Kandungan

• Masalah # 1: Tema Samsung Galaxy S8 tidak akan berfungsi, ralat S503
• Masalah # 2: Masalah penyegerakan e-mel Galaxy S8: tidak akan memadamkan salinan e-mel setelah dipadamkan pada peranti lain

Panduan penyelesaian masalah # GalaxyS8 hari ini membincangkan dua masalah:

• cara membetulkan ralat Tema Samsung biasa S503, dan
• masalah penyegerakan e-mel.

Terdapat semakin banyak pemilik S8 yang meminta sokongan daripada kami mengenai masalah ini, jadi kami memutuskan untuk memberikan panduan ringkas ini. Kami harap bahan ini berguna.

Masalah # 1: Tema Samsung Galaxy S8 tidak akan berfungsi, ralat S503

Semasa cuba menukar kertas dinding, mesej muncul bahawa Tema Samsung memerlukan kemas kini (versi semasa 4.0.55.70918). Saya ketuk KEMASKINI dan mesej muncul ‘Ralat Tidak Dikenal’ Kesalahan yang tidak diketahui telah berlaku. Cuba lagi nanti. (S503). Saya telah membersihkan data dan membersihkan cache di Sistem / Aplikasi dan dimulakan semula. Masalah yang sama. Saya juga telah mencuba Force Stop tanpa kejayaan. Penyimpanan tidak menjadi masalah… Saya berada di bawah had. - C Pemburu

Penyelesaian: Hai C Pemburu. Aplikasi Tema Samsung biasanya merupakan sebahagian daripada aplikasi pra-pasang peranti Samsung Galaxy jadi jika membersihkan cache dan data tidak membantu, anda mesti melakukan penyelesaian lain yang mungkin di bawah:

Penyelesaian # 1: Keluar dari akaun Samsung anda

Beberapa aplikasi dan perkhidmatan Samsung mungkin menghadapi pepijat kerana pelbagai sebab. Satu muslihat yang baik dalam memperbaiki beberapa daripadanya adalah mudah - dengan mengeluarkan akaun Samsung anda. Sekiranya anda belum mencuba helah ini, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Awan dan akaun.
3. Ketik akaun ..
4. Ketik akaun Samsung.
5. Ketik ikon tiga titik di bahagian atas.
6. Ketik Alih keluar akaun.
7. Setelah mengeluarkan akaun Samsung anda dari sistem, mulakan semula telefon.
8. Selepas memulakan semula, ulangi langkah 1-4, kemudian log masuk semula ke akaun Samsung anda.

Penyelesaian # 2: Tetapkan semula pilihan aplikasi

Langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda cuba dalam situasi ini adalah menetapkan semula pilihan aplikasi peranti anda. Apl tidak berfungsi sendiri. Dalam kebanyakan keadaan, tindakan mereka memerlukan perkhidmatan aplikasi yang berkaitan atau yang berkaitan. Sekiranya ralat Tema Samsung disebabkan aplikasi atau perkhidmatan yang hilang, memulihkan semua pilihan aplikasi ke lalai mereka mungkin akan membantu. Inilah caranya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik ikon 3 titik di kanan atas.
5. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
6. Mulakan semula peranti anda.
7. Periksa masalahnya.

Penyelesaian # 3: Periksa aplikasi penyangak

Kadang kala, aplikasi pihak ketiga yang buruk atau berkod buruk boleh mengganggu Android atau aplikasi lain. Untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi yang dimuat turun di sebalik masalah anda, anda boleh menjalankan S8 ke mod selamat. Tiada aplikasi pihak ketiga yang akan dibenarkan berjalan ketika peranti anda berada dalam mod selamat jadi jika aplikasi Tema Samsung berfungsi seperti biasa, anda boleh yakin salah satu aplikasi anda bermasalah.

