Kandungan
Masalah lain yang sering dihadapi oleh telefon pintar adalah skrin sentuh beku atau tidak responsif. Sekiranya skrin sentuh Galaxy Note10 + anda tidak berfungsi atau menjadi tidak responsif atas sebab-sebab tertentu, anda harus mengetahui apa yang menyebabkannya terlebih dahulu untuk menyelesaikan masalah tersebut. Artikel ini akan membantu anda dengan perkara-perkara yang perlu anda lakukan.
Cara memperbaiki skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi | skrin sentuh yang tidak responsif
Sekiranya skrin sentuh Galaxy Note10 + anda tidak berfungsi, anda ingin mengetahui apa yang menyebabkannya. Untuk melakukannya, anda perlu melakukan satu set langkah penyelesaian masalah untuk menyempitkan penyebabnya.
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 1: Periksa perkakasan yang buruk
Penyebab biasa pada skrin sentuh adalah kerosakan pada perkakasan. Sekiranya telefon pintar dijatuhkan atau terkena objek keras, situasi yang dihasilkan adalah keadaan yang sedang kita coba hadapi sekarang. Sekiranya skrin sentuh Galaxy Note10 + anda tidak berfungsi kerana perkakasan yang teruk, anda tidak dapat berbuat apa-apa. Pembaikan tetap untuk perkakasan yang rosak adalah pembaikan. Walaupun papan induknya baik-baik saja, skrin yang rosak masih memerlukan pembaikan. Oleh itu, jika penyebab masalah skrin sentuh anda adalah perkakasan yang tidak baik, anda harus mempertimbangkan dengan serius untuk mengunjungi Samsung untuk pembaikan atau penggantian.
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 2: Keluarkan pelindung skrin
Sekiranya telefon tidak pernah terjatuh atau rosak, perkara seterusnya yang boleh anda lakukan adalah melihat apakah pelindung skrin mempengaruhi kepekaan digitizer. Pertama, cuba bersihkan skrin dengan kain lembut dan bersih. Sekiranya itu tidak dapat menyelesaikan masalah, hapus pelindung skrin sepenuhnya (jika sudah tentu Anda menggunakan salah satu). Mudah-mudahan, ini akan menjadikan peranti ini berfungsi seperti biasa dan semuanya baik-baik saja.
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 3: Nyah-beku peranti / Reboot paksa
Kadang kala, pengguna mungkin menyalahkan masalah skrin sentuh jika telefon tiba-tiba berhenti bertindak balas. Untuk memeriksa sama ada Galaxy Note10 + anda berhenti bertindak balas, anda boleh cuba memaksa but semula peranti. Cuba mulakan semula secara normal terlebih dahulu dengan menekan butang Power untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih pilihan Mulakan semula dan lihat apakah itu berfungsi.
Cara lain untuk memulakan semula peranti adalah dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Bixby / Power pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga skrin peranti dihidupkan. Ini mensimulasikan kesan daripada memutuskan bateri dari peranti. Sekiranya ini berfungsi, ini mungkin membuka kunci peranti.
Sekiranya melakukan restart biasa tidak akan membantu, cubalah ini:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Prosedur memulakan semula kedua cuba mensimulasikan kesan mengeluarkan pek bateri. Pada peranti lama, melepaskan bateri sering merupakan cara yang berkesan dalam memperbaiki peranti yang tidak bertindak balas. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke cadangan seterusnya.
Reboot peranti anda secara berkala sekurang-kurangnya sekali setiap minggu boleh bermanfaat. Sekiranya anda cenderung melupakan sesuatu, kami mencadangkan agar anda mengkonfigurasi telefon anda untuk reboot dengan sendirinya. Anda boleh menjadualkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Penjagaan Peranti.
- Ketik titik 3 di bahagian atas.
- Pilih Mulakan semula automatik.
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 4: Periksa masalah Skrin Hitam
Kadang-kadang, pengguna akhir mungkin tidak dapat mengetahui apakah telefon menghadapi masalah dengan skrin (masalah Layar Hitam), atau apakah peranti tersebut benar-benar mati (Masalah Tanpa Daya). Kedua-dua masalah kadang-kadang bercampur tetapi cukup mudah untuk saling membezakan, walaupun mana-mana perkara tersebut mungkin memerlukan pembaikan.
Masalah Layar Hitam biasanya ditunjukkan oleh, seperti namanya, layar hitam. Skrin tetap hitam atau tidak responsif walaupun terdapat tanda-tanda bahawa telefon masih berfungsi. Sekiranya Galaxy Note10 + anda tidak akan menyala atau layar tetap hitam tetapi terus mengeluarkan suara ketika ada mesej atau amaran masuk, masih bergetar ketika anda cuba menghidupkannya semula melalui butang Daya, maka anda akan menghadapi masalah Skrin Hitam. Tiada masalah Kuasa di tangan yang menyebabkan peranti ini sama sekali tidak responsif dan tidak ada tanda-tanda bahawa Note10 + masih berfungsi.
Sekiranya anda menghadapi masalah skrin Hitam, perkara terbaik untuk meneruskan dari sini adalah dengan meminta telefon diperiksa oleh profesional, lebih baik seseorang dari Pusat Servis Samsung.
