Kandungan

• Masalah # 1: Masalah wifi Galaxy S8 yang lemah setelah memasang Android Oreo
• Masalah # 2: Galaxy S8 tidak dapat menyambung ke internet, panggilan suara tidak berfungsi dengan baik selepas kemas kini

Helo dan selamat datang ke bahan penyelesaian masalah # GalaxyS8 yang lain. Catatan ini merupakan kesinambungan dari usaha kami untuk membantu pengguna S8 yang menghadapi masalah setelah memasang Android Oreo. Kami tahu sudah lama Oreo dilancarkan untuk S8 tetapi sekarang hanya sebilangan besar peranti S8 menghadapi masalah. Sekiranya anda menghadapi masalah setelah menaik taraf versi sistem operasi anda, artikel ini akan membantu.

Masalah # 1: Masalah wifi Galaxy S8 yang lemah setelah memasang Android Oreo

Biasanya saya tidak memasang kemas kini kerana masalah yang saya hadapi dengan telefon Samsung .. namun, saya mempunyai S8 baru dan menangguhkan kemas kini Oreo sebanyak mungkin sehingga secara tidak sengaja saya mengklik kemas kini 2 hari yang lalu. Sejak itu, sambungan wifi saya sangat lemah sehingga tidak nyata. Semua yang lain di bilik saya berfungsi dengan baik ... komputer riba, t.v. tetapi tiba-tiba seperti telefon saya mati. - Duaa.ali786

Penyelesaian: Hai Duaa.ali786. Kemas kini Android kadangkala mempunyai kesan bercampur tetapi kami tetap mengesyorkan agar anda memasangnya. Sudah tentu, terdapat banyak masalah selepas kemas kini yang mempengaruhi banyak peranti dengan cara yang negatif tetapi secara amnya, kemas kini Android kebanyakan baik-baik saja. Android adalah persekitaran perisian yang rumit dan terdapat berjuta-juta kemungkinan titik kegagalan. Dalam kebanyakan kes, Google dan penerbit Android lain seperti Samsung atau pembawa melakukan kerja yang baik untuk meminimumkan pepijat tetapi beberapa mungkin tidak disedari. Kami mengemas kini Galaxy S8 ke Oreo beberapa bulan yang lalu dan kami sama sekali tidak menghadapi masalah wifi. Kami tahu bahawa terdapat banyak pengguna yang mempunyai pengalaman serupa dengan anda sehingga kami tidak dapat mengabaikan masalah ini. Walaupun pada dasarnya kami tidak menganggap bahawa ini adalah masalah pengekodan Android, ada kemungkinan terdapat pemboleh ubah unik pada peranti yang terpengaruh yang menyebabkan wifi bertindak tidak menentu. Untuk menyelesaikan masalah anda, ikuti cadangan kami di bawah.

Kosongkan partisi cache

Sama ada anda mempunyai masalah atau tidak, sangat disarankan agar anda membersihkan partisi cache peranti Android anda secara berkala. Android menyimpan cache penting yang disebut cache sistem di partisi cache. Kadang-kadang, cache sistem menjadi rosak, mengakibatkan pelbagai masalah. Walau bagaimanapun, dalam banyak kes, kerosakan sistem cache sering berlaku selepas kemas kini sehingga tidak perlu dikatakan, anda ingin memeriksa sama ada anda mempunyai masalah cache.

Untuk membersihkan cache sistem:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "lap data / tetapan semula kilang."
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
7. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
9. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Lupakan kelayakan wifi

Oleh kerana masalah anda tertumpu pada fungsi wifi S8 anda, perkara terbaik seterusnya yang ingin anda lakukan ialah memutuskan sambungan dari semua rangkaian wifi dan melihat apakah menyambung semula secara manual ke masing-masing (atau dengan yang anda hadapi) akan membantu. Ini selalunya merupakan penyelesaian yang berkesan untuk banyak masalah wifi jadi pastikan untuk tidak melewatkannya. Untuk melupakan rangkaian wifi:

1. Pada skrin mana pun, tarik bar status ke bawah.
2. Tekan dan tahan wifi.
3. Tekan dan tahan rangkaian wifi yang anda sambungkan.
4. Pilih Lupakan rangkaian.

Setelah anda melupakan rangkaian, mulakan semula S8 anda dan lihat apa yang berlaku.

Perhatikan pada mod selamat

Kadang kala, aplikasi kereta atau tidak sesuai boleh mengganggu Android. Ini sering berlaku semasa anda mengemas kini Android tetapi meninggalkan aplikasi dalam versi terkini. Ingat, kemas kini Android tidak semestinya aplikasi juga dikemas kini. Terdapat juga keadaan ketika aplikasi tidak dirancang untuk berfungsi dengan versi Android terbaru. Perkara ini sering berlaku untuk aplikasi yang tidak lagi menerima kemas kini tepat pada masanya daripada pembangunnya. Untuk meminimumkan kemungkinan menghadapi masalah aplikasi, Anda harus memastikan semuanya tidak terkini, terutama setelah meningkatkan Android.

Untuk memeriksa apakah masalah wifi anda disebabkan oleh salah satu aplikasi anda, anda boleh bootkan S8 ke mod selamat. Dalam mod ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang akan dijalankan.Oleh itu, jika masalah tidak berlaku, anda boleh bertaruh salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan. Untuk boot S8 anda ke mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Biarkan S7 anda berjalan dalam mod ini selama beberapa jam dan periksa masalahnya.