Untuk boot S8 anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan S8 anda berjalan dalam mod ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Mod selamat menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya peranti anda boot dengan baik pada Safe Mode tetapi masalahnya kembali pada mode normal, anda tahu bahawa salah satu aplikasi anda berada di belakang masalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S8 anda masih enggan menghidupkannya semula, ulangi langkah 1-4.

Penyelesaian # 4: Lap peranti

Penyelesaian yang lebih drastik yang boleh anda cuba ialah menetapkan semula kilang. Kami mengetahui bahawa aplikasi Samsung Themes berfungsi dengan baik semasa perisian berada di kilang, jadi kemungkinan besar ini akan menyelesaikan masalah anda.

Untuk menetapkan semula kilang S8 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Masalah penyegerakan e-mel Galaxy S8: tidak akan memadamkan salinan e-mel setelah dipadamkan pada peranti lain

Saya membeli S8 saya pada akhir Mac 2017 dan telah menggunakan aplikasi e-mel asli dan alamat e-mel utama saya dikaitkan dengan pelayan IMAP syarikat kami. Sehingga sekitar pertengahan Februari 2018, semuanya berjalan lancar tetapi pada masa itu masalah berikut mula berlaku: Apabila saya memadam e-mel menggunakan peranti selain dari S8 saya, mereka tidak akan dihapuskan dari peti masuk S8 saya. Kebalikannya tidak menjadi masalah kerana saya dapat menghapusnya di S8 saya dan mereka akan dihapuskan dari peti masuk saya mengenai semua peranti lain. Sesuatu yang lain: Sekiranya saya membacanya pada peranti lain, ia akan ditandakan seperti yang dibaca di S8 saya. Ini membuat saya percaya bahawa ini bukan masalah penyegerakan kerana bahagian penyegerakan itu berfungsi. Bagaimanapun, saya mempunyai masalah untuk mendapatkan sokongan terhadap masalah seperti ini pada masa lalu, saya hanya mengetap gigi dan memadam e-mel di S8 saya yang telah dihapuskan di tempat lain. Kemudian, pagi semalam (16/16 Mei), saya memasukkan e-mel S8 saya dan melihat bahawa semua e-mel yang telah dipadamkan di pelayan tidak lagi muncul di peti masuk S8 saya dan masalahnya telah hilang sekarang. Ini adalah pengalaman yang sangat mengecewakan bagi saya untuk menjalani selama kira-kira 3 bulan dan saya tertanya-tanya adakah anda pernah mendengarnya sebelum ini? Juga, adakah anda mengetahui bahawa Samsung telah mengeluarkan beberapa peningkatan baru-baru ini yang mungkin mempunyai masalah seperti ini? Sebenarnya, saya rasa saya perlu bertanya sama ada mereka mengeluarkannya pada bulan Februari yang mungkin menimbulkan masalah seperti ini. Beberapa maklumat yang lebih relevan: Saya mempunyai 2 rakan sekerja yang menggunakan Samsung Galaxies - salah satunya adalah S3 dan yang lain S8 dan mereka tidak mengalami masalah ini. Saya mungkin sudah meneruskan dengan terlalu banyak maklumat tetapi alasan saya menaik taraf dari S5 ke S8 saya adalah kerana ketika saya menaik taraf dari S4 ke S5, masalah tepat yang saya jelaskan di sini berlaku dengan S5 saya . Saya melakukan semua jenis masa yang disia-siakan dengan kakitangan sokongan Samsung (berbual berbual, berbilang tetapan semula kilang, satu telefon pengganti S5) tetapi penyelesaian utamanya ialah mencuba S8 dan, ketika saya melakukannya, masalah itu tidak wujud Saya menaik taraf ke S8. Oleh itu apabila, secara tiba-tiba, masalah itu timbul pada S8 saya pada bulan Februari, saya agak kecewa dan, dari pengalaman saya dengan S5 saya, tidak bersemangat untuk menjalani semua kerumitan ini lagi. Apa yang mengecewakan dengan sokongan Samsung ialah mereka tidak akan mengakui bahawa mereka pernah mengatasi masalah ini sebelum ini dan selalu menganggap ia adalah perkara asas seperti tetapan telefon atau masalah fizikal dengan telefon ketika saya hampir pasti ia adalah kesalahan dalam program e-mel Samsung sendiri - baiklah, ia menambah cara itu kepada saya. - Keith Nummela