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 5: Pasang kemas kini
Sekiranya skrin masih berfungsi sebentar dan membolehkan anda mengakses menu tetapan atau membuka beberapa aplikasi, pastikan untuk memeriksa kemas kini. Beberapa pepijat hanya dapat diperbaiki dengan melaksanakan perubahan pengekodan. Untuk mengurangkan kemungkinan bug, pastikan semua aplikasi anda, termasuk aplikasi lalai seperti aplikasi Galeri, dikemas kini sepenuhnya. Buka aplikasi Play Store dan lihat apakah ada kemas kini untuk aplikasi anda yang lain pada masa ini. Aplikasi Samsung seperti Galeri tidak melalui Google Play Store untuk menerima kemas kini. Untuk memeriksa kemas kini aplikasi Galeri secara manual, ikuti langkah berikut:
- Buka aplikasi Galeri.
- Ketik ikon Tetapan (tiga titik di kanan atas).
- Ketik Tetapan.
- Tatal ke bawah ke Galeri Perihal.
- Pilih Mengenai Galeri.
- Ketik butang Kemas kini. Sekiranya tidak ada kemas kini yang tersedia untuk aplikasi, harus ada baris yang mengatakan "Versi terbaru sudah terpasang."
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 6: Tetapkan semula semua tetapan
Menetapkan semula semua tetapan harus dilakukan jika semua aplikasi dan perisian telah diperbarui. Melakukan ini akan mengembalikan tetapan perisian ke lalai mereka dan mengaktifkan semula aplikasi lalai yang mungkin telah dilumpuhkan secara tidak sengaja. Selalunya berkesan untuk memperbaiki pepijat kecil. Inilah cara anda melakukannya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 7: Hapus partisi cache
Sekiranya skrin sentuh pada Galaxy Note10 + anda masih tidak berfungsi pada masa ini, langkah penyelesaian masalah seterusnya yang boleh anda lakukan adalah dengan menyegarkan cache sistem. Untuk melakukan ini, anda mesti boot peranti ke Recovery Mode terlebih dahulu. Begini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menonjolkan 'Lap partisi cache.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih 'Lap partisi cache.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tindakan untuk membersihkan cache.
- Tunggu sebentar kerana sistem menghapus cache.
- Tekan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula peranti. Ini akan mengembalikan peranti ke antara muka biasa.
- Itu sahaja!
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 8: Boot ke Safe Mode
Langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda lakukan adalah untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga yang salah harus dipersalahkan. Anda boleh melakukannya dengan menghidupkan semula Note10 + ke Safe Mode. Pada Safe Mode, persekitaran perisian berada dalam mod diagnostik, yang bermaksud bahawa hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dapat dijalankan. Selebihnya aplikasi pihak ketiga yang bukan sebahagian daripada perisian asal akan ditangguhkan. Oleh itu, jika skrin sentuh Galaxy Note10 + anda berfungsi dengan normal pada mod selamat, itu adalah petunjuk yang jelas mengenai masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk.
Inilah cara boot ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Bixby melewati skrin nama model yang muncul di skrin.
- Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Bixby.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
- Semasa berada dalam mod Selamat, anda kini dapat menyahpasang aplikasi yang menimbulkan masalah.
Ingat bahawa aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan dalam mod ini jadi apa yang boleh anda gunakan adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya. Sekiranya pepijat tidak akan muncul dalam mod selamat, itu bermakna masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang tidak baik. Nyahpasang aplikasi yang baru anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Sekiranya masalah masih ada, gunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti aplikasi penyangak. Ini caranya:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya Galaxy Note10 + anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 9: Tetapan semula keras atau tetapan semula kilang
Sekiranya anda tidak dapat mengatasi masalah skrin sentuh anda pada ketika ini, maka anda ingin melihat apakah ada masalah dengan perisian tersebut. Anda boleh melakukannya dengan melakukan tetapan semula keras atau tetapan semula kilang.
Berikut adalah dua cara untuk menetapkan semula kilang Note10 + anda:
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 + melalui Menu Tetapan
Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy Note10 + anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
- Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 + menggunakan butang perkakasan
Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode.Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Daya untuk mengesahkan tindakan untuk membersihkan data telefon anda.
Skrin sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi memperbaiki # 10: Pembaikan
Walaupun beberapa masalah skrin sentuh mungkin berasal dari perisian yang tidak baik, kebanyakannya disebabkan oleh kerosakan pada perkakasan. Sekiranya tidak ada penyelesaian di atas yang tidak membantu setakat ini, pastikan anda mengunjungi kedai Samsung atau Pusat Servis tempatan anda untuk mendapatkan bantuan. Elakkan memperbaiki skrin Note10 + anda sendiri melainkan anda dilatih untuk melakukannya. Pasti, terdapat banyak video buat sendiri mengenai cara mengganti skrin Samsung Galaxy tetapi salah satu yang tidak ditekankan oleh video ini adalah hakikat bahawa pengguna amatur biasanya menyebabkan lebih banyak kerosakan pada peranti. Sudah tentu, ini tidak menjadikan keadaan lebih baik sama sekali kerana membuka telefon dengan sendirinya membatalkan jaminan. Ini bermaksud bahawa walaupun anda membiarkan Samsung membetulkan peranti di kemudian hari, mereka tidak akan lagi menerima perkakasan yang diubah.
Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.