Kandungan
Mempunyai masalah skrin pada mana-mana telefon pintar boleh sangat mengecewakan. Sekiranya anda mempunyai Galaxy A80 dengan skrin sentuh yang tidak responsif, panduan penyelesaian masalah ini mungkin dapat membantu.
Sebelum meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Cara membetulkan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif | skrin terus membeku atau tidak berfungsi
Sekiranya anda mempunyai skrin sentuh yang tidak responsif pada Galaxy A80 anda, terdapat beberapa langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan. Ikuti panduan ini untuk menyelesaikan masalah.
Pembaikan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 1: Periksa skrin untuk keretakan atau kerosakan
Sekiranya anda mempunyai skrin sentuh yang tidak responsif pada Galaxy A80 anda, langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan adalah memeriksa tanda-tanda kerosakan yang jelas. Adakah terdapat keretakan di skrin? Adakah telefon jatuh atau terkena sesuatu yang sukar sebelumnya? Jawapan untuk kedua-dua soalan ini menentukan sama ada anda perlu segera menghantar peranti untuk diperbaiki. Sekiranya skrin retak, integriti pemasangan skrin tidak lagi utuh. Digitizer mesti rosak menyebabkan masalah. Dalam kes ini, anda ingin telefon diperiksa oleh juruteknik Samsung sehingga boleh diganti jika perlu.
Sekiranya tidak ada tanda kerosakan yang jelas pada layar, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah di bawah.
Pembaikan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 2: Keluarkan pelindung skrin
Sekiranya telefon tidak pernah terjatuh atau rosak, perkara seterusnya yang boleh anda lakukan adalah melihat apakah pelindung skrin mempengaruhi kepekaan digitizer. Pertama, cuba bersihkan skrin dengan kain lembut dan bersih. Sekiranya itu tidak dapat menyelesaikan masalah, hapus pelindung skrin sepenuhnya. Mudah-mudahan, ini akan menjadikan peranti ini berfungsi seperti biasa dan semuanya baik-baik saja.
Pembaikan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 3: Lakukan tetapan semula lembut
Sekiranya anda belum mencubanya, pastikan anda memulakan semula sistem. Ini adalah salah satu langkah penyelesaian masalah asas untuk sebarang masalah aplikasi. Sangat mudah dan berkesan dalam menangani bug dan pembetulan kecil. Dalam kebanyakan keadaan, masalah wifi bersifat sementara dan disebabkan oleh bug aplikasi atau perisian. Pastikan untuk melakukan langkah penyelesaian masalah ini dalam kes ini. Ini caranya: tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga skrin peranti dihidupkan.
Sekiranya melakukan restart biasa tidak akan membantu, cubalah ini:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Prosedur memulakan semula kedua cuba mensimulasikan kesan mengeluarkan pek bateri. Pada peranti lama, melepaskan bateri sering merupakan cara yang berkesan dalam memperbaiki peranti yang tidak bertindak balas. Semoga masalah wifi anda dapat diselesaikan dengan prosedur ini. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke cadangan seterusnya.
Pembaikan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 4: Pasang kemas kini
Sekiranya anda masih dapat mengakses menu tetapan pada peranti anda, cuba lihat apakah ada pembaruan yang belum selesai untuk sistem. Anda boleh pergi ke bawah Tetapan> Kemas kini perisian. Secara lalai, anda harus menerima pemberitahuan jika ada kemas kini perisian yang belum selesai. Sekiranya anda melumpuhkan sistem automatik ini, pastikan untuk memeriksa kemas kini secara manual di bawah Tetapan.
Untuk aplikasi anda, kami mencadangkan agar anda juga memeriksa kemas kini secara manual melalui Google Play Store. Beberapa aplikasi Samsung hanya dapat dikemas kini secara berasingan, jadi pastikan untuk masuk ke dalam setiap menu tetapannya dan periksa kemas kini. Sebagai contoh, mengemas kini aplikasi Galeri untuk peranti Samsung Galaxy menghendaki anda memasuki tetapan aplikasi> Tentang Galeri.
Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang diambil di luar Play Store atau kedai Samsung Galaxy, maka anda mesti memastikannya sesuai dan dikemas kini.
