Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy S8 tidak akan dimuat dan tersekat di skrin but
• Masalah # 2: Cara menyelesaikan masalah panggilan Galaxy S8: tidak menerima beberapa panggilan
• Masalah # 3: Cara menyelesaikan masalah teks Galaxy S8: tidak menghantar atau menerima pesanan teks
• Masalah # 4: Verizon Galaxy S8 tidak akan memasang kemas kini

Banyak pengguna Galaxy S8 meminta kami untuk menyelesaikan beberapa masalah panggilan sehingga dalam episod penyelesaian masalah ini, kami menunjukkan kepada anda cara memperbaiki kes tertentu. Selain masalah panggilan, kami juga menyertakan masalah # GalaxyS8 yang biasa dan berkaitan. Kami harap anda dapati siaran ini berguna.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S8 tidak akan dimuat dan tersekat di skrin but

Hai Lelaki Droid. Saya membeli Samsung Galaxy s8 edge di China dan tidak mempunyai masalah dengannya sehingga sekarang. Sekarang telefon tidak akan reboot dan terpaku pada skrin boot semu. tidak ada penyelesaian dalam talian yang berfungsi (tekan dan tahan kelantangan turun dan kuatkan; tekan dan tahan kelantangan dan kekunci Bixby, dll.) Tidak ada logo Samsung atau Android yang muncul di layar, tetapi nampaknya terdapat skrin boot (Pemulihan mod, mod Selamat atau mod Normal), tetapi anak panah terus menatal pilihan walaupun saya tidak menyentuh apa-apa. Tidak pasti apa yang harus dilakukan sekarang - Tolong! ... Tolong. Saya tidak mempunyai pembawa kerana saya hanya menggunakannya di wifi dan kerana ia tidak dapat dihidupkan, saya tidak pasti dengan versi android.

Penyelesaian: Peranti Samsung yang gagal di-boot biasanya merupakan hasil daripada gangguan perisian. Adakah anda cuba melakukan root, flash, atau memasang perisian tidak rasmi sebelum anda menghadapi masalah ini? Sekiranya ya, cuba batalkan apa sahaja yang anda lakukan. Sebagai contoh, anda boleh mencuba unroot peranti jika masalah ini berlaku setelah menggunakan perisian root. Secara umum, firmware stok berkelip dapat menyelesaikan kebanyakan masalah boot. Sekiranya anda cuba memasang ROM khusus sebelum menyedari masalahnya, maka anda juga harus tahu cara mem-flash firmware stok juga.

Kegagalan boot secara normal bukan hanya disebabkan oleh bug perisian. Dalam beberapa kes lain, peranti yang pendek atau rosak secara fizikal mungkin juga gagal dihidupkan atau dihidupkan. Sekiranya S8 anda dijatuhkan atau terdedah kepada air atau unsur sebelumnya, anda mungkin menghadapi masalah perkakasan. Dalam kes ini, anda ingin membiarkan seorang profesional memeriksa perkakasan sehingga anda dapat diberitahu sama ada pembaikan akan berkesan atau tidak.

Masalah # 2: Cara menyelesaikan masalah panggilan Galaxy S8: tidak menerima beberapa panggilan

S8 saya tidak akan menerima BEBERAPA panggilan. ia sekejap-sekejap. ia adalah setiap hari. ia adalah pelbagai nombor. Bukan sekatan panggilan saya kerana saya telah memeriksa untuk memastikan saya tidak menyekat nombor atau nombor tersebut. Adakah Aplikasi yang menyebabkan ini?

Baru-baru ini juga kenalan saya dimuat perlahan ketika dicari tetapi ini adalah masalah baru. masalah lain adalah beberapa minggu. Apabila orang memanggil mereka tidak mendapat jawapan atau sibuk atau bersuara. Saya juga tidak pernah melihat panggilan ini dalam log panggilan saya. Saya juga tidak tahu apa sistem BANTUAN Android.

Penyelesaian: Ya, ada kemungkinan penyebab masalahnya adalah salah satu aplikasi yang anda tambahkan. Untuk mengetahui perkara itu, anda perlu menghidupkan semula telefon anda ke mod selamat dan memerhatikannya sekurang-kurangnya 24 jam. Ini akan memberi anda masa yang cukup untuk melihat perbezaan. Semasa telefon dalam mod selamat, anda ingin membuat dan menerima seberapa banyak panggilan untuk meniru masalah ini.

Untuk memulakan semula mod S8 anda ke selamat, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Ingat, hanya aplikasi pra-pemasangan yang akan dibenarkan berjalan pada mod selamat. Sekiranya panggilan berfungsi dan telefon berfungsi seperti biasa, itu adalah petunjuk jelas mengenai aplikasi yang mengganggu Android atau fungsi rangkaian telefon anda. Untuk mengenal pasti aplikasi mana yang menyebabkan masalah, anda harus menghidupkan kembali telefon ke mod selamat dan ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S8is anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Padamkan data aplikasi

Untuk kebimbangan sekunder anda mengenai aplikasi Kenalan yang lambat semasa mencari maklumat, cuba hapuskan datanya dan lihat apa yang berlaku. Sebelum anda melakukan langkah penyelesaian masalah ini, pastikan anda membuat sandaran kenalan anda di tempat lain. Setelah anda melakukannya, berikut adalah langkah-langkah untuk membersihkan data dari aplikasi Kenalan anda:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula S8 anda dan periksa masalahnya.