Penyelesaian: Hai Keith. Ciri penyegerakan e-mel sama ada berfungsi atau tidak. Selama bertahun-tahun kami memperbaiki peranti Samsung dengan pelbagai jenis, kami tidak pernah mendengar masalah penyegerakan e-mel kerana kemas kini Samsung atau pengekodan firmware yang lemah. Dalam kebanyakan kes, masalah penyegerakan disebabkan oleh tetapan penjimatan kuasa pada peranti. Kami yakin masalah anda mungkin tidak berbeza, jadi pastikan untuk mengikuti cadangan kami di bawah mengenai cara memperbaikinya.

Lumpuhkan tetapan penjimatan kuasa S8 anda

Dengan Android Nougat dan Oreo, peranti Samsung dilengkapi dengan kaedah penyesuaian tetapan yang lebih berkesan untuk mengoptimumkan penggunaan tenaga bateri. Kadang kala, tetapan penjimatan kuasa boleh mengganggu aplikasi, terutama yang bergantung pada komunikasi berterusan dengan pelayan jauh. Ada kemungkinan S8 anda disiapkan untuk menjimatkan tenaga. Untuk memeriksa, pergi ke Tetapan> Baterai> Mod penjimatan kuasa dan pastikan Mod Penjimatan Daya diatur MATI.

Sebagai alternatif, anda dapat mengkonfigurasi S8 anda untuk hanya memulakan Mod Penjimatan Daya hanya apabila daya baterinya rendah dan bukan dengan segera.

Lumpuhkan Hadkan Latar Belakang Data

Satu lagi perkara baik yang boleh anda lakukan, ketika masih berada di menu Mod Penjimatan Kuasa, adalah mematikan Matikan Data Latar Belakang. Sekiranya Hadkan Latar Belakang Data diatur ke AKTIF, aplikasi e-mel anda mungkin tidak diizinkan untuk menyambung ke internet dengan fitur ini yang mengakibatkan masalah yang anda alami.

Tetapkan Wifi aktif semasa tidur menjadi AKTIF

Beberapa pengguna memperbaiki masalah rangkaian dan beberapa masalah aplikasi sebelumnya dengan memastikan bahawa telefon mereka tetap tersambung ke wifi walaupun sedang tidur. Secara lalai, Tetap aktifkan wifi semasa tidur disetel ke selalu atau dihidupkan tetapi jika anda mengubahnya sebelumnya, cuba hidupkan kembali kemudian lihat apa yang berlaku.

Inilah cara anda boleh melakukannya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Pilih wifi.
3. Ketik Lagi di bahagian kanan atas.
4. Hidupkan agar Wi-Fi sentiasa AKTIF semasa tidur.

Sahkan aplikasi aplikasi e-mel dilumpuhkan di bawah menu penggunaan bateri

Aplikasi e-mel anda mungkin diatur untuk memutuskan sambungan dari internet ketika telefon anda dalam mod tidur. Untuk mengelakkan perkara ini berlaku, anda perlu memastikan bahawa ciri pengoptimuman bateri membolehkan aplikasi e-mel berfungsi walaupun telefon dalam mod tidur. Pergi ke Tetapan> Bateri, kemudian setelah anda berada di menu bateri, tekan Butiran di bawah mod penjimatan kuasa aplikasi dan pilih aplikasi muzik. Kemudian, pastikan untuk memilih DISABLED untuk membolehkannya berjalan dan dikecualikan dari ciri pengoptimuman bateri Android.