Kandungan

• Masalah # 1: Adakah Samsung akan memperbaiki Galaxy S8 yang rosak air?
• Masalah # 2: Cara memperbaiki ralat kelembapan Galaxy S8 yang dikesan
• Masalah # 3: Galaxy S8 tidak akan menyala dan terpaku pada skrin logo Verizon merah

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini. Catatan ini akan cuba menjawab beberapa masalah umum yang mempengaruhi banyak pengguna S8 - kerosakan air, ralat yang dikesan kelembapan, dan kegagalan boot.

Masalah # 1: Adakah Samsung akan memperbaiki Galaxy S8 yang rosak air?

Hai. Saya mempunyai Galaxy S8 dan ia mengalami kerosakan air. Saya membawanya ke kolam saya (saya tahu, bodoh saya) dan ia hampir mati secara automatik. Skrin tidak responsif dan kekal hitam. Terdapat LED merah yang terus berkelip dan lampu suluh berada dalam keadaan lampu strob yang tetap sepertinya. Saya ada dalam beras sekarang, tetapi saya tidak tahu apa lagi yang perlu saya buat. Saya juga tidak mempunyai insurans di telefon, adakah samsung masih akan memperbaikinya? - Jack

Penyelesaian: Hai Jack. Galaxy S8 mempunyai perlindungan ketahanan air sehingga penyelaman cepat dan dangkal di kolam harus baik. Satu-satunya keadaan yang anda tidak mahu sengaja memasukkan telefon anda ke dalam air adalah seperti berikut:

• sekiranya telefon telah jatuh sebelum ini secara tidak sengaja
• jika terdapat keretakan di skrin atau badan peranti
• jika perkakasan telefon sebelumnya telah diusik sebelumnya (jika sudah diperbaiki)

Ketahanan air Samsung terlalu tinggi dan terdapat banyak kes di masa lalu yang bahkan peranti baru di luar kotak akan gagal jika direndam dalam air dalam had IP6 (hingga 1.5m selama 30 minit). Dengan kata lain, perlindungan ketahanan air kadang-kadang tidak 100% dipercayai. Itulah sebabnya, seboleh-bolehnya anda tidak mahu membawa peranti anda semasa berenang atau menyelam di kolam renang atau di lautan.

Sekiranya S8 anda biasanya berfungsi sebelum menyelam, maka anda betul - ia pasti mengalami kerosakan air.

Samsung menganggap kerosakan air sebagai penyalahgunaan pelanggan, yang secara automatik membatalkan jaminan standard. Mereka tidak akan membaiki S8 anda secara percuma, walaupun masih dalam tempoh jaminan standard satu tahun. Sekiranya anda mahu mereka membaikinya, anda mesti menanggung kos pembaikan dan juga penggantian bahagian kosnya. Bergantung pada bahagian mana yang rosak, kemungkinan besar anda akan menghabiskan lebih dari $ 200 untuk pembaikan Samsung. Ini adalah anggaran yang konservatif dan jumlah kos pembaikan dapat meningkat dengan mudah terutama jika ada masalah dengan motherboard juga. Untuk mendapatkan anggaran yang tepat, kami mencadangkan agar anda membawa peranti tersebut ke Samsung supaya mereka dapat memeriksa perkakasannya.

Masalah # 2: Cara memperbaiki ralat kelembapan Galaxy S8 yang dikesan

Selama kira-kira seminggu yang lalu, hidup dan mati telefon saya akan memberitahu saya bahawa android telah mengesan kelembapan di port pengecasan. Masalahnya ialah saya tidak pernah menggunakan ciri tahan air untuk gambar dan lain-lain dan tidak pernah dimasukkan ke dalam air atau mempunyai air di dalamnya, jadi saya tertanya-tanya apa yang harus saya lakukan. - Specialkkellermann

Penyelesaian: Hai Specialkkellermann. Kesalahan yang dikesan kelembapan dapat muncul kerana beberapa sebab. Mari kita bincangkan secara ringkas dan kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba.

Kesalahan dikesan kelembapan kerana kesan cecair atau air di port pengecasan

Galaxy S8 mempunyai sensor cecair di port pengisian yang dirancang untuk mencegah pengisian dan memperingatkan pengguna bahawa portnya basah. Ini adalah sebab utama kebanyakan kes yang dikesan kelembapan dilaporkan kepada kami. Untuk memastikan bahawa tidak ada sedikit air atau cecair di port pengecasan, tinggalkan telefon anda di dekat kawasan yang hangat di rumah anda sepanjang hari. Air secara semula jadi tersejat setelah beberapa lama. Letakkan telefon anda di dekat sumber panas tidak langsung seperti bahagian belakang menara komputer atau TV sekurang-kurangnya 12 jam. JANGAN dedahkan alat ini kepada cahaya matahari langsung atau meletakkannya di dekat ketuhar atau tungku. Ingat, tujuan anda di sini adalah untuk membuang sejumlah kecil cecair atau air dan tidak merebus sesuatu.

Juga, jangan gunakan apa-apa yang boleh mendorong air atau cecair ke dalam telefon anda lebih jauh seperti pengering rambut atau tin udara termampat.

