Kandungan
- Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Galaxy S8 tanpa isyarat: perkhidmatan selular hilang selepas kemas kini
- Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S8 anda benar-benar mati dan tidak dapat dihidupkan
- Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 terus menunjukkan ralat sambungan yang tidak lengkap
- Masalah # 4: Galaxy S8 Plus yang diperbaharui tidak mempunyai isyarat
Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah hari ini. Catatan hari ini sekali lagi akan menangani masalah biasa yang dihadapi oleh beberapa pengguna # GalaxyS8. Yang sangat penting yang ingin kita perhatikan di sini adalah bagaimana memperbaiki masalah Galaxy S8 tanpa isyarat. Kami tahu bahawa terdapat banyak variasi untuk masalah ini, jadi perhatian utama hari ini akan lebih menumpukan pada apa yang dapat anda lakukan jika isyarat kelihatan berselang atau hilang secara rawak. Kami juga membawakan 3 masalah lain jadi kami harap siaran anda dapat membantu.
Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Galaxy S8 tanpa isyarat: perkhidmatan selular hilang selepas kemas kini
Hujung minggu lalu telefon saya melakukan kemas kini sistem. Saya tidak tahu sama ada masalah yang saya hadapi ada kaitannya atau tidak. Tetapi sejak itu, saya beralih dari LTE ke 3G. Kemudian ia mula kehilangan semua sambungan internet. Saya tidak menggunakan wifi kerana saya tidak mempunyai internet di rumah saya. Akhirnya ia mula kehilangan semua isyarat sehingga saya tidak dapat membuat sebarang panggilan. Ia masih melakukan semua itu sekejap-sekejap. Saya mempunyai Samsung Galaxy S8. Oleh itu, bateri tidak keluar. Saya sudah selesai: tetapkan semula tetapan rangkaian, kemas kini profil, tetapan semula keras, mulakan semula, dan tetapkan semula kilang sepenuhnya. Tidak ada yang berubah. Saya mempunyai perkhidmatan pecut dan mereka berusaha menolong saya dan tidak ada yang berjaya.
Penyelesaian: Terdapat banyak pemboleh ubah yang perlu dipertimbangkan ketika menangani masalah jenis ini. Kerana tetapan semula kilang tidak membantu apa-apa, kemungkinan penyebab yang tersisa merangkumi perkara berikut:
- aplikasi pihak ketiga yang buruk
- masalah firmware modem
- masalah perisian atau perkakasan yang tidak diketahui
Perhatikan dalam mod selamat
Perkara pertama yang ingin anda lakukan sekarang adalah memeriksa sama ada anda mempunyai aplikasi yang ditambahkan atau menyebabkan masalah. Ada peluang yang baik bahawa ini mungkin berlaku kerana masalah ini berlanjutan walaupun selepas kilang ditetapkan semula. Sekiranya anda memasang semula semua aplikasi setelah tetapan semula kilang tanpa memeriksa kemungkinan salah satu daripadanya menjadi penyebabnya, sekarang adalah masa untuk melakukannya.
Semasa berada dalam mod selamat, hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya akan dibenarkan untuk dijalankan. Oleh itu, jika perkhidmatan selular berfungsi, aplikasi pihak ketiga harus dipersalahkan. Ini adalah langkah-langkah untuk boot telefon anda ke Safe Mode:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
- Perhatikan telefon dan periksa masalahnya.
