Kandungan
Walaupun pembangun aplikasi Facebook melakukan segala cara yang mungkin untuk memastikan aplikasi tersebut dapat dipercayai dan bebas bug, terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan aplikasi tersebut tidak berfungsi dengan baik. Sebenarnya, banyak pengguna Facebook telah melaporkan pelbagai jenis masalah semasa menggunakan aplikasi di telefon pintar Android. Diatasi dalam catatan ini adalah salah satu masalah aplikasi Facebook yang sering dihadapi oleh pemilik telefon pintar Nokia 8. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika anda juga akan menghadapi masalah di mana aplikasi Facebook terus terhempas atau tidak memuat dengan betul pada telefon bimbit Nokia 8 anda.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara mengatasi masalah Nokia 8 dengan aplikasi Facebook yang terus mengalami kerosakan
Sebelum anda mula menyelesaikan masalah perisian pada telefon anda, pastikan bahawa telefon anda mempunyai sambungan internet Wi-Fi yang kuat dan stabil. Aplikasi Facebook memerlukan sambungan Internet yang stabil dan pantas agar berfungsi seperti yang diharapkan. Sekiranya anda mengalami masalah penyambungan rangkaian seperti penurunan Internet Wi-Fi atau tanpa Internet sama sekali, maka anda perlu menghadapinya terlebih dahulu. Sebaik sahaja Internet anda kembali dan berjalan, aplikasi dalam talian anda yang lain termasuk Facebook akan berfungsi dengan baik sekali lagi. Jika tidak, cuba jalan penyelesaian berikut.
Penyelesaian pertama: Tutup aplikasi Facebook dan latar belakang secara paksa.
Aplikasi akan mengalami kesilapan dan kesalahan rawak pada satu ketika. Sering kali, masalahnya kecil dan oleh itu mudah diselesaikan dengan memulakan semula aplikasi. Untuk membersihkan aplikasi Facebook dari ralat rawak, anda boleh memaksanya menutup dengan langkah berikut:
- Ketik Aplikasi kekunci di sebelah butang Utama di sebelah kanan bawah telefon.
- Ketik X pada Facebook aplikasi untuk menutupnya.
- Sekiranya anda melihat beberapa aplikasi berjalan di latar belakang, tekan Ikon menu dan kemudian leret ke atas semua aplikasi.
- Kemudian, ketik Kosongkan semua untuk mengesahkan.
Sebagai alternatif, anda boleh melakukan ini:
- Ketik Kunci aplikasi (Butang persegi) di sudut kanan bawah telefon anda di sebelah Rumah butang.
- Luncurkan jari anda ke kanan pada Facebook aplikasi untuk menamatkannya.
- Untuk menamatkan semua aplikasi yang sedang berjalan, ketik Kosongkan semua.
Setelah menutup Facebook dan aplikasi latar belakang lain, but semula telefon anda (soft reset) untuk membersihkan dan menyegarkan semula sistem operasi dan memori dalaman telefon. Anda boleh melakukan but semula atau mulakan semula secara paksa, jika perlu. Yang terakhir sering diperlukan apabila skrin telefon tersekat atau membeku daripada kerosakan aplikasi tertentu.
Untuk melakukan but semula atau tetapan semula lembut pada Nokia 8, ikuti langkah berikut:
- Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat dan kemudian lepaskan apabila pilihan menu muncul.
- Pilih Matikan pilihan kemudian ketik okey. Telefon anda kemudian dimatikan.
- Selepas 30 saat, tekan dan tahan Butang kuasa sekali lagi sehingga telefon anda dimulakan semula.
Untuk memulakan semula Nokia 8 secara paksa, ikuti langkah-langkah berikut:
Tekan Kelantangan Naik dan Butang kuasa serentak selama beberapa saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang semasa telefon dihidupkan semula.
Kedua-dua restart ini tidak akan mempengaruhi data yang disimpan di memori dalaman, jadi anda tidak akan kehilangan maklumat peribadi anda, aplikasi yang dimuat turun dan fail lain yang anda simpan di peranti anda.
Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data aplikasi.
Setiap aplikasi di peranti anda menyimpan data sementara dalam memori dalaman aplikasi dan telefon. Fail atau data sementara ini disebut sebagai cache. Fail cache dapat membantu membuat aplikasi dan peranti itu sendiri berfungsi lebih cepat terutama ketika memuat data yang sama dari dalam aplikasi atau sistem telefon. Namun, fail cache juga dapat menyebabkan masalah ketika mereka rosak atau mogok. Apabila ini berlaku, aplikasi tertentu atau peranti itu sendiri boleh menjadi tidak menentu. Untuk memastikan ini bukan yang menyebabkan aplikasi Facebook mogok atau gagal dimuat, cuba kosongkan cache dan data di aplikasi Facebook. Ini caranya:
- Daripada Rumah skrin, seret Anak panah Ke Atas atau geser jari anda ke atas dari bawah skrin untuk melancarkan Skrin aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Apl & pemberitahuan.
- Ketik Maklumat.
- Ketik untuk memilih Facebook.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache untuk membersihkan fail dan data sementara dari aplikasi Facebook.