Pembaikan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 5: Lap partisi cache
Sekiranya anda mempunyai masalah skrin sentuh yang tidak responsif pada Galaxy A80 anda setelah memasang kemas kini sistem, itu mungkin disebabkan oleh cache sistem yang buruk. Ini kadang-kadang boleh berlaku setelah memasang kemas kini yang kurang berkod. Cuba kosongkan partisi cache untuk menyegarkan cache sistem. Ini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Pembaikan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 6: Periksa terlalu panas
Sekiranya anda menyedari bahawa skrin sentuh Galaxy A80 anda tidak responsif dan menjadi tidak selesa pada masa yang sama, ia mungkin terlalu panas. Panas berlebihan adalah salah satu tanda masalah yang lebih mendalam. Masalah ini boleh menjadi asal perkakasan atau perisian. Sekiranya telefon disentuh panas dan anda tidak dapat menggunakannya secara normal, biarkan sejuk selama sekurang-kurangnya 30 minit. Peranti yang terlalu panas boleh melambatkan dan akhirnya mati dengan sendirinya untuk mengelakkan kerosakan. Anda tidak perlu menunggu sehingga ia ditutup secara automatik. Anda boleh campur tangan pada ketika ini untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan. Sekiranya Galaxy A80 anda terus melambat dan terlalu panas selepas itu, anda boleh melangkau langkah penyelesaian masalah selebihnya di bawah dan terus ke tetapan semula kilang. Ini akan membantu anda mengetahui sama ada ini adalah masalah perisian. Sekiranya tetapan semula kilang akan menyelesaikan masalah, maka itu adalah masalah aplikasi atau perisian. Walau bagaimanapun, jika tidak ada yang berubah selepas tetapan semula kilang, kemungkinan besar terdapat masalah dengan perkakasan. Dalam kes ini, anda ingin menghantar peranti untuk diperbaiki atau diganti.
Tetapan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 7: Tetapkan semula semua tetapan
Menetapkan semula semua tetapan harus dilakukan jika semua aplikasi dan perisian telah diperbarui. Melakukan ini akan mengembalikan tetapan perisian ke lalai mereka dan mengaktifkan semula aplikasi lalai yang mungkin telah dilumpuhkan secara tidak sengaja. Selalunya berkesan untuk memperbaiki pepijat kecil. Inilah cara anda melakukannya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Tetapan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 8: Perhatikan skrin pada Safe Mode
Dalam beberapa kes lain yang serupa, penyebabnya mungkin merupakan aplikasi yang tidak baik. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulakan semula peranti ke mod selamat dan lihat apa yang berlaku. Ini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power sehingga tetingkap Power off muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
- Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
- Setelah reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah skrin utama.
- Periksa masalah skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif.
Ingat bahawa aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan dalam mod ini jadi apa yang boleh anda gunakan adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya. Sekiranya masalah skrin sentuh tidak akan muncul dalam mod selamat, itu bermakna masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang tidak baik. Nyahpasang aplikasi yang baru anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Sekiranya masalah masih ada, gunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti aplikasi penyangak. Ini caranya:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya A80 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Pembaikan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 9: Tetapan semula kilang
Sekiranya masalah tidak akan selesai setelah melakukan semua perkara di atas, langkah penyelesaian masalah terakhir yang boleh anda lakukan adalah menetapkan semula kilang. Sekiranya sebab masalahnya adalah perisian, ini mungkin dapat membantu. Berikut adalah dua cara untuk menetapkan semula kilang Galaxy A80 anda.
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy A80 melalui Menu Tetapan
Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy A80 anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
- Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy A80 menggunakan butang perkakasan
Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan butang Volume Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
- Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
Pembaikan skrin sentuh Galaxy A80 yang tidak responsif # 10: Pembaikan
Sebagai pengguna akhir, hanya ada banyak perkara yang boleh anda lakukan. Sekiranya anda masih mempunyai skrin sentuh yang tidak responsif pada Galaxy A80 anda, kunjungi kedai Samsung tempatan atau SErvice Center untuk membaiki telefon anda.
Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.