Kandungan
- Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah teks atau panggilan Galaxy J7: tidak menerima makluman teks atau panggilan
- Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy J7 kehilangan bateri dengan cepat
- Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 membeku di skrin Samsung dan tidak dapat boot
Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyJ7 yang lain. Catatan hari ini akan cuba menjawab tiga masalah umum yang dihadapi oleh banyak pengguna J7. Kami harap anda dapat menjumpai penyelesaian kami yang berguna dalam menyelesaikan masalah anda sendiri.
Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah teks atau panggilan Galaxy J7: tidak menerima makluman teks atau panggilan
Saya mempunyai penyempurnaan J7 dan saya akan dapat menghantar / menerima mesej dan menerima panggilan telefon tanpa masalah dan kemudian seseorang akan memberitahu saya bahawa mereka menelefon atau menghantar SMS kepada saya beberapa kali. Saya memeriksa telefon saya, saya tidak mempunyai panggilan tidak dijawab dan tidak ada mesej tetapi jika saya menghidupkan semula telefon saya pada masa itu, setelah dimulakan semula semua mesej ini dan panggilan tidak dijawab masuk. Ia berlaku sepanjang masa, saya boleh berada di rumah dengan layanan terbaik atau di tempat rakan saya juga berhubung. Saya mempunyai 4 bar dan internet lengkap dan wifi. Saya tidak faham mengapa perkara ini terus berlaku tetapi saya bimbang saya terlepas panggilan atau mesej dan ia boleh menjadi kecemasan! Saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan !!
Penyelesaian: Pada ketika ini, tidak ada yang tahu apa sebenarnya yang sedang berlaku. Masalah selular jenis ini boleh disebabkan oleh apa sahaja. Yang boleh anda lakukan hanyalah langkah penyelesaian masalah asas peranti. Sekiranya langkah-langkah tersebut tidak akan membantu atau membuat perbezaan, ada kemungkinan masalahnya adalah sesuatu yang tidak dapat diselesaikan di hujung anda, atau sesuatu di sisi rangkaian.
Reboot paksa
Untuk mula menyelesaikan masalah peranti anda, anda boleh memulakan semula telefon anda secara paksa. Kadang kala, prosedur mudah ini dapat memperbaiki pepijat yang berkembang setelah sistem ini berjalan lama. Matikan telefon, tanggalkan bateri, biarkan telefon selama 10 saat, kemudian masukkan bateri semula untuk menghidupkan semula telefon. Ini harus membersihkan memori (RAM) dan menyegarkan semula sistem. Ini kadang-kadang cukup untuk mengelakkan bug berjalan.
Pasang kemas kini sistem dan aplikasi
Jangan memandang rendah kemas kini. Sebenarnya, kadang-kadang, kemas kini bahkan diperlukan dalam menyelesaikan masalah rangkaian. Pastikan firmware telefon anda terkini. Perkara yang sama berlaku untuk semua aplikasi.
Periksa aplikasi pihak ketiga yang tidak baik
Sekiranya masalah disebabkan oleh aplikasi yang tidak baik, anda boleh mencuba menghidupkan semula telefon anda ke mod selamat. Melakukannya akan menggantung semua aplikasi pihak ketiga, yang membolehkan hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya untuk dijalankan. Sekiranya masalah tidak ada ketika telefon anda dalam mod selamat, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa salah satu aplikasi anda menyebabkan semua masalah ini.
Untuk boot J7 anda ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
- Perhatikan telefon dan lihat apakah masalahnya ada.
Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya J7 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Tetapkan semula pilihan aplikasi
Menetapkan semula pilihan aplikasi seringkali diabaikan dalam banyak artikel penyelesaian masalah Android tetapi ketika datang ke masalah seperti masalah anda, ini mungkin banyak membantu. Ada kemungkinan satu atau beberapa aplikasi lalai anda tidak diset dengan betul, menyebabkan gangguan ini berlaku. Kerana tidak ada cara untuk mengetahui apakah tekaan ini benar, apa yang perlu anda lakukan adalah dengan memastikan semua aplikasi lalai dihidupkan. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
- Mulakan semula J7 anda dan periksa masalahnya.