Mod selamat menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya peranti anda boot dengan baik pada Safe Mode tetapi masalahnya kembali pada mode normal, anda tahu bahawa salah satu aplikasi anda berada di belakang masalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S7 anda masih enggan menghidupkannya semula, ulangi langkah 1-4.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Sama ada anda mempunyai masalah data wifi atau mudah alih, ada baiknya jika anda juga membersihkan tetapan rangkaian peranti anda. Melakukannya akan menghilangkan kemungkinan bug disebabkan oleh penyediaan rangkaian semasa. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.
6. Mulakan semula S8 anda dan periksa masalahnya.

Tetapan semula kilang

Sekiranya masalah anda masih berlaku setelah melakukan semua cadangan di atas, anda tidak perlu teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang untuk membersihkan perisian yang mungkin berlaku. Tetapan semula kilang pasti akan memadamkan semua data anda seperti foto, video, dokumen, dll. Jadi pastikan anda menyandarkannya lebih awal. Setelah anda bersedia, ikuti langkah di bawah untuk menetapkan semula peranti anda dari kilang:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Galaxy S8 tidak dapat menyambung ke internet, panggilan suara tidak berfungsi dengan baik selepas kemas kini

Saya mempunyai Samsung S8 yang baru berusia 5 bulan. Sejak kemas kini Mei 2018, telefon saya terus memberitahu saya bahawa ia tidak dapat menyambung ke internet walaupun saya mempunyai dua bar dan panggilan telefon saya tidak tersambung dengan betul. Orang lain tidak dapat mendengar saya dengan jelas. Juga menyedari bahawa bateri saya habis lebih cepat sejak kemas kini. Saya tidak menghadapi masalah ini sebelum kemas kini terakhir. Terima kasih atas pertolongan. - Elisabeth Doyle

Penyelesaian: Hai Elisabeth. Sebagai permulaan, hanya mempunyai dua bar isyarat hampir tidak sesuai terutama ketika menyemak imbas dan panggilan suara. Untuk Galaxy S8, mempunyai 2 bar isyarat bermaksud mungkin tidak dapat mewujudkan komunikasi yang boleh dipercayai dan berterusan dengan menara pembawa anda. Untuk melihat apakah dua masalah anda (tidak ada atau sambungan internet sekejap dan prestasi panggilan suara yang buruk) berkaitan dengan rangkaian dan tidak berkaitan dengan telefon, cuba gunakan S8 anda di kawasan di mana anda mempunyai penerimaan selular yang baik (empat bar isyarat). Sekiranya kedua-dua masalah ini hilang, maka masalah tersebut disebabkan oleh telefon anda yang tidak mempunyai sambungan yang boleh dipercayai ke menara. Sekiranya masalah yang sama muncul semula tidak kira sama ada anda berada di kawasan yang mempunyai isyarat yang sangat baik atau tidak, itu boleh menjadi masalah telefon. Mungkin ada bug perisian yang menyebabkannya, atau ada kerosakan perkakasan di sebalik masalah tersebut. Berikut adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba atasi masalahnya.

Lap partition cache

Seperti yang disebutkan di atas, cache sistem yang rosak dapat menyebabkan masalah. Pastikan untuk membersihkan cache sistem terlebih dahulu dan lihat apa yang berlaku. Rujuk langkah-langkah di atas mengenai cara melakukannya.

Pasang semula kad SIM

Sekiranya anda berada di rangkaian GSM, atau jika anda bergantung pada kad SIM LTE untuk menyambungkan telefon CDMA ke 4G (rangkaian CDMA tidak memerlukan kad SIM untuk pengesahan akaun seperti yang dilakukan oleh rangkaian GSM), pastikan kad SIM tersebut sesuai dengan selesa. Matikan S8 anda dan keluarkan kad SIM dengan betul. Selepas itu, hidupkan telefon anda sebelum memasukkan kad SIM ke belakang. Prosedur ini akan memaksa telefon anda untuk mengkonfigurasi semula tetapan rangkaian selularnya. Sekiranya ini tidak dapat menyelesaikan masalah, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Boot ke mod selamat

Rujuk penjelasan kami mengenai mod selamat di atas.

Tetapkan semula tetapan rangkaian.

Rujuk penjelasan kami di atas.

Lap telefon anda melalui tetapan semula kilang

Tetapan semula kilang mempunyai peluang yang baik untuk menyelesaikan semua masalah yang anda hadapi. Kecuali masalahnya adalah masalah lain daripada bug sistem operasi, mengelap telefon anda dengan cara ini akan membantu.

Hubungi syarikat penerbangan anda

Sekiranya masalah itu tetap berlaku melalui tetapan semula kilang, anda harus melaporkan masalah anda kepada pembawa anda, terutamanya jika anda menerima kemas kini melalui udara. Kemas kini OTA bermaksud bahawa telefon anda menerima peningkatan Android melalui pembawa anda, bukan secara langsung dari Samsung atau Google. Mungkin terdapat kesalahan pengekodan dalam kemas kini yang menyebabkan beberapa aspek sistem tidak berfungsi. Kami tidak dapat mengetahui apa yang sebenarnya terjadi, mudah-mudahan, dengan melaporkan masalah ini, Anda akan membuat tiket baru yang akan menarik perhatian pembawa anda terhadap masalah tersebut. Sekiranya pengguna lain mengalami masalah, atau jika seluruh rangkaian, mungkin sudah ada tiket yang dibuat untuknya. Melaporkan masalah tidak akan langsung dapat diperbaiki tetapi anda pasti akan menuju ke arah yang benar.