Safe Mode adalah persekitaran perisian yang berasingan. Ini adalah utiliti yang berguna untuk memeriksa kemungkinan gangguan aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan menentukan yang tepat. Sekiranya masalah tidak berlaku pada mod selamat, yang bermaksud aplikasi buruk menyebabkannya, anda perlu menggunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti pelakunya. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya S8 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Terus bekerjasama dengan operator rangkaian anda
Sekiranya masalah tidak akan hilang walaupun S8 anda berada dalam Safe Mode, salah satu daripada dua penyebab yang masih harus disalahkan (masalah firmware modem atau masalah perisian atau perkakasan yang tidak diketahui. Kerana tidak ada cara untuk memeriksa yang mana masalahnya , anda perlu bekerjasama dengan pasukan sokongan teknikal pembawa anda. Tidak seperti kami, mereka mempunyai akses ke akaun anda dan mempunyai pengetahuan langsung tentang kemungkinan masalah atau masalah rangkaian berterusan dengan firmware mereka sendiri. Sekiranya tahap sokongan pertama tidak dapat membantu, kemudian naik tangga dan berbincang dengan siapa sahaja yang bertanggungjawab yang mungkin mempunyai pengetahuan mengenai keadaan tersebut. Kami tidak fikir ini adalah masalah peranti tetapi jika operator rangkaian anda tidak dapat menjelaskan mengapa peranti anda tidak mempunyai perkhidmatan selular, maka mereka harus lakukan lebih banyak lagi dari segi membaiki atau menggantinya. Kami tentu saja menganggap bahawa S8 anda berasal dari pembawa anda. Sekiranya tidak, maka anda juga boleh mencuba firmware stok yang lebih lama (versi yang berfungsi dengan baik sebelum peningkatan).
Masalah # 2: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S8 anda benar-benar mati dan tidak dapat dihidupkan
Saya mempunyai Samsung S8 yang baru sahaja habis jaminan 17 hari yang lalu. Itu menyebalkan. Tetapi saya mempunyai skrin kematian yang hitam. Tidak ada lampu atau petunjuk atau bunyi yang keluar dari telefon. Tetapi semasa saya memasang telefon ke komputer riba, komputer riba saya mengakui bahawa peranti baru telah disambungkan dan membuat bising dan menunjukkan bahawa perisian pada peranti tersebut tidak dimuat dengan betul. Apabila saya cuba menggunakan butang power dan volume down secara serentak setelah ditahan selama 15 saat, laptop mengeluarkan suara seolah-olah ada mesej ralat di telefon atau telefon cuba menghidupkan atau mematikan. Tetapi tidak ada lampu dan indikator di telefon.
Penyelesaian: Kebisingan yang dibuat oleh komputer riba mungkin hanya merupakan petunjuk bahawa bateri telefon mungkin berusaha untuk membekalkan kuasa ke sistem. Penyambung USB komputer riba mungkin mendapat kuasa dari telefon tetapi pada asasnya. Telefon kemungkinan besar mati kerana kerosakan komponen atau papan induk. Di mana masalah tertentu terletak di luar kemampuan kita untuk mengetahui. Dalam keadaan ini, seorang juruteknik mesti memeriksa telefon secara fizikal dan menjalankan diagnostik perkakasan untuk mengenal pasti masalahnya.
Sekiranya anda belum mencuba beberapa asas, ini adalah beberapa langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan:
- gunakan satu lagi kabel pengecas dan penyesuai
- periksa port pengecasan untuk kerosakan atau kotoran yang jelas
- tunggu sehingga bateri mati dan isi semula
Sekiranya S8 anda masih mati dan tidak akan dicas sama sekali, anda mesti menjadi salah satu pengguna yang tidak beruntung memiliki telefon pintar. Sekiranya peningkatan atau penggantian bukan pilihan untuk anda, maka kami katakan membiarkan Samsung memperbaiki peranti. Dengan cara itu, anda boleh mendapat jaminan bahawa peranti anda akan dikendalikan dengan betul oleh profesional terlatih.
Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 terus menunjukkan ralat sambungan yang tidak lengkap
Masalah yang sama dengan salah satu pengguna anda yang lain. Mesej sambungan yang tidak lengkap kira-kira 8 daripada 10 kali saya mencuba dan menggunakan telefon. Pada mulanya saya menggerakkan pengecas dan ia akan berfungsi. akhirnya kabel pengecas rosak. Saya mendapat yang baru tetapi mesej yang sama terus muncul lama, lebih jarang. Kira-kira 2 minggu yang lalu ia mula muncul lebih kerap. Saya mencubanya dengan Pengecas Kabel di dalam kereta dan masuk ke Verizon yang membuka kabel pengecas baru dan perkara yang sama berlaku. Telefon berusia 6 bulan. Saya menelefon Verizon dan setelah berulang-alik antara Verizon dan syarikat insurans akhirnya saya memanggil Samsung. Oleh itu, orang tahu, sementara telefon ini dalam jaminan, anda perlu menghantarnya kembali kepada mereka jika anda tidak berada di tempat yang berhampiran dengan pusat pembaikan mereka. Ini bermaksud anda harus meyakinkan pembawa anda untuk memberi anda telefon ganti. Selepas tiga jam saya berjaya memujuk Verizon untuk memberi saya telefon ganti. Telefon pengganti tiba dan saya mempunyai masalah yang sama dengan mesej pengecas yang tidak lengkap. Saya sangat kecewa! Dan saya hanya memesan pengecas tanpa wayar.