Tetapkan semula tetapan Rangkaian
Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya kerana merangkumi semua tetapan peranti Android anda dan bukan hanya aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah di bawah:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Tetapan semula kilang
Ini adalah jalan terakhir di peringkat anda. Tujuannya adalah untuk mengembalikan semua tetapan perisian ke status kerja mereka yang diketahui. Sekiranya sebab masalahnya disebabkan oleh bug perisian, tetapan semula kilang harus memperbaikinya.
Untuk menetapkan semula kilang J7 anda:
- Buat sandaran data anda.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
- Biarkan telefon berjalan selama beberapa hari tetapi jangan memasang aplikasi apa pun. Cuba ulangi masalah itu.
Hubungi operator rangkaian anda
Tetapan semula kilang hanya dapat melakukan banyak perkara dalam kes ini. Sekiranya sebab utama masalah ini tidak terdapat pada peranti itu sendiri, set semula kilang juga tidak akan berguna. Oleh itu, jika masalah itu kembali setelah tetapan semula kilang dan walaupun tidak ada aplikasi yang dipasang, masalah anda tidak dapat diselesaikan pada akhirnya. Pastikan anda memberitahu operator rangkaian anda mengenainya supaya mereka dapat membantu anda menyelesaikannya.
Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy J7 kehilangan bateri dengan cepat
Oleh itu, saya telah menggunakan telefon ini selama hampir 2 tahun sekarang. Hebat! Tetapi sejak akhir-akhir ini kuasa mula cepat habis. Sama ada saya menonton Youtube atau hanya tinggal di dalamnya dan tidak melakukan apa-apa, tetapi saya harus mengakui bahawa telefon menguras kuasa paling cepat ketika saya menonton Youtube. Saya harus menambah bahawa saya datang dari perjalanan dengan kelas saya tetapi di sana kekuatan juga melakukan perkara yang sama. Adakah kerana saya menggunakan pengecas ibu saya? Dia menggunakan J5 2017. Saya menggunakan pengecasnya sejak dia mendapatkannya dan telefon saya juga melakukan perkara yang sama, tetapi saya juga menggunakan pengecas saya dan telefon saya juga biasa dicas semasa saya menggunakan pengecas saya. Tetapi sekarang saya terpaksa menggunakannya untuk mengecas kerana telefon saya cepat habis semasa saya terus menggunakannya. Pengecas saya selalu mengecas telefon saya dengan normal hingga perlahan. Saya mesti menambah bahawa saya menggunakan pengecas saya semasa perjalanan dan di sana saya rasa ia mengecas lebih cepat.Adakah kerana saya menggunakan kedai yang berbeza? Maaf kerana terlalu banyak kata "caj", Terima kasih!
Penyelesaian: Setelah menggunakan telefon anda selama 2 tahun, bateri mungkin kehilangan keupayaan yang besar untuk menahan cas. Bateri berasaskan litium merosot dari masa ke masa sehingga ada kemungkinan bahawa ini adalah sebab utama mengapa telefon anda tidak dapat bertahan lama seperti dulu. Sekiranya anda ingin melihatnya, ganti bateri semasa dengan yang rasmi baru dari Samsung dan lihat apa yang berlaku.
Tentukan semula bateri dan Android
Kemerosotan bateri adalah salah satu kemungkinan. Sebab lain yang mungkin berlaku ialah Android memerlukan penentukuran untuk mengesan tahap bateri. Untuk mengetahui apakah itu masalahnya, cuba kalibrasi bateri dengan langkah-langkah berikut:
- Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
- Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asli untuk peranti anda dan biarkan ia dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
- Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
- Mula semula peranti itu.
- Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa sepenuhnya.
- Ulangi langkah 1-5.
Terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang
Walaupun jumlah aplikasi boleh mempengaruhi seberapa cepat pengeluaran bateri habis, kualiti juga boleh menjadi faktor lain. Aplikasi berkod buruk, aplikasi berbahaya, virus, perisian hasad, juga dapat memainkan peranan. Cuba periksa penggunaan bateri di bawah Tetapan dan lihat aplikasi dan perkhidmatan apa yang teratas dalam senarai. Sekiranya terdapat banyak yang tidak anda kenali, mungkin itulah sebabnya bateri anda cepat habis.
Perlu diingat bahawa aplikasi yang sah juga boleh menyumbang kepada masalah pengurangan bateri. Sebagai contoh, pelaku yang sering berlaku dalam situasi ini termasuk seperti Facebook, Facebook Messenger, Twitter, dan mana-mana aplikasi rangkaian sosial yang lain. Ini kerana aplikasi jenis ini memerlukan komunikasi biasa dengan pelayan jauh untuk mendapatkan kemas kini baru. Sekiranya anda memasang banyak aplikasi ini dan anda mempunyai sambungan internet yang berterusan di telefon anda, itu boleh menjadi sebab masalahnya.
Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy J7 membeku di skrin Samsung dan tidak dapat boot
Saya mempunyai J7. Saya meletakkannya di WiFi untuk mengemas kini aplikasi dan membeku dan mematikan dan sama sekali tidak akan dihidupkan kembali. mencuba beberapa perkara untuk melihat sama ada ia akan dikenakan caj. hari ini cuba mengecas lagi. ia hadir dengan lampu merah dan mengatakan telefon berada pada kadar 15% kemudian berjaya dihidupkan tetapi membeku pada skrin samsung dan dimatikan semula. sekarang ia mempunyai cahaya biru di mana ia harus berwarna merah. semasa mengecas lampu biru tetap menyala sepanjang masa dan tidak akan menyala lagi.
Penyelesaian: Langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan dalam kes ini adalah memeriksa sama ada anda mempunyai masalah aksesori pengecasan atau tidak. Kami rasa ini bukan masalah pengecasan aksesori, jadi anda boleh melangkauinya. Sebagai gantinya, apa yang ingin anda lakukan selanjutnya adalah melihat apakah ada bug sistem operasi Android yang menghalang peranti daripada boot secara normal. Untuk melakukannya, anda mahu menghidupkan semula telefon ke Mod Pemulihan atau Mod Muat Turun. Salah satu daripada mereka tidak memerlukan Android untuk berfungsi kerana masing-masing adalah persekitaran perisian yang berasingan. Sekiranya masalahnya hanya dengan OS Android, telefon tetap boleh melakukan boot ke Recovery atau Odin Mode. Sekiranya telefon masuk ke salah satu dari mereka, itu bermakna masalahnya mungkin berkaitan dengan perisian, yang bermaksud anda mungkin dapat memperbaikinya mengikut tahap anda. Sekiranya tidak, kemungkinan besar anda akan menghantar telefon ke Samsung.
Cara boot Galaxy J7 ke Recovery Mode
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Sekiranya telefon boot ke Pemulihan, pastikan untuk menetapkan semula kilang untuk menyelesaikan masalah.
Cara boot Galaxy S9 ke Downlod Mode
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Anda akan tahu sama ada anda menggunakan Mod Muat Turun apabila anda melihat skrin yang bertuliskan "Memuat turun ...".
Mod Odin adalah persekitaran perisian di mana juruteknik Samsung memasang firmware atau kemas kini. Di sinilah anda mem-flash firmware. Sekiranya telefon anda tidak dapat boot ke Mode Pemulihan tetapi berjalan dalam Mod Muat turun, anda boleh mempertimbangkan untuk mem-flash firmware stok ke peranti. Berkelip adalah prosedur yang berisiko dan berpotensi merosakkan telefon anda. Sekiranya anda belum biasa, pastikan anda membuat kajian terlebih dahulu sebelum melakukannya. Lebih baik lagi, anda boleh membiarkan Samsung melakukannya untuk anda.
