Kandungan

• Masalah: Galaxy S8 tidak akan memasang kemas kini perisian

Adakah anda menghadapi masalah dengan Galaxy S8 anda tidak memuat turun kemas kini perisian? Kami tahu bahawa terdapat banyak pemilik S8 yang menghadapi masalah ini. Sekiranya anda salah seorang daripada mereka, pelajari apa yang harus dilakukan dengan mengikuti cadangan kami di bawah.

Masalah: Galaxy S8 tidak akan memasang kemas kini perisian

Galaxy S8 ibu saya mengatakan bahawa memuat turun kemas kini perisian. Jangan tinggalkan kawasan liputan WiFi, selama beberapa jam sekarang. Bar kemajuan masih di 0 dan belum bergerak. Telefon ini berada dalam jangkauan WiFi sepanjang hari itu. Yang peliknya kita juga boleh melakukan perkara lain di telefon tetapi "kemas kini perisian" tetap sama. Sekiranya anda dapat menolong kami, ia akan menjadi sangat baik dan terima kasih!

Penyelesaian: Terdapat beberapa langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba atasi masalah ini. Ikuti cadangan kami di bawah dan lihat mana yang sesuai untuk anda.

Beri ruang untuk kemas kini

Pastikan Galaxy S8 anda siap menerima kemas kini baru. Anda boleh melakukannya dengan mempunyai ruang simpanan sekurang-kurangnya 1GB. Jika tidak ada ruang yang mencukupi, hapus beberapa aplikasi atau pindahkan fail kritikal bukan sistem seperti foto, video, dokumen, muzik, dan lain-lain ke kad SD, komputer, atau telefon lain. Sebilangan besar fail kemas kini sistem agak besar sehingga mempunyai ruang kosong sekurang-kurangnya 1GB adalah penting. Sekiranya anda dapat mengosongkan lebih banyak ruang daripada itu, maka itu lebih baik.

Kosongkan partition cache

Sebilangan kemas kini mungkin tidak berjalan normal jika cache sistem semasa rosak. Untuk memastikan bahawa tidak ada masalah cache, cuba hapus partisi cache peranti anda. Ini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapkan semula pilihan aplikasi

Kaedah lain yang baik untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan memastikan bahawa anda menetapkan semua aplikasi kembali ke keadaan kerjanya yang diketahui. Ini dilakukan dengan menetapkan semula semua aplikasi kembali ke konfigurasi asalnya. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik ikon Tetapan lain (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketik Tetapkan semula pilihan aplikasi.

Muat turun kemas kini pada Safe Mode

Sekiranya salah satu aplikasi menghalang pembaruan daripada diteruskan, anda boleh mencuba menghidupkan semula S8 ke mod selamat. Tindakan itu menyekat semua aplikasi yang dimuat turun agar tidak berfungsi. Oleh itu, jika S8 anda dikemas kini hanya pada mod selamat, anda boleh yakin bahawa aplikasi adalah pelakunya.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya anda merasakan ada masalah aplikasi, anda perlu menggunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti. Ini caranya:

1. Boot ke mod selamat.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
4. Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
5. Sekiranya S8 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tetapan semula kilang

Menghapus telefon dan mengembalikan perisiannya ke lalai mereka mungkin satu-satunya penyelesaian yang boleh anda cuba. Anda harus mencuba menetapkan semula peranti anda jika tidak ada cadangan di atas yang gagal. Ini caranya:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga 'Ya padam semua data pengguna'Diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Penyelesaian masalah

Terdapat beberapa situasi khas yang mungkin berlaku oleh penyelesaian yang dinyatakan di bawah.

Unroot (pilihan)

Penyelesaian yang mungkin berlaku hanya untuk peranti yang di-rooting. Beberapa perisian root sengaja menyekat kemas kini Samsung atau pembawa. Sekiranya S8 anda di-root, cubalah membongkarnya terlebih dahulu sebelum memasang kemas kini sekali lagi.

Sekat kemas kini perisian

Sekiranya anda tidak dapat mengetahui punca masalahnya dan pemberitahuan kemas kini menjadi menjengkelkan, anda boleh menyekatnya agar tidak muncul dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga. Sebilangan besar telefon yang disediakan pembawa tidak mempunyai pilihan untuk mematikan pemberitahuan kemas kini sistem sehingga tidak dapat menyekatnya. Sekiranya anda mempunyai telefon bimbit seperti itu, cuba cari aplikasi seperti Package Disabler Pro + (Samsung) di Play Store untuk menyekat kemas kini Samsung. Semasa menggunakan jenis aplikasi ini, pastikan anda melakukan penyelidikan terlebih dahulu kerana mereka sering mengumpulkan lebih banyak data dari peranti dan bahkan boleh menjejaskan sistem. Ada sebab mengapa Google terus menyekat Package Disabler Pro + (Samsung) dari Play Store.

Pastikan peranti serasi dengan rangkaian

Telefon yang pada asalnya dirancang untuk rangkaian tertentu tidak akan dapat mengemas kini Android apabila digunakan dalam pembawa yang berbeza. Contohnya, AT&T Galaxy S8 tidak akan dapat memasang kemas kini Android jika tidak dikunci dan digunakan dalam rangkaian T-Mobile. Sekiranya S8 anda tidak disediakan oleh pembawa anda, ini mungkin menjadi sebab masalahnya. Bercakap dengan syarikat penerbangan anda untuk mengetahui apakah ada sesuatu yang boleh mereka bantu.