Penyelesaian: Laporan mengenai ralat "Sambungan tidak lengkap" pada S8 telah berlangsung selama berbulan-bulan sekarang tetapi setakat ini, Samsung masih belum menjawab pertanyaan kami. Mereka mungkin masih mengumpulkan maklumat mengenai masalah ini, jadi pada masa ini, kita masih belum menyelesaikannya sendiri. Masalahnya, belum ada penyelesaian berkesan yang diketahui. Kami tahu bahawa terdapat banyak pengguna yang melaporkan masalah di seluruh web dan ada di antara mereka yang mengetahui bahawa ia disebabkan oleh masalah kabel yang buruk. Ini nampaknya tidak benar dalam kes anda kerana anda sudah mendapat kabel pengganti, jadi kami sedang mencari kemungkinan kesalahan pengekodan perisian. Kami ingin berfikir bahawa ini adalah kes anda sekarang kerana anda telah menerima telefon pengganti dengan kesalahan yang sama. Terus terang, kami tidak mempunyai cara yang tepat untuk mengetahui apakah beberapa model S8 atau versi firmware terjejas. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menuntut alat ganti yang lain. Yang pasti, cuba dapatkan kabel pengecasan Samsung Galaxy S8 baru dan lihat apakah itu akan berfungsi dengan telefon baru. Kami tahu bahawa ini adalah kesakitan tetapi ini adalah satu-satunya cara untuk anda menyekat penyebabnya.
Oleh kerana terdapat banyak pengguna S8 yang masih mengeluh tentang ralat sambungan yang tidak lengkap, kami juga akan memantau masalah ini dan mengemas kini catatan kami mengenainya jika perlu.
Bagi anda yang belum mencuba menyelesaikan masalah ini, kami mencadangkan agar anda membaca artikel penyelesaian masalah ini.
Masalah # 4: Galaxy S8 Plus yang diperbaharui tidak mempunyai isyarat
Saya baru saja membeli Galaxy S8 + yang diperbaharui di Amazon untuk T-Mobile dan saya memasukkan SIM saya hanya untuk tidak mendapat sambungan rangkaian. Saya menyambungkannya ke hotspot tablet saya dengan harapan dapat mengemas kini semuanya dan ia berfungsi. Tidak begitu. Saya datang ke sini untuk artikel anda mengenai menetapkan semula, memeriksa IMEI, dan lain-lain. Adakah semua kecuali firmware dan masih tidak ada. Saya pergi ke T-Mobile, mendapatkan SIM baru, biarkan pekerja melihat apa yang boleh dilakukannya, dan dia mengatakan ia mungkin rosak. Oleh itu, saya berada di jalan raya Saya sudah menghubungi penjual yang merupakan syarikat insurans T-Mobile, jadi menunggu jawapan.
Penyelesaian: Untuk telefon pintar mempunyai sambungan selular, terdapat beberapa perkara asas yang mesti dipenuhi. Berikut adalah item yang diperlukan:
- perkakasan telefon mesti serasi dengan frekuensi atau jalur rangkaian
- jika dari pembawa pihak ketiga, telefon mesti dikunci
- Kad SIM mesti aktif
- akaun mesti disediakan dengan betul
- perisian mesti serasi dengan rangkaian
- jika root atau menjalankan ROM khusus, tidak boleh ada mekanisme yang dapat menyekat perkhidmatan selular
Semua ini adalah asas. Pastikan semuanya diperiksa oleh pasukan sokongan teknikal syarikat penerbangan anda. Wakil kedai biasanya tidak dilatih untuk menangani masalah teknikal (mungkin ada di antaranya) jadi cuba hubungi talian hotline T-Mobile dan tuntut untuk bercakap dengan ejen sokongan teknikal mereka dan bukannya penjualan atau perkhidmatan pelanggan mereka.