- Tekan Butang rumah apabila penjelasan cache selesai.
Kemudian buka aplikasi Facebook sekali lagi dan lihat apakah masalahnya sudah selesai.
Penyelesaian ketiga: Pasang kemas kini aplikasi, jika ada.
Disarankan memasang kemas kini yang tersedia untuk aplikasi anda kerana kemas kini juga berisi perbaikan untuk mengatasi masalah yang ada pada aplikasi yang ditimbulkan oleh bug dan malware perisian. Sekiranya anda belum menetapkan peranti anda untuk memasang kemas kini secara automatik, maka anda perlu memeriksa, memuat turun, dan memasang kemas kini secara manual untuk aplikasi dan perisian telefon anda. Ini caranya:
- Pergi ke Rumah skrin.
- Seret / luncurkan Simbol anak panah ke atas untuk memaparkan skrin aplikasi.
- Tatal ke bawah dan ketik Kedai mainan.
- Daripada Kedai Google Play skrin utama, ketik simbol senarai di bahagian paling kiri Cari bar.
- Ketik Aplikasi dan permainan saya. Senarai aplikasi dengan kemas kini yang belum selesai akan muncul bersama dengan Kemas kini butang di sebelah mereka.
- Klik Butang kemas kini sebelah Facebook untuk memasang kemas kini yang belum selesai untuk aplikasi Facebook. Atau anda juga boleh mengetuk Kemas kini butang Semua untuk memasang semua kemas kini aplikasi, termasuk Facebook secara serentak.
- Ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan muat turun dan pemasangan kemas kini.
Kembali ke Laman Utama apabila aplikasi selesai dikemas kini. Untuk memastikan semua perubahan perisian baru dilaksanakan dengan betul, mulakan semula / tetapkan semula lembut Nokia 8 anda.
Untuk memeriksa kemas kini perisian yang tersedia, ikuti langkah berikut:
- Luncurkan menu ke bawah (Anak panah ke atas) dari skrin Utama.
- Tatal ke dan pilih Tetapan.
- Tatal ke dan pilih Mengenai telefon.
- Ketik Kemas kini sistem.
- Ketik Periksa kemas kini. Peranti anda kemudian mula memeriksa kemas kini perisian yang tersedia.
- Tunggu sehingga carian selesai.
- Anda akan diminta dengan pemberitahuan jika versi perisian baru tersedia untuk peranti anda. Ikuti langkah-langkah untuk meneruskan proses muat turun dan pemasangan fail kemas kini.
Sekiranya telefon anda terkini, ia akan menyatakannya dengan permintaan mesej yang mengandungi perincian versi Android telefon anda. Cuba dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah dengan aplikasi Facebook anda.
Penyelesaian keempat: Padamkan aplikasi Facebook yang salah kemudian pasang semula versi terbaru.
Pilihan terakhir dan penyelesaian berpotensi yang boleh anda cuba ialah penghapusan aplikasi. Aplikasi Facebook mungkin benar-benar rosak dan tidak berfungsi. Yang harus anda lakukan ialah menghapus atau menyahpasang aplikasi yang rosak dan kemudian memuat turun dan memasang aplikasi Facebook versi terbaru pada peranti anda. Ini caranya:
- Daripada Rumah skrin, seret Anak panah Ke Atas atau geser jari anda ke atas dari bawah skrin untuk melancarkan Skrin aplikasi.
- Tatal ke dan ketik Kedai mainan.
- Daripada Kedai Google Play skrin utama, ketik simbol senarai di bahagian kiri atas bar carian.
- Ketik Apl & permainan saya.
- Ketik Dipasang untuk melihat senarai aplikasi yang baru dipasang.
- Ketik untuk memilih Facebook dari senarai.
- Ketik Nyahpasang kemudian okey untuk mengesahkan.
Tunggu sehingga Facebook dikeluarkan sepenuhnya kemudian kembali ke skrin Utama. Anda boleh menghidupkan semula peranti anda untuk membersihkan dan menyegarkan semula memori dan sistem operasi telefon dan kemudian kembali ke Play Store untuk memuat turun dan memasang versi terbaru Facebook untuk telefon pintar Nokia 8 anda.
Pilihan lain
Dengan Android Oreo, Anda dapat menggunakan fitur baru bernama Feedback untuk mengirim laporan bug dan maklum balas langsung ke Nokia, dengan perincian peranti anda. Fitur ini juga memungkinkan Anda merekam layar Anda untuk menunjukkan kepada tim Sokongan Nokia apa yang sebenarnya terjadi pada perangkat anda.
Untuk menyelesaikannya, buka aplikasi Maklum Balas dari skrin Aplikasi kemudian ikuti arahan di layar untuk mengirim laporan pepijat dan masalah yang anda hadapi Facebook terus ke pasukan Nokia.
Sebagai alternatif, anda boleh mengunjungi Pusat Bantuan Facebook untuk melaporkan masalah ini kepada pasukan Facebook dan meminta bantuan dan cadangan lebih lanjut. Mungkin ada beberapa tetapan lanjutan yang mesti diedit dari dalam aplikasi Facebook, untuk menyelesaikan masalahnya.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