Kembalikan maklumat perisian ke lalai

Sekiranya kedua-dua penyelesaian di atas gagal menyelesaikan masalah, lap telefon dengan melakukan tetapan semula kilang. Tetapan semula kilang akan menghapus semua data peribadi dari telefon anda, jadi pastikan anda menyandarkannya terlebih dahulu.

Untuk menetapkan semula kilang S8 anda:

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 3: Cara menyelesaikan masalah teks Galaxy S8: tidak menghantar atau menerima pesanan teks

Galaxy S8.Apabila aplikasi Google dikemas kini kira-kira 3 bulan yang lalu, telefon saya berhenti menerima atau menghantar pesanan teks. Dengan menggunakan aplikasi pemesejan Samsung, ketika saya akan menghantar teks, bulatan kecil akan berputar dan akhirnya gagal. Saya juga akan menerima teks dalam beberapa gelombang sekaligus. Saya melakukan pemulihan kilang dan kemudian mengemas kini aplikasi satu demi satu sehingga saya menentukan bahawa itu adalah aplikasi google. Walaupun dengan kemas kini terbaru 8.21.12.21.arm64 (Bertarikh 25 Sept). Saya mesti menyahpasang kemas kini agar teks berfungsi. Kini beberapa aplikasi lain yang bergantung pada google tidak berfungsi (pembantu google untuk satu). Sebarang pertolongan dihargai.

Penyelesaian: Pelik apabila mengetahui bahawa aplikasi Google bertanggungjawab untuk masalah teks. Ini pertama kalinya kami mendengar tentang ini, tetapi jika anda yakin bahawa ini berlaku pada peranti anda, berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan:

Cuba gunakan akaun Google yang lain

Sekiranya anda mempunyai akaun Google yang lain, gunakannya di S8 anda dan lihat apakah ia akan membawa kepada masalah yang sama. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun kedua, cukup buat dummy, keluarkan akaun utama dari telefon, dan tambahkan akaun yang lain.

Padamkan data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google

Peranti Android bergantung pada produk utama Google yang terkubur jauh di dalam sistem operasi. Salah satu aplikasi Google utama ialah Rangka Kerja Perkhidmatan Google. Sekiranya aplikasi ini mengembangkan bug, ia boleh mempengaruhi aplikasi dan perkhidmatan Google yang lain, atau bahkan Android itu sendiri. Untuk melihat apakah ada masalah dengan aplikasi ini, anda ingin mengembalikannya ke tetapan lalai. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari Kerangka Perkhidmatan Google dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula S8 anda dan periksa masalahnya.

Perhatikan telefon dalam mod selamat

Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin mengganggu aplikasi sistem lalai seperti Google Play Store dan yang lain. Sekiranya anda menambahkan aplikasi dari sumber pihak ketiga (dan bukan dari Play Store), ada kemungkinan salah satu daripadanya menyebabkan masalah. Periksa bagaimana telefon berfungsi semasa berada dalam mod selamat. Sekiranya mesej teks hanya berfungsi pada mod selamat, anda boleh yakin bahawa aplikasi harus dipersalahkan.

Hubungi operator rangkaian anda

Ada kemungkinan penyebab masalahnya berkaitan dengan rangkaian atau akaun. Sekiranya semua penyelesaian masalah peranti sama sekali tidak membantu, kami mencadangkan agar anda mendapatkan bantuan daripada pembawa anda.

Masalah # 4: Verizon Galaxy S8 tidak akan memasang kemas kini

Saya menggunakan Galaxy Samsung S8. Saya tidak dapat mengemas kini perisian saya. Ini adalah pembawa Verizon tetapi saya menggunakan kad SIM airtel di atasnya. Saya telah mencuba memasang suis pintar pada PC saya tetapi saya tidak dapat menyambungkan peranti antara satu sama lain yang memberitahu saya untuk menyambungkan USB melalui MTP walaupun selepas itu peranti tidak saling berhubung, saya tidak tahu apa yang harus dilakukan.

Penyelesaian: Sebilangan besar telefon pintar Samsung dibina untuk berfungsi pada pembawa tertentu. Telefon inilah yang kami namakan sebagai peranti berjenama pembawa. Mereka menjalankan versi Android khusus pembawa jadi dengan cara tertentu, perisian mereka unik untuk pembawa itu sahaja. Untuk mengelakkan bracking dibuka, peranti berjenama pembawa, kemas kini akan disekat jika digunakan dalam rangkaian di luar pembawa asalnya. Inilah sebab mengapa Verizon S8 anda tidak akan dikemas kini. Sekiranya anda ingin menjalankan pengalaman Android terkini pada peranti ini, anda perlu memasang firmware Verizon terbaru secara berkelip secara manual.

Berkelip adalah prosedur perisian yang berisiko dan hanya disarankan untuk pengguna Android lanjutan (mereka yang memahami risikonya dan tahu cara mencari jalan keluar sekiranya timbul masalah). Sekiranya anda belum pernah mendengar istilah "berkelip" sebelumnya, kami mencadangkan agar anda menjauhinya.

Sekiranya anda ingin mengambil risiko, anda boleh menggunakan Google untuk mencari panduan yang baik mengenai cara mem-flash model telefon anda. XDA Developers Forum adalah laman web yang bagus untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai peranti flashing.