Boot Boot Mode tidak akan ditunjukkan, maka peranti anda tidak memilikinya. Cukup tunggu sehingga peranti mati sepenuhnya.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan memperbaiki # 2: Sahkan isyarat bagus

Panggilan dan SMS mungkin tidak berfungsi dengan baik jika anda berada di lokasi dengan isyarat yang lemah. Pastikan terdapat sekurang-kurangnya 3 bar isyarat pada Galaxy S10 anda semasa membuat panggilan. Walaupun bar isyarat tidak dapat mengetahui dengan tepat sama ada perkhidmatan rangkaian dapat berfungsi atau tidak, sekurang-kurangnya jumlah tersebut cukup baik untuk memungkinkan panggilan atau SMS.

Sekiranya isyarat terus masuk dan keluar di kawasan semasa anda, cuba pindahkan dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalahnya. Anda mungkin perlu menghidupkan semula telefon terlebih dahulu sebelum menguji masalahnya lagi.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan memperbaiki # 3: Pasang semula kad SIM

Semasa menangani sebarang masalah rangkaian, salah satu perkara asas yang boleh anda lakukan ialah cuba melihat apakah kad SIM hanya perlu dimulakan semula. Untuk melakukan itu, yang harus anda lakukan hanyalah mematikan peranti dan mengeluarkan kad SIM. Ini biasanya berkesan dalam menyelesaikan masalah teks atau panggilan.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan memperbaiki # 4: Kosongkan cache aplikasi Telefon

Sekiranya Galaxy S10 anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan buat masa ini, langkah logik seterusnya yang perlu dilakukan adalah dengan menangani aplikasi Telefon. Mungkin ada masalah dengan aplikasi tersebut yang menghalangnya daripada berfungsi dengan baik. Untuk melihat apakah itu masalah aplikasi Telefon, cuba kosongkan cache dan lihat apa yang berlaku.

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi Instagram.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Kosongkan cache.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan memperbaiki # 5: Tetapkan semula aplikasi Telefon

Sekiranya masalah itu kembali setelah menghapus cache aplikasi Telefon, perkara baik seterusnya yang mesti anda lakukan ialah mengembalikan aplikasi Telefon ke lalai. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi Instagram.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus data.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan memperbaiki # 6: Hapus partisi cache

Sebab lain yang mungkin mengapa Galaxy S10 anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan mungkin merupakan masalah partisi cache. Partition cache adalah bahagian simpanan peranti anda yang menyimpan cache sistem. Cache ini digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Kadang kala, apabila cache ini rosak, ia boleh menyebabkan pelbagai masalah. Memastikan bahawa cache sistem dikemas kini pada masa ini adalah penting. Untuk membersihkan partisi cache dan menyegarkan cache sistem:

1. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
3. Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
4. Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
5. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan memperbaiki # 7: Periksa aplikasi penyangak

Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi yang dimuat turun boleh disalahkan, cuba jalankan mod S10 ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan dan tidak dapat dijalankan. Sekiranya masalah tidak akan berlaku pada mod selamat, yang bermaksud bahawa anda dapat membuat dan menerima panggilan telefon semasa mod selamat aktif, ini bermaksud aplikasi pihak ketiga yang buruk menimbulkan masalah.

Untuk menjalankan peranti anda ke mod selamat:

1. Tekan dan tahan butang Power sehingga tetingkap Power off muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
4. Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
5. Setelah reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah skrin utama.

Ingat bahawa aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan dalam mod ini jadi apa yang boleh anda gunakan adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya. Sekiranya masalah skrin sentuh tidak akan muncul dalam mod selamat, itu bermakna masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang tidak baik. Nyahpasang aplikasi yang baru anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Sekiranya masalah masih ada, gunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti aplikasi penyangak. Ini caranya:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan memperbaiki # 8: Tetapkan semula tetapan rangkaian

Cara lain yang berkesan untuk mengatasi semua jenis masalah rangkaian seperti yang cuba kami perbaiki ialah membersihkan tetapan rangkaian. Langkah penyelesaian masalah ini akan membersihkan tetapan Bluetooth, data mudah alih, wifi, dan VPN. Ringkasnya, ini akan mengembalikan konfigurasi rangkaian peranti anda ke lalai sehingga anda perlu mengkonfigurasinya semula selepas itu. Sebagai contoh, anda perlu menyambung semula ke rangkaian wifi secara manual setelah melakukan langkah penyelesaian masalah ini. Untuk tetapan selular, yang perlu anda lakukan ialah terus menggunakan peranti seperti biasa.

Sekiranya anda menggunakan perkhidmatan VPN, anda harus menambahkan nilai lagi untuk membolehkan peranti anda menggunakan perkhidmatan tersebut. Apabila anda menetapkan semula tetapan rangkaian pada S10 anda, ini adalah perkara yang berlaku:

1. Membolehkan penyegerakan data latar belakang.
2. Kosongkan had data mudah alih.
3. Padamkan semua SSID Wi-Fi atau nama wifi.
4. Memutuskan semua antara muka yang ditambatkan.
5. Melupakan peranti berpasangan.
6. Membuang semua sekatan data aplikasi.
7. Menetapkan mod pemilihan rangkaian ke automatik.
8. Menetapkan jenis rangkaian mudah alih pilihan ke yang terbaik.
9. Mematikan mod Pesawat.
10. Mematikan Bluetooth.
11. Mematikan perayauan data.
12. Mematikan hotspot mudah alih.
13. Mematikan VPN.
14. Menghidupkan data mudah alih.
15. Menghidupkan Wi-Fi.

Berikut adalah langkah mudah untuk membersihkan penyediaan rangkaian semasa peranti anda.

1. Pada Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Ketik Pengurusan am.
4. Ketik Tetapkan Semula.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
6. Ketik Tetapkan semula tetapan untuk mengesahkan.

Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada Galaxy S10 tidak akan mengakibatkan kehilangan data peribadi anda. Anda boleh melakukannya dengan selamat tanpa perlu risau anda mungkin kehilangan sesuatu yang penting. Semoga langkah-langkah di atas dapat membantu menyelesaikan apa sahaja masalah rangkaian yang anda alami.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan memperbaiki # 9: Tetapan semula kilang

Dalam kebanyakan kes, mengelap telefon dan mengembalikan perisiannya ke tetapan kilang tidak diperlukan. Namun, jika tidak ada yang berjaya sejauh ini, anda harus mempertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang untuk memeriksa apakah penyebab bug masuk ke dalam peranti, atau apakah itu berkaitan dengan rangkaian.

Untuk menetapkan semula kilang S10 anda:

Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Tetapan

1. Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
4. Ketik Tetapkan Semula.
5. Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
6. Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
7. Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.

Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan butang perkakasan

1. Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
2. Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
3. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
4. Tekan dan tahan butang Kelantangan Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
5. Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
6. Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
7. Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
8. Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.

Tidak dapat membuat atau menerima panggilan tetap # 10: Hubungi operator rangkaian anda

Sekiranya tetapan semula kilang tidak dapat membantu dan S10 anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan, kemungkinan besar penyebabnya adalah di luar kemampuan anda untuk memperbaikinya. Pastikan anda menghubungi pembawa atau operator rangkaian anda untuk mendapatkan bantuan.