Kandungan
Salah satu masalah umum yang dihadapi banyak orang ketika berpindah adalah peranti mereka tidak mengesan kad SIM atau tidak mendaftar di rangkaian. Berikut adalah contoh klasik masalah ini. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan Galaxy S8 Plus anda tidak mengesan kad SIM atau tidak mendaftar ke rangkaian, pelajari apa yang harus dilakukan di bawah.
Masalah: Galaxy S8 Plus tidak akan mengesan kad SIM atau tidak akan mendaftar ke rangkaian
Saya mempunyai samsung S8 + Verizon yang saya gunakan semasa saya berada di AS.Namun, ketika saya kembali ke NIGERIA dan saya cuba menghidupkan telefon, saya mendapat mesej "Kad SIM ini bukan dari Verizon Wireless" dan telefon tidak akan mendaftarkan rangkaian tempatan saya. Saya telah mencuba semua langkah yang anda buat dan semuanya tidak berjaya. Mohon nasihat saya mengenai apa yang perlu dilakukan.
Penyelesaian: Terdapat beberapa sebab mengapa Galaxy S8 Plus anda tidak berfungsi di negara semasa anda berada. Walau bagaimanapun, kemungkinan besar disebabkan oleh salah satu daripada kedua-duanya:
- Peranti tidak dikunci rangkaian
- Peranti tidak serasi dengan rangkaian
Peranti tidak dikunci rangkaian
Setahu kami, peranti Verizon tidak dikunci rangkaian. Ini bermaksud bahawa peranti boleh digunakan di rangkaian lain selagi ia serasi dengan frekuensi rangkaian tersebut dan tidak mempunyai syarat lain yang dapat menghalangnya daripada berfungsi di luar rangkaian Verizon.
Seboleh-bolehnya, syarikat hanya ingin membuat peranti mereka berfungsi di rangkaian mereka. Tetapi kerana banyak orang sekarang dibenarkan untuk melayari rangkaian lain selagi mereka tidak mempunyai masalah penagihan atau akaun untuk diselesaikan, telefon pada masa kini biasanya sudah dibuka kuncinya ketika meninggalkan kilang. Oleh itu, selagi anda menyelesaikan pembayaran dengan Verizon sebelum anda memutuskan untuk keluar, tidak ada alasan untuk mereka mengunci peranti ke rangkaian mereka. Sekiranya anda mempunyai baki akaun dengan mereka, kemungkinan telefon anda masih terkunci dengan Verizon. Anda ingin menyelesaikan masalah penagihan dengan mereka terlebih dahulu dan kemudian meminta mereka membuka kunci rangkaian (jika belum).
CDMA vs GSM
Sebab lain mengapa S8 Plus anda tidak berfungsi di Nigeria ialah keserasian. Telefon tidak universal sehingga selalu ada kemungkinan ia tidak berfungsi dengan baik atau sama sekali ketika digunakan di luar kawasan asalnya. Teknologi selular yang paling kerap digunakan sekarang ialah GSM dan CDMA. Verizon adalah rangkaian CDMA sehingga perantinya juga CDMA mengikut reka bentuk. Tidak seperti telefon GSM, peranti CDMA biasanya sukar dikonfigurasi sehingga berfungsi di rangkaian GSM, atau di rangkaian CDMA lain. Kami tidak tahu jenis teknologi yang digunakan oleh syarikat penerbangan anda di Nigeria, jadi anda boleh berbincang dengan pasukan sokongan teknikal pembawa anda di sana untuk melihat apakah terdapat masalah ketidaksesuaian jenis ini. Sekiranya CDMA S8 Plus anda tidak serasi dengan rangkaian anda kerana sebab ini, tidak ada banyak perkara yang dapat anda lakukan mengenainya. Anda tidak boleh menukar peranti CDMA menjadi GSM sehingga anda tidak bernasib baik.
Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, telefon CDMA dapat berfungsi dengan rangkaian GSM tetapi anda ingin memeriksa dengan pembawa anda cara membuat sesuatu berfungsi.
Ketidakserasian perkakasan
Pembawa beroperasi pada frekuensi radio tertentu. Sekiranya radio S8 Plus anda tidak menyokong frekuensi operasi syarikat penerbangan Nigeria anda, anda tidak bernasib baik kerana frekuensi di telefon tidak dapat diubah. Sekali lagi, anda ingin berbincang dengan wakil sokongan teknikal di sana supaya mereka dapat membantu anda memeriksa apakah ini adalah sebab mengapa S8 Plus anda tidak akan mendaftar ke rangkaian mereka.
Untuk mengetahui frekuensi radio pada peranti anda, lakukan carian Google dengan menggunakan nombor model yang betul. Sekiranya kita tidak salah, peranti Verizon Galaxy S8 Plus mempunyai nombor model G955V. Untuk memastikannya, periksa bahagian belakang telefon atau perincian sistemnya di bawah menu Tetapan. Kekerapan atau jalur radio kelihatan seperti ini:
- CDMA2000 EV-DO
- UMTS 850/900/1900/2100
- LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (Jalur 2,3,4,5,7,8,13,18,19,20,26,28)
- TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (Jalur 38,39,40,41)
Pastikan mendapatkan jalur yang betul berdasarkan penyelidikan anda dan bandingkan dengan jalur radio yang disokong dari rangkaian Nigeria anda.
Gunakan kad SIM yang lain
Ini mungkin jelas tetapi kad SIM dapat dinyahaktifkan jika tidak digunakan untuk beberapa waktu. Cuba gunakan SIM lain dan lihat apakah S8 anda mengesannya atau tidak. Jika tidak, dapatkan kad SIM baru di mana anda berada untuk menyelesaikan masalah.
