Kandungan

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah bunyi Galaxy Note9: kelantangan menurun semasa menggunakan alat dengar
• Masalah # 2: Galaxy Note9 tidak akan membenarkan masuk ke aplikasi Mobile Legends
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note9 yang mempunyai sensor yang tidak berfungsi setelah kemas kini

Helo peminat Android! Artikel penyelesaian masalah hari ini merangkumi beberapa masalah yang dilaporkan untuk # GalaxyNote9. Seperti biasa, masalah yang dinyatakan dalam catatan ini diambil dari beberapa anggota komuniti kami yang menghubungi kami. Sekiranya anda tidak dapat mencari penyelesaian untuk masalah Note9 anda sendiri dalam siaran ini, teruskan berjaga-jaga untuk siaran lain yang akan datang.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah bunyi Galaxy Note9: kelantangan menurun semasa menggunakan alat dengar

Helo. Nota 9 saya mempunyai masalah kelantangan. Semasa memainkan apa-apa melalui fon kepala berwayar, ketika saya cuba memaksimumkan kelantangan, 2 tahap terakhir mengurangkan kelantangan untuk beberapa sebab. Bass sedikit meningkat tetapi saya dapat dengan jelas mendengar selebihnya menjadi lebih senyap dan rasanya kelantangan telefon melebihi 80%. Saya telah mencuba menyahpasang semua aplikasi seperti penyamaan dan pemain muzik lain sepertinya tidak membantu. Saya juga telah mencuba pelbagai fon kepala termasuk AKG yang terdapat di dalam kotak. Terima kasih.

Penyelesaian: Kami belum mendengar masalah seperti ini dilaporkan oleh pengguna Galaxy Note9 yang lain, jadi kami mencadangkan agar anda memperlakukannya sebagai kes terpencil. Mungkin ada pengguna lain yang sebenarnya mempunyai masalah yang sama dengan anda tetapi kerana Note9 baru saja dikeluarkan, yang lain mungkin belum melaporkan masalahnya. Oleh kerana mustahil untuk mengetahui sebab sebenar masalah anda, anda mesti menghabiskan semua kemungkinan penyelesaian masalah perisian. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan:

Reboot paksa

Banyak pepijat diperbaiki dengan hanya menghidupkan semula sistem. Pastikan reboot Note9 anda dengan melakukan langkah-langkah di bawah:

1. Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
2. Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.

Kosongkan partisi cache

Banyak masalah yang berbeza boleh berlaku kerana cache sistem yang rosak. Untuk memastikan bahawa Note9 anda mempunyai cache sistem yang baik, ikuti langkah-langkah di bawah ini mengenai cara membersihkan partisi cache.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Periksa aplikasi pihak ketiga

Kami tidak mempunyai senarai aplikasi pihak ketiga anda sehingga kami tidak dapat sepenuhnya menghilangkan kemungkinan aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah. Terdapat cara mudah walaupun untuk memeriksa. Yang perlu anda lakukan ialah boot Note9 anda ke mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan, dengan hanya aplikasi pra-pemasangan yang dibenarkan berjalan. Sekiranya masalah tidak ada pada mod selamat, aplikasi pihak ketiga mesti dipersalahkan.

Untuk boot telefon anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
7. Periksa masalahnya.

Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya Note9 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Kosongkan semua tetapan

Sebelum anda mengelap telefon dengan tetapan semula kilang, langkah penyelesaian masalah yang kurang drastik dapat dilakukan. Langkah penyelesaian masalah ini memerlukan penyetelan semula semua tetapan perisian. Begini caranya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
3. Ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
5. Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.

Tetapan semula kilang

Terakhir, cuba lap telefon anda dan kembalikan semua tetapan perisian kembali ke lalai mereka dengan tetapan semula kilang. Ini adalah penyelesaian yang tidak dapat dielakkan yang harus anda lakukan sekiranya semua cadangan kami di atas tidak akan membantu. Untuk menetapkan semula kilang Note9 anda:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Pembaikan

Melakukan tetapan semula kilang adalah penyelesaian masalah perisian utama yang boleh dilakukan oleh kebanyakan pengguna Android. Sekiranya tidak ada perubahan setelah anda menetapkan semula kilang, masalahnya mungkin di luar kemampuan anda untuk memperbaikinya. Mungkin ada masalah perkakasan yang menyebabkan kelantangan berkelakuan tidak menentu. Oleh kerana tidak ada cara untuk mengetahui dengan pasti masalah ini, anda ingin membiarkan Samsung mengatasinya. Sekiranya kesalahan perkakasan yang diketahui, kemungkinan besar mereka akan mencadangkan penggantian unit. Jika tidak, pembaikan mungkin dicuba terlebih dahulu. Kes ini bermaksud pergi ke Pusat Servis Samsung tempatan anda atau menghubungi talian hotline mereka. Pastikan melakukan salah satu untuk menyelesaikan masalah ini.

Masalah # 2: Galaxy Note9 tidak akan membenarkan masuk ke aplikasi Mobile Legends

Saya tidak dapat menyandikan alamat e-mel dan kata laluan saya semasa menukar akaun di Mobile Legends menggunakan Catatan 9. Papan kekunci saya akan hilang serta-merta ketika saya cuba memasukkan apa sahaja.

Penyelesaian: Kemungkinan besar pepijat khusus aplikasi. Cuba pulihkan aplikasi ke tetapan lalai untuk melihat apakah ia membantu. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula S9 anda dan periksa masalahnya.

Sekiranya menghapus data aplikasi tidak akan mengubah apa-apa, hapus aplikasi tersebut kemudian pasang semula.

Sebagai langkah penyelesaian masalah terakhir, anda boleh melaporkan bug tersebut kepada pembangunnya sehingga mereka dapat menelitinya. Oleh kerana Note9 adalah tambahan baru pada barisan peranti unggulan Samsung, ada kemungkinan permainan belum dimodifikasi untuk menjadikannya serasi sepenuhnya. Anda boleh mengemukakan masalah tersebut kepada pembangun supaya mereka dapat mengemas kini versi semasa dan membuatnya berfungsi dengan Note9 baru.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy Note9 yang mempunyai sensor yang tidak berfungsi setelah kemas kini

Putaran automatik, pengimbas iris dan sensor degup jantung saya tidak berfungsi setelah kemas kini 2 minggu yang lalu dalam nota saya 9. tolong bantu. Saya betul-betul menghapus cache saya dan juga menetapkan semula telefon dari kilang tetapi sensor saya tidak dapat berfungsi. Suatu ketika saya mengemas kini aplikasi galaksi saya, semasa mengemas kini, putaran automatik saya mula berfungsi semula tetapi setelah semua aplikasi dikemas kini maka ia kembali dengan masalah.

Penyelesaian: Kami melihat masalah ini berlaku pada banyak Galaxy Note8 selama beberapa bulan terakhir dan semuanya menunjukkan permulaan masalah setelah kemas kini. Ini bermaksud bahawa mungkin ada kesalahan pengkodan firmware yang menyebabkannya. Masalah seperti ini tidak dapat diselesaikan. Nampaknya, tidak ada yang berubah setelah menetapkan semula peranti dari kilang sehingga tidak banyak yang dapat anda lakukan. Kami mencadangkan agar anda mengunjungi kedai atau pusat servis Samsung tempatan anda supaya mereka dapat membantu anda dengannya. Peranti yang terkena bug ini kemungkinan besar akan berakhir dengan penggantian, jadi pastikan anda bercakap dengan wakil Samsung tempatan anda.