Kandungan
Salah satu masalah yang paling umum terjadi pada peranti Samsung Galaxy ialah Android tidak dapat dimuat secara normal, menyebabkan telefon dimulakan semula setelah sampai di layar Samsung. Masalah ini juga dikenali sebagai bootloop kerana peranti terpaksa terus bergulir setelah boot.Ramai pengguna menghadapi masalah ini setelah mengganggu perisian tetapi ada juga yang melaporkan masalah ini pada Galaxy Note9 walaupun mereka tidak melakukan apa-apa secara berbeza.
Cara memperbaiki Galaxy Note9 yang tersekat pada bootloop atau boot screen
Penyelesaian masalah bootloop pada Galaxy Note9 dapat dilakukan dengan melakukan langkah-langkah berikut:
Penyelesaian 1: Reboot secara paksa
Kadang kala, Android mungkin gagal dimuat secara normal kerana bug sementara. Untuk melihat apakah pepijat dapat diperbaiki dengan mudah dengan menyegarkan semula sistem, anda dapat mensimulasikan kesan memutuskan bateri. Begini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
- Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.
Penyelesaian 2: Mulakan semula peranti ke Mod Pemulihan
Apabila berhadapan dengan masalah bootloop pada mana-mana peranti Samsung Galaxy, penyelesaian yang paling berkesan selalunya adalah master reset. Juga dikenali sebagai reset kilang, penyelesaian ini hanya dapat dilakukan apabila sebuah perangkat berjaya di-boot ke Recovery Mode. Bootloop jelas tidak akan membenarkan anda membuka aplikasi Tetapan jadi satu-satunya cara untuk menetapkan semula perisian ke lalai mereka adalah dengan mengakses Mode Pemulihan. Ini adalah bagaimana ia dilakukan:
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Sekiranya anda dapat menghidupkan semula Galaxy Note9 ke Mode Pemulihan, ada kemungkinan anda dapat menyelesaikan masalah anda dengan tetapan semula kilang atau tetapan semula induk. Di bawah Recovery Mode, ada sejumlah pilihan yang dapat anda lakukan seperti membersihkan partisi cache dan reset kilang. Berikut adalah langkah-langkah lengkap untuk melakukan setiap satu.
Kosongkan partition cache Note9
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Lakukan tetapan semula kilang
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Penyelesaian 3: Kurangkan bateri dan mulakan semula
Beberapa kes bootloop disebabkan oleh bug unik pada peranti tertentu. Sekiranya Note9 anda berfungsi dengan baik sebelum terjebak dalam bootloop, anda mungkin dapat memperbaikinya dengan membiarkannya habis baterinya, kemudian mulakan semula selepas itu.
Penyelesaian 4: firmware stok kilat
Sekiranya anda tidak dapat memuat ke Mod Pemulihan, atau jika penghapusan partisi cache dan tetapan semula kilang tidak akan membuat perbezaan, anda harus mempertimbangkan untuk melakukan penyelesaian yang lebih drastik - firmware stok berkedip Prosedur ini hanya disarankan untuk pengguna Android yang berpengalaman kerana melibatkan melakukan langkah lanjutan dan berpotensi menyebabkan lebih banyak masalah jika tidak dilakukan dengan baik. Ini juga boleh menjadi satu-satunya jalan keluar untuk kes bootloop yang berlaku apabila pengguna telah merosakkan perisian dengan melakukan rooting, memasang aplikasi dari sumber yang bukan Play Store, atau flashing. Sekiranya anda seorang pemula untuk Android, kami menyarankan agar anda melewati langkah ini kecuali anda dapat menerima kemungkinan Note9 anda akan rosak secara kekal.
Perlu diingat bahawa Samsung tidak akan memenuhi permintaan pembaikan setelah mereka menyedari terdapat tanda-tanda gangguan perisian.
Sekiranya anda ingin mencuba kilat, gunakan Google untuk mencari panduan yang baik untuk membantu anda melakukannya.
Penyelesaian 5: Hubungi sokongan Samsung
Beberapa peranti Galaxy pada masa lalu terjebak dalam bootloop setelah memasang kemas kini sistem atau aplikasi. Sekiranya ini berlaku kepada anda, kami mencadangkan agar anda menghubungi Samsung supaya anda membenarkan mereka memperbaiki Note9 anda.