Kesalahan dikesan kelembapan kerana bug perisian

Tahun lalu, kami melihat peningkatan jumlah kes kelembapan yang dikesan untuk S8 selepas kemas kini perisian. Ramai pengguna melaporkan bahawa telefon mereka tetap menunjukkan kesalahan walaupun mereka tidak berada di dekat air atau terdedah kepada cecair. Masalahnya bertepatan dengan kemas kini Android terbaru pada masa itu sehingga kami dengan mudah menghubungkan keduanya. Kami tidak tahu apakah masalah itu muncul kembali tetapi pada masa ini, anda adalah kes pertama yang menghubungi kami mengenai ralat ini. Walau bagaimanapun, untuk mengatasi kemungkinan masalah perisian, kami mengesyorkan agar anda menetapkan semula peranti dari kilang dan melihat apa yang berlaku selepas itu. Begini caranya:

1. Buat sandaran fail anda dan data lain.
2. Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
11. Periksa masalahnya.

Kesalahan dikesan kelembapan kerana aksesori pengecasan yang rosak

Sebilangan kes kesalahan kelembapan yang dikesan jarang berlaku disebabkan oleh kabel pengecas dan / atau penyesuai yang salah. Pastikan anda mempunyai aksesori pengecasan yang berfungsi dengan baik sebelum mengecas telefon anda. Untuk menguji sama ada ralat disebabkan oleh pengecas atau kabel yang tidak baik, pinjam pengecas rasmi yang diketahui untuk S8 dan gunakan untuk mengecas S8 anda. Sekiranya anda berpeluang mengunjungi kedai Samsung, cuba gunakan pengecas S8 mereka dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalahnya.

Kesalahan dikesan kelembapan kerana port pengecasan yang teruk

Tidak mudah untuk mengetahui apakah sebab ralat yang dikesan kelembapan disebabkan oleh port pengecasan tetapi ini adalah salah satu penyebab umum masalah ini. Biasanya juruteknik Samsung harus mengujinya, jadi jangan cuba membuka telefon hanya untuk melihat bagaimana port pengecasan muncul.

Kesalahan dikesan kelembapan kerana kerosakan perkakasan yang tidak diketahui

Beberapa kerosakan perkakasan lain yang mungkin mengakibatkan ralat yang dikesan kelembapan termasuk bateri yang buruk, IC Pengurusan Daya yang buruk, atau beberapa kegagalan papan induk yang lain. Sekiranya tidak ada yang berjaya setelah melakukan semua cadangan kami di atas, anda boleh menganggap bahawa terdapat kegagalan perkakasan di sebalik masalah tersebut. Dalam kes ini, anda perlu menghantar telefon anda ke Samsung untuk diperbaiki.

Bacaan yang berkaitan: Kesalahan pengesanan kelembapan Galaxy S8, tidak akan dikenakan caj kerana ralat yang dikesan kelembapan, masalah lain

Masalah # 3: Galaxy S8 tidak akan menyala dan terpaku pada skrin logo Verizon merah

Heya. Saya mempunyai Samsung Galaxy S8. Sabtu saya bangun dan telefon saya dimulakan semula dan terpasang di skrin merah verizon. Saya mengalami perkara ini pada saya 5 bulan sebelumnya dan saya harus menetapkan semula kilang dan kemudian keadaan kembali normal. Kali ini saya cuba mencuba menghidupkannya semula dan juga but semula dalam mod selamat. Sayangnya, ini tidak berjaya dan masih tersekat di layar merah verizon. Oleh itu, saya menggigit peluru dan berkata saya akan melakukan tetapan semula kilang. Saya lakukan, dan ia masih tersekat di skrin merah verizon. Saya telah menetapkannya semula dua kali selepas itu untuk memastikan semua aplikasi dihapuskan bersama dengan yang lain, dan ia masih tersekat pada skrin merah verizon.Apa-apa idea mengenai apa yang salah atau bagaimana memperbaikinya, atau sudah tiba masanya untuk mendapatkan telefon baru ??? _ (‘_’) _ / Ceria. - Alexa Alexa

Penyelesaian: Hai Alexa. Sekiranya beberapa tetapan semula kilang melalui Menu Pemulihan tidak menyelesaikan masalah, pemuat but telefon anda mungkin rosak kerana sebab tertentu. Anda boleh cuba menukarnya tetapi tidak ada jaminan bahawa ia akan berfungsi selepas itu. Mem-flash bootloader biasanya hanya disarankan untuk pengguna Android yang maju. Kami tidak mengesyorkan anda mencubanya jika anda belum pernah mendengarnya, atau jika anda tidak yakin untuk melakukannya sama sekali. Berkelip mungkin berpotensi merosakkan perisian sehingga anda mungkin berakhir dengan berat kertas selepas itu.

Berikut adalah langkah-langkah umum mengenai cara mem-flash bootloader pada peranti Samsung. Langkah tepat mungkin sedikit berbeza untuk model telefon anda.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.

Pembaikan Samsung

Penyelesaian terbaik yang dapat kami sampaikan dalam kes ini adalah dengan menghantar telefon anda ke Samsung. Sekiranya penyebab masalahnya adalah perisian yang salah dikonfigurasi atau rosak, mereka mungkin dapat memperbaiki S8 anda dengan mudah dengan memasang semula firmware stok kepadanya. Sekiranya ia tidak dapat diperbaiki dengan penyelesaian perisian, kemungkinan besar mereka akan menggantinya dengan S8 yang